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快速反馈、AB测试的思维要贯穿始终5分10秒
一个成功的营销案例,是在失败99次之后,才能获得好的营销效果的,怎么来评估效果呢?就需要进行大量的营销测试,这节课强调的是:测试思维要贯穿始终
课程问答
想问一下在这种情况下怎么验证个推广渠道的数据呢?我们是家装行业,装修一般三个月就能搞定,所以粉丝必须不停的定期迭代,这样才能获得更多潜在客户,个人觉得对于粉丝的留存很不利。
淙淙老师 2016-04-18 17:22
所谓留存,并不能一概而论。像家装行业,婚恋网站,都会更偏向于一次性的客户留存,这时候要做好两件事情,一个是拉新,一个是口碑。可以通过用户调查知道,用户是通过什么渠道知道你的产品的,这就是你潜在的宣传渠道。可以通过用户调查知道,有多少人是因为朋友介绍来的,那么在推介中,新用户是因为产品哪个点吸引来了呢?是质量高,还是价格低,还是装修风格有特点?不同的业务形式有自己的着重点。
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老师您好;我有疑问:

1:课程说到AB测试,多个内容投放同一渠道做测试达到确认A或者B内容好;那么这样的话不会因为提前曝光,而造成再次(2次投放)投放渠道减低用户的兴趣度吗?

2:同样,同一个内容,多个渠道测试;比喻内容A通过各种渠道测试的结果是微博转化率高。那么再次内容A投放微博不会因为二次曝光减低转化率?

金十里 2018-02-12 11:10

通乐同学你好,我们来一一看你的问题:

1.我们课程中为了帮同学们理清思路,会把内容和渠道分开来依次讲解,但是实际工作中,我们通常这样去做:将ABC三个内容同时投放到XYZ三个渠道中去,这样就是9组内容&渠道组合。那么对于A、B、C、X、Y、Z 这6个量来说,每个量都进行了对应的单变量测试,没有问题。这时候再回收各个内容&渠道组合的数据,直接对比效果,最终留下效果好的组合即可。

2.二次投放不会,一是因为A代表的是一类内容而非某一个内容,你可以做微调,二是微博渠道受众群体大,可以做扩大投放。但任何一个渠道,都会有投入产出比最大的一个点,也就是临界点,到了那个点就不要再扩大投放了。

通乐 2018-02-13 14:28
谢谢老师的解答
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老师,我想询问一下,一家单独的餐饮店,什么媒体渠道最为合适?
xjibjufwe 2016-04-08 17:33
淙淙老师 2016-04-08 17:41
你能问出来这个问题,我猜你是个新学员。营销这件事情,是一定需要测试才能知道结果的,每一个具体的业务都不一样,制作的内容调性、选择的媒体渠道都不同,这时候首先需要做用户调查,用户对你的产品最感兴趣的是什么,谁,什么年龄的人是你的目标用户,这些了解清楚,才去制作内容,多选择一些媒体渠道来测试哪个渠道效果最好,才能得到你想要的结果。首先暖石的任何一个老师都没做过线下餐饮,如果是我们做,也需要按照这个步骤去测试才有结果,如果有人凭“脑补”给你支招,那你需要问问他做过线下冰激凌店吗?产品和你的一样吗?不然他给你的建议,完全没有可信性。当然我可以用几个字,随便说一个微信回答你的问题,但是我不能这么回答。get?
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君哥好,我想知道,A/B测试制作多个内容,其他因素不变的情况下,同时投放一个渠道里面,经过一天得到的数据,假如发现A内容最好,那么就能确定A内容最好吗?是不是需要再测试多几天呢?或者设置一个时间维度来确定数据的稳定性呢?因为我感觉就一天的数据感觉不怎么稳定,就像做SEM一样,不能因为某天某个关键词的转化成本低,流量好就能确定这个词就是好的。有可能明天这个词效果就会很差的。需要经过一段时间才能确定这个词的稳定性吧?我这样分析对吗?麻烦老师点评一下我的想法,谢谢!
馒头老师 2016-08-18 11:38

这里的内容相比于SEM的某一个词,会因为时间的不同造成影响更小,SEM的关键词只有几秒钟,而我们这里说的内容会有几分钟时间,肯花几分钟时间来阅读你的内容的人,就已经是经过一次筛选了,那么他就是对这一类内容感兴趣的用户,一类用户对同一类的内容的需求程度是一样的,那么我们在一天时间内测试这些内容是没有问题的。

