首页 > 转行运营系统课 > 正确的营销思维必经的5个环节
营销工作是一个非常系统科学的学科，并不是每天去脑补什么大创意。一个系统的营销工作包括5个环节：用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化
馒头老师
2016-08-15 13:38
【（2）用户调查——在用户聚集地，观察用户的日常行为和状态，提炼出特点； （3）内容制作——针对此种现象，策划一个内容】用户调查除了用户行为数据以外，我们还需要跟用户1V1进行沟通，来进一步的了解用户存在哪些问题需要解决的，内容制作是针对用户存在的问题以及喜好，有针对性的制作内容。
淙淙老师
2017-02-05 18:03
有5个山洞，每个山洞都有一只一摸一样的山羊，有一只老虎，径直走向第4个山洞，把羊吃了，请问老虎为什么吃第四只，答：因为总得吃一只吧。所以你要前进，你要得到反馈，才能获得经验。你要做的是，选择一个渠道投放，回首数据，在数据对比中，你就会了解，应该选择什么渠道了。
馒头老师
2016-05-31 09:37
平均下载成本有的产品是10块钱，有的是1块钱，无论成本是多少，这些都不重要，重要的是，来到产品的用户，给产品贡献了多少价值，比如，你是一个卖别墅的APP，即使你的平均下载成本是1000块钱，但是你每1000人，就能卖2套别墅，一套别墅售价3000万，盈利1000万，这个下载成本也是划算的。要看收益
馒头老师
2016-10-27 21:58
1、一个渠道所能承载的用户量是有限的，要对各个渠道的投放进行合理的分配，才能让更多的目标用户接触到你的产品。
2、因为你的目标用户在不同渠道都是同一类人，他们对内容的喜好程度的一样的，所以不需要二次测试。
淙淙老师
2016-05-05 22:05
这两种逻辑，独立来看，都没有问题，他们也没有必要放在一起去对比。2/8原则来举例子，20%的暖石用户创造UGC给80%的人来看。这个没有问题。另一边，我们仍然需要知道，我们80%的付费用户，是什么年龄，是什么需求选择了暖石，这两件事情并不冲突。
馒头老师
2016-07-02 21:39
【5个环节中的内容制作，是针对产品内容的制作还是广告内容的制作？】都需要，但是这里说的是广告内容
【需不需要把他们获得的用户需求资料在运用到广告制作的同时，也运用到产品本身的改善上？】需要
【通过用户调查获得用户需求并且改善产品，这也是营销人员的任务吗？】营销人员反馈需求给产品，是为了大家把事情做的更好，如果没有要求你做，你做了那你价值也会更大。
淙淙老师
2016-05-13 18:24
1.【对于现今大数据时代。群体性画像已经变得相当容易】你这句话怎么理解。或者你为什么觉得大数据和你的具体业务有关系。2.暖石算是一个小公司，至少暖石在刚刚上线的时候是一个小公司，我们显然需要去做用户调查，我们只访问了50个用户，这算微量么，这个调查对暖石的发展至关重要。3.你举得例子，大家“觉得”会买，但是没买，这就是一个非常正常的验证过程。只要真正付费才能验证用户的需求。4.小数据当然可以做出用户画像
淙淙老师
2017-02-04 09:56
［假设平均有效下载的成本是20元，那么就是划算的］假设。。。假。。。
飔逸
2017-02-04 12:56
飔逸
2017-02-04 13:07
淙淙老师
2017-02-04 19:48
课程中讲过的，营销就是一道数学函数题，只要盈利大于成本，那意味着可以无限增加投入，你要做的，就是找到利益最大的那个点。如果说参考数据，那就是是否盈利大于成本
小雪老师
2017-01-23 14:57
针对不同的渠道和产品形态，测试的方式多种多样，一句话概括就是：用小快灵的方式代替大而全，快速测试快速接受回馈，得到验证后再进行大规模扩大。前期的这个小快灵的方式都属于测试。随便举个例子：针对产品卖点和用户痛点的测试，你可以先做一个简易的demo样本给用户试用来取得验证——即小快灵测试思维。
老师，我们做的是互联网金融，只能线上进行交流，如果想做用户调查是不是需要一对一在线上沟通，事先制作好一定的交流课题呢？
对于用户调查这块一直不知道该怎么具体去执行，之前都是通过网上搜索大数据，但好像没有什么针对性，做出的内容反馈效果也不好。
考拉老师
2018-09-06 10:52
同学你好，【如果想做用户调查是不是需要一对一在线上沟通，事先制作好一定的交流课题呢？】是的，调查前我们应该做好规划，比如要问哪些问题，怎么调动用户参与调查的意愿，怎么引导用户输出我们想要的信息。这样1.可以确保调查的效果；2.避免过多地打扰用户。
