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营销内容制作的思维和方法5分7秒
在系统的学习在不同产品阶段如何去制作营销内容之前,我们先来整体的了解营销内容制作的思维和方法
课程问答
老师,零用户的时候(点)所说的核心需求和内容制作模型中的细分需求,两者的区别是什么?弄不明白。举例说明一下。谢谢
小雪老师 2017-02-10 13:09

0用户的时候的核心需求是指:零基础小白来暖石需要系统学习互联网市场运营知识,从而顺利入职。

内容制作模型中的细分需求是指:小白需要掌握文案技能、小白需要掌握简历制作、小白需要掌握营销思维等。

匆匆那年 2017-02-12 09:37
理解了,谢谢老师
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老师好,有两个问题。1.产品初期先针对一类人群。如果先设定了产品针对的人群年龄区间(在宣传里这样写了),那么后期如果想扩大人群,会不会给消费者留下定位不清的感觉?比如我们的衣服偏少女心,可能大学生和毕业不久的人更具吸引力,但我们也不希望将产品规定死就是几岁到几岁穿的,不然会影响购买量。2.测试的时候是做几种不同形式的内容放到同一个渠道测试吗?
馒头老师 2016-11-08 13:56

1、这个针对的年两并不一定非要写在产品里面,了解这个年龄区间目的是为了让你更精准的找到目标用户。【不然会影响购买量】这个是你有数据来证明会影响购买量,还是说你完全脑补的呢。我理解的反而是把目标确定好了以后可以更好的服务这群人,深挖这群人更多的需求,购买量反而会提高。2、测试内容的时候是做多种内容投放到同一渠道。

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做一个解决问题的内容,有点难理解,这个课程。我们的产品策略就是爆品战略,现在只做一类的用户,比如我们的做景区营地的相关创意配套产品,那么针对的精准用户就是投资客、营地业主,只要针对这类用户深挖产品卖点做透即可。在发展用户的话就是规划设计院、设计师,再继续做点的深挖,那怎么叫连成线呢?
馒头老师 2016-11-29 11:00

【做一个解决问题的内容】比如用户需要如何写文案标题的内容,那么制作文章,讲课程来满足用户的这个需求,之后又发现用户需要如何写软文的内容,那么再满足他的这个需求。【那么针对的精准用户就是投资客、营地业主】他们关注的是什么,他们还有哪些需求没有被满足,而你可以完善的,都可以去做调查,当你挖掘出同一类用户的多个需求点的时候,就属于连成线了。

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听过梁宁老师关于产品“点、线、面、体”的概念解读,总觉得这边少了“体”的概念就少了点什么。。。^_^

小雪老师 2018-08-24 12:08

同学好,首先为你的发散性思考点赞,但是梁宁老师对于产品上的点线面体理论和本节课的营销内容制作的点线面不是一个等同的维度,不过内容生态也是可以有的,要基于不同的产品、业务来看。

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零用户时候,采用“点”的营销制作思维,我的理解是,精准发力为针对性的目标用户解决针对性的需求问题,这里的目标用户和最根本的需求是要通过前期调查作为依据的吧??例如:烘焙培训工作室,目标用户可以是家庭主妇想学烘焙做给家人吃,也有热爱烘焙想学习并且自己创业开工作室的用户,而比较核心的用户是后者,对此,制作内容上需重点宣传零基础学员转行开烘焙店的成功案例,且设置一套的很齐全的烘焙课程。

部分用户的时候:制作满足垂直用户的多面需求 。仍然上面例子,核心用户是零基础想开烘焙店的学员,这些用户除了学习烘焙技能外,还希望学习烘焙店运营管理的知识和思维,所以在内容制作上还需在这方面多输出干货。

各种用户的时候:学习烘焙的学员除了想开烘焙店的也还有家庭主妇、年轻白领等为了自己供给的,后面这两者对烘焙的要求不会那么多,只想学时下热门的烘焙做法,那么,制作内容上可以推送个别流行产品的制作过程,推送烘焙原材料、机器的购物指南等多维度的内容。

老师,这样理解有到位吗???

金十里 2018-04-18 21:22

理解非常到位,继续加油

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老师,这节课讲点线面,可以理解为:点的内容制作是纵向,比如暖石的文案课程,用户调查课程,简历面试课程,实操课程。线的内容制作是横向,比如暖石的互联网课程和UI设计课程?面的内容制作是横向纵向一起?