爱看韩剧的男人 2016-08-19 14:23
明白,就是如果这些用户肯花几分钟时间来阅读你的内容,就证明他已经被我的内容吸引或者是有兴趣才会去看的。就已经是筛选过的意思了吧。跟SEM是不一样的。因为我之前是做SEM的,所以才会提出这个疑问。谢谢 君哥!
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为什么是AB测试,而不是ABC甚至ABCDE...测试,有存在为1个目标制定三个以上方案的情况么,制定三个以上方案是否可取,方案数量是否按照实际情况来确定
大师师兄 2017-01-18 18:29
小雪老师 2017-01-19 11:26

1.【有存在为1个目标制定三个以上方案的情况么】可以有,如果你的用户基数足够分配测试的话。

2.【制定三个以上方案是否可取,方案数量是否按照实际情况来确定】不建议一次性太多变量,结果分析起来误差也会加大。还是要看具体情况。比如你们有庞大的测试用户基础,那么你做三个方案或者更多用来回收各个数据也不是一定不可能。

大师师兄 2017-01-19 12:23
1、AB测试会是以后工作里面应用最频繁的手段方式么? 2、个人感觉AB测试听起来觉得很简单,但实际操作中变化最多,牵涉到的环节也最多,这个测试水平的提升是要靠经验累积获得么?
淙淙老师 2017-01-19 12:39

1.AB测试事实上暖石每天都在做,而且会有ABCDEFG测试的,因为创业公司确实有无数件事情等着验证。2.不是靠经验,变量多的解决办法是:尽可能的减少变量。

大师师兄 2017-01-19 13:19
这样说起来营销工作就是不停地从不能确认的事物里面去发现可以确认的并且有利用价值的事
小雪老师 2017-01-20 15:56

你的理解没有问题。

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老师,粉丝维度是什么意思?就是不同的种类的粉丝吗?
淙淙老师 2016-11-19 17:15

粉丝纬度指的是,通过不同的筛选方式,把粉丝进行分类。举例,你可以定义为23-25岁的人群,是一个“维度”,你也可以定义喜欢吃火锅的粉丝,是一个维度,你也可以定义为,关注了公开课类网站的粉丝为一个维度。维度就是分类的方式。

小多纳圈 2016-11-19 20:54
奥奥 明白了 谢谢老师~!
淙淙老师 2016-11-20 11:14

别客气

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A/B测试,为同一个目标制定两个方案,让一部分用户使用A方案,另一部分用户使用B方案,内容做为一个变量,用户也是一个变量呀???
淙淙老师 2017-02-08 09:50

用户并不是变量,因为你没有把“学生”身份和“在职身份”区分开,用户是掺杂在一起的,所以只需要都把方案,同样对接到同样数字到用户中即可。比如,都是展示给1000个用户。

匆匆那年 2017-02-08 13:41
哦,理解了。谢谢老师。
淙淙老师 2017-02-08 14:04

好的

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老师,假设我要测试在公众号这个渠道做A/B测试,在本周一推送内容A,记录阅读转化购买率;下周一推送内容B,再记录转化购买率。一个月内,测试完A、B、C、D四种不同的内容,最终选择转化率优者。1、请问老师这样一周一测的频率会不会太低效还是太频繁?2、请问老师,越靠后面测试的内容转化率会不会受前面内容的影响?因为假设内容A、B、C,用户都接受,但是因为在A内容推送的时候已经购买了,B、C再推送时就不会再购买了
小雪老师 2017-02-07 10:52

1.【请问老师这样一周一测的频率会不会太低效还是太频繁?】为什么不在一周内分四天测试,而一定要分四周呢。

2.【越靠后面测试的内容转化率会不会受前面内容的影响?】公众号的粉丝基数要大于你的阅读数,基数足够大就没有这方面的问题。而且你看的是趋势,不是具体数字,基本是不会有影响的。

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渠道会影响内容的收益吗?如果会,那么这个变量怎么能够确定是对的呢?
淙淙老师 2016-04-30 23:52

相对于内容和渠道,更重要的因素是内容,内容是本质。在今天,大渠道很多,重点是细分渠道,比如,知乎流量很高,但是并不意味着所有流量都对你的业务有帮助。比如,微信用户很多,各个年龄段的人都有,但是不一定都是你的目标用户。回到你的问题,渠道会影响内容的收益,要的的事情,就是多做数据测试

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老师您好,我是一个家装行业的门店销售,如果我们需要引流、宣传的话,我们是通过A/B测试来确定选出最佳的宣传方案是吗?

这个最佳的宣传方案里面的新品宣传内容和投放渠道就是通过测试来确定?