【对于用户调查这块一直不知道该怎么具体去执行，之前都是通过网上搜索大数据，但好像没有什么针对性，做出的内容反馈效果也不好。】大数据会有一定的参考价值，但是针对公司的业务，针对我们的产品，还是应该聚焦在我们的用户本身。
馒头老师
2016-08-26 12:42
没有一个通吃的营销方法，也没有一个通用的测试方法，测试就需要你结合自己的业务去，暖石通过投放内容，在回收到了数据这个是一个测试方法，某个同学做线下活动，通过掏垃圾筒回收传单的数量测试文案，那么我们看到，如果GA的方法放到线下就完全没办法用了，所以并不存在通吃的测试方法，我们的测试是为了给自己的调整提供方向，需要不断的去做测试
老师，我是做语言线上教育的，我目前将课程投放到三方平台上，网易云、搜狐等。在这平台上，我无法监测到用户的行为，针对三方平台，应该如何做？
金十里
2018-04-21 21:52
同学好，你可以通过一些迂回的方式来监测，比如不同的渠道的课程留不同的qq号、微信号，这样就能判断是哪个渠道来的。我们要学的是数据思维，不是数据工具，没有工具直接监测可以采用其他的方式迂回监测。多思考和学习，你的思路会更清晰，加油
思考，得到app每周邀请开过课的大咖老师来做直播，这背后的原因都有哪些呢？
通过这节课的学习，我能想到的：
1.用户方面：
2.内容方面：直播的内容主要是老师围绕直播的主题，分享自己的经验和专业知识，内容质量是很高的了，不过，这其中老师也会根据主题，说一些在课上讲过的内容，这一方面是和买过课的用户互动，另一方面，会对不知道课程内容的用户心里留下“到底是什么内容”的疑惑，这就是在进一步转化这些还没有买课的用户；
除了老师分享，期间也会有主持人插播广告，通常是以个人案例和身边同事的案例，说明自己听完课收获了什么什么，有什么什么改变，现身说法，抛出购买课程的二维码，或者其它的购买方式，引导购买；
另外，直播页面中，还有同步记录，同步把直播中的内容用文字的形式发出来，再让用户看到，这样做可能后进来的用户翻翻前面的记录，就知道之前说了什么，增加用户的体验感，记录旁边会有一个闪烁的课程产品图标，点击就可以购买，增加转化节点。
3.数据方面：之前听过几次得到的例会，脱不花说过每次直播之后的数据增长情况，都蛮可观的，说明这种方式是有效果的，可以带来有效的流量，就渐渐成为固定的活动了，就像罗胖每天早上六十秒，产品化了。
4.其它方面：直播期间，有用户讨论的地方，用户可以边看直播边讨论，猜测这里可能会有工作人员带带节奏，买过的用户说一下课程质量不错，那对于新用户来说，就会增加他们购买的动力；
直播中，还会引导用户将直播分享到朋友圈、微博，扩大传播，带来更多的新用户。
总结就是，得到大咖的直播，对老用户是提升他们的使用体验，增加服务，维系和老用户的关系，减少老用户流失；吸引新用户，促成转化。
啰嗦了一大堆，还请老师看看这个分析的思路是否正确，哪里有需要改进或者再深入思考的地方～麻烦老师啦～
金十里
2018-03-07 22:55
喵瑞同学你好，你的总结和分析能力非常好，也能把课中学到了联系到身边的事例，必须给你打call，加油！老师期待你更多的思考
喵瑞
2018-03-08 08:48
金十里
2018-03-08 09:29
别客气，总结和复盘，进步飞快，加油
语速略快了哈。。。。看完不知道要问啥，是因为我自己都没有思考了吗。。。
金十里
2018-05-01 20:54
谢谢同学你的反馈，我们已经将你的反馈记录在课程迭代日记里，会尽快更新的。学习不是为了问问题，自己理解了就行。
像伟大安妮这些营销案例，有什么网站可以找到相关信息吗？ 还是自己看到流行的广告，自己去分析，整理？
金十里
2018-07-18 10:50
同学好，可以去socialbeta这个网站看下。
这是我分析的最近热点你的同龄人正在抛弃你的案例，请老师点评指正。
用户调查：关注职场和个人成长公众号，用户群体为上班族，根据过往公众号内容调查发现，职场励志类受上班族欢迎。目标引导粉丝关注个人公众号，提高个人知名度。
内容制作：打情感牌，追求梦想，根据热点新闻摩拜单车被美团收购作为切入点，利用摩拜电单车创始人的奋斗史，论述观点你的同龄人正在无抛弃你，引起上班族共鸣。
投放渠道：上班族喜欢使用微信，通过个人微信公众号发布，在微信朋友圈转发迅速传播，后在微博继续传播，获得10W+阅读量
