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有部分垂直用户的时候,怎么做营销内容

当你的产品有部分用户的时候,制作内容的重点是筛选出来产品最重要的用户群体,把这个群体的需求细分出来,然后制作不同的营销内容进行测试

有部分垂直用户的时候,怎么做营销内容4分46秒
当你的产品有部分用户的时候,制作内容的重点是筛选出来产品最重要的用户群体,把这个群体的需求细分出来,然后制作不同的营销内容进行测试
课程问答
静菥
2017-09-26 18:16

老师,我再听这节课的时候,有一个疑惑:当有部分垂直用户的时候,这时候做用户调查,1,目标用户怎么选择?2,调查的是还是核心需求吗?还是除了核心需求以外的其他需求?  谢谢老师了!

小雪老师 2017-09-26 20:18

当有了部分垂直用户的时候,这个时候一般会面临两种推广目标,我们依次说明:

1.推广产品加大吸引垂直用户流量:这个时候的调查是针对这部分垂直用户进行调查,他们因为什么需求而选择你们、最终决定付费的触点是什么、他们来自哪个渠道,诸如此类。为的是下一次制作内容进行推广的时候找到和心得内容和渠道以及卖点,从而对准更多垂直用户。

2.扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户:调查他们的需求、身份信息、来源、以及购买触点。为的是试图对准更多他们这一类的人群,使其也逐渐形成另一波垂直用户。

说白了,其实就是根据你当前的营销工作重心去指定调查内容,你接下来需要用到什么,就去问就好了。

静菥 2017-09-27 09:18
好的,谢谢老师!
小雪老师 2017-09-27 10:16

不用客气,多思考多加油,有问题来问。

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一抹新绿,心有猛虎,细嗅蔷薇
2016-06-16 11:13
老师,那找到一类人群,从产品角度考虑,是找到它的目标用户吗?或者说是对产品的客户定位?我现在公司已有的定位就是28-32岁的有时尚品味中高层白领,公司产品是窗帘,核心卖点是遮光和保护隐私。那营销推广的内容是围绕这两者的结合点再选择好的内容方式,对不?
馒头老师 2016-06-16 14:09

【那找到一类人群,从产品角度考虑,是找到它的目标用户吗?或者说是对产品的客户定位?】先有目标用户再有产品,先了解目标用户有什么需求,然后是你们的产品来满足他的需求,所以你的推广内容是要围绕用户需求和产品如何解决他的这项需求来制作的。

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北城余音,为了美好的未来而学习!
2016-08-10 21:07
老师您好,我想问一下,就是同一个渠道,同一种内容形式是不是也得做多次的测试啊?比如我这期的内容制作的很差,测试的效果不理想,这也不排除我下次内容质量提高了,测试效果变好的可能性吧
馒头老师 2016-08-10 23:47

内容很差为什么还要投放呢,如果我是你,我就把内容调整到优秀再进行投放,那么就不会产生你担心的这些情况。

北城余音 2016-08-11 09:03
您好老师,可能是我表述有问题,我说的很差是指内容投放出去以后测试得到的效果不理想,而不是将一个很差的内容投放出去,老师您的意思是不是同一种内容形式在同一个渠道测试多次,将内容调整到优秀再投放出去啊?可以这样理解吗?
馒头老师 2016-08-11 11:05

这个内容优质是符合用户喜好的内容,如果符合这个要求,投放出去效果感觉不理想,那么这个就是渠道问题,这里不是说要你把一个内容进行多次测试,因为你在同一个渠道里面没有对比,不知道是因为内容问题还是渠道问题,所以我们需要把同一个内容发布到多个渠道来测试,可以先测试出好的渠道,然后再在这个渠道里面测试出好的内容,而不是说现在一个渠道里面反复测试同一个内容,因为表现不好,你并不能确定这个是渠道问题还是内容问题。

北城余音 2016-08-11 12:06
恩恩,谢谢老师指点
22人觉得有帮助 有帮助
原味夏日01,-
2018-03-08 11:42

老师,我看您说的【扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户】这句话是什么意思..感觉不通顺?   想起产品上线后的用户调查,那是 产品上线后,针对“付费人群”和“未付费人群”做用户调查;内容制作有部分垂直用户后,针对已有用户里的“核心垂直用户”和“非垂直用户”做用户调查 对吗?

金十里 2018-03-08 18:00

同学你好,【扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户】指的是核心需求与产品卖点不对应的用户,举个例子哈,比如暖石的目标用户锁定是有要转行的需求的人,那么这是暖石的垂直用户。但是实际工作中通过数据发现,购买暖石的同学中,80%是转行者,20%是为了提升和创业等等其他原因购买暖石。那么这80%就是部分垂直用户,20%就是非部分垂直用户以外的其他用户。

【针对已有用户里的“核心垂直用户”和“非垂直用户”做用户调查 对吗?】产品上线后,一般会面临两种推广目标,我们依次说明:

1.推广产品加大吸引垂直用户流量:这个时候的调查是针对这部分垂直用户进行调查,他们因为什么需求而选择你们、最终决定付费的触点是什么、他们来自哪个渠道,诸如此类。为的是下一次制作内容进行推广的时候找到和心得内容和渠道以及卖点,从而对准更多垂直用户。

2.扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户:调查他们的需求、身份信息、来源、以及购买触点。为的是试图对准更多他们这一类的人群,使其也逐渐形成另一波垂直用户。

说白了,其实就是根据你当前的营销工作重心去指定调查内容。保持思考和反馈,有什么问题随时欢迎跟老师交流

32人觉得有帮助 有帮助
女豹落落,不做被定义的姑娘
2018-03-16 21:54

请问老师,上完这节课我突然闪现一个疑问:本节课的点线面、产品化是否可以对应上节课(用户调查思维)产品的不同阶段呢?产品上线前对应零用户(这个应该没问题),产品刚刚上线对应有一部分垂直用户,迭代产品阶段对应有各种用户,横向/纵向拓展产品阶段对应产品化阶段。但我感觉这个对应的好像不太对,迭代产品阶段也会对应部分垂直用户的情况,横向/纵向拓展产品阶段应该也会对应有各种用户。所以麻烦老师帮我理一下思路,还是这个问题根本没什么意义?

金十里 2018-03-17 13:27

同学你好,这节课的重点是筛选出最产品最重要的那部分用户,细分他们的需求,制作不同的内容,跟不同阶段的用户调研是两回事。为你的思考点赞,保持学习和实践,有什么问题随时跟老师交流,加油

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牛一层,祝有好收获
2018-09-17 23:03

听了上节课和这节课我有了一个疑问:上节课说要找到痛点,然后做出一个直击痛点的产品,而这节课依然是说针对垂直用户深挖需求,说到底就是一个对核心用户输出更加深入的内容/产品的过程,其实这两节课的本质是一样的对吗老师?

