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每一个营销环节,应该花什么样的时间和精力

当我们明白营销工作应该都包含哪些环节,那么我们应该在每一个营销环节花什么样的时间和精力呢,也就是了解不同营销环节的工作重心是什么,这节课告诉你

每一个营销环节,应该花什么样的时间和精力6分47秒
当我们明白营销工作应该都包含哪些环节,那么我们应该在每一个营销环节花什么样的时间和精力呢,也就是了解不同营销环节的工作重心是什么,这节课告诉你
课程问答
进化论,当才华还撑不起梦想时,应该沉下心来学习
2016-07-26 13:49
定性和定量是什么意思?
馒头老师 2016-07-26 16:57

定性是确定做什么,定量是确定做多少。

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周末,过太美丽,太晚察觉
2016-05-10 13:11
个人是觉得微信上偶尔发大众化的爆文还是能找到一些潜在用户的,也许关注泡脚健康问题的10个人里,有一个就恰好需要金融产品呢
淙淙老师 2016-05-10 14:37

这个完全错误的思维方式。暖石的用户大部分是职场人群,那你能说只要符合这个年龄,这个人就一定是目标用户吗?一个内容对应的就是一个需求,你的逻辑是,这个人被一个泡脚的文章吸引过来,了解泡脚的知识,然后他自己又发现你的产品是做理财的,然后购买了你的理财产品。那你的产品到底是什么呢?一个肛肠医院,发了一个星座的评测的内容,刚好40岁的人是目标用户,这个目标用户因为看了星座的内容,于是去肛肠医院做了手术。这个逻辑不通嘛

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小曾同学
2016-04-28 00:13
用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,内容调优,5个环节,如果数据反馈得到的结果不理想,内容怎么优化,老师可以用暖石在实际推广工作中的例子解释一下吗?
淙淙老师 2016-04-28 08:50

如果数据反馈得到的结果不理想,用暖石举例,我们发布了一条微博,并且使用微博粉丝通进行了投入。那么可能2个地方出现了问题。第一,内容制作的不好,用户不感兴趣。第二,粉丝通目标投放的维度选择的不好。所以,第一,我们把公开课这个关键词,换成了文案。如果还不好,那么我们再去修改内容创意,换一种形式。就是不断不断的测试,直到内容和渠道匹配,收益大于付出

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小明同学,一个刚接触互联网营销的门外汉。
2016-04-16 17:36
关于用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,内容调优,这是不是一个闭环?当我经历了一遍这个流程后我是不是要从用户调查再开始一遍?如果是的话那我还是要按照老师说的分配时间和精力来做安排吗?
淙淙老师 2016-04-16 17:45
这是一个闭环,如果一次营销内容从制作到投放再到数据回收,并不是尽如人意,我们就需要重新精力这个流程。但是注意,如果你经过长期的用户调查发现,你的目标用户就是一个年龄段的人,这个是确定的事情,那么就不需要针对年龄段进行调查了。因为这个结果是你确定的了。所以针对时间安排来说,要自己控制,哪些流程你是已知的了,就可以减少时间的付出
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sunny0301,一个想要做新媒体运营的文案狗
2016-12-30 00:11
公关公司业务相当成熟了,微信微博都有自己的模式,也不需要他们带来转化率,增粉每星期差不多固定了,这个时候,我需要做什么来改变这个局面?对已有粉丝进行用户调查,踢掉僵死粉,留下目标客户?还是在内容制作上寻求突破?还是二者结合?老板总是希望我们策划一次大事件,却又想不出,好郁闷。
小雪老师 2016-12-30 11:09

不明确你的岗位是什么、负责什么工作以及你的KPI。只能说思路了:
1.结合公司当下战略背景(是注重转化盈利还是其他?),根据你的岗位可以匹配的所有资源去着手做事。
2.大事件不是不可以做,但一个成功的“大事件”一定是出现在几十次甚至上百次的测试+调整基础上的。
3.想好你当下工作想要达到的效果,根据这个开始从用户调查开始,再到内容渠道结合去着手测试吧。
4.[踢掉僵死粉,留下目标客户] 这个也许没有 [新增更多目标用户] 更重要;[内容制作上寻求突破] 可以针对不同类型多做测试,没有问题。

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野田天行者,好一点,再好一点
2017-09-26 11:23

1.里面说到行业报告没有参考意义,是与产品发展阶段有关吗,还是别的原因?           2.行业报告的作用和意义是什么啊?

淙淙老师 2017-09-26 12:32

1.[里面说到行业报告没有参考意义,是与产品发展阶段有关吗,还是别的原因]和产品阶段也不相关,因为每一个具体产品,要看的是具体的业务和对应的人群。我们用教育来举例子,一份教育行业数据,但是你的具体业务是做1岁的婴幼儿,那么整体行业的数据,对你的具体业务有直接的指导作用吗?不一定。所以具体的业务,关注的应该是具体的目标人群和自己相关的数据。

2.[行业报告的作用和意义是什么啊?]意义是,可以看到整个行业整体的发展态势。还用在线教育来举例子,比如2017年的在线教育付费,比2016年提高了50%,说明用户的付费意识在增强,说明对于教育行业来说,这是一个增量市场。是看总体趋势的意义。但是落到你的具体业务上,仍然要具体问题,具体分析。

get?

野田天行者 2017-09-26 15:17
老师我能不能这么理解,行业报告是针对产品战略方向的参考,比如说从行业报告里面看出来用户付费的趋势,那么我可以考虑付费模块,但是具体能不能做,是要根据用户调查和具体数据来看的,而不是说行业整体付费增长了,我就无论如何一定要做付费?
淙淙老师 2017-09-26 15:20

[老师我能不能这么理解,行业报告是针对产品战略方向的参考]是的,因为行业报告,不一定和你具体的业务有关系,所以还是需要关注自己的用户,和你测试的数据。

野田天行者 2017-09-26 16:03
好,明白了,谢谢
小雪老师 2017-09-27 10:16

不用客气,有问题尽管来问,多思考,加油。

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潇雨娇娇,趁着年轻多学点,多懂点!
2017-01-18 17:39
老师 一个APP想要推广出去首先是要吸引人群来注册,但是完成下载注册就可以说是有转化吗?转化不是看的是有没有付费吗?还有到完成注册的这个过程是不是也包含了这五个营销环节?
小雪老师 2017-01-19 11:17