数据反馈：4月4日发布，刷爆微信朋友圈，4月6日微博大V韩寒发微博怒怼此文，登上微博热门话题，
内容调优：转化效果好，投入扩大，4月7日王耳朵先生发布致大V韩寒一文，再一次获得10W阅读量。
金十里
2018-04-08 14:02
同学好，首先为你的思考点赞，分析很好，但有个小问题，要先明确营销的主体，是美团？摩拜公关部？韩寒？某个公众号？营销的目的是什么，是让美团更知名？让摩拜估值更高？大V利用热点赚关注？营销的主体不同，目的也会不同，不能大杂烩的去分析。记住，多思考多实践，你的思路会越来越清晰，加油
好了
2018-04-08 14:16
金十里
2018-04-08 17:02
嗯嗯，没问题
这节课的重点：了解正确的营销思维过程必经的5个环节是什么？
1,、用户调查
2、内容制作
3、渠道投放
4、数据反馈
5、调整优化
视频中举例来说：推广目标是让大家下载快看漫画，我这里的疑问是：首先快看漫画为什么要做这个产品？他怎么知道这个产品别人是否需要？它前期是怎么调查出来的？怎么知道使用这个产品的目标群体是谁的？目标群体聚集在哪里？（好吧，说了这么多，其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的？）
1，用户调查需要知道目标群体处于哪个年龄阶段？收入如何？目前状态如何？(包括社会身份状态和此阶段的心理状态)基于这些状态下，他有什么困惑？自己是怎么解决这个困惑的？然后再了解他需要怎样的解决方案？通过这个解决方案想达到什么目的？（就是深层需求）稍微有点明白批改老师为什么说1v1调查时要打破砂锅问到底了。
2、内容制作，根据用户调查的反馈结果来制作能帮助用户，无论是戳中痛点帮助用户缓解情绪也好（有趣层面）还是帮助他解决实际问题也好（有用层面）
3、投放渠道（也可先筛选出多个渠道），根据基于用户调查结果上制作出的内容，来寻找目标群体聚集的地方进行投放测试。
4、数据反馈，根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题（疑问：怎么知道内容不好在哪里，该根据什么来衡量呢？）
5、调整优化，根据渠道反馈后来调整优化。筛选出最优投放渠道后，并且也已经验证了结果。这时也可以选择目标群体聚集的次优渠道（比如简书、公众号…）来进行投放来达到目标。
PS：老师，也不知道理解得对不对？我感觉自己理解并提问的很乱，也请老师给我建议些能够更好简明扼要表达方式，便于老师和我可以更高效的沟通。辛苦老师了，感谢！
小雪老师
2018-04-24 17:58
同学，依次回答你的问题：
1.【其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的】这个作为外部的视角，我们也是无从得知的，但是任何一个成功的产品一定是起源于市场和需求，这个就靠平日的发掘和积累了。
2.【数据反馈，根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题】这个结论有点过于绝对了同学，效果不好可能的因素会有很多，内容本身，发布时间，渠道属性和机制等等，需要一个一个去测试找出问题所在。
3.其他部分没有问题，遇到问题不要客气，欢迎来提问。
张君老师你好，我入职了混沌大学上海分社，主要从事新媒体运营工作。目前对运营方面有点困扰
1.目前公众号的定位为付费用户的服务和非付费用户的引流。主要以后者为主。目前的课程主要为混沌大学的课程复盘+UGC（用户的学习体验和学习笔记）＋线下活动的宣传。可以看出公众号的内容主要以服务付费用户为主，和定位有偏差，并没有针对潜在用户的内容，也寻找不到潜在用户来做用户调查。
2.混沌大学的课程由于质量很高，目前靠的是口碑传播，并没有有效的数据反馈用户是从哪一个渠道过来的？不知道怎么做有效的数据反馈。
3.今年的目标是让上海的付费用户达到20万，目前为12万。这种比较地域性的公司有没有好的推广方案。微博粉丝通可以进行地域投放。不知道还有没有其他方式？
4.其实以上三个问题总结来看应该是我对地域性的公司的限制，不知道如何入手？
金十里
2018-05-17 22:15
同学好，老师来一一解答你的问题：
1.潜在用户不是等着你来调研的，要不然怎么是潜在用户呢，既然你们已经有了付费用户，那么根据付费用户的画像特征去寻找类似的人，就是潜在的用户了；
2.都有用户了，怎么做不了调研呢，最简单的就是1V1调研，你是怎么来的？是听了哪个朋友的介绍吗？