小暖儿 2018-09-18 00:26

同学你好,痛点在前,需求在后,因为有痛点存在,所以为解决这个痛点,延伸出了需求,两者都要在营销内容上有所体现。用痛点戳中用户,吸引用户关注,用需求能被满足来营销你的产品。

牛一层 2018-09-18 20:30
老师,痛点和需求所对应的内容有什么差别呢?虽然我懂得这两个的意思,但是操作起来就有点不明白这两个部分对应内容的根本区别啊
小暖儿 2018-09-18 23:54

同学你好,举个例子,我生病了,头疼,这是痛点,需要吃药去缓解头疼,这是需求。

牛一层 2018-09-19 20:24
那么老师,如果是您说的那样,举个例子,如果我想做一个高效减肥的公众号,痛点部分可以是肥胖人群的一些普遍困扰(比如受到周围人的嘲笑和鄙视,自己的衣服总是小一号等等),而需求则可以是高效减肥的方法(比如瘦身食谱,如何健身减肥或者医疗减肥等等)。需求这一点的内容好输出,毕竟减肥方法这边有很多的内容可以写,但是在最初的痛点方面,内容会相较之下少很多不是吗?(肥胖的困扰想来想去也就几个而已,并不能作为长期输出内容的一个点吧?)这个问题又如何坚决呢?请老师指教
小暖儿 2018-09-19 22:58

同学你好,通常情况下我们在输出内容的时候,会把痛点和需求组合在一起,痛点用来吸引用户关注,而解决需求是为了建立用户与我们之间的联系,并选择我们为他解决需求。

11人觉得有帮助 有帮助
an安,个人公众号:职场成长说。微信号:mst11732。每天进步,复利式成长。
2018-05-08 15:51

老师,看了下面几个人的问题和你的回答,我有点迷惑了:①您在提问区提到:当有了部分垂直用户时,会面临两种推广目标,第一种是垂直用户,第二种是非部分垂直用户以外的其他用户。这与您讲的主题是不是违背的?你在课程中提到,这个时候是只做一类垂直用户的不同细分需求+不同的呈现形式,不对非垂直用户做细分需求调查。②我看了提问群,有个词语频繁出现:非部分垂直用户以外的其他用户,我重新又听了两遍课程,没有找到这个词,全篇都是讲垂直用户的内容,不知道这是怎么回事?谢谢。

金十里 2018-05-08 22:06

同学好,这个回答是要放在那个问题的具体语境下来看,因为不同的语境下回答的意思可能不一样,那个同学问的是除了核心用户的调研,还有没有其它的,老师主要的意思是,核心用户和需求是重要,但是也可以试探性尝试其它的可能,也就是非部分垂直的用户。营销的很多问题,不是非黑即白,具体的情况灵活应变,在实际操作中我们也是如此。至于非部分垂直用户以外的其它用户,就是非部分垂直用户的意思,你可以理解为除去部分垂直用户以外的用户。这个词并没有出现在课程中。

an安 2018-05-09 07:18
恍然大悟,谢谢老师
金十里 2018-05-09 09:12

别客气,有问题随时跟老师交流,加油

7人觉得有帮助 有帮助
荣幸咖啡一滴不漏,【懒人电器小冉说】公众号 知识并不决定你,但你的机会就更加多了 创造机会 才是最好的途径 -----李嘉诚
2018-07-15 13:17

饭店

线:垂直用户  (吃肉用户)占80%

细分 猪肉   羊肉  鸡肉  

在细分猪肉:糖醋排骨,葱烧大排 .羊肉:红烧羊肉  考羊肉    鸡肉  口水鸡  炸 鸡腿  

找到点餐比重最高的菜品  进行制作内容

对用户调查  年龄 职业 口味 注重氛围 卫生

可以这么理解吗

金十里 2018-07-15 14:08

可以这么理解,也非常好,用例子来理解更方便自己记忆。

荣幸咖啡一滴不漏 2018-07-15 14:30
有例子记忆 我方便好多了 希望老师在后面视频也能加入例子 方便其他同学记忆
金十里 2018-07-15 17:57

课程中有很多例子,也可以像你一样自己举例,自己思考的印象会更深。

6人觉得有帮助 有帮助
小白313,无情冷酷还帅气
2018-09-22 21:35

老师,什么叫垂直用户,是指需求类似的一类用户吗

小暖儿 2018-09-23 09:43

同学你好,举个例子,有购车打算的人群,那么对于汽车交易平台来说,这类人群就是它的垂直用户。

3人觉得有帮助 有帮助
山海94,起于微末,止于山海
2019-01-25 12:49

老师,我想问一下,如何判断我们的内容制作已经可以由线转向面了呢。比如,我们在固定的渠道里以最合适的内容形式每天吸引客户的数量已经趋于稳定或者是垂直客户数量已经到了一定的数量,又或者是主流付费人群的某一个新需求日益凸显呢?

沐沐老师 2019-01-25 13:16

1,【如何判断我们的内容制作已经可以由线转向面了呢】其实同学是想问内容由线到面的临界点吧,这个其实没有一个特别标准的答案,可能是深挖部分用户的需求已经到了极致,这个时候就需要主动去找其他未被满足的需求,可以尝试扩充内容的宽度;另一种是不同类型核心用户的增加,会提供更加多样的需求,满足不同类型人群的不同需求,就势必要增加内容的宽度。

2,【我们在固定的渠道里以最合适的内容形式每天吸引客户的数量已经趋于稳定或者是垂直客户数量已经到了一定的数量,又或者是主流付费人群的某一个新需求日益凸显呢?】同学考虑的很不错,垂直用户的增多会增加新的需求,其实就等同于同学说的主流付费人群的需求增加,为了满足核心人群的需求,肯定会有一个内容由线到面的过程。

为同学的思考点赞,之后有问题可以及时来问,加油!

2人觉得有帮助 有帮助
不断向前ing,找到适合的路!
2018-03-27 09:56

老师,您好,有两个问题要问一下:

1.这里的进行数据测试是指同一渠道还是不同渠道的?

2.这里的有部分垂直用户也就是在产品刚刚上线的时候,和上堂课进行用户调查结合起来,调查的用户是不是针对付费和未付费都要调查?