1.比如说一个社交型的APP,多数情况下并不能短期得到付费变现。那么你们的转化目标的设定就要根据你们产品目标来定,如果说曝光+使用是你们现阶段的目标,那么“注册”就可以设置为当前的转化目标。

2.【完成注册的这个过程是不是也包含了这五个营销环节】是的,同样需要有效流量,同样需要营销思维,你的理解没有问题。

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xiaoxiaolin
2017-02-07 18:17
用户调查,是在产品成型之前对潜在用户进行调查吗?还是在已经有了一个基本定型的产品之后,对使用产品的用户进行调查呢?感觉这不像市场人员的工作,而是产品经理的工作?
淙淙老师 2017-02-07 21:17

用户调查对市场人员和产品人员都有帮助。事实上,课程中已经反复提到过,市场、运营、产品是三位一体的事情,工作互有交叉,在今天互联网公司也很少有纯粹和单一的职位。用户调查这件事情要贯穿工作的始终。

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Annie_Miller,Sometimes change is good.
2018-03-27 17:13

可以这样理解吗,找工作是一个营销自己的过程。

1、调查用户——你要找的目标工作是什么,这些目标用户的需求是什么

2、制作内容——针对目标用户的需求来制造我的工作经历,以及训练相关技能,最后做成简历。

3、投放渠道——各大招聘网站投放简历

4、数据反馈——有多少比例的公司让我进行面试,这些公司是什么类型的,是不是我的目标公司

5、内容调优——根据这些要面试的公司的具体细化要求,再对工作经历,技能各方面进行相对应的调整,最后去面试

大多数人把时间放在了制作内容和投放简历上,进行了海投,但是效果不佳的原因就在于没有做好用户调查。

金十里 2018-03-27 18:52

同学好,你的举一反三能力实在是太棒了,求职本质也是一次营销自己,像你这么做非常好,加油

Annie_Miller 2018-03-27 21:20
感谢暖石~我在努力~把自己卖个好价钱~哈哈哈哈哈
金十里 2018-03-27 22:32

哈哈哈,人一定可以通过学习改变命运(卖个好价钱)

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冯卡门,怕什么前途未卜,进一步有进一步的欢喜。
2018-03-24 17:53

老师,我看很多同学在问营销的定性、定量、以及测试的问题,我认为他们都可以和中学的物理、化学实验进行对比,这样有助于理解。所谓定性就是“对研究对象进行性质、本质方面的研究”,主要在于了解营销产品、用户和目标的本质内容,给他们予以定义。也就是what。而定量就是要“了解数据、分析数据、确定数量的多少”,也就是how many的问题。而测试就是“控制变量”,尽可能控制其他因素不变,只改变一种因素,就能获得较为准确的测试结果。在选择渠道时,将同意内容在同一时间段发布在不同渠道,即可知道哪一渠道效果更好。在某一渠道内,同一时间段发布不同的内容,即可得出哪种类型的内容效果更好。如此不断反复,就能得出相对可靠的结论。

不知道这样想有没有什么问题?有没有忽略其他的?

金十里 2018-03-24 22:39

同学好,你的思考很棒总结也没问题,能够联想性的理解和记忆,你这种方法也很赞,能主动性思考非常好,保持这种劲头,你会越来越厉害,加油,周末愉快

冯卡门 2018-03-25 08:42
谢谢老师!
冯卡门 2018-03-25 08:42
周末愉快~
金十里 2018-03-25 17:20

别客气,期待你更多的思考和总结

金十里 2018-03-25 17:21

谢谢冯卡门同学

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不会滚的球,一个要从事新媒体运营工作的小白
2018-06-13 15:26

很多人大佬说消费者是盲目的,消费者根本不清楚自己想到什么,最典型的例子就是苹果。老师,怎么看待这个说法?

金十里 2018-06-13 16:37

同学好,苹果是符合消费者预期或者说是满足消费者需求的,否则苹果不会大卖。至于消费者知不知道这个需求不重要,重要的是乔布斯了解到了这些需求,并通过一款产品给解决了。

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丸子同学
2018-05-13 19:59

老师您好,我有两个问题。

一、“优化调整”仅定义为“定量”是不是太狭隘了?打个比方,暖石未开发出自己的app,用户反馈需要app学习,暖石去开发,这并不是定量问题啊

二、我认为“优化调整”应该是重要且紧急的。通过“数据反馈”发现了问题,如果不及时调 整,这个问题就会持续影响你,说不定用户也会为你没有弥补这个问题而失望弃用产品。

请老师解答。非常感谢!

金十里 2018-05-13 21:43

同学好,老师来一一回答你的问题:

1.不是说用户反馈什么你就要做什么,用户反馈的很多,你怎么判断先做哪个呢,需要按照反馈需求的比例来定,这个也是定量。拿你的例子来说,不说用户反馈需要APP我们就去做APP,而是说我们需要调研,有这种需求的用户有多少,来判断这个需求是否需要优先处理,假如暖石有5万用户,至于100个反馈需要APP呢,所以这还是个定量的问题。

2.优化调整并不一定就是重要紧急的,具体需要通过数据判断,用户一天有100个需求,你做哪个,你只能把有限的资源先去解决需求最大的。

丸子同学 2018-05-14 10:29
要根据数据的反馈结果,选择调整内容,是没问题; 老师说的“优化调整”是数据反馈,是个过程;我理解的“优化调整”是根据数据调整后的一个结果。 所以“优化调整”是定量加定性还比较准确一点。 感谢老师的解答。
金十里 2018-05-14 13:32

同学好,不用谢。数据反馈跟调整优化很多时候就是一起的,实际操作中不可能也不需要划分那么清晰,概念都是便于我们学习和理解的,而不要成为阻碍。

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萤火虫666,我一定可以通过学习改变命运!
2018-04-25 10:10

这节课需要理解掌握的内容重点:5个必经的营销环节中,投入时间和精力的正确打开方式。

用户调查40%(重要紧急)

内容制作20%(重要不紧急)

渠道投放10%(重要不紧急)

数据反馈20%(重要紧急)

(以上为定性验证)

内容调优10%(重要不紧急)

(定量验证)

就拿我之前在婚纱摄影机构工作时举办大型活动时的经历来说:请的秀场老师不知道用的什么软件,可以让全镇上的人微信里都可以收到可以来领免费礼品的活动消息。然后前期领导也会派大部分人去发传单,发传单的目的是为了广而告之。发的地点一般分散在厂门口、各个村落、街上。这些地方顾客虽然当时咨询后,并且也有再次来店里咨询的人,但是不多,转化率很低。


看了这节课后,如果让我再次参加那场活动的话,我会

1,先设定20多岁的目标用户,再确立调查目标:了解的用户更倾向通过什么方式来了解并最后选择在一家店选择拍婚纱照的?

