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产品萌芽期,数据反馈关注的是转化5分54秒
在业务萌芽期,企业最需要做的事情就是跑通业务流程,也就是产品首先要活下来。这里面就要求你,了解营销实际能给网站带来的流量,以及这些流量的转化率
课程问答
看到底下有同学询问设定目标的问题,我也不太明白,看了您的回答,还是不太理解。我大概理解为,因为转化不是一下子就达成的,需要一步步来,所以要设置下一个阶段的目标。比如,带来流量,下一个阶段的目标就是注册。不过设置这种目标在实际中的具体操作是怎么样的呢?它的意义又是什么呢?还有,这种设定的目标是针对一个人还是一群人的?如果是一群人每个用户可能所在的阶段各不相同,设置这些目标又有什么用?我表述的可能有点乱,不知道我说清楚我的问题没?
鹿尘 ,知识即性感 2016-11-06 22:09
馒头老师 2016-11-07 21:40

这个叫做转化漏斗,根据在各个环节设置转化目标,可以看出用户在哪一步流失的比较多。这个目标是针对一圈人的,比如1周来到暖石的人有1000个,但是只有10个注册了,1个付费了,那么这个注册量突然收窄了就可能是这个转化环节出现了问题,就需要查找原因来优化这个突然收窄的部分。

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老师,可监测数据和可评估数据有啥区别,是不是没办法设置监测链接或者用工具获得的数据就是可评估数据?
飔逸 2017-02-05 19:36
小雪老师 2017-02-05 21:41

【可监测数据】是指可以通过利用工具进行跟踪监测的数据。

【可评估数据】是指在不方便使用工具参与数据回收时,利用设置的其它门槛或标记来进行数据的趋势评估。

两者都需要掌握的是数据回收的思维。

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老师,新年好!视频03:56“在转化层面设置不同目标观察漏斗缩窄” 1、这里设置的各个目标是否可认为是宣传转化KPI?2、这些目标的制定依据是什么?
伟哥哥 ,人在途中 2017-01-29 16:03
淙淙老师 2017-01-29 16:25

1.[宣传转化KPI]准确说,最终KPI只有一个,就是最后的转化。为了达到转化结果,中间会有细分的环节,所以中间的各个目标,可以看作是环节的细分KPI,这么描述会比较准确。2.制定的依据,是你自己设定的转化环节,这些环节具体的不同的业务,都很有可能会不同。所以你要问自己的是:你希望用户通过哪些步骤,最终达到什么样的转化结果

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老师,这节课有难度,您说的之前讲过的一些数据检测数据软件等,我前面的课完全没有听到过啊。

金十里 2018-03-24 09:01

同学好,如果感觉到有难度的话可以多听几遍,有具体的问题可以来跟老师交流,也可以先往后学习,说不定后面的学习就能解答你当下的疑惑。关于监测工具,有GA、百度统计等,这些在后面的课程中都会讲到而且也会有实操练习,不用着急。保持现在这种学习的劲头,多思考多实践,你会越来越清晰的,加油。

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老师,您好!我实际操作的时候我在微信公众号中发了一个内容,阅读量本身就很少(100).然后完全没有转化,因为我是企业号,我每次发一次内容就会掉一批粉丝,这是否意味着我选取的渠道就是有问题的?这种数据对我有啥意义?谢谢老师

金十里 2018-03-25 21:13

同学你好,思考结合实际这一点很好,接下来回答你的问题,首先要搞清楚你运营的目的是什么,粉丝数还是阅读量还是转化,发文章掉粉说明之前的粉丝不精准或者你的内容不是他们需要的,这个需要结合微信后台以及用户调研的数据来具体分析了。多思考多实践,你会越来越清晰的,加油

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老师,没有听明白【设置监测链接】,这是需要程序技能吗?

金十里 2018-04-27 14:52

是的,跟程序有关,这个你们公司的程序员懂,后面的数据课程也会专门讲到。

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张老师,你好,关于如何设定目标的问题还是存在一些疑惑,举个例子,比方说A项目的最终目标考核的KPI转化率需为1%,推广渠道是微信公众号中的一篇文章。从数据漏斗来倒推分解目标,一级目标是转化率1%,二级目标是咨询客服转化率,三级目标是注册账户的转化率,四级目标是点击网站的转化率,基数就是以该文章的阅读量为准。是不是可以按照以上步骤来对目标进行分解量化?老师能否再基于暖石举例讲解一下如何各个层级分解目标?