金十里 2018-03-27 12:03

同学好,首先为你的勤于思考点赞,下面老师来一一回复你的问题:

1.这里的数据测试,同一渠道、不同渠道都包括,目的是找到效果最好的内容&渠道组合;

2.你的理解没问题,针对付费用户可以调研触动其付费的卖点,用户来源以及职业、年龄等特征,未付费的用户可以调研其什么没付费,是没有需求还是产品不够好等等;

以上就是老师对于同学关于内容制作的问题的回复,多思考多实践,你会进步更快,加油

不断向前ing 2018-03-27 14:33
谢谢老师,还有点疑问: 针对问题1:这样的话就有多种内容和多种渠道都需要进行组合测试数据反馈,组合起来需要试验的种类太多,会不会增加成本,而且也不好测试? 针对问题2:那么这里的营销内容是针对付费用户做的?然后对未付费用户的调查是不是要反馈到产品上?
金十里 2018-03-27 15:16

别客气,1.这个根据具体资源和精力来分配就好,不一定非要每个渠道都面面俱到,2.营销内容是针对目标用户做的,是否付费是结果,未付费的用户调研找到具体原因,如果是产品的原因,就需要反馈到产品上进行迭代了

2人觉得有帮助 有帮助
柒柒复柒柒,还有诗和远方。
2019-02-28 14:42

老师,我原来的职业方向是新媒体运营,但是听到现在关于新媒体运营的课程几乎没有,我现在听着听着不知道自己到底是否适合新媒体运营了

沐沐老师 2019-02-28 15:02

同学你好,

【我原来的职业方向是新媒体运营,但是听到现在关于新媒体运营的课程几乎没有】我们现在教给大家的,就是新媒体运营的底层思维,同学目前有这样的感觉,是因为还在营销思维阶段性课程学习中,等到营销思维步骤课程学完,同学能够把整体串起来,就能够清楚目前的课程都是属于新媒体运营课程。

【我现在听着听着不知道自己到底是否适合新媒体运营了】同学目前正在学习理论课程,因为没有反馈所以有这样的考虑老师能理解,但还没有开始实践建议同学不要轻易推翻自己之前的决定,不妨考虑一下自己的目标,按照我们目前的课程顺序继续学习,随着课程的学习,同学的思路会越来越清晰的。

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天子笑,假如我年少有为不自卑
2019-02-18 13:55

老师,细分需求是一个吗?或者说核心需求是一个吗?若是两三个,会不会导致数据调查结果偏移,使得到的数据人群变成两类以上而不是一类?

沐沐老师 2019-02-18 14:18

同学你好,我们来详细看看同学提出的问题:

1.【细分需求是一个吗?】在产品发展初期,重点是满足核心用户的需求,核心用户的细分需求是有很多的,比如同样是刚入职不久的人群,既有学习上的需求,也有入职之后工作方法的需求等,这些都是同一类人群不同的细分需求。

2.【或者说核心需求是一个吗?若是两三个,会不会导致数据调查结果偏移,使得到的数据人群变成两类以上而不是一类?】根据产品不同发展时期核心需求是会存在差异的,比如产品初期,目的是满足核心用户的核心需求,只需要满足用户调查最多的一类人群,选择最多的痛点制定营销内容;产品发展期,需要把内容做成一条线,再已经满足核心用户的核心需求基础上,可以满足不同的细分需求。因为调研针对的就是核心用户的不同细分需求,所以数据人群不会变为两类,都是针对同一类型用户,满足他们的不同需求而已。

希望这样的讲解能够解答你的困惑,如果没有的话,欢迎同学随时追问。

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车俊,给她一个家
2018-11-20 20:11

老师,关于零用户和有部分垂直用户的时候制作营销内容的区别在哪,听了几遍课程还是找不到这个点。可以的话尽量用大白话来解释一下。

小暖儿 2018-11-20 23:20

同学你好,零用户的时候,营销内容针对一类用户的核心需求就好制作就好,可以用不同的形式去展现;有部分垂直用户的时候,还是针对这一类用户,把用户的需求进行细分,针对细分出来的需求去制作内容,用不同的形式展现。理解了吗?

车俊 2018-11-21 19:21
恩恩,明白了
小暖儿 2018-11-21 19:27

明白就好,有不懂再来问。

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嗨!少年!
2018-11-13 22:37

我是这样理解垂直度的:当有了部分用户之后,证明我们大概找到了我们产品的核心卖点和用户的核心需求,但是我们所找到方向和用户的范围都还比较模糊。所以这个时候再来通过已有人群做深入调查,细化产品的发展方向以及用户的具体范围,对我们的产品做出更细致的方向,内容,宣传调整,从而达到吸引更多的用户。这样理解对不对?

小暖儿 2018-11-13 23:22

同学你好,是的,可以这样理解。当产品已有部分用户,说明产品的盈利模式是跑得通的,此时我们要去根据这部分用户去找到最核心的那部分人群,实现更大规模的盈利。

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王大拿是你哥,阳光的我
2018-08-15 18:21

老师,我觉着直接去用户家里做调查,这个不好吧?尤其在现在社会。。。我只是个疑问,老师

小暖儿 2018-08-15 18:27

同学你好,老师只是举个例子,意思是强调用户调查的重要性——为了了解用户的核心需求,不惜上门调查。在实际操作中,还是要根据实际情况来,但是不能觉得用户调查难做就放弃,脑补。

王大拿是你哥 2018-08-15 19:51
懂了,谢谢
小暖儿 2018-08-15 20:00

不客气,同学有不懂随时来问就好。

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国王与乞丐,谁不曾爱上自由, 谁不曾独上高楼
2020-02-20 08:50

老师,不是太明白这节课主要目的是什么。有部分垂直用户的时候,针对已经付费的用户进行调查出,有不同的细分需求。这时候是去开发新的产品,制作新产品的营销内容吗。

还是说,针对部分核心人群的细分需求,制作内容,内容就是写到他们关心的问题。来呈现给新的流量看吗

英英老师 2020-02-20 10:12

你好,有部分用户的时候,可以选择的策略是继续深挖这部分用户的需求,更好地解决这些需求,以便能够让更多有类似需求的用户付费。例如你的饭店里川菜很好吃,吸引了周围喜欢吃辣的人群,那么你可以选择把川菜做得更多更好,以便吸引更多用户。

国王与乞丐 2020-02-20 11:02
也就是说,还是围绕着我们最终营销目标来走。如果是继续扩大产品知名度,带来更多有效付费用户。就可以进行部分已付费垂直用户进行调查,看他们的痛点是什么,想要解决什么问题,结合所有的的点制作内容。那么市场上有类似一样的问题的人就会被影响到进而付费对吗?
英英老师 2020-02-20 11:06

理论是这样的,实际还得看你的产品是否能够满足需求,以及是否能够用市场运营活动来接触到更多潜在用户。

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M&T
2019-04-16 09:52

有部分用户时是在其中确定分布最广的用户归为一类,然后针对这一类用户制作内容么?那其余分布较小的用户呢,他们的内容如何做,还是在初期就是要有选择性的照顾大头,损失小部分呢?