3.没有一种方案是普适的，也没有投放方式是普适的，只有营销的思维和逻辑是可以适用的，你需要搞清楚你的用户来源以及产品卖点，然后找到合适的渠道用适合的内容去吸引目标用户，这些在后面的课程中都会讲到，
4.很多时候限制都是自己加的，好好学习后面的课程，你会找到解决问题的办法，加油
这课程中说的，众多的大号转发了伟大的安妮的微博，但是没有在第一时间转发，是什么意思？是不是当这条微博发出去的时候，安妮在测试自然状态下能带来多少的下载量？如果划算，就再花钱叫大号一起转发
小雪老师
2018-04-27 09:32
没错的同学，是你理解的这个意思，在初步验证后，才去找大号转发进行扩大的。
老师，你好。在视频中听你说到微博的特性，能不能说的详细点呢？还有知乎、今日头条、微信这几个平台的特性又是什么？
金十里
2018-07-30 08:29
同学好，这几个都是大平台，用户基数都很大，微博侧重娱乐一些，知乎侧重高质量回答，头条跟微信公众号类似，不过头条是机器算法推荐，微信生态相对封闭一些。这几个平台的用户种类都很多，根据自身业务去结合就好。
千树
2018-07-30 09:35
金十里
2018-07-30 15:17
不客气，加油
语速有点太快了
金十里
2018-04-21 21:47
get，已收到，已经将你的反馈记录在课程迭代日记里，会尽快更新的，再次感谢，欢迎多多反馈。
老师您好，这节课的疑问比较多，希望得到您的解答。
1.关于用户调查。课程中的例子，用户调查主要是通过对历史内容数据的一个分析而来的吗？用户调查的具体方式有哪些？如果是一个新账号，没有历史数据，怎样做有效的用户调查呢？这一块后面的课程是否会细说？
2.课程提到，在一开始就要定好这次营销的目标--下载漫画。但是，我的理解是，这只是一个笼统的目标，并没有清晰量化的目标，下载一次也算成功，还是必须下载1000次以上才满足成本要求？那这个成本又是怎么算的？
3.关于收益。因为对成本不清楚，所以没有标杆，课程里的后来找大V推广到底划不划算，这个结果怎么来得还是不明白。老师能不能说明一下，文中的案例成本收益都分为哪几部分？如何去评判一个营销事件成功不成功呢？
金十里
2018-06-29 10:51
同学好，老师来一一回答你的问题：
1.有历史数据可以通过分析历史数据来找到一些规律，没有的话就通过调研去测试很分析，积累一段时间就有了。调研可以是问卷也可以是1V1，具体后面的调研课程都会讲到；
2.这只是个大目标，当然会拆分出详细的数据目标，具体是多少，根据自身的预期和实际情况来制定，比如预算10000，平均一个下载假如按50个计算，那么下载200个就是符合预期的；
3.收益就是获得app下载用户，成本就是花的推广费用。评价营销事件成不成功，看有没有完成营销目标就可以。
老师，关于数据反馈和调整优化里面有很多没懂，下载这个app需要付费吗?文中讲到花了1000元挣回了800次下载还有n次测试是什么？还有30个大号转发打包价55000?
我有些不知所措
金十里
2018-05-30 09:19
同学好，下载app是不需要付费的，但是推广app是要花钱的，你做了个app，没人知道，你想让大V帮你推广，那么就需要支付给他们广告费。比如例子中的这些大号，他们不会免费帮你转发广告的，55000是你付给他们的广告费。
落莳
2018-05-30 18:59
金十里
2018-05-30 20:37
嗯嗯，可以这么理解。测试是测试发布后的下载量，这个也没问题。
关于用户调查，采用哪些方式或渠道来获取调查结果会较为稳妥额呢~？关于投放渠道是否是付费的投放，例如顶置头条的方式的效益会较为有效，其成本是否划得来呢~？
金十里
2018-04-09 09:58
同学好，首先为你的勤于思考点赞，用户调研的方式可是用问卷，也可以1V1调研，根据你的产品和业务，对目标人群所在的圈子、聚集地做调研就行，成本是否划算需要结合实际做评估，比如这个置顶能给你带来30000元转化，费用是3000元，那么就是划算的，如果带来3000的转化，费用是30000，那么就是不划算的。多思考多实践，你会明白得更深刻，加油
小雪老师
2017-03-26 14:06
整体方向没有问题，为你的思考总结点赞。最后一处调整优化除了用更少的资源做更多的事以外，还要学会用更多的资源获取翻倍的收益。
小飞象
2017-03-26 14:38
小雪老师
2017-03-27 09:49
我们会尝试更快地回答大家的问题，随时有问题记得来反馈，欢迎提问和各种吐槽。咱们一起加油。