另外测试的时间一般是一天是吗?

Alei15625049829 2018-05-02 16:59
金十里 2018-05-02 18:58

同学好,通过A/B测试来选择方案没问题,通过测试和调研来确定内容和渠道也没问题,营销思维是底层逻辑思维,就好比是你电脑上的操作系统,运行任何软件都可以的。测试时间亿具体情况而定,没有统一的标准。

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QQ截图20180515172535.png老师我这样理解对吗,现实工作中其实更多的会用到1/2/3A/B/C的组合方式,找出最优的进行投放。

Kim.C 2018-05-15 17:28
金十里 2018-05-15 21:30

同学好,这么理解也没问题。多实践多总结,你会理解更深刻,加油

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在用户基数比较少的情况下,全部的用户一段时间测试A方案,一段时间测试B方案等,用户基数中等的情况下,用户分组分别测试AB方案,用户基数大的情况下小范围测试AB方案,是这样吗?

金十里 2018-03-25 21:18

同学好,AB测试掌握原理,具体操作灵活应变。像你这种思路非常好,期待更多总结,加油

NA。 2018-03-25 23:09
AB测试的原理是?
金十里 2018-03-26 11:54

同学好,课程中都有讲到,控制变量测试营销内容或渠道,找到效果最好的组合。

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老师您好,针对这堂课您说的淘宝的灰阶测试是什么意思?没有听明白

sharing 2018-06-08 22:47
金十里 2018-06-09 08:29

同学好,灰阶测试的意思就是先在所有用户中随机抽取一小部分用户进行测试,验证后再逐渐扩大,直到最后覆盖所有人群。

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搜狗截图18年05月15日1036_2.png搜狗截图18年05月15日1037_3.png老师您好!我看了这节课的课后问答,您给了两个同学同一个问题,不同的答案,好像矛盾了,我不太明白,到底实际工作过程中是ABC三种内容XYZ三种渠道同时投放,回收数据,还是先ABC通过测试选出最佳内容,再用最佳内容测试XYZ三种渠道?还有一个问题就是比如我用户调查得知微博这个渠道是引流最多的大渠道,那么就在微博里进行投放,但微博里分为好多个纬度的小渠道(是否可以这样认为?),是不是课程里说的XYZ渠道是指这些不同纬度的小渠道呢?希望老师解答下呢!万分感谢!

EPCGO 2018-05-15 10:42
金十里 2018-05-15 14:01

同学好,要看当时的问题和语境,那个同学的意思是组合太多了应该怎么办,老师的意思是可以减少变量的数量,5组太多可以是3组,或者2组或者单独先测内容都行,我们实际操作中的目的是为了选出内容和渠道的组合,所以先后顺序没那么重要。

【还有一个问题就是比如我用户调查得知微博这个渠道是引流最多的大渠道,那么就在微博里进行投放,但微博里分为好多个纬度的小渠道(是否可以这样认为?)】是的,微博里面维度不同,就可以看成不同的子渠道了。XYZ渠道可以是子渠道,具体指的是什么渠道不重要,重要的是明确测试的目的就行。

EPCGO 2018-05-15 14:26
老师,比如我以后可能先是找小公司的运营,那比如说6种-9种的组合,是同时投放那么多组合好?还是先测试内容,再测试渠道呢?
金十里 2018-05-15 17:10

同学好,到时候看你自己的时间精力,如果时间精力以及资源少,两三组都可以,目的是快速测试,如果时间经历足够,6种9种都可以,具体要根据实际情况来。

EPCGO 2018-05-15 19:21
谢谢老师!
金十里 2018-05-15 21:24

别客气,有问题随时来交流

6人觉得有帮助 有帮助

比如说我要为一个儿童乐园的景区做推广,那么微信公众号也可以说是众多渠道中的一个吧。如果要在公众号里做AB测试,是不是想表达的东西用两篇文章表现,看哪一个阅读量多。但对于用户到底是不是看到微信公众号上内容过来的没法用数据进行反馈啊

金十里 2018-05-29 16:59

同学好,如果你的营销目标是阅读量,那么看阅读量就可以,如果你的营销目标是付费转化,那么可以设置不同的转化入口,比如A文章后面留qq号,如果用户需要购买添加qq号,B文章留另外一个qq号,分别统计这两个qq号来的用户就知道哪个效果好了。

荞麦姑娘 2018-05-30 10:45
好的,明白了。谢谢
金十里 2018-05-30 14:21

不用谢,加油

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在A渠道测试a、b、c三种方案,只需要利用测试一次的数据吗?我们需不需要在今天、明天、后天……利用同样的内容,测试多次,然后综合一下?最后再确定哪个方案效果更好?