暖石苏苏 2019-04-16 10:40

同学你好,这里涉及一个优先级的问题,并不是一定要顾此失彼。

举个例子,你做美妆类公众号,发现你的粉丝90%都是年轻女性,只有10%是中老年妇女,这时候你需要做的是优先把90%这部分人群“吃透”,把公众号做起来,然后再根据你的公众号发展情况,进一步确定是继续做这部分垂直群体需求相关的内容,还是需要向其他相关人群的需求上去拓展。

暖石苏苏 2019-04-16 10:40
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蔡泽光
2019-04-14 22:31

老师,这个核心用户的细分需求,就是调查核心用户的最大痛点吗,然后分出几个比例大的痛点去做内容,还是根据最大痛点来做几个不同的内容

半亩老师 2019-04-15 07:13

同学好,真正的工作场景中会选择几个比例比较大的痛点去做内容,这样能够更大程度地打动到用户,至于选择几个,要根据自己的经济和精力情况来定。

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石山石,想变成自己喜欢的样子
2019-04-13 12:27

老师您好,有一个疑惑:

以下是我脑补情况:会不会出现这种-----在0用户时做了用户调查,选定了一类人群,并制作内容。但是在“点”到“线”的过程中,因为做的内容可能涉及的另一类人群,导致后面另一类人群占比偏多,最后重新选择另一类人群作为主要人群。

小金牛- 2019-04-13 12:53

同学你好,你说的这种情况有可能存在,比如,假如暖石一开始定位的是大学生人群,于是针对这个人群来做调研和营销推广,但是经过验证和数据反馈发现,占比最多的是并不是大学生用户,进而调整内容方向和定位,正确的方向应该是,每一步都要有数据监测和验证,从而快速调整,不要等待跑远了才发现不对劲。

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莱昂纳多阳,让讨厌的人刮目相看,让喜欢的人大吃一惊。
2019-03-29 23:00
  • 老师看看我的思维对吗?
  • 确定用户需求的时候,渠道是变还是不变?
  • 对应课程产品刚刚上线的用户调查思维:
    • 垂直人群:产品核心卖点解决这群人细分的核心需求
      • 付费用户调查
        1. 针对付费用户画像确定垂直付费用户的多种需求到底是什么?
        2. 制作符合细分需求的多形式内容制作(学后期内容制作课程)+渠道测试(渠道变量还是不不变?)
        3. 取最优组合投入大量精力。
      • 未付费用户调查(也是垂直用户,但未付费)
        • 用户调查思维和方式确定未付费原因
沐沐老师 2019-03-30 10:02

同学说的【确定用户需求的时候,渠道是变还是不变?】能够详细说明一下自己的考虑吗?这部分老师不太明白同学想表达的意思,老师会在同学说明之后给出详细的解答,希望同学理解。

莱昂纳多阳 2019-03-30 10:06
确定用户需求制作多版本的内容,这里测试内容的渠道要变还是不变?还是说要根据产品的不同阶段考虑?
沐沐老师 2019-03-30 11:04

确实如同学考虑的,关于渠道的测试与选择,根据产品不同的发展时期会有不同的考虑,比如产品初期要铺面选择效果最好的渠道,发展期深挖一个渠道,成熟期多渠道并行等,这部分内容在接下来的渠道选择中会详细说明,届时同学结合用户调查与内容制作部分的课程,会有更深刻的理解。

同学的整体思路没有问题,可以继续接下来的学习了,加油!

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马克西姆,泪水覆盖着的星球,缺憾难免总会有。
2019-03-21 00:50

老师,垂直用户的定义是什么?

暖石苏苏 2019-03-21 09:41

同学你好,垂直用户即在某个领域有特定需求的人,举个例子,宝宝树这个网站是专注育儿这一垂直领域的,那么0~6岁的婴幼儿父母这个群体,就是宝宝树的垂直用户,这样说可以理解吗?

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咲夜同学,动漫公众号「八幡的妙妙屋」,欢迎关注!
2019-03-18 15:46

举个例子,暖石产品零用户时的一类人是需要转行互联网的人。有部分垂直用户的时候,一类人可以细分为学生,在职,创业人群。是这个意思吗?

沐沐老师 2019-03-18 16:21

同学你好,

【暖石产品零用户时的一类人是需要转行互联网的人。有部分垂直用户的时候,一类人可以细分为学生,在职,创业人群】同学的理解稍有偏颇,产品零用户时无法确定具体情况,需要根据产品卖点快速验证并吸引用户来到产品,并根据来到产品的这部分用户做具体区分,可以是同学考虑的学生、在职人员或者创业人群,并针对这些用户中占比最大的用户做针对性内容输出。

咲夜同学 2019-03-18 16:58
那零用户时的一类人是指什么
沐沐老师 2019-03-18 17:17

产品零用户需要去验证目标用户的可能性,所以“这类人”具体指向没有固定说法,同学能详细说一下自己的考虑和提问目的吗?这样老师才能更准确的帮到你。

咲夜同学 2019-03-18 17:20
老师能拿暖石举个例子吗,三个阶段的人群分别是什么?
沐沐老师 2019-03-18 17:42

老师详细给同学说明一下,课程中讲到的三阶段分别是“产品初期”、“产品发展期”以及“产品成熟期”,产品初期因为没有用户,所以需要根据市场调研与对产品的理解初步确定用户,这个时候用户是【目标用户】,随着营销内容在不同渠道的测试,为自己产品引来一批流量,这批流量中可能有不同的人群特征,这个时候需要做用户调查清楚具体的用户情况,是否和自己预估的目标用户相同,并在初期满足垂直用户的垂直需求,比如暖石初期主要目标用户为在职提升人群。

产品发展期,已经有稳定的流量,也已经满足了垂直用户的垂直需求,可以适当扩大满足垂直用户的不同需求,比如满足在职提升的转行、个人成长、职场成长等需求。

产品成熟期,可以继续扩大满足不同用户的不同需求,比如学生、在职提升和企业老板等等需求制作不同形式的内容。

而不管是什么时期,对于人群都没有一个固定的称呼,需要根据产品的发展阶段制定不同的内容制作策略。

希望这样的回答能解答同学疑惑,如果没有,同学可以详细说明自己的考虑,然后老师会就同学的考虑给出指导建议。

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言身寸火日立,懂一点点文字,天马行空的精分双子座
2019-03-17 16:44

老师您好,可否这样理解。

在我们完成引流后吸引了一部分用户付费并转化,但由于细分需求的不同,这部分用户又会被分类。

那么与我们产品核心,卖点相符合的这部分用户即为我们的垂直用户,因为我们的卖点直接解决了他们的需求。通常该部分用户是占多数的,所以该部分用户是我们主要服务的对象,内容制作,渠道投放各方面应该向其靠拢,向您说的,他是我们主要的经济来源。

那么因为其他一些原因,或者是产品本身附带的一些属性而被吸引来的用户即为我们的非垂直用户。通常情况下占少数,该部分需求可在我们垂直用户完善稳定的情况下,作为拓展,再进行用户调查,内容制作,渠道投放。

所以我认为垂直用户是可以与我们的核心需求用户划上等号的,而非垂直用户则不能。

暖石廿二 2019-03-17 16:53

同学的理解没问题,先把垂直用户做透,把核心需求做透。

言身寸火日立 2019-03-17 16:59
那么所谓的非垂直用户其实就是我们后面所讲的衍生出来的几类用户,对吧。
暖石廿二 2019-03-17 17:11

同学你好,细分需求不同,不代表就不是垂直用户,举个例子,暖石同学的核心需求是为了零基础转行互联网,他们都属于垂直用户,但是可能对文案撰写、简历制作、职业规划等有不同程度的细分需求。假如某用户的核心需求是职业规划,但是对零基础转行互联网并无强需求,那么这类人群属于非垂直用户,甚至是无效流量。

言身寸火日立 2019-03-17 17:27
老师您好,可能我没有表述清楚,我所想表达的几类用户是几种不同类型的用户,而非同一核心需求下细分出来的不同用户,这一类用户应该是非垂直用户吧。不过这样的非垂直应该也是暂时的,因为由线到面的过程,需求不断在原有需求上转变扩大,随着这种扩张,应该会产生另一类垂直用户,这样理解OK么?
暖石廿二 2019-03-17 17:42

同学的理解没问题,就像你在另一个问题下提到的卤味店的例子是一样的,继续往下学习吧,加油。

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栗子举个例子,止于至善
2019-03-15 14:34

垂直用户,垂直领域,这些词语中的垂直是什么意思呢?