小D最棒 ,坚守自己 2018-04-11 12:01
金十里 2018-04-11 15:03

小D同学,你在描述中列举的这个例子很好,暖石以及同类网站销售型的产品其实就是这么一个层级的划分,已经很全面了,只不过针对到各个产品的转化路径会有一些细微的调整。等学到课程表后面,同学会遇到关于“转化意识阶梯”相关的课程,整个系列的课程都是围绕暖石来举例讲解的,相信到时候你会对这个地方了解更深刻。

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老师您好,我想请问:实际操作中,营销人员可能会同时在不同渠道发布不同的营销内容来引流。咱们在不同的营销内容渠道组合上加上不同的检测链接就可以分辨流量到底是从何而来,从而进行分析。但是进一步的转化情况如何分析呢?各个内容引流的流量都在同一个网站进行注册和付费,我们如何分辨不同内容带来流量的转化情况。

卡门涡街 2018-04-01 19:09
金十里 2018-04-01 21:52

同学好,你的思考非常好,如果能监测到流量来源就能监测到注册和转化,后面的GA分析等监测工具会具体讲到。按照课程学过去,加上实操,你的思路会越来越清晰的,加油

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对于有些同学的问题就是关于不能用工具监测数据的时候,其实可以想很多其他办法监测,不能老是执着于老师给出统一的答案,要活学活用,比如我在几个渠道都投放了内容引流至qq或者微信群,我们可以在他们加群之前提示更改备注为 从哪儿来-为什么来加上年龄姓名,或者是像我们暖石的班群一样来之后做一个简单的自我介绍。我酱紫是不是有点狂妄啊。。。张君老师,就是看留言的时候,我看到一些同学老是希望就一些问题得到具体的详细的答案时,就联想到了自己有时候也会这样,也希望和大家一起从应试教育的惯性思维中走出来。

金十里 2018-03-24 22:04

同学好,你的思考和总结非常赞,老师看到你能这样主动性思考非常高兴,如你所说,很多事情并没有统一的标准答案,搞清楚背后的逻辑和原理,再结合实际去运用才是正确的做事方法,也是自己成长最快的方式。这算不上狂妄,而是主动性思考的好习惯,而且你能从别人的问题中发现自己的问题,这点也非常非常好,保持这种思辨的习惯,你会越来越棒,加油,周末愉快

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你这堂课说前面数据分析讲了监测代码,可是前面两小节没有提这个啊

桃子很好吃 2019-02-23 17:16
小金牛- 2019-02-23 18:04

桃子很好吃同学你好,张老师口误,数据分析的课程在第六阶段。目前只需要了解这个概念和逻辑即可,后面有对应的课程和实操来帮助你练习掌握这个技能。

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老师好,关于这道题中B选项,我们通过发布一条微博进行引流,用户因为这条微博到达了我们的网站,那用户到达网站的数量不就是衡量微博内容好坏的标准吗?后面的着陆页,功能页和转化点中的跳出率、停留时长、点击率这些数据是衡量着陆页和功能页这些产品设计的好坏,所以我认为从微博内容到着陆页这个过程中的用户数量就足以评估微博内容的好坏了,难道不是这样吗?

考拉老师 2018-11-16 14:08

同学你好,可能你没有看清题目,

【你所负责的是一个付费产品,并且是处于产品萌芽期】那么,

1.付费产品说明我们运营这个产品的目标是实现购买,购买就是我们的转化目标

2.产品萌芽期的运营目标是什么?——尽快跑通盈利模式

那么结合1、2两点,我们发微博,判断微博内容好坏的标准是【是否达到了我们的目标】即是否实现了购买转化,那么B选项中说看有多少用户到达了网站,但并不意味着到达网站的用户都实现了购买呀。有可能你微博吸引来的人都不是我们的目标用户,这样的微博内容算好吗?