暖石廿二 2019-01-27 14:11

同学你好,需不需要多次测试取决于是否已经达到测试目的,举个例子,今天要测试的是同一个渠道上哪种内容更受欢迎,你同时投放出3个版本的内容,发现A的数据明显优于B和C,那么已经达到测试效果了,假如今天投放出3个版本的内容,发现数据相似且都不好,经过复盘,原来你投放内容的这个时间段是用户活跃度最低的时候,那么明天换个时间段再投放一次就很有必要了。真实的工作场景可能比例子中更复杂,同学只要理解并掌握住A/B测试的逻辑,到时候根据实际情况灵活处理就行。

吾心 2019-01-27 14:12
好的,谢谢老师
暖石廿二 2019-01-27 14:16

不客气,有问题再来问。

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老师,如果内容测试胜出者是A,渠道测试胜出者是X,但是会不会A和X搭配起来却不一定是最好的,或许B+X才是最好的?

栖迟 2018-08-14 12:43
考拉老师 2018-08-14 13:12

同学你好,你说的没问题,所以我们测试的最终目的是找到内容+渠道的最佳组合,不是单个的内容和单个的渠道。

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老师,请问下渠道测试是应该在内容测试的后边进行吗?还有您能给我说说渠道测试?不是特别懂?这个图也不是特别懂?360截图20180812110850165.jpg

考拉老师 2018-08-12 15:26

同学你好,【渠道测试是应该在内容测试的后边进行吗?】建议先制作出内容再投放到不同渠道去测试,最终目的是找到内容+渠道的最佳组合。

【渠道测试】简单来说,就是固定内容,测试渠道,把相同内容投放在不同渠道测试,看哪一个渠道的效果好。

图片是内容测试,即选取了一个固定的渠道,在投放时,设置了不同的内容关键词,看哪一个关键词下的内容效果好。

王大拿是你哥 2018-08-15 16:14
这个内容测试之前我记得讲过先发几个文案,看哪个有效流量好,就留哪个嘛?这个关键词是什么意思?老师
考拉老师 2018-08-15 16:37

是的,要选取和渠道配合起来效果最好的内容。

关于图片,是我没有解释清楚。再跟同学详细讲讲。这张图是我用微博粉丝通在微博上投放内容的截图。投放的前提是,我已经固定了平台——微博,固定了内容,然后按照粉丝的不同维度(粉丝关心的内容)——公开课、营销、互联网三个方向去投递我的内容,看这三个方向,哪个收到的效果好。

不知这样解释同学有没有听懂呢?不懂欢迎再来追问。

王大拿是你哥 2018-08-15 17:12
就是说那三个内容也是哪个反馈好,留下哪个吧?老师
考拉老师 2018-08-15 17:51

是这个道理,同学总结的没问题。

有问题欢迎追问。

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对于同一渠道,可能某一内容效果好,但把这个内容迁移到另一个渠道,另一个渠道的用户人群跟上一个渠道不一样,就会造成效果可能不好;那么是否我们就要在这个新渠道再测试新内容呢;如果是,那就说明同一内容在不同渠道可能不通用,是这样吗?

沐沐老师 2019-04-01 13:39

同学你好,

1.【对于同一渠道,可能某一内容效果好,但把这个内容迁移到另一个渠道,另一个渠道的用户人群跟上一个渠道不一样,就会造成效果可能不好;那么是否我们就要在这个新渠道再测试新内容呢】是的,同学的理解没有问题。

2.【如果是,那就说明同一内容在不同渠道可能不通用,是这样吗?】这点同学考虑的也没有问题,不同渠道用户对内容的需求是有区别的,比如知乎渠道比较重经验分享,但是小红书在盘点部分更受欢迎,所以同一内容如果要在不同渠道测试,需要根据渠道的特性更换内容形式,这点没有问题。

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  • 提问:1.一个公司会花费这么多资金测试这么多渠道吗
  • 2.”灰阶测试“,是这样写吗
番茄耕种者 ,o 2018-12-04 19:01
冯纳古特 2018-12-04 22:18

同学你好。公司花费多少资金测试多少渠道还需要看不同公司领导的部署和决策,但进行AB测试和快速反馈的是合理营销中必要的一环,因为通过这个方式我们才能获得内容和渠道的最优组合,所以我们应该做的是通过AB测试的思维方法尽可能的得到反馈数据,优化自己的产品。

另外,“灰阶测试”也叫“灰度测试”,是在某项产品或应用正式发布前,选择特定人群试用的方法。比如先我们可以先对产品百分之十的用户开放使用,回收反馈,进行优化;再进一步开放给百分之二十的用户使用,回收反馈、优化;逐步扩大其试用者数量,以便及时发现和纠正产品中的问题。

2人觉得有帮助 有帮助

我有些没理解。AB测试需要一定把粉丝分成两部分吗?比如我先控制内容一致,投放到两个渠道,这两个渠道对所有粉丝都是可见的,为什么说把粉丝分成两部分?