暖石苏苏 2019-03-15 14:56

同学你好,垂直用户即在某个领域有特定需求的人,举个例子,宝宝树这个网站是专注育儿这一垂直领域的,那么0~6岁的婴幼儿父母这个群体,就是宝宝树的垂直用户。

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有部分垂直用户的时候,怎么做营销内容

当你的产品有部分用户的时候,制作内容的重点是筛选出来产品最重要的用户群体,把这个群体的需求细分出来,然后制作不同的营销内容进行测试

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课程问答
2017-09-26 18:16

老师,我再听这节课的时候,有一个疑惑:当有部分垂直用户的时候,这时候做用户调查,1,目标用户怎么选择?2,调查的是还是核心需求吗?还是除了核心需求以外的其他需求?  谢谢老师了!

小雪老师 2017-09-26 20:18

当有了部分垂直用户的时候,这个时候一般会面临两种推广目标,我们依次说明:

1.推广产品加大吸引垂直用户流量:这个时候的调查是针对这部分垂直用户进行调查,他们因为什么需求而选择你们、最终决定付费的触点是什么、他们来自哪个渠道,诸如此类。为的是下一次制作内容进行推广的时候找到和心得内容和渠道以及卖点,从而对准更多垂直用户。

2.扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户:调查他们的需求、身份信息、来源、以及购买触点。为的是试图对准更多他们这一类的人群,使其也逐渐形成另一波垂直用户。

说白了,其实就是根据你当前的营销工作重心去指定调查内容,你接下来需要用到什么,就去问就好了。

静菥 2017-09-27 09:18
好的,谢谢老师!
小雪老师 2017-09-27 10:16

不用客气,多思考多加油,有问题来问。

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2016-06-16 11:13
老师,那找到一类人群,从产品角度考虑,是找到它的目标用户吗?或者说是对产品的客户定位?我现在公司已有的定位就是28-32岁的有时尚品味中高层白领,公司产品是窗帘,核心卖点是遮光和保护隐私。那营销推广的内容是围绕这两者的结合点再选择好的内容方式,对不?
馒头老师 2016-06-16 14:09

【那找到一类人群,从产品角度考虑,是找到它的目标用户吗?或者说是对产品的客户定位?】先有目标用户再有产品,先了解目标用户有什么需求,然后是你们的产品来满足他的需求,所以你的推广内容是要围绕用户需求和产品如何解决他的这项需求来制作的。

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2016-08-10 21:07
老师您好,我想问一下,就是同一个渠道,同一种内容形式是不是也得做多次的测试啊?比如我这期的内容制作的很差,测试的效果不理想,这也不排除我下次内容质量提高了,测试效果变好的可能性吧
馒头老师 2016-08-10 23:47

内容很差为什么还要投放呢,如果我是你,我就把内容调整到优秀再进行投放,那么就不会产生你担心的这些情况。

北城余音 2016-08-11 09:03
您好老师,可能是我表述有问题,我说的很差是指内容投放出去以后测试得到的效果不理想,而不是将一个很差的内容投放出去,老师您的意思是不是同一种内容形式在同一个渠道测试多次,将内容调整到优秀再投放出去啊?可以这样理解吗?
馒头老师 2016-08-11 11:05

这个内容优质是符合用户喜好的内容,如果符合这个要求,投放出去效果感觉不理想,那么这个就是渠道问题,这里不是说要你把一个内容进行多次测试,因为你在同一个渠道里面没有对比,不知道是因为内容问题还是渠道问题,所以我们需要把同一个内容发布到多个渠道来测试,可以先测试出好的渠道,然后再在这个渠道里面测试出好的内容,而不是说现在一个渠道里面反复测试同一个内容,因为表现不好,你并不能确定这个是渠道问题还是内容问题。

北城余音 2016-08-11 12:06
恩恩,谢谢老师指点
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2018-03-08 11:42

老师,我看您说的【扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户】这句话是什么意思..感觉不通顺?   想起产品上线后的用户调查,那是 产品上线后,针对“付费人群”和“未付费人群”做用户调查;内容制作有部分垂直用户后,针对已有用户里的“核心垂直用户”和“非垂直用户”做用户调查 对吗?

金十里 2018-03-08 18:00

同学你好,【扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户】指的是核心需求与产品卖点不对应的用户,举个例子哈,比如暖石的目标用户锁定是有要转行的需求的人,那么这是暖石的垂直用户。但是实际工作中通过数据发现,购买暖石的同学中,80%是转行者,20%是为了提升和创业等等其他原因购买暖石。那么这80%就是部分垂直用户,20%就是非部分垂直用户以外的其他用户。

【针对已有用户里的“核心垂直用户”和“非垂直用户”做用户调查 对吗?】产品上线后,一般会面临两种推广目标,我们依次说明:

1.推广产品加大吸引垂直用户流量:这个时候的调查是针对这部分垂直用户进行调查,他们因为什么需求而选择你们、最终决定付费的触点是什么、他们来自哪个渠道,诸如此类。为的是下一次制作内容进行推广的时候找到和心得内容和渠道以及卖点,从而对准更多垂直用户。

2.扩大吸引非部分垂直用户以外的其他用户:调查他们的需求、身份信息、来源、以及购买触点。为的是试图对准更多他们这一类的人群,使其也逐渐形成另一波垂直用户。

说白了,其实就是根据你当前的营销工作重心去指定调查内容。保持思考和反馈,有什么问题随时欢迎跟老师交流

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2018-03-16 21:54

请问老师,上完这节课我突然闪现一个疑问:本节课的点线面、产品化是否可以对应上节课(用户调查思维)产品的不同阶段呢?产品上线前对应零用户(这个应该没问题),产品刚刚上线对应有一部分垂直用户,迭代产品阶段对应有各种用户,横向/纵向拓展产品阶段对应产品化阶段。但我感觉这个对应的好像不太对,迭代产品阶段也会对应部分垂直用户的情况,横向/纵向拓展产品阶段应该也会对应有各种用户。所以麻烦老师帮我理一下思路,还是这个问题根本没什么意义?

金十里 2018-03-17 13:27

同学你好,这节课的重点是筛选出最产品最重要的那部分用户,细分他们的需求,制作不同的内容,跟不同阶段的用户调研是两回事。为你的思考点赞,保持学习和实践,有什么问题随时跟老师交流,加油

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2018-09-17 23:03

听了上节课和这节课我有了一个疑问:上节课说要找到痛点,然后做出一个直击痛点的产品,而这节课依然是说针对垂直用户深挖需求,说到底就是一个对核心用户输出更加深入的内容/产品的过程,其实这两节课的本质是一样的对吗老师?