营销工作是一个非常系统科学的学科，并不是每天去脑补什么大创意。一个系统的营销工作包括5个环节：用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化
馒头老师
2016-08-15 13:38
【（2）用户调查——在用户聚集地，观察用户的日常行为和状态，提炼出特点； （3）内容制作——针对此种现象，策划一个内容】用户调查除了用户行为数据以外，我们还需要跟用户1V1进行沟通，来进一步的了解用户存在哪些问题需要解决的，内容制作是针对用户存在的问题以及喜好，有针对性的制作内容。
淙淙老师
2017-02-05 18:03
有5个山洞，每个山洞都有一只一摸一样的山羊，有一只老虎，径直走向第4个山洞，把羊吃了，请问老虎为什么吃第四只，答：因为总得吃一只吧。所以你要前进，你要得到反馈，才能获得经验。你要做的是，选择一个渠道投放，回首数据，在数据对比中，你就会了解，应该选择什么渠道了。
馒头老师
2016-05-31 09:37
平均下载成本有的产品是10块钱，有的是1块钱，无论成本是多少，这些都不重要，重要的是，来到产品的用户，给产品贡献了多少价值，比如，你是一个卖别墅的APP，即使你的平均下载成本是1000块钱，但是你每1000人，就能卖2套别墅，一套别墅售价3000万，盈利1000万，这个下载成本也是划算的。要看收益
馒头老师
2016-10-27 21:58
1、一个渠道所能承载的用户量是有限的，要对各个渠道的投放进行合理的分配，才能让更多的目标用户接触到你的产品。
2、因为你的目标用户在不同渠道都是同一类人，他们对内容的喜好程度的一样的，所以不需要二次测试。
淙淙老师
2016-05-05 22:05
这两种逻辑，独立来看，都没有问题，他们也没有必要放在一起去对比。2/8原则来举例子，20%的暖石用户创造UGC给80%的人来看。这个没有问题。另一边，我们仍然需要知道，我们80%的付费用户，是什么年龄，是什么需求选择了暖石，这两件事情并不冲突。
馒头老师
2016-07-02 21:39
【5个环节中的内容制作，是针对产品内容的制作还是广告内容的制作？】都需要，但是这里说的是广告内容
【需不需要把他们获得的用户需求资料在运用到广告制作的同时，也运用到产品本身的改善上？】需要
【通过用户调查获得用户需求并且改善产品，这也是营销人员的任务吗？】营销人员反馈需求给产品，是为了大家把事情做的更好，如果没有要求你做，你做了那你价值也会更大。
淙淙老师
2016-05-13 18:24
1.【对于现今大数据时代。群体性画像已经变得相当容易】你这句话怎么理解。或者你为什么觉得大数据和你的具体业务有关系。2.暖石算是一个小公司，至少暖石在刚刚上线的时候是一个小公司，我们显然需要去做用户调查，我们只访问了50个用户，这算微量么，这个调查对暖石的发展至关重要。3.你举得例子，大家“觉得”会买，但是没买，这就是一个非常正常的验证过程。只要真正付费才能验证用户的需求。4.小数据当然可以做出用户画像
淙淙老师
2017-02-04 09:56
［假设平均有效下载的成本是20元，那么就是划算的］假设。。。假。。。
飔逸
2017-02-04 12:56
飔逸
2017-02-04 13:07
淙淙老师
2017-02-04 19:48
课程中讲过的，营销就是一道数学函数题，只要盈利大于成本，那意味着可以无限增加投入，你要做的，就是找到利益最大的那个点。如果说参考数据，那就是是否盈利大于成本
小雪老师
2017-01-23 14:57
针对不同的渠道和产品形态，测试的方式多种多样，一句话概括就是：用小快灵的方式代替大而全，快速测试快速接受回馈，得到验证后再进行大规模扩大。前期的这个小快灵的方式都属于测试。随便举个例子：针对产品卖点和用户痛点的测试，你可以先做一个简易的demo样本给用户试用来取得验证——即小快灵测试思维。
老师，我们做的是互联网金融，只能线上进行交流，如果想做用户调查是不是需要一对一在线上沟通，事先制作好一定的交流课题呢？
对于用户调查这块一直不知道该怎么具体去执行，之前都是通过网上搜索大数据，但好像没有什么针对性，做出的内容反馈效果也不好。
考拉老师
2018-09-06 10:52
同学你好，【如果想做用户调查是不是需要一对一在线上沟通，事先制作好一定的交流课题呢？】是的，调查前我们应该做好规划，比如要问哪些问题，怎么调动用户参与调查的意愿，怎么引导用户输出我们想要的信息。这样1.可以确保调查的效果；2.避免过多地打扰用户。