利用手头上积累来客户进行用户调查,问他们之前是怎么知道这家店的?是什么原因吸引他们想来这家店咨询的?让他们最后愿意签单的原因是什么?比如反馈的是,通过朋友介绍、通过在朋友圈看到朋友的照片、在什么地方接到的传单等等


2、内容制作和渠道投放,①去目标用户聚集的地方并且能接收到的时间点分发传单,或者直接贴到那些地方比较引人注目的墙上。

②加大对老顾客介绍朋友来的吸引力度,比如告诉他介绍朋友来他和朋友可以得到什么福利等等

③朋友圈不仅要发活动信息,更要发布新老的客照来吸引未付费和已付费的目标用户。


3、数据反馈,根据反馈结果看看哪个渠道和哪个内容的效果更好(不过这里我还是不知道该如何用AB测试来看效果)


4、调整优化,根据数据反馈的结果分析,来进行继续投放或者重新调查测试。


PS:这些都是我假设的,好像都没提到该如何定性验证和定量验证。可能还是没理解好。请老师指点

金十里 2018-04-25 11:32

萤火虫同学,虽然都是假设的,但你这个思路非常棒,学完课程后真的是有很大进步,就差去实践了。保持学习的劲头,多思考和总结,加油

萤火虫666 2018-04-25 12:54
恩恩,谢谢老师的鼓励,我会继续努力哒! 老师,再给暖石提个建议:可以设置一个个人所有提问查看区,这样便于我听完多节课程后,做思维导图,复盘总结
金十里 2018-04-25 15:31

个人提问区这个在个人主页是有的,在这个位置:

1.png

萤火虫666 2018-04-25 15:38
不好意思,我忘记了
金十里 2018-04-25 15:51

没事的

8人觉得有帮助 有帮助
奔跑吧饭桶,今天就出发,不做温水里的青蛙。
2018-10-16 16:20

当用户反馈不怎么理想时,如何确定问题是出在“用户调查”、“内容制作”、“投放渠道”哪个环节呢(或者是兼而有之)?

小暖儿 2018-10-16 18:04

同学你好,当我们在开始做这项工作之前,就要想好每一个环节该如何监测效果,而不是亡羊补牢,因为这个时候没有数据做证明,很难去准确确定哪个环节出了问题。

小暖儿 2018-10-16 18:04

同学你好,当我们在开始做这项工作之前,就要想好每一个环节该如何监测效果,而不是亡羊补牢,因为这个时候没有数据做证明,很难去准确确定哪个环节出了问题。

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白色T恤,公众号【42号鞋】
2018-09-28 09:14

什么叫定性验证,什么叫定量验证

小暖儿 2018-09-28 10:11

同学你好,定性是确定做什么(比如确定某一渠道到底能不能为我们带来有效流量)。

定量是确定做多少(比如验证了微博好用,那我们到底投入多少才是划算的?)。

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向上平,努力
2019-02-27 19:32

老师,我看了提问下的第二个问题回答,还是有点困惑。是不是公司管理的公众号只能发与公司产品相关的文章?难道不能发一些爆款或者说带热点的文章吸引一些客户(虽然大多客户都可能是无效流量,但人多起来或许有潜在的目标客户)进来,进而提高公司产品的爆光率,让更多的人关注到公司自己的产品,从而提高产出呢?

暖石廿二 2019-02-27 19:45

同学你好,我们可以沿着这个逻辑做个大胆的假设,假如这个逻辑是正确的,那么所有公众号都可以每天发吃饭、睡觉的文章,因为所有人都需要吃饭和睡觉。这个逻辑错误的地方在于,一个产品解决一种需求,一种需求对应一类用户,就像老师在第二个问题下讲过的,我们不会因为一家肛肠医院懂星座,所以选择去做手术,只会因为他家懂肛肠疾病、医术好,才会去,对吗?再换个角度来思考,就算是用户真的对星座感兴趣,未来也可能得肛肠疾病,我们讲的星座内容有专门做星座的人专业吗、吸引人吗?也就是说,就算我们偶尔吸引来一批无效用户,用户也不会靠一次无效内容留下来,更不会为了它买单,对吗?更重要的是,制作无效内容也要花时间,那么何不把这些时间成本用来做用户调查、制作有效内容上呢?

希望老师的解释能够帮助你更好地理解,有问题再来问。

向上平 2019-02-27 20:17
哇,老师这样一解释,理解多了。我想的太过简单化,没考虑到现实生活中成本的问题。
暖石廿二 2019-02-27 20:21

理解了就好,继续往下学习吧,加油。

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pobecue,头长尖角的小白羊
2018-11-08 21:36

老师我有两个问题:

问题一:假设公司新开发了一个网站,我作为营销人员我的目标是让潜在用户注册网站。因为还没有人用过网站,所以用户调研这块更多是依赖产品经理给出的用户属性作为参考进行内容制作吗?那么这部分调研也许有部分是不全面的,所以我制作出来的内容投放后效果可能会不理想,那么这时候对内容进行调整,如果效果变好,其实也能反馈出之前未能挖掘出来的部分用户属性对吗?

问题二:老师说的小范围测试可以举例吗?比如说我是做公众号运营的,我通过用户调研做出了内容,那在发在公众号之前我如何测试?问几个粘性用户?发在微博试下?