小暖儿 2018-09-18 00:26

同学你好,痛点在前,需求在后,因为有痛点存在,所以为解决这个痛点,延伸出了需求,两者都要在营销内容上有所体现。用痛点戳中用户,吸引用户关注,用需求能被满足来营销你的产品。

牛一层 2018-09-18 20:30
老师,痛点和需求所对应的内容有什么差别呢?虽然我懂得这两个的意思,但是操作起来就有点不明白这两个部分对应内容的根本区别啊
小暖儿 2018-09-18 23:54

同学你好,举个例子,我生病了,头疼,这是痛点,需要吃药去缓解头疼,这是需求。

牛一层 2018-09-19 20:24
那么老师,如果是您说的那样,举个例子,如果我想做一个高效减肥的公众号,痛点部分可以是肥胖人群的一些普遍困扰(比如受到周围人的嘲笑和鄙视,自己的衣服总是小一号等等),而需求则可以是高效减肥的方法(比如瘦身食谱,如何健身减肥或者医疗减肥等等)。需求这一点的内容好输出,毕竟减肥方法这边有很多的内容可以写,但是在最初的痛点方面,内容会相较之下少很多不是吗?(肥胖的困扰想来想去也就几个而已,并不能作为长期输出内容的一个点吧?)这个问题又如何坚决呢?请老师指教
小暖儿 2018-09-19 22:58

同学你好,通常情况下我们在输出内容的时候,会把痛点和需求组合在一起,痛点用来吸引用户关注,而解决需求是为了建立用户与我们之间的联系,并选择我们为他解决需求。

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2018-05-08 15:51

老师,看了下面几个人的问题和你的回答,我有点迷惑了:①您在提问区提到:当有了部分垂直用户时,会面临两种推广目标,第一种是垂直用户,第二种是非部分垂直用户以外的其他用户。这与您讲的主题是不是违背的?你在课程中提到,这个时候是只做一类垂直用户的不同细分需求+不同的呈现形式,不对非垂直用户做细分需求调查。②我看了提问群,有个词语频繁出现:非部分垂直用户以外的其他用户,我重新又听了两遍课程,没有找到这个词,全篇都是讲垂直用户的内容,不知道这是怎么回事?谢谢。

金十里 2018-05-08 22:06

同学好,这个回答是要放在那个问题的具体语境下来看,因为不同的语境下回答的意思可能不一样,那个同学问的是除了核心用户的调研,还有没有其它的,老师主要的意思是,核心用户和需求是重要,但是也可以试探性尝试其它的可能,也就是非部分垂直的用户。营销的很多问题,不是非黑即白,具体的情况灵活应变,在实际操作中我们也是如此。至于非部分垂直用户以外的其它用户,就是非部分垂直用户的意思,你可以理解为除去部分垂直用户以外的用户。这个词并没有出现在课程中。

an安 2018-05-09 07:18
恍然大悟,谢谢老师
金十里 2018-05-09 09:12

别客气,有问题随时跟老师交流,加油

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2018-07-15 13:17

饭店

线:垂直用户  (吃肉用户)占80%

细分 猪肉   羊肉  鸡肉  

在细分猪肉:糖醋排骨,葱烧大排 .羊肉:红烧羊肉  考羊肉    鸡肉  口水鸡  炸 鸡腿  

找到点餐比重最高的菜品  进行制作内容

对用户调查  年龄 职业 口味 注重氛围 卫生

可以这么理解吗

金十里 2018-07-15 14:08

可以这么理解,也非常好,用例子来理解更方便自己记忆。

荣幸咖啡一滴不漏 2018-07-15 14:30
有例子记忆 我方便好多了 希望老师在后面视频也能加入例子 方便其他同学记忆
金十里 2018-07-15 17:57

课程中有很多例子,也可以像你一样自己举例,自己思考的印象会更深。

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2018-09-22 21:35

老师,什么叫垂直用户,是指需求类似的一类用户吗

小暖儿 2018-09-23 09:43

同学你好,举个例子,有购车打算的人群,那么对于汽车交易平台来说,这类人群就是它的垂直用户。

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2019-01-25 12:49

老师,我想问一下,如何判断我们的内容制作已经可以由线转向面了呢。比如,我们在固定的渠道里以最合适的内容形式每天吸引客户的数量已经趋于稳定或者是垂直客户数量已经到了一定的数量,又或者是主流付费人群的某一个新需求日益凸显呢?

沐沐老师 2019-01-25 13:16

1,【如何判断我们的内容制作已经可以由线转向面了呢】其实同学是想问内容由线到面的临界点吧,这个其实没有一个特别标准的答案,可能是深挖部分用户的需求已经到了极致,这个时候就需要主动去找其他未被满足的需求,可以尝试扩充内容的宽度;另一种是不同类型核心用户的增加,会提供更加多样的需求,满足不同类型人群的不同需求,就势必要增加内容的宽度。

2,【我们在固定的渠道里以最合适的内容形式每天吸引客户的数量已经趋于稳定或者是垂直客户数量已经到了一定的数量,又或者是主流付费人群的某一个新需求日益凸显呢?】同学考虑的很不错,垂直用户的增多会增加新的需求,其实就等同于同学说的主流付费人群的需求增加,为了满足核心人群的需求,肯定会有一个内容由线到面的过程。

为同学的思考点赞,之后有问题可以及时来问,加油!

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2018-03-27 09:56

老师,您好,有两个问题要问一下:

1.这里的进行数据测试是指同一渠道还是不同渠道的?

2.这里的有部分垂直用户也就是在产品刚刚上线的时候,和上堂课进行用户调查结合起来,调查的用户是不是针对付费和未付费都要调查?

金十里 2018-03-27 12:03

同学好,首先为你的勤于思考点赞,下面老师来一一回复你的问题:

1.这里的数据测试,同一渠道、不同渠道都包括,目的是找到效果最好的内容&渠道组合;

2.你的理解没问题,针对付费用户可以调研触动其付费的卖点,用户来源以及职业、年龄等特征,未付费的用户可以调研其什么没付费,是没有需求还是产品不够好等等;

以上就是老师对于同学关于内容制作的问题的回复,多思考多实践,你会进步更快,加油

不断向前ing 2018-03-27 14:33
谢谢老师,还有点疑问: 针对问题1:这样的话就有多种内容和多种渠道都需要进行组合测试数据反馈,组合起来需要试验的种类太多,会不会增加成本,而且也不好测试? 针对问题2:那么这里的营销内容是针对付费用户做的?然后对未付费用户的调查是不是要反馈到产品上?
金十里 2018-03-27 15:16

别客气,1.这个根据具体资源和精力来分配就好,不一定非要每个渠道都面面俱到,2.营销内容是针对目标用户做的,是否付费是结果,未付费的用户调研找到具体原因,如果是产品的原因,就需要反馈到产品上进行迭代了