【对于用户调查这块一直不知道该怎么具体去执行，之前都是通过网上搜索大数据，但好像没有什么针对性，做出的内容反馈效果也不好。】大数据会有一定的参考价值，但是针对公司的业务，针对我们的产品，还是应该聚焦在我们的用户本身。
馒头老师
2016-08-26 12:42
没有一个通吃的营销方法，也没有一个通用的测试方法，测试就需要你结合自己的业务去，暖石通过投放内容，在回收到了数据这个是一个测试方法，某个同学做线下活动，通过掏垃圾筒回收传单的数量测试文案，那么我们看到，如果GA的方法放到线下就完全没办法用了，所以并不存在通吃的测试方法，我们的测试是为了给自己的调整提供方向，需要不断的去做测试
老师，我是做语言线上教育的，我目前将课程投放到三方平台上，网易云、搜狐等。在这平台上，我无法监测到用户的行为，针对三方平台，应该如何做？
金十里
2018-04-21 21:52
同学好，你可以通过一些迂回的方式来监测，比如不同的渠道的课程留不同的qq号、微信号，这样就能判断是哪个渠道来的。我们要学的是数据思维，不是数据工具，没有工具直接监测可以采用其他的方式迂回监测。多思考和学习，你的思路会更清晰，加油
思考，得到app每周邀请开过课的大咖老师来做直播，这背后的原因都有哪些呢？
通过这节课的学习，我能想到的：
1.用户方面：
2.内容方面：直播的内容主要是老师围绕直播的主题，分享自己的经验和专业知识，内容质量是很高的了，不过，这其中老师也会根据主题，说一些在课上讲过的内容，这一方面是和买过课的用户互动，另一方面，会对不知道课程内容的用户心里留下“到底是什么内容”的疑惑，这就是在进一步转化这些还没有买课的用户；
除了老师分享，期间也会有主持人插播广告，通常是以个人案例和身边同事的案例，说明自己听完课收获了什么什么，有什么什么改变，现身说法，抛出购买课程的二维码，或者其它的购买方式，引导购买；
另外，直播页面中，还有同步记录，同步把直播中的内容用文字的形式发出来，再让用户看到，这样做可能后进来的用户翻翻前面的记录，就知道之前说了什么，增加用户的体验感，记录旁边会有一个闪烁的课程产品图标，点击就可以购买，增加转化节点。
3.数据方面：之前听过几次得到的例会，脱不花说过每次直播之后的数据增长情况，都蛮可观的，说明这种方式是有效果的，可以带来有效的流量，就渐渐成为固定的活动了，就像罗胖每天早上六十秒，产品化了。
4.其它方面：直播期间，有用户讨论的地方，用户可以边看直播边讨论，猜测这里可能会有工作人员带带节奏，买过的用户说一下课程质量不错，那对于新用户来说，就会增加他们购买的动力；
直播中，还会引导用户将直播分享到朋友圈、微博，扩大传播，带来更多的新用户。
总结就是，得到大咖的直播，对老用户是提升他们的使用体验，增加服务，维系和老用户的关系，减少老用户流失；吸引新用户，促成转化。
啰嗦了一大堆，还请老师看看这个分析的思路是否正确，哪里有需要改进或者再深入思考的地方～麻烦老师啦～
金十里
2018-03-07 22:55
喵瑞同学你好，你的总结和分析能力非常好，也能把课中学到了联系到身边的事例，必须给你打call，加油！老师期待你更多的思考
喵瑞
2018-03-08 08:48
金十里
2018-03-08 09:29
别客气，总结和复盘，进步飞快，加油
语速略快了哈。。。。看完不知道要问啥，是因为我自己都没有思考了吗。。。
金十里
2018-05-01 20:54
谢谢同学你的反馈，我们已经将你的反馈记录在课程迭代日记里，会尽快更新的。学习不是为了问问题，自己理解了就行。
像伟大安妮这些营销案例，有什么网站可以找到相关信息吗？ 还是自己看到流行的广告，自己去分析，整理？
金十里
2018-07-18 10:50
同学好，可以去socialbeta这个网站看下。
这是我分析的最近热点你的同龄人正在抛弃你的案例，请老师点评指正。
用户调查：关注职场和个人成长公众号，用户群体为上班族，根据过往公众号内容调查发现，职场励志类受上班族欢迎。目标引导粉丝关注个人公众号，提高个人知名度。
内容制作：打情感牌，追求梦想，根据热点新闻摩拜单车被美团收购作为切入点，利用摩拜电单车创始人的奋斗史，论述观点你的同龄人正在无抛弃你，引起上班族共鸣。
投放渠道：上班族喜欢使用微信，通过个人微信公众号发布，在微信朋友圈转发迅速传播，后在微博继续传播，获得10W+阅读量