理解的不够透彻,还希望老师解惑,谢谢~

小暖儿 2018-11-09 00:16

同学你好,

1.是的,在0用户的时候,其实我们对这个产品是什么,面向什么人群,要解决什么问题,是有一个自己的概念的,可以根据最初的构想去做测试,收集了数据之后再做调整优化。

2.小范围的测试,比如我要上线一套新课程,我先做三四节课就投放给我的目标用户去听,看看大家对这些课的反馈如何,再决定我要不要制作这套完整的课程。

我写公众号推文,可以先列出文章的标题和大纲发给我的读者,看看大家对我的选题感不感兴趣,这些都属于小范围测试。

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银龙骑士,有一天我会卷土重来,创造新的未来。
2018-11-04 14:54

弱弱的问一句,为什么拉倒QQ群后就可以分辨出未付费用户了啊?

小暖儿 2018-11-04 23:25

同学你好,举个例子你就会明白,我在网易云平台上线了一套课程,在课程说明一栏注明对课程有不理解的可以进群交流沟通。那么听了课程并且愿意主动加群的说明对课程是感兴趣的,因为从网易云课堂跳转到QQ,并且搜群加群这是一项成本很高的行动,如果用户对你的课程没有需求,他一般是不愿意付出这些成本的。

银龙骑士 2018-11-05 13:02
【我在网易云平台上线了一套课程】,这个课程是需要付费的吗?
小暖儿 2018-11-05 13:59

免费课程。

银龙骑士 2018-11-05 14:09
老师,我还是不太明白哈~ ~ 如果课程是免费的,那么通过看课程加入QQ群的用户,只能说“具有付费倾向”,并不代表他们就是付费用户用户啊?
小暖儿 2018-11-05 15:57

同学你好,是这样的,我现在不太明白【弱弱的问一句,为什么拉倒QQ群后就可以分辨出未付费用户了啊?】这个提问的背景?同学能把这个问题的场景具体描述一下,比如为了达到什么样的目标,我拉了QQ群?我是怎么做的?

或者你直接告诉我你是在哪个课程的哪一段看到这个事情的。

我在你提问所在的课程视频中,没有看到你说的QQ群的问题。

银龙骑士 2018-11-05 16:21
老师,不好意思啊!突然发现,问题发错地方了。估计是因为发问题时同时打开了几个课程页面~~。 我把问题重新提交问题了,属于“产品刚刚上线,未付费用户调查思维与行动重点”课程。
小暖儿 2018-11-05 20:11

上条已回答。

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一个步入30岁的人
2018-09-17 23:52

我现在有点理解大家老说的思维方式或方法是什么了,就是不管是你的工作,你经常使用的软件,或生活的点滴,去用思维的方式去想、去分析、去判断,在结合文案写出来或日记的方式记录下来。由此增加你的写作能力、思维分析、思维判断能力。这些都是真是靠写、练出来的,网上那些理论和分析所谓大师都是扯淡的。

小暖儿 2018-09-18 08:59

同学你好,多做思考练习,你的思维能力会越来越棒,加油!

一个步入30岁的人 2018-09-18 21:46
小暖儿 2018-09-18 23:55

有不懂的地方多问。

3人觉得有帮助 有帮助
七日的禅,我的心里只有一件事就是学习
2018-04-13 19:12

磨刀不误砍柴工

金十里 2018-04-13 19:57

所以同学这个什么问题呢?

3人觉得有帮助 有帮助
古风老王子,我可以划船不用桨,也可以远航没有方向
2018-07-12 17:06

我很赞同老师的观点:先做好用户调查和数据分析,在此基础之上再来做内容和投放,而不应该仅仅为了曝光率而用不准确不全面的数据来做内容投放,慢工出细活,不鸣则已一鸣惊人。

金十里 2018-07-12 18:50

谢谢你的赞同,运用学到的知识去运用到实践吧,加油!

2人觉得有帮助 有帮助
林汤圆,与其感慨路难行,不如马上出发。
2018-05-26 16:32

老师,如果数据不理想,需要不断地优化测试,那么所需的时间不是要更多了吗?

金十里 2018-05-26 19:07

同学好,你的目的是找到有效的流量,不是时间短,如果效果不好,时间再短没有意义。反而应该多花时间测出最优的组合,后面就比较省事了。

2人觉得有帮助 有帮助
苏宣,我爱学习,学习使我快乐,学习使我优秀,学习使我致富
2018-05-02 20:22

老师你好,你之前说内容不那么重要,可是为什么在那个重要紧急的图片里内容的重要度要高于调查呢?

金十里 2018-05-02 21:34

同学你好,【你之前说内容不那么重要】我不知道你说的这句话的前后语境,所以无从判断,因为同样一句话在不同的语境下意思完全不一样,比如冬天:能穿多少穿多少;夏天:能穿多少穿多少。 同样一句话,两者意思截然相反。

【可是为什么在那个重要紧急的图片里内容的重要度要高于调查呢?】图里并不是说内容的重要度比调查高,而是都重要,内容制作没有用户调研紧急,你可以再去看一遍课程,课程里讲得很仔细;

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一颗上进的花,公众号【一颗上进的花】。职业发展/学习干货,一起分享,一起进步。
2018-04-04 10:39

老师,关于定性验证和定量验证,我看了两遍,还是不太理解所谓“定性”“定量”是什么?百度了一下,定性是用文字语言进行相关描述,定量是用数学语言进行描述。那比如,这个APP此次推广要看到明显的下载量上涨,就是定性;这个APP此次推广中下载量超过10000人次,就是定量。用定量来验证定性。可以这样理解吗?心里虚,想老师给确定下。

金十里 2018-04-04 11:35

同学好,首先为你的勤于思考点赞,下面老师来回答你的问题,定性可以简单理解为对性质的确定,比如是男是女,这是定性,定量就是数据的准确描述,比如男生10人,女生50人,你的理解没有问题,非常好,有其他疑问也随时跟老师交流,加油

一颗上进的花 2018-04-04 13:29
好的,现在我很清晰这个区别了。
金十里 2018-04-04 14:39

那就好,加油

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Annie_Miller,Sometimes change is good.
2018-03-27 16:44