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2019-02-28 14:42

老师,我原来的职业方向是新媒体运营,但是听到现在关于新媒体运营的课程几乎没有,我现在听着听着不知道自己到底是否适合新媒体运营了

沐沐老师 2019-02-28 15:02

同学你好,

【我原来的职业方向是新媒体运营,但是听到现在关于新媒体运营的课程几乎没有】我们现在教给大家的,就是新媒体运营的底层思维,同学目前有这样的感觉,是因为还在营销思维阶段性课程学习中,等到营销思维步骤课程学完,同学能够把整体串起来,就能够清楚目前的课程都是属于新媒体运营课程。

【我现在听着听着不知道自己到底是否适合新媒体运营了】同学目前正在学习理论课程,因为没有反馈所以有这样的考虑老师能理解,但还没有开始实践建议同学不要轻易推翻自己之前的决定,不妨考虑一下自己的目标,按照我们目前的课程顺序继续学习,随着课程的学习,同学的思路会越来越清晰的。

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2019-02-18 13:55

老师,细分需求是一个吗?或者说核心需求是一个吗?若是两三个,会不会导致数据调查结果偏移,使得到的数据人群变成两类以上而不是一类?

沐沐老师 2019-02-18 14:18

同学你好,我们来详细看看同学提出的问题:

1.【细分需求是一个吗?】在产品发展初期,重点是满足核心用户的需求,核心用户的细分需求是有很多的,比如同样是刚入职不久的人群,既有学习上的需求,也有入职之后工作方法的需求等,这些都是同一类人群不同的细分需求。

2.【或者说核心需求是一个吗?若是两三个,会不会导致数据调查结果偏移,使得到的数据人群变成两类以上而不是一类?】根据产品不同发展时期核心需求是会存在差异的,比如产品初期,目的是满足核心用户的核心需求,只需要满足用户调查最多的一类人群,选择最多的痛点制定营销内容;产品发展期,需要把内容做成一条线,再已经满足核心用户的核心需求基础上,可以满足不同的细分需求。因为调研针对的就是核心用户的不同细分需求,所以数据人群不会变为两类,都是针对同一类型用户,满足他们的不同需求而已。

希望这样的讲解能够解答你的困惑,如果没有的话,欢迎同学随时追问。

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2018-11-20 20:11

老师,关于零用户和有部分垂直用户的时候制作营销内容的区别在哪,听了几遍课程还是找不到这个点。可以的话尽量用大白话来解释一下。

小暖儿 2018-11-20 23:20

同学你好,零用户的时候,营销内容针对一类用户的核心需求就好制作就好,可以用不同的形式去展现;有部分垂直用户的时候,还是针对这一类用户,把用户的需求进行细分,针对细分出来的需求去制作内容,用不同的形式展现。理解了吗?

车俊 2018-11-21 19:21
恩恩,明白了
小暖儿 2018-11-21 19:27

明白就好,有不懂再来问。

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2018-11-13 22:37

我是这样理解垂直度的:当有了部分用户之后,证明我们大概找到了我们产品的核心卖点和用户的核心需求,但是我们所找到方向和用户的范围都还比较模糊。所以这个时候再来通过已有人群做深入调查,细化产品的发展方向以及用户的具体范围,对我们的产品做出更细致的方向,内容,宣传调整,从而达到吸引更多的用户。这样理解对不对?

小暖儿 2018-11-13 23:22

同学你好,是的,可以这样理解。当产品已有部分用户,说明产品的盈利模式是跑得通的,此时我们要去根据这部分用户去找到最核心的那部分人群,实现更大规模的盈利。

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2018-08-15 18:21

老师,我觉着直接去用户家里做调查,这个不好吧?尤其在现在社会。。。我只是个疑问,老师

小暖儿 2018-08-15 18:27

同学你好,老师只是举个例子,意思是强调用户调查的重要性——为了了解用户的核心需求,不惜上门调查。在实际操作中,还是要根据实际情况来,但是不能觉得用户调查难做就放弃,脑补。

王大拿是你哥 2018-08-15 19:51
懂了,谢谢
小暖儿 2018-08-15 20:00

不客气,同学有不懂随时来问就好。

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2020-02-20 08:50

老师,不是太明白这节课主要目的是什么。有部分垂直用户的时候,针对已经付费的用户进行调查出,有不同的细分需求。这时候是去开发新的产品,制作新产品的营销内容吗。

还是说,针对部分核心人群的细分需求,制作内容,内容就是写到他们关心的问题。来呈现给新的流量看吗

英英老师 2020-02-20 10:12

你好,有部分用户的时候,可以选择的策略是继续深挖这部分用户的需求,更好地解决这些需求,以便能够让更多有类似需求的用户付费。例如你的饭店里川菜很好吃,吸引了周围喜欢吃辣的人群,那么你可以选择把川菜做得更多更好,以便吸引更多用户。

国王与乞丐 2020-02-20 11:02
也就是说,还是围绕着我们最终营销目标来走。如果是继续扩大产品知名度,带来更多有效付费用户。就可以进行部分已付费垂直用户进行调查,看他们的痛点是什么,想要解决什么问题,结合所有的的点制作内容。那么市场上有类似一样的问题的人就会被影响到进而付费对吗?
英英老师 2020-02-20 11:06

理论是这样的,实际还得看你的产品是否能够满足需求,以及是否能够用市场运营活动来接触到更多潜在用户。

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2019-04-16 09:52

有部分用户时是在其中确定分布最广的用户归为一类,然后针对这一类用户制作内容么?那其余分布较小的用户呢,他们的内容如何做,还是在初期就是要有选择性的照顾大头,损失小部分呢?

暖石苏苏 2019-04-16 10:40

同学你好,这里涉及一个优先级的问题,并不是一定要顾此失彼。

举个例子,你做美妆类公众号,发现你的粉丝90%都是年轻女性,只有10%是中老年妇女,这时候你需要做的是优先把90%这部分人群“吃透”,把公众号做起来,然后再根据你的公众号发展情况,进一步确定是继续做这部分垂直群体需求相关的内容,还是需要向其他相关人群的需求上去拓展。

暖石苏苏 2019-04-16 10:40
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2019-04-14 22:31

老师,这个核心用户的细分需求,就是调查核心用户的最大痛点吗,然后分出几个比例大的痛点去做内容,还是根据最大痛点来做几个不同的内容

半亩老师 2019-04-15 07:13

同学好,真正的工作场景中会选择几个比例比较大的痛点去做内容,这样能够更大程度地打动到用户,至于选择几个,要根据自己的经济和精力情况来定。

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2019-04-13 12:27

老师您好,有一个疑惑:

以下是我脑补情况:会不会出现这种-----在0用户时做了用户调查,选定了一类人群,并制作内容。但是在“点”到“线”的过程中,因为做的内容可能涉及的另一类人群,导致后面另一类人群占比偏多,最后重新选择另一类人群作为主要人群。