鱼儿545 2018-03-26 19:40
金十里 2018-03-26 22:49

同学好,你的问题非常有代表性,很多同学有相似的疑惑。以暖石举例的话,点可以理解为转行的课程,因为很多学员是因为这个卖点而来,线是纵向拓展,学员转行成功了,又有新的需求,希望在职场得到提升,所以线就是职场一些技能的课程,面试横向拓展,比如你提到的UI设计课程,等等。以上就是老师对于你关于点线面的问题的解答,记住,多思考多实践,你的思路会越来越清晰的,加油

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这堂课有点难理解。用老师榛子的例子:

点——干果店最畅销的是榛子,重点做榛子的推销。

线——最畅销的榛子,进口不同口味,以便喜欢榛子的这类客户挑选。

面——榛子带动了其他干果销量,针对销量最好的三种干果,不定期进行活动,打响店铺的名声。

老师您觉得这样理解有问题吗?

金十里 2018-05-30 20:58

同学好,这么理解没问题。

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零用户时候要找到产品的核心卖点,这个怎么找?是通过调查还是通过自身对产品的初步市场定位??

金十里 2018-04-18 21:24

可以是有个初步定位,然后根据用户调研来明确需求和核心卖点。

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其实用坐标轴就可以很好的理解了。

X轴:细分需求(垂直需求、核心需求)

y轴:细分用户(垂直用户、付费用户、目标群体)

每个点代表某一类垂直用户的某个垂直需求,如图中在坐标轴上的任一点。同一类垂直用户(即y值不变,为某一个值时)有不同的需求时就会有多个高度一样(y值一样),长度不一样的点(x值不一样),再把这些点连成线就变成一条与x轴平行的直线,如坐标轴上的任一直线。同理当无数条这样的直线就能组成一个面,如在坐标轴上四条红色线相交而组成的正方形ABCD

那么点的内容方式如何展现呢?如坐标轴左侧的圆形所示,一个大圆形里又有无数个小圆形(理论上,内容方式无线,显示应该有限),每个颜色不同的小圆形代表不一样的内容方式。

以上是从数学角度看的。再来看显示实际例子。有一家做鱼饲料的企业,产品是鱼饲料,核心卖点是蛋白质高,易吸收,加快鱼的成长周期短,一年能卖好几批。垂直用户就是拥有养殖基地(场)的大型养殖户户,这就一个点;养殖户发现在鱼塘上面可以搭建鸭棚养鸭,鸭既可以在鱼塘上面游,产出的粪便又能当做鱼塘土壤的优质肥料,营造更好的养殖环境。企业知道后,就开发了鸭饲料产品,这也是一个点,同理,根据用户的需求反馈,企业开发了好几种产品,这时候,把这些点连起来就是线了。再后来企业发现有其他顾客来购买做饲料用的原材料,也有来寻求养殖问题咨询,技术支持,养殖设备,销售渠道,家禽和鱼类幼苗这些顾客,这些顾客并不是一开始企业的垂直用户(大型养殖户),是新的群体,身份多样,公司为了满足顾客需求,根据顾客的反馈,进行进行优化调整。例如产品的迭代、增加和服务的扩充等,最后企业铺设了养殖产业里的小型生态圈,向打造完善的生态圈,继续前进。

我应该理解的到位吧。

内容制作-01课-提问(图).png

金十里 2018-07-11 17:44

同学好,理解没问题,为你的思考点赞,加油,有问题随时跟老师交流。

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老师我有一点疑问,假如我的产品是一个香皂,那么用户的需求只能拿来洗东西,这样怎么能从点细分成面呢?

假如用户的需求是不止可以洗东西还能迅速风干,那么这个需求只能是改进产品才能满足的,营销工作并不能满足啊?

还是应该调查清楚用户的需求再开发产品吗?可是大多数的产品是已经开发出来了让我们去运营的,产品没有办法满足用户的需求应该怎么运营呢?