老师,这让我想到了一个我曾经做过的实习工作,电话营销:每天打几百个电话,像别人推荐产品。工作一开始经过一周的培训,大家都知道产品是什么了以后,开始铺天盖地的打电话,但基本上拨通电话以后,基本上不会超过三句话电话就被挂掉了。几百个电话里可能只有几个是感兴趣的用户,导致大家积极性很低。后来我发现这些电话的来源不是经过调查筛选,有一些人是家庭主妇,根本不理解产品。如果能够事先做好用户调查,知道哪些人群是可能感兴趣的,对这些人群进行电话销售,成功的概率就会大大提高对吧?当时还觉得营销这个职位真是无聊透了。。。

金十里 2018-03-27 18:50

同学好,首先为你的思考点赞,你的分析也非常对,错误的营销方式不仅干的累而且效率低,老师期待你更多的思考和总结,加油

Annie_Miller 2018-03-27 21:18
谢谢老师~
金十里 2018-03-27 22:32

客气了,有问题随时来问。

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每一个营销环节,应该花什么样的时间和精力

当我们明白营销工作应该都包含哪些环节,那么我们应该在每一个营销环节花什么样的时间和精力呢,也就是了解不同营销环节的工作重心是什么,这节课告诉你

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课程问答
2016-07-26 13:49
定性和定量是什么意思?
馒头老师 2016-07-26 16:57

定性是确定做什么,定量是确定做多少。

174人觉得有帮助 有帮助
2016-05-10 13:11
个人是觉得微信上偶尔发大众化的爆文还是能找到一些潜在用户的,也许关注泡脚健康问题的10个人里,有一个就恰好需要金融产品呢
淙淙老师 2016-05-10 14:37

这个完全错误的思维方式。暖石的用户大部分是职场人群,那你能说只要符合这个年龄,这个人就一定是目标用户吗?一个内容对应的就是一个需求,你的逻辑是,这个人被一个泡脚的文章吸引过来,了解泡脚的知识,然后他自己又发现你的产品是做理财的,然后购买了你的理财产品。那你的产品到底是什么呢?一个肛肠医院,发了一个星座的评测的内容,刚好40岁的人是目标用户,这个目标用户因为看了星座的内容,于是去肛肠医院做了手术。这个逻辑不通嘛

131人觉得有帮助 有帮助
2016-04-28 00:13
用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,内容调优,5个环节,如果数据反馈得到的结果不理想,内容怎么优化,老师可以用暖石在实际推广工作中的例子解释一下吗?
淙淙老师 2016-04-28 08:50

如果数据反馈得到的结果不理想,用暖石举例,我们发布了一条微博,并且使用微博粉丝通进行了投入。那么可能2个地方出现了问题。第一,内容制作的不好,用户不感兴趣。第二,粉丝通目标投放的维度选择的不好。所以,第一,我们把公开课这个关键词,换成了文案。如果还不好,那么我们再去修改内容创意,换一种形式。就是不断不断的测试,直到内容和渠道匹配,收益大于付出

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2016-04-16 17:36
关于用户调查,内容制作,投放渠道,数据反馈,内容调优,这是不是一个闭环?当我经历了一遍这个流程后我是不是要从用户调查再开始一遍?如果是的话那我还是要按照老师说的分配时间和精力来做安排吗?
淙淙老师 2016-04-16 17:45
这是一个闭环,如果一次营销内容从制作到投放再到数据回收,并不是尽如人意,我们就需要重新精力这个流程。但是注意,如果你经过长期的用户调查发现,你的目标用户就是一个年龄段的人,这个是确定的事情,那么就不需要针对年龄段进行调查了。因为这个结果是你确定的了。所以针对时间安排来说,要自己控制,哪些流程你是已知的了,就可以减少时间的付出
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2016-12-30 00:11
公关公司业务相当成熟了,微信微博都有自己的模式,也不需要他们带来转化率,增粉每星期差不多固定了,这个时候,我需要做什么来改变这个局面?对已有粉丝进行用户调查,踢掉僵死粉,留下目标客户?还是在内容制作上寻求突破?还是二者结合?老板总是希望我们策划一次大事件,却又想不出,好郁闷。
小雪老师 2016-12-30 11:09

不明确你的岗位是什么、负责什么工作以及你的KPI。只能说思路了:
1.结合公司当下战略背景(是注重转化盈利还是其他?),根据你的岗位可以匹配的所有资源去着手做事。
2.大事件不是不可以做,但一个成功的“大事件”一定是出现在几十次甚至上百次的测试+调整基础上的。
3.想好你当下工作想要达到的效果,根据这个开始从用户调查开始,再到内容渠道结合去着手测试吧。
4.[踢掉僵死粉,留下目标客户] 这个也许没有 [新增更多目标用户] 更重要;[内容制作上寻求突破] 可以针对不同类型多做测试,没有问题。

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2017-09-26 11:23

1.里面说到行业报告没有参考意义,是与产品发展阶段有关吗,还是别的原因?           2.行业报告的作用和意义是什么啊?

淙淙老师 2017-09-26 12:32

1.[里面说到行业报告没有参考意义,是与产品发展阶段有关吗,还是别的原因]和产品阶段也不相关,因为每一个具体产品,要看的是具体的业务和对应的人群。我们用教育来举例子,一份教育行业数据,但是你的具体业务是做1岁的婴幼儿,那么整体行业的数据,对你的具体业务有直接的指导作用吗?不一定。所以具体的业务,关注的应该是具体的目标人群和自己相关的数据。

2.[行业报告的作用和意义是什么啊?]意义是,可以看到整个行业整体的发展态势。还用在线教育来举例子,比如2017年的在线教育付费,比2016年提高了50%,说明用户的付费意识在增强,说明对于教育行业来说,这是一个增量市场。是看总体趋势的意义。但是落到你的具体业务上,仍然要具体问题,具体分析。

get?