小金牛- 2019-04-13 12:53

同学你好,你说的这种情况有可能存在,比如,假如暖石一开始定位的是大学生人群,于是针对这个人群来做调研和营销推广,但是经过验证和数据反馈发现,占比最多的是并不是大学生用户,进而调整内容方向和定位,正确的方向应该是,每一步都要有数据监测和验证,从而快速调整,不要等待跑远了才发现不对劲。

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2019-03-29 23:00
  • 老师看看我的思维对吗?
  • 确定用户需求的时候,渠道是变还是不变?
  • 对应课程产品刚刚上线的用户调查思维:
    • 垂直人群:产品核心卖点解决这群人细分的核心需求
      • 付费用户调查
        1. 针对付费用户画像确定垂直付费用户的多种需求到底是什么?
        2. 制作符合细分需求的多形式内容制作(学后期内容制作课程)+渠道测试(渠道变量还是不不变?)
        3. 取最优组合投入大量精力。
      • 未付费用户调查(也是垂直用户,但未付费)
        • 用户调查思维和方式确定未付费原因
沐沐老师 2019-03-30 10:02

同学说的【确定用户需求的时候,渠道是变还是不变?】能够详细说明一下自己的考虑吗?这部分老师不太明白同学想表达的意思,老师会在同学说明之后给出详细的解答,希望同学理解。

莱昂纳多阳 2019-03-30 10:06
确定用户需求制作多版本的内容,这里测试内容的渠道要变还是不变?还是说要根据产品的不同阶段考虑?
沐沐老师 2019-03-30 11:04

确实如同学考虑的,关于渠道的测试与选择,根据产品不同的发展时期会有不同的考虑,比如产品初期要铺面选择效果最好的渠道,发展期深挖一个渠道,成熟期多渠道并行等,这部分内容在接下来的渠道选择中会详细说明,届时同学结合用户调查与内容制作部分的课程,会有更深刻的理解。

同学的整体思路没有问题,可以继续接下来的学习了,加油!

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2019-03-21 00:50

老师,垂直用户的定义是什么?

暖石苏苏 2019-03-21 09:41

同学你好,垂直用户即在某个领域有特定需求的人,举个例子,宝宝树这个网站是专注育儿这一垂直领域的,那么0~6岁的婴幼儿父母这个群体,就是宝宝树的垂直用户,这样说可以理解吗?

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2019-03-18 15:46

举个例子,暖石产品零用户时的一类人是需要转行互联网的人。有部分垂直用户的时候,一类人可以细分为学生,在职,创业人群。是这个意思吗?

沐沐老师 2019-03-18 16:21

同学你好,

【暖石产品零用户时的一类人是需要转行互联网的人。有部分垂直用户的时候,一类人可以细分为学生,在职,创业人群】同学的理解稍有偏颇,产品零用户时无法确定具体情况,需要根据产品卖点快速验证并吸引用户来到产品,并根据来到产品的这部分用户做具体区分,可以是同学考虑的学生、在职人员或者创业人群,并针对这些用户中占比最大的用户做针对性内容输出。

咲夜同学 2019-03-18 16:58
那零用户时的一类人是指什么
沐沐老师 2019-03-18 17:17

产品零用户需要去验证目标用户的可能性,所以“这类人”具体指向没有固定说法,同学能详细说一下自己的考虑和提问目的吗?这样老师才能更准确的帮到你。

咲夜同学 2019-03-18 17:20
老师能拿暖石举个例子吗,三个阶段的人群分别是什么?
沐沐老师 2019-03-18 17:42

老师详细给同学说明一下,课程中讲到的三阶段分别是“产品初期”、“产品发展期”以及“产品成熟期”,产品初期因为没有用户,所以需要根据市场调研与对产品的理解初步确定用户,这个时候用户是【目标用户】,随着营销内容在不同渠道的测试,为自己产品引来一批流量,这批流量中可能有不同的人群特征,这个时候需要做用户调查清楚具体的用户情况,是否和自己预估的目标用户相同,并在初期满足垂直用户的垂直需求,比如暖石初期主要目标用户为在职提升人群。

产品发展期,已经有稳定的流量,也已经满足了垂直用户的垂直需求,可以适当扩大满足垂直用户的不同需求,比如满足在职提升的转行、个人成长、职场成长等需求。

产品成熟期,可以继续扩大满足不同用户的不同需求,比如学生、在职提升和企业老板等等需求制作不同形式的内容。

而不管是什么时期,对于人群都没有一个固定的称呼,需要根据产品的发展阶段制定不同的内容制作策略。

希望这样的回答能解答同学疑惑,如果没有,同学可以详细说明自己的考虑,然后老师会就同学的考虑给出指导建议。

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2019-03-17 16:44

老师您好,可否这样理解。

在我们完成引流后吸引了一部分用户付费并转化,但由于细分需求的不同,这部分用户又会被分类。

那么与我们产品核心,卖点相符合的这部分用户即为我们的垂直用户,因为我们的卖点直接解决了他们的需求。通常该部分用户是占多数的,所以该部分用户是我们主要服务的对象,内容制作,渠道投放各方面应该向其靠拢,向您说的,他是我们主要的经济来源。

那么因为其他一些原因,或者是产品本身附带的一些属性而被吸引来的用户即为我们的非垂直用户。通常情况下占少数,该部分需求可在我们垂直用户完善稳定的情况下,作为拓展,再进行用户调查,内容制作,渠道投放。

所以我认为垂直用户是可以与我们的核心需求用户划上等号的,而非垂直用户则不能。

暖石廿二 2019-03-17 16:53

同学的理解没问题,先把垂直用户做透,把核心需求做透。

言身寸火日立 2019-03-17 16:59
那么所谓的非垂直用户其实就是我们后面所讲的衍生出来的几类用户,对吧。
暖石廿二 2019-03-17 17:11

同学你好,细分需求不同,不代表就不是垂直用户,举个例子,暖石同学的核心需求是为了零基础转行互联网,他们都属于垂直用户,但是可能对文案撰写、简历制作、职业规划等有不同程度的细分需求。假如某用户的核心需求是职业规划,但是对零基础转行互联网并无强需求,那么这类人群属于非垂直用户,甚至是无效流量。

言身寸火日立 2019-03-17 17:27
老师您好,可能我没有表述清楚,我所想表达的几类用户是几种不同类型的用户,而非同一核心需求下细分出来的不同用户,这一类用户应该是非垂直用户吧。不过这样的非垂直应该也是暂时的,因为由线到面的过程,需求不断在原有需求上转变扩大,随着这种扩张,应该会产生另一类垂直用户,这样理解OK么?
暖石廿二 2019-03-17 17:42

同学的理解没问题,就像你在另一个问题下提到的卤味店的例子是一样的,继续往下学习吧,加油。

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2019-03-15 14:34

垂直用户,垂直领域,这些词语中的垂直是什么意思呢?

暖石苏苏 2019-03-15 14:56

同学你好,垂直用户即在某个领域有特定需求的人,举个例子,宝宝树这个网站是专注育儿这一垂直领域的,那么0~6岁的婴幼儿父母这个群体,就是宝宝树的垂直用户。

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零基础转行系统课