数据反馈：4月4日发布，刷爆微信朋友圈，4月6日微博大V韩寒发微博怒怼此文，登上微博热门话题，
内容调优：转化效果好，投入扩大，4月7日王耳朵先生发布致大V韩寒一文，再一次获得10W阅读量。
金十里
2018-04-08 14:02
同学好，首先为你的思考点赞，分析很好，但有个小问题，要先明确营销的主体，是美团？摩拜公关部？韩寒？某个公众号？营销的目的是什么，是让美团更知名？让摩拜估值更高？大V利用热点赚关注？营销的主体不同，目的也会不同，不能大杂烩的去分析。记住，多思考多实践，你的思路会越来越清晰，加油
好了
2018-04-08 14:16
金十里
2018-04-08 17:02
嗯嗯，没问题
这节课的重点：了解正确的营销思维过程必经的5个环节是什么？
1,、用户调查
2、内容制作
3、渠道投放
4、数据反馈
5、调整优化
视频中举例来说：推广目标是让大家下载快看漫画，我这里的疑问是：首先快看漫画为什么要做这个产品？他怎么知道这个产品别人是否需要？它前期是怎么调查出来的？怎么知道使用这个产品的目标群体是谁的？目标群体聚集在哪里？（好吧，说了这么多，其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的？）
1，用户调查需要知道目标群体处于哪个年龄阶段？收入如何？目前状态如何？(包括社会身份状态和此阶段的心理状态)基于这些状态下，他有什么困惑？自己是怎么解决这个困惑的？然后再了解他需要怎样的解决方案？通过这个解决方案想达到什么目的？（就是深层需求）稍微有点明白批改老师为什么说1v1调查时要打破砂锅问到底了。
2、内容制作，根据用户调查的反馈结果来制作能帮助用户，无论是戳中痛点帮助用户缓解情绪也好（有趣层面）还是帮助他解决实际问题也好（有用层面）
3、投放渠道（也可先筛选出多个渠道），根据基于用户调查结果上制作出的内容，来寻找目标群体聚集的地方进行投放测试。
4、数据反馈，根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题（疑问：怎么知道内容不好在哪里，该根据什么来衡量呢？）
5、调整优化，根据渠道反馈后来调整优化。筛选出最优投放渠道后，并且也已经验证了结果。这时也可以选择目标群体聚集的次优渠道（比如简书、公众号…）来进行投放来达到目标。
PS：老师，也不知道理解得对不对？我感觉自己理解并提问的很乱，也请老师给我建议些能够更好简明扼要表达方式，便于老师和我可以更高效的沟通。辛苦老师了，感谢！
小雪老师
2018-04-24 17:58
同学，依次回答你的问题：
1.【其实我是想知道快看漫画是怎么从无到有的】这个作为外部的视角，我们也是无从得知的，但是任何一个成功的产品一定是起源于市场和需求，这个就靠平日的发掘和积累了。
2.【数据反馈，根据投放效果来看哪个渠道的投放效果好。如果都不好那就是内容的问题】这个结论有点过于绝对了同学，效果不好可能的因素会有很多，内容本身，发布时间，渠道属性和机制等等，需要一个一个去测试找出问题所在。
3.其他部分没有问题，遇到问题不要客气，欢迎来提问。
张君老师你好，我入职了混沌大学上海分社，主要从事新媒体运营工作。目前对运营方面有点困扰
1.目前公众号的定位为付费用户的服务和非付费用户的引流。主要以后者为主。目前的课程主要为混沌大学的课程复盘+UGC（用户的学习体验和学习笔记）＋线下活动的宣传。可以看出公众号的内容主要以服务付费用户为主，和定位有偏差，并没有针对潜在用户的内容，也寻找不到潜在用户来做用户调查。
2.混沌大学的课程由于质量很高，目前靠的是口碑传播，并没有有效的数据反馈用户是从哪一个渠道过来的？不知道怎么做有效的数据反馈。
3.今年的目标是让上海的付费用户达到20万，目前为12万。这种比较地域性的公司有没有好的推广方案。微博粉丝通可以进行地域投放。不知道还有没有其他方式？
4.其实以上三个问题总结来看应该是我对地域性的公司的限制，不知道如何入手？
金十里
2018-05-17 22:15
同学好，老师来一一解答你的问题：
1.潜在用户不是等着你来调研的，要不然怎么是潜在用户呢，既然你们已经有了付费用户，那么根据付费用户的画像特征去寻找类似的人，就是潜在的用户了；
2.都有用户了，怎么做不了调研呢，最简单的就是1V1调研，你是怎么来的？是听了哪个朋友的介绍吗？
3.没有一种方案是普适的，也没有投放方式是普适的，只有营销的思维和逻辑是可以适用的，你需要搞清楚你的用户来源以及产品卖点，然后找到合适的渠道用适合的内容去吸引目标用户，这些在后面的课程中都会讲到，