奋斗的大白菜 2018-04-29 16:59
金十里 2018-04-29 23:00

同学好,由点到面是根据用户的需求不断变化而确定出来的,腾讯做qq的时候也没预测到需要做个微信,所以需求不能假设,等你的香皂卖到一定程度了,用户产生了其它需求,比如需要一个自动搓澡的肥皂(这里瞎举例),到哪个时候你营销的卖点就是自动搓澡了,内容可以围绕这个来做,营销工作是基于产品的,并不是营销去满足用户的需求,用户的需求是用产品来满足的,不是营销。

奋斗的大白菜 2018-04-30 15:09
谢谢老师我大致明白了
金十里 2018-04-30 22:31

好的,不客气,有什么其他问题随时来问

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老师,结合之前有效流量和内容制作上有两点问题。问题一:公司需要的是有效流量就是转化率,不是一味的阅读量和转发量。举个栗子,一个微信公众号发布了一篇文章,阅读量不高,然后刷数据了,一篇文章10万➕,有人点击进去发现和不感兴趣离开了,有人因为觉得有些意思点击关注了公众号,那么对于公号来说吸引人留下来了,我这就是有效流量?

问题二,内容制作上世相举办了一场丢书大作战,在大城市各个人流量大的地方地铁飞机场等丢书,吸引很多人参与转发等,这个内容就是因为发现了一个热点,针对人群做了用户调查得到数据反馈了,策划了活动,然后又根据活动的一些数据来调整优化内容,那么对于公号来说追热点然后内容制作吸引阅读量和转发带来新的流量,这样不也是一种方式?

金十里 2018-04-21 13:56

无问西东你好,老师来一一回答你的疑惑:
1.【有人点击进去发现和不感兴趣离开了,有人因为觉得有些意思点击关注了公众号】这跟你刷了数据有什么关系呢?难道因为你刷了数据才去看?显然是因为标题和内容才决定是关掉还是关注。【那么对于公号来说吸引人留下来了,我这就是有效流量?】如果你的公众号的目标是粉丝数,那么关注你的就是有效流量,如果你的目标是通过文章进行付费转化,那么转化人数是有效流量,这个视具体的情况而定;

2.新世相的这个是活动策划也可以说是事件营销,并不是简单的公众号追热点,这个活动更偏品牌传播,费用也是百万级别的,适合产品成熟期或者大公司行为;

另外,追不追热点要看是否对你的最终目标有效果,根据数据反馈来判断,而不是仅仅看表层现象;

无问西东 2018-04-21 14:18
明白谢谢老师
金十里 2018-04-21 21:31

明白就好,有什么其它问题随时欢迎过来交流

3人觉得有帮助 有帮助

老师您好:零用户内容营销是“一类用户+核心需求+不同的内容形式”这一节的小圆圈画法跟下一节的画法不一样,请指正。

6.2.png

6.3.png

金十里 2018-03-30 18:04

同学好,这里的细分需求是说这一类人群的某一个需求,跟下面的一个核心痛点是一个意思的。

NA。 2018-03-31 11:11
好吧,只要理解成一个核心需求就可以了
金十里 2018-03-31 18:46

嗯嗯   有其它问题随时来交流

3人觉得有帮助 有帮助

老师,点、线、面的思维还是不明白是什么意思,能简单概括下吗?

鱼儿545 2018-03-26 20:03
金十里 2018-03-26 22:51

同学好,以暖石举例的话,点可以理解为转行的课程,因为很多学员是因为这个卖点而来,线是纵向拓展,学员转行成功了,又有新的需求,希望在职场得到提升,所以线就是职场一些技能的课程,面试横向拓展,比如你提到的UI设计课程,等等。有其它疑惑随时来问,加油

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刚刚结束内容制作,在整理思维导图的过程中有以下思考

  • 效果广告-萌芽期-上线前用户调查思维-零用户时内容制作(一类用户一个需求)
  • 效果广告-起步期-刚刚上线(付费/未付费)-有部分垂直用户(一类用户细分需求)
  • 主效果+辅品牌-发展期-完善迭代-有各种用户(几类用户的几类细分需求)
  • 主品牌+副效果-成熟期-综合拓展-内容产品化(稳定获取有效流量)
岛主老师 2019-03-31 18:02

同学好,这个思路的逻辑是没有问题的,整理的很棒,继续往下学习吧。

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老师您好,课程中还是“点”的时候,一类人群,单个需求里的 “不同内容形式” 如何理解?