野田天行者 2017-09-26 15:17
老师我能不能这么理解,行业报告是针对产品战略方向的参考,比如说从行业报告里面看出来用户付费的趋势,那么我可以考虑付费模块,但是具体能不能做,是要根据用户调查和具体数据来看的,而不是说行业整体付费增长了,我就无论如何一定要做付费?
淙淙老师 2017-09-26 15:20

[老师我能不能这么理解,行业报告是针对产品战略方向的参考]是的,因为行业报告,不一定和你具体的业务有关系,所以还是需要关注自己的用户,和你测试的数据。

野田天行者 2017-09-26 16:03
好,明白了,谢谢
小雪老师 2017-09-27 10:16

不用客气,有问题尽管来问,多思考,加油。

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2017-01-18 17:39
老师 一个APP想要推广出去首先是要吸引人群来注册,但是完成下载注册就可以说是有转化吗?转化不是看的是有没有付费吗?还有到完成注册的这个过程是不是也包含了这五个营销环节?
小雪老师 2017-01-19 11:17

1.比如说一个社交型的APP,多数情况下并不能短期得到付费变现。那么你们的转化目标的设定就要根据你们产品目标来定,如果说曝光+使用是你们现阶段的目标,那么“注册”就可以设置为当前的转化目标。

2.【完成注册的这个过程是不是也包含了这五个营销环节】是的,同样需要有效流量,同样需要营销思维,你的理解没有问题。

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2017-02-07 18:17
用户调查,是在产品成型之前对潜在用户进行调查吗?还是在已经有了一个基本定型的产品之后,对使用产品的用户进行调查呢?感觉这不像市场人员的工作,而是产品经理的工作?
淙淙老师 2017-02-07 21:17

用户调查对市场人员和产品人员都有帮助。事实上,课程中已经反复提到过,市场、运营、产品是三位一体的事情,工作互有交叉,在今天互联网公司也很少有纯粹和单一的职位。用户调查这件事情要贯穿工作的始终。

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2018-03-27 17:13

可以这样理解吗,找工作是一个营销自己的过程。

1、调查用户——你要找的目标工作是什么,这些目标用户的需求是什么

2、制作内容——针对目标用户的需求来制造我的工作经历,以及训练相关技能,最后做成简历。

3、投放渠道——各大招聘网站投放简历

4、数据反馈——有多少比例的公司让我进行面试,这些公司是什么类型的,是不是我的目标公司

5、内容调优——根据这些要面试的公司的具体细化要求,再对工作经历,技能各方面进行相对应的调整,最后去面试

大多数人把时间放在了制作内容和投放简历上,进行了海投,但是效果不佳的原因就在于没有做好用户调查。

金十里 2018-03-27 18:52

同学好,你的举一反三能力实在是太棒了,求职本质也是一次营销自己,像你这么做非常好,加油

Annie_Miller 2018-03-27 21:20
感谢暖石~我在努力~把自己卖个好价钱~哈哈哈哈哈
金十里 2018-03-27 22:32

哈哈哈,人一定可以通过学习改变命运(卖个好价钱)

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2018-03-24 17:53

老师,我看很多同学在问营销的定性、定量、以及测试的问题,我认为他们都可以和中学的物理、化学实验进行对比,这样有助于理解。所谓定性就是“对研究对象进行性质、本质方面的研究”,主要在于了解营销产品、用户和目标的本质内容,给他们予以定义。也就是what。而定量就是要“了解数据、分析数据、确定数量的多少”,也就是how many的问题。而测试就是“控制变量”,尽可能控制其他因素不变,只改变一种因素,就能获得较为准确的测试结果。在选择渠道时,将同意内容在同一时间段发布在不同渠道,即可知道哪一渠道效果更好。在某一渠道内,同一时间段发布不同的内容,即可得出哪种类型的内容效果更好。如此不断反复,就能得出相对可靠的结论。

不知道这样想有没有什么问题?有没有忽略其他的?

金十里 2018-03-24 22:39

同学好,你的思考很棒总结也没问题,能够联想性的理解和记忆,你这种方法也很赞,能主动性思考非常好,保持这种劲头,你会越来越厉害,加油,周末愉快

冯卡门 2018-03-25 08:42
谢谢老师!
冯卡门 2018-03-25 08:42
周末愉快~
金十里 2018-03-25 17:20

别客气,期待你更多的思考和总结

金十里 2018-03-25 17:21

谢谢冯卡门同学

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2018-06-13 15:26

很多人大佬说消费者是盲目的,消费者根本不清楚自己想到什么,最典型的例子就是苹果。老师,怎么看待这个说法?

金十里 2018-06-13 16:37

同学好,苹果是符合消费者预期或者说是满足消费者需求的,否则苹果不会大卖。至于消费者知不知道这个需求不重要,重要的是乔布斯了解到了这些需求,并通过一款产品给解决了。

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2018-05-13 19:59

老师您好,我有两个问题。

一、“优化调整”仅定义为“定量”是不是太狭隘了?打个比方,暖石未开发出自己的app,用户反馈需要app学习,暖石去开发,这并不是定量问题啊

二、我认为“优化调整”应该是重要且紧急的。通过“数据反馈”发现了问题,如果不及时调 整,这个问题就会持续影响你,说不定用户也会为你没有弥补这个问题而失望弃用产品。

请老师解答。非常感谢!

金十里 2018-05-13 21:43

同学好,老师来一一回答你的问题:

1.不是说用户反馈什么你就要做什么,用户反馈的很多,你怎么判断先做哪个呢,需要按照反馈需求的比例来定,这个也是定量。拿你的例子来说,不说用户反馈需要APP我们就去做APP,而是说我们需要调研,有这种需求的用户有多少,来判断这个需求是否需要优先处理,假如暖石有5万用户,至于100个反馈需要APP呢,所以这还是个定量的问题。

2.优化调整并不一定就是重要紧急的,具体需要通过数据判断,用户一天有100个需求,你做哪个,你只能把有限的资源先去解决需求最大的。

丸子同学 2018-05-14 10:29
要根据数据的反馈结果,选择调整内容,是没问题; 老师说的“优化调整”是数据反馈,是个过程;我理解的“优化调整”是根据数据调整后的一个结果。 所以“优化调整”是定量加定性还比较准确一点。 感谢老师的解答。
金十里 2018-05-14 13:32

同学好,不用谢。数据反馈跟调整优化很多时候就是一起的,实际操作中不可能也不需要划分那么清晰,概念都是便于我们学习和理解的,而不要成为阻碍。

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2018-04-25 10:10

这节课需要理解掌握的内容重点:5个必经的营销环节中,投入时间和精力的正确打开方式。

用户调查40%(重要紧急)

内容制作20%(重要不紧急)

渠道投放10%(重要不紧急)

数据反馈20%(重要紧急)

(以上为定性验证)

内容调优10%(重要不紧急)

(定量验证)

就拿我之前在婚纱摄影机构工作时举办大型活动时的经历来说:请的秀场老师不知道用的什么软件,可以让全镇上的人微信里都可以收到可以来领免费礼品的活动消息。然后前期领导也会派大部分人去发传单,发传单的目的是为了广而告之。发的地点一般分散在厂门口、各个村落、街上。这些地方顾客虽然当时咨询后,并且也有再次来店里咨询的人,但是不多,转化率很低。


看了这节课后,如果让我再次参加那场活动的话,我会

1,先设定20多岁的目标用户,再确立调查目标:了解的用户更倾向通过什么方式来了解并最后选择在一家店选择拍婚纱照的?