4.很多时候限制都是自己加的，好好学习后面的课程，你会找到解决问题的办法，加油
这课程中说的，众多的大号转发了伟大的安妮的微博，但是没有在第一时间转发，是什么意思？是不是当这条微博发出去的时候，安妮在测试自然状态下能带来多少的下载量？如果划算，就再花钱叫大号一起转发
小雪老师
2018-04-27 09:32
没错的同学，是你理解的这个意思，在初步验证后，才去找大号转发进行扩大的。
老师，你好。在视频中听你说到微博的特性，能不能说的详细点呢？还有知乎、今日头条、微信这几个平台的特性又是什么？
金十里
2018-07-30 08:29
同学好，这几个都是大平台，用户基数都很大，微博侧重娱乐一些，知乎侧重高质量回答，头条跟微信公众号类似，不过头条是机器算法推荐，微信生态相对封闭一些。这几个平台的用户种类都很多，根据自身业务去结合就好。
千树
2018-07-30 09:35
金十里
2018-07-30 15:17
不客气，加油
语速有点太快了
金十里
2018-04-21 21:47
get，已收到，已经将你的反馈记录在课程迭代日记里，会尽快更新的，再次感谢，欢迎多多反馈。
老师您好，这节课的疑问比较多，希望得到您的解答。
1.关于用户调查。课程中的例子，用户调查主要是通过对历史内容数据的一个分析而来的吗？用户调查的具体方式有哪些？如果是一个新账号，没有历史数据，怎样做有效的用户调查呢？这一块后面的课程是否会细说？
2.课程提到，在一开始就要定好这次营销的目标--下载漫画。但是，我的理解是，这只是一个笼统的目标，并没有清晰量化的目标，下载一次也算成功，还是必须下载1000次以上才满足成本要求？那这个成本又是怎么算的？
3.关于收益。因为对成本不清楚，所以没有标杆，课程里的后来找大V推广到底划不划算，这个结果怎么来得还是不明白。老师能不能说明一下，文中的案例成本收益都分为哪几部分？如何去评判一个营销事件成功不成功呢？
金十里
2018-06-29 10:51
同学好，老师来一一回答你的问题：
1.有历史数据可以通过分析历史数据来找到一些规律，没有的话就通过调研去测试很分析，积累一段时间就有了。调研可以是问卷也可以是1V1，具体后面的调研课程都会讲到；
2.这只是个大目标，当然会拆分出详细的数据目标，具体是多少，根据自身的预期和实际情况来制定，比如预算10000，平均一个下载假如按50个计算，那么下载200个就是符合预期的；
3.收益就是获得app下载用户，成本就是花的推广费用。评价营销事件成不成功，看有没有完成营销目标就可以。
老师，关于数据反馈和调整优化里面有很多没懂，下载这个app需要付费吗?文中讲到花了1000元挣回了800次下载还有n次测试是什么？还有30个大号转发打包价55000?
我有些不知所措
金十里
2018-05-30 09:19
同学好，下载app是不需要付费的，但是推广app是要花钱的，你做了个app，没人知道，你想让大V帮你推广，那么就需要支付给他们广告费。比如例子中的这些大号，他们不会免费帮你转发广告的，55000是你付给他们的广告费。
落莳
2018-05-30 18:59
金十里
2018-05-30 20:37
嗯嗯，可以这么理解。测试是测试发布后的下载量，这个也没问题。
关于用户调查，采用哪些方式或渠道来获取调查结果会较为稳妥额呢~？关于投放渠道是否是付费的投放，例如顶置头条的方式的效益会较为有效，其成本是否划得来呢~？
金十里
2018-04-09 09:58
同学好，首先为你的勤于思考点赞，用户调研的方式可是用问卷，也可以1V1调研，根据你的产品和业务，对目标人群所在的圈子、聚集地做调研就行，成本是否划算需要结合实际做评估，比如这个置顶能给你带来30000元转化，费用是3000元，那么就是划算的，如果带来3000的转化，费用是30000，那么就是不划算的。多思考多实践，你会明白得更深刻，加油
小雪老师
2017-03-26 14:06
整体方向没有问题，为你的思考总结点赞。最后一处调整优化除了用更少的资源做更多的事以外，还要学会用更多的资源获取翻倍的收益。
小飞象
2017-03-26 14:38
小雪老师
2017-03-27 09:49
我们会尝试更快地回答大家的问题，随时有问题记得来反馈，欢迎提问和各种吐槽。咱们一起加油。
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