EPCGO 2018-05-19 15:31
金十里 2018-05-19 22:48

同学好,比如转行的人群,关于文案技能这个需求内容,既可以做成一篇140字的微博,也能是一幅漫画,也能是一段视频,讲的都是同一个内容,但是形式不一样。

EPCGO 2018-05-21 10:49
恩 懂了
金十里 2018-05-21 12:27

懂了就好,有问题随时来问

2人觉得有帮助 有帮助

老师,课程中的点线面的概念我是这么理解的:在确定产品是什么之前,我们需确定一类的用户核心痛点是什么,后面的线和面都是围绕这一类用户来打造的。

举例,大家很喜欢吃卤味,那么这一类人就是我的目标用户。但卤味的种类太多了,那么我先选择其中一种,卤牛肉,作为基础,先进行相关的内容包装,之后得到一定的反响,进而获得一定基数的用户,在这个前提下,二度进行了调研,发现用户除了喜欢吃卤牛肉,对卤猪蹄也有需求,那么针对这方面我继续满足他们的需求,然后相关卤猪蹄的产品继续上市,以此类推,我的产品越做越多,卤鸭脖,卤鸡翅等等等等,于是卤味这条线我越来越长,那么在此过程中,我开了分店,一家接着一家,用户越来越多,继而会有吃货来咨询为什么我们家的味道做的就比较好吃,是否有教程,顺势可以开一个卤味制作教程,那么又是一条线;也会有同行来咨询,怎么管理这样的连锁店,是怎样的模式,顺势可以开一个零售连锁的经营管理的教程,再度成线,以此类推,线多则成了面。我想这样的理解应该还OK吧。

半亩老师 2019-03-17 15:44

同学你好,同学的整体理解没有问题,说明这部分的内容已经熟练掌握,可以继续往下学习了,加油。

言身寸火日立 2019-03-17 17:30
所以随着需求的不断增加,产品的改变也是相应的对吧。就好像我举的这个例子,一开始我的产品只是卤味,到最后已经上升为一家包含制作,连锁店经验分享等等的卤味企业,完全是用户需求驱使我达到这种程度的,对吧。
暖石廿二 2019-03-17 17:40

是的,同学的理解没问题。

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老师好,我有一个问题,同一类核心用户有不同的细分需求,那么他有不同细分需求为什么还要说他们是同一类用户呢?是以什么为标准判断他们是不同类型的核心用户的呢?

权恩泽 2019-02-01 09:32
暖石廿二 2019-02-01 11:14

同学你好,同一类用户的核心需求是一致的,举个例子,暖石用户的核心需求是,零基础小白需要系统学习互联网市场运营知识,从而顺利转行。那么,这一类用户里,有的用户急需提升文案技能,有的用户简历制作的水平非常差,这些就属于细分需求。两者之间不冲突,判断标准就是核心需求是否一致。

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老师,部分用户时。举例子在职人员(一类人群)需要文案课程(细分需求)。咱们根据需求做课程或者推送微信文章(不同内容形式)。这样理解是可以的吧?

考拉老师 2018-11-07 20:08

同学你好,【咱们根据需求做课程或者推送微信文章(不同内容形式)】这些是你产品内容了,而不是营销内容。

举个例子,你在暖石听到的课,是我们的产品,这些课程内容是我们的产品内容。而假如你在搜狐号上看到了我们的一篇软文,这属于营销内容。

阿飘啦啦啦 2018-11-08 09:02
好滴,思路清了..谢老师~
考拉老师 2018-11-08 10:01

别客气,有问题再来问就好。

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老师,你看我理解的对不对:营销内容制作的时候,需要制作的内容可以看作是一个产品。起初,制作该产品需要针对核心用户,根据其对该产品核心需求制作能戳其痛点的内容。经过稳定的经营得到部分新用户,这部分用户又对产品的核心有细分的需求,我们又可以针对这部分制作不同形式的内容。最后是该产品已经完善了,我们可以在产品完善过程中看到其他核心需求,由此吸引更多新客户,制作更完善产品。最终使之产品化。

天很蓝 2018-05-14 21:02
金十里 2018-05-14 22:06

同学好,你的理解没问题,非常好,抓紧去实践吧。

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张君老师早上好,关于内容的制作,如果我定一个选题的问题,然后直接把知乎上高赞回答完整搬运过去,然后备注好答主信息和来源等等,同时也会加上一些自己对该选题的看法,做成自己的推文,这样子可以吗,会侵权吗?