利用手头上积累来客户进行用户调查,问他们之前是怎么知道这家店的?是什么原因吸引他们想来这家店咨询的?让他们最后愿意签单的原因是什么?比如反馈的是,通过朋友介绍、通过在朋友圈看到朋友的照片、在什么地方接到的传单等等


2、内容制作和渠道投放,①去目标用户聚集的地方并且能接收到的时间点分发传单,或者直接贴到那些地方比较引人注目的墙上。

②加大对老顾客介绍朋友来的吸引力度,比如告诉他介绍朋友来他和朋友可以得到什么福利等等

③朋友圈不仅要发活动信息,更要发布新老的客照来吸引未付费和已付费的目标用户。


3、数据反馈,根据反馈结果看看哪个渠道和哪个内容的效果更好(不过这里我还是不知道该如何用AB测试来看效果)


4、调整优化,根据数据反馈的结果分析,来进行继续投放或者重新调查测试。


PS:这些都是我假设的,好像都没提到该如何定性验证和定量验证。可能还是没理解好。请老师指点

金十里 2018-04-25 11:32

萤火虫同学,虽然都是假设的,但你这个思路非常棒,学完课程后真的是有很大进步,就差去实践了。保持学习的劲头,多思考和总结,加油

萤火虫666 2018-04-25 12:54
恩恩,谢谢老师的鼓励,我会继续努力哒! 老师,再给暖石提个建议:可以设置一个个人所有提问查看区,这样便于我听完多节课程后,做思维导图,复盘总结
金十里 2018-04-25 15:31

个人提问区这个在个人主页是有的,在这个位置:

1.png

萤火虫666 2018-04-25 15:38
不好意思,我忘记了
金十里 2018-04-25 15:51

没事的

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2018-10-16 16:20

当用户反馈不怎么理想时,如何确定问题是出在“用户调查”、“内容制作”、“投放渠道”哪个环节呢(或者是兼而有之)?

小暖儿 2018-10-16 18:04

同学你好,当我们在开始做这项工作之前,就要想好每一个环节该如何监测效果,而不是亡羊补牢,因为这个时候没有数据做证明,很难去准确确定哪个环节出了问题。

小暖儿 2018-10-16 18:04

同学你好,当我们在开始做这项工作之前,就要想好每一个环节该如何监测效果,而不是亡羊补牢,因为这个时候没有数据做证明,很难去准确确定哪个环节出了问题。

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2018-09-28 09:14

什么叫定性验证,什么叫定量验证

小暖儿 2018-09-28 10:11

同学你好,定性是确定做什么(比如确定某一渠道到底能不能为我们带来有效流量)。

定量是确定做多少(比如验证了微博好用,那我们到底投入多少才是划算的?)。

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2019-02-27 19:32

老师,我看了提问下的第二个问题回答,还是有点困惑。是不是公司管理的公众号只能发与公司产品相关的文章?难道不能发一些爆款或者说带热点的文章吸引一些客户(虽然大多客户都可能是无效流量,但人多起来或许有潜在的目标客户)进来,进而提高公司产品的爆光率,让更多的人关注到公司自己的产品,从而提高产出呢?

暖石廿二 2019-02-27 19:45

同学你好,我们可以沿着这个逻辑做个大胆的假设,假如这个逻辑是正确的,那么所有公众号都可以每天发吃饭、睡觉的文章,因为所有人都需要吃饭和睡觉。这个逻辑错误的地方在于,一个产品解决一种需求,一种需求对应一类用户,就像老师在第二个问题下讲过的,我们不会因为一家肛肠医院懂星座,所以选择去做手术,只会因为他家懂肛肠疾病、医术好,才会去,对吗?再换个角度来思考,就算是用户真的对星座感兴趣,未来也可能得肛肠疾病,我们讲的星座内容有专门做星座的人专业吗、吸引人吗?也就是说,就算我们偶尔吸引来一批无效用户,用户也不会靠一次无效内容留下来,更不会为了它买单,对吗?更重要的是,制作无效内容也要花时间,那么何不把这些时间成本用来做用户调查、制作有效内容上呢?

希望老师的解释能够帮助你更好地理解,有问题再来问。

向上平 2019-02-27 20:17
哇,老师这样一解释,理解多了。我想的太过简单化,没考虑到现实生活中成本的问题。
暖石廿二 2019-02-27 20:21

理解了就好,继续往下学习吧,加油。

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2018-11-08 21:36

老师我有两个问题:

问题一:假设公司新开发了一个网站,我作为营销人员我的目标是让潜在用户注册网站。因为还没有人用过网站,所以用户调研这块更多是依赖产品经理给出的用户属性作为参考进行内容制作吗?那么这部分调研也许有部分是不全面的,所以我制作出来的内容投放后效果可能会不理想,那么这时候对内容进行调整,如果效果变好,其实也能反馈出之前未能挖掘出来的部分用户属性对吗?

问题二:老师说的小范围测试可以举例吗?比如说我是做公众号运营的,我通过用户调研做出了内容,那在发在公众号之前我如何测试?问几个粘性用户?发在微博试下?