2、快速反馈的意思是,每次测试时间不要太长,一天两天即可,是这样吗

阿不阿怀 2018-04-12 14:37
金十里 2018-04-12 18:04

阿怀你好,【AB测试需要一定把粉丝分成两部分吗?】不是一定的,课程中提到的是测试的一种方式,如果你有一定的用户了且能分开测可以采用那种方式,内容不变,投放在不同的渠道测试也是可以的,渠道就相当于区分了粉丝;

快速反馈的意思是尽快实施测试流程,拿到反馈数据,测试的时间根据实际业务来定,不一定是一两天。

为你的思考点赞,多学习和实践,你的思路会越来越清晰,加油

2人觉得有帮助 有帮助

老师您好,不是特别理解您举的例子:

暖石做微博粉丝通推广,制作了5个版本的内容,又挑选了5种粉丝维度。这里一个维度就算一个渠道吗?例如这5个维度分别是20~30岁,互联网,运营等等,这5个维度每次只能选一个吗?暖石的目标用户难道不是这几个维度的交集?

小雪老师 2018-01-20 16:55

同学好,微博粉丝通这个渠道的一个维度就是代表着一种组合,这里包括了多个点(年龄、性别、兴趣等等),所以代表着一种渠道,别急,咱们后面会有单独讲到微博粉丝通的。

2人觉得有帮助 有帮助

老师您好,我有两个问题:

1.我认为把AB方案同时投放到甲乙两个渠道中,获得四种结果(矩阵式),会比把AB先放到渠道甲得出好的内容A,再把内容A放到渠道乙去测试甲乙渠道更科学。因为后者少了两钟组合的结果数据。我这样想对吗?

2.为什么要规定不同的渠道是同样的价格?如果渠道价格不同,测试数据也可以体现出哪个渠道引流最好。只不过在最后渠道的选择要考虑性价比这一项而已。我的想法对吗?

谢谢老师解答!

张芷汀 2019-02-22 01:49
暖石廿二 2019-02-22 09:57

同学你好,首先为你积极思考的学习态度点赞,再来看同学的问题:

1. 可以同时投放,获得四种结果,但是,在分析结果的时候,同学依然需要两两分组运用A/B思维来对比,不管是同一渠道不同内容,还是同一内容两个渠道,对比的思维不变,切忌拿着四组数据乱了阵脚,不同内容不同渠道双变量去对比结果。实际工作的时候,考虑到测试周期和精力分配,会有同期投放的情况,也有错期投放的时候,视具体需要来定即可。另外,需要提醒同学一点,产品的目标用户是同一类人,核心需求一致,虽然在不同的渠道上,需要的内容/解决方案是一致的,只是形式/调性有区别,所以,通常来讲,在A渠道上适合的内容,在B渠道上也同样适用。

2. 你的理解是对的,产品最终需要关注的是性价比。价格一致也是为了控制变量,这样我们才能够快速测试出,同样的时间成本、经济成本下,哪个渠道收益最快、最佳。

希望老师的解释能够帮助你更好地理解,保持你的思考,继续加油。

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老师好,视频里提到了灰阶测试(字是这么写的吗?),想再了解下,但百度没有搜到,这个测试的主要应用是数量极多用户的测试吗,微博粉丝通不也是面对广大微博用户吗?测试范围广的数据反馈效果不是更准确一些吗?

小雪老师 2018-01-09 22:24

同学好,灰阶测试的意思是,先在所有用户中选择一小部分进行测试,验证后在依次优化扩大人群测试。微博粉丝通也是可以进行灰阶测试的,一点一点扩大曝光人群,是可以通过操作达到的。至于准确度,只要样本数足够体现趋势就可以的。

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每次实操的时候可能碰到的尴尬情况是,每个渠道数据都不好,或者AB方案都不行这个时候就~~~

小乐老师 2019-11-04 20:49

同学你好,在实际的工作环境下,这样的事情是比较常见的。在这样的情况下,我们需要调整方向,重新再做AB测试。

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