金十里 2018-03-27 11:20

同学好,建议跟对方取得授权,直接私信询问就好。

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老师:

您好!目前遇到了一个思维的困惑,希望您能帮我一下。情况是这样子的,我目前自己在做一家蜂蜜的淘宝店,是售卖自家蜂场出产的蜂蜜,之前没学过课程,在知乎上写过一些文章,获得了一些流量,就有一部分买了蜂蜜,但是目前知乎流量变少,购买的人数也变少了,我就在思考要如何扩大销量?

目前学习过的课程,对我的启发很少,我在想用户调查中的目标用户,其实我都不知道哪一种算是我的目标用户,无法下手调查?再针对于后面内容制作等就更懵了,他们的需求更是不加了解,请问老师,我这种情况应该如何理清思路?

第一批养生90后 2019-07-11 10:19
考拉老师 2019-07-11 11:24

同学你好,咱们再回顾一下课程,在一开始我们就讲到,做有效工作的前提是明确产品的定位,你对自己的产品是否有足够清晰的定位?

1.你的蜂蜜有什么特点,想售卖的用户是哪一类人群,蜂蜜的卖点能解决这类人的什么需求?(即找到产品和用户之间的连接点)

2.另外,明确定位是不够的,还需要在实际情况中做测试:

已经被验证过的部分。你的蜂蜜已经有了客户,那么这些客户是怎样的一群人?解决去哪儿找到这类人群的问题。他们为什么会选择你的产品?即你产品的哪一点打动了这些人?解决你产品如何制作推广内容的问题。

还未验证过的部分,即你产品的其他卖点、可能存在的用户群体,还需要你不断去做测试挖掘。

综上,怎样让这类人群都去购买你的蜂蜜?同学可以沿着这个思路做拆分。

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老师,我想问如果我要推广的是景区这样的景点,但是人群是各个年龄都有,那这个时候我要怎么去筛选我的第一批需求用户呢?然后怎么去深挖他们的需求呢?

澄子 2019-04-29 22:40
岛主老师 2019-04-30 10:02

同学你好,你可以观察下,这个景区什么时候的人流较大,什么样的群体较多,虽然他们的年龄段不一样,但是你总可以观察到大部分人群的是属于什么类型的,比如说大部分上班族会选择十一放假带父母来。由此再来分析他们对旅游的需求以及为什么会选择这个景区。这是在景区已经有游客的情况下。

在景区没有游客的情况下,同样可以去分析一下,什么类型的用户会在什么时候选择去旅行,类似的景区都有什么人群会选择去,比如可以去马蜂窝等旅游网站上去看看他们的需求,那里信息相对更集中一点。

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老师,您好

0用户时候(点):产品的核心卖点就是你的核心内容制作点,把内容做成一根针(一类人+核心需求+不同形式),这里的“不同形式”是指什么呢?就拿老师课程中举的榛子为例,此时核心需求——榛子,一类人——喜欢吃榛子,想买榛子的人,那么不同形式——??

淙淙老师 2019-04-20 08:25

【这里的“不同形式”是指什么呢?】给同学举例,同学会理解的容易一些,比如,一家餐厅,核心卖点就是送餐快,那么针对快这一点,既可以写文章,也可以做视频,也可以做音频,这些就是同一个内容的不同形式

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老师,这里讲的三个阶段从是不是对应用户调查思维课程的四个阶段,就是说零用户阶段对应产品上线前和产品刚刚上线阶段,部分用户阶段对应产品迭代阶段,各种用户阶段对应横向、纵向拓展产品阶段,因为从需求上说,都是从一类人的核心需求到一类人的细分需求再到多类人的细分需求。

SK_Magina ,工科男 2019-04-19 11:16
小金牛- 2019-04-19 11:42

同学你好,你的理解非常正确,给你的迁移能力点赞。

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按照老师讲的,从点到线。

比如我调查得知了用户的这一个需求,准备用各种形式在这个卖点上深挖,积累了一些用户。那积累到什么程度可以启动深挖这一用户的另一需求卖点,连成线。

暖石廿二 2019-04-14 16:10

同学你好,没有明确的时间界限。一般来讲,一个卖点深挖到一定程度,增长会遇到瓶颈,同时,随着和用户的深入接触,其他需求会慢慢清晰起来,这个时候就可以一边深挖第一个卖点,同时就新的细分需求开展测试,并根据测试结果确定接下来的资金、精力如何分配。

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