理解的不够透彻,还希望老师解惑,谢谢~

小暖儿 2018-11-09 00:16

同学你好,

1.是的,在0用户的时候,其实我们对这个产品是什么,面向什么人群,要解决什么问题,是有一个自己的概念的,可以根据最初的构想去做测试,收集了数据之后再做调整优化。

2.小范围的测试,比如我要上线一套新课程,我先做三四节课就投放给我的目标用户去听,看看大家对这些课的反馈如何,再决定我要不要制作这套完整的课程。

我写公众号推文,可以先列出文章的标题和大纲发给我的读者,看看大家对我的选题感不感兴趣,这些都属于小范围测试。

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2018-11-04 14:54

弱弱的问一句,为什么拉倒QQ群后就可以分辨出未付费用户了啊?

小暖儿 2018-11-04 23:25

同学你好,举个例子你就会明白,我在网易云平台上线了一套课程,在课程说明一栏注明对课程有不理解的可以进群交流沟通。那么听了课程并且愿意主动加群的说明对课程是感兴趣的,因为从网易云课堂跳转到QQ,并且搜群加群这是一项成本很高的行动,如果用户对你的课程没有需求,他一般是不愿意付出这些成本的。

银龙骑士 2018-11-05 13:02
【我在网易云平台上线了一套课程】,这个课程是需要付费的吗?
小暖儿 2018-11-05 13:59

免费课程。

银龙骑士 2018-11-05 14:09
老师,我还是不太明白哈~ ~ 如果课程是免费的,那么通过看课程加入QQ群的用户,只能说“具有付费倾向”,并不代表他们就是付费用户用户啊?
小暖儿 2018-11-05 15:57

同学你好,是这样的,我现在不太明白【弱弱的问一句,为什么拉倒QQ群后就可以分辨出未付费用户了啊?】这个提问的背景?同学能把这个问题的场景具体描述一下,比如为了达到什么样的目标,我拉了QQ群?我是怎么做的?

或者你直接告诉我你是在哪个课程的哪一段看到这个事情的。

我在你提问所在的课程视频中,没有看到你说的QQ群的问题。

银龙骑士 2018-11-05 16:21
老师,不好意思啊!突然发现,问题发错地方了。估计是因为发问题时同时打开了几个课程页面~~。 我把问题重新提交问题了,属于“产品刚刚上线,未付费用户调查思维与行动重点”课程。
小暖儿 2018-11-05 20:11

上条已回答。

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2018-09-17 23:52

我现在有点理解大家老说的思维方式或方法是什么了,就是不管是你的工作,你经常使用的软件,或生活的点滴,去用思维的方式去想、去分析、去判断,在结合文案写出来或日记的方式记录下来。由此增加你的写作能力、思维分析、思维判断能力。这些都是真是靠写、练出来的,网上那些理论和分析所谓大师都是扯淡的。

小暖儿 2018-09-18 08:59

同学你好,多做思考练习,你的思维能力会越来越棒,加油!

一个步入30岁的人 2018-09-18 21:46
小暖儿 2018-09-18 23:55

有不懂的地方多问。

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2018-04-13 19:12

磨刀不误砍柴工

金十里 2018-04-13 19:57

所以同学这个什么问题呢?

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2018-07-12 17:06

我很赞同老师的观点:先做好用户调查和数据分析,在此基础之上再来做内容和投放,而不应该仅仅为了曝光率而用不准确不全面的数据来做内容投放,慢工出细活,不鸣则已一鸣惊人。

金十里 2018-07-12 18:50

谢谢你的赞同,运用学到的知识去运用到实践吧,加油!

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2018-05-26 16:32

老师,如果数据不理想,需要不断地优化测试,那么所需的时间不是要更多了吗?

金十里 2018-05-26 19:07

同学好,你的目的是找到有效的流量,不是时间短,如果效果不好,时间再短没有意义。反而应该多花时间测出最优的组合,后面就比较省事了。

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2018-05-02 20:22

老师你好,你之前说内容不那么重要,可是为什么在那个重要紧急的图片里内容的重要度要高于调查呢?

金十里 2018-05-02 21:34

同学你好,【你之前说内容不那么重要】我不知道你说的这句话的前后语境,所以无从判断,因为同样一句话在不同的语境下意思完全不一样,比如冬天:能穿多少穿多少;夏天:能穿多少穿多少。 同样一句话,两者意思截然相反。

【可是为什么在那个重要紧急的图片里内容的重要度要高于调查呢?】图里并不是说内容的重要度比调查高,而是都重要,内容制作没有用户调研紧急,你可以再去看一遍课程,课程里讲得很仔细;

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2018-04-04 10:39

老师,关于定性验证和定量验证,我看了两遍,还是不太理解所谓“定性”“定量”是什么?百度了一下,定性是用文字语言进行相关描述,定量是用数学语言进行描述。那比如,这个APP此次推广要看到明显的下载量上涨,就是定性;这个APP此次推广中下载量超过10000人次,就是定量。用定量来验证定性。可以这样理解吗?心里虚,想老师给确定下。

金十里 2018-04-04 11:35

同学好,首先为你的勤于思考点赞,下面老师来回答你的问题,定性可以简单理解为对性质的确定,比如是男是女,这是定性,定量就是数据的准确描述,比如男生10人,女生50人,你的理解没有问题,非常好,有其他疑问也随时跟老师交流,加油

一颗上进的花 2018-04-04 13:29
好的,现在我很清晰这个区别了。
金十里 2018-04-04 14:39

那就好,加油

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2018-03-27 16:44

老师,这让我想到了一个我曾经做过的实习工作,电话营销:每天打几百个电话,像别人推荐产品。工作一开始经过一周的培训,大家都知道产品是什么了以后,开始铺天盖地的打电话,但基本上拨通电话以后,基本上不会超过三句话电话就被挂掉了。几百个电话里可能只有几个是感兴趣的用户,导致大家积极性很低。后来我发现这些电话的来源不是经过调查筛选,有一些人是家庭主妇,根本不理解产品。如果能够事先做好用户调查,知道哪些人群是可能感兴趣的,对这些人群进行电话销售,成功的概率就会大大提高对吧?当时还觉得营销这个职位真是无聊透了。。。

金十里 2018-03-27 18:50

同学好,首先为你的思考点赞,你的分析也非常对,错误的营销方式不仅干的累而且效率低,老师期待你更多的思考和总结,加油

Annie_Miller 2018-03-27 21:18
谢谢老师~
金十里 2018-03-27 22:32

客气了,有问题随时来问。

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