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老师,【可评估数据】是指在不方便使用工具参与数据回收时,利用设置的其它门槛或标记来进行数据的趋势评估。这句话中,能详细说明一下什么是其他门槛或标记吗?对于可评估数据不是很理解

雄雄的熊 2018-12-18 17:18
冯纳古特 2018-12-18 21:51

同学好,【可评估数据的其它门槛或标记】,我们举例来说明。如果我们不能通过监测链接来获得可以直接监测的数据,那我们可以设置关键词,比如你在某个引流文案的最后留下“回复xxx关键词,领取礼包”,或者“想要更多xxx,加入微信群xxx”,这个时候我们只在这个文案中留下了这个关键词或者微信群,那么来回复这个关键词或者加入微信群的就一定是来自这个渠道的这个文案,这时我们留下的关键词或者微信群就成为了一个门槛或标记,通过对这个数据的统计,我们可以间接的获得一个可以用于评估的数据。

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老师你好,请问【数据回收的思维】是指什么?是指 如何想办法监测到数据吗?

EEE- ,为未来奋斗的我 2018-03-08 16:18
金十里 2018-03-08 18:22

同学好,数据回收的思维是指时刻有根据数据来复盘历史工作、指导下一步工作的意识,你的理解也没问题的。还有什么疑问也欢迎随时跟老师沟通,加油

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老师,我可以理解为,评估数据就是不用数据分析工具么?如果是这样。那么文章那个微信例子,最后不也是要人力采集最后的加了群,咨询产品,和加客服的人数么?那么对比,监测数据又有什么优点的。什么时候该用评估,什么时候该用监测呢?

权恩泽 2019-02-12 15:21
半亩老师 2019-02-12 15:43

同学你好,同学之所以有这个困惑,可能还是因为没有完全理解数据思维的概念。其实所谓的数据思维就是说不管做什么事情,我们都是需要得到反馈的,如果没有反馈就不知道效果,不知道效果就不知道下一步该如何调整。而反馈的类型可以是主观判断出来的,也可以是基于客观数据分析出来的,无疑后者的反馈类型在大多数情况下会更为准确,所以我们才要求要多用数据相关的信息做分析,这就是所说的数据思维,也就是说要有用数据来反馈效果的这种做事方法和思维。

也正是因为数据思维很重要,数据很重要,所以才会有源源不断的好用的数据分析工具产生,用来减轻我们收集查找数据的工作量,如果打个比方,在没有好用的数据分析工具之前,我们也是要想办法人工收集数据的,那时候就像是走在乡间小路上,路不好走,但是为了有效反馈,也得走,后来有了开发商开了数据分析工具,就相当于有了宽阔的柏油马路,有条件上柏油马路自然是再好不过。

但是如果有些地方还没有通柏油马路,比如微信部分数据是没办法用工具监测的;或者是说我们没有条件上柏油马路,比如我们个人没有财力外接技术进行数据监测,这个时候难道就不做数据收集了吗?这是肯定不行的。因为没有数据了,就没有了结论,事情就白做了,就没有在用数据思维解决问题了。所以我们就还是得用原始的方式,开动脑筋收集数据,这就是课程中提到的评估数据。

所以同学问什么时候该用数据监测工具,什么时候用评估方法,基于以上所述,答案很简单,能用工具节省人工成本的时候就要用,如果没有条件就不用,但是也要想办法去人工收集数据。当然,这里说的数据不仅局限于数字信息,用户主观感受也算在内,因为他们语言表达可能不同,但背后的诉求可能相同,这也能换算成比例进行参考。

这就是这个课程想要说明的道理:即使没有数据分析工具,我们也要依靠双手践行数据思维的做事方法。

希望能够解答同学困惑,如果没有的话,欢迎同学继续追问。

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老师,两个问题

1现在我并没有相关产品的进行实操,我怕得到的只是理论知识,以后运用不起来

2这些课程的相关理论可以运用到公众号上面去么

半亩老师 2019-02-28 21:05

同学你好,问题我们一一来看。

【1现在我并没有相关产品的进行实操,我怕得到的只是理论知识,以后运用不起来】这个阶段我们是会先集中系统地学习理论知识,然后再进入实操阶段进行实践,在实践过程中还需要反复地回听和消化这部分的理论知识,通过实践夯实这部分的内容,所以同学可以先不用担心,先尽量吸收消化这部分的内容,更到实践阶段就要开始活学活用了。

【2这些课程的相关理论可以运用到公众号上面去么】是的,我们的课程设置就是针对营销思维落地来设置的,所以后面的实操,包括公众号运营,都需要借助这个阶段的理论学习打底。

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老师,关于“数据思维”,我是这样理解的:通过监测产品以获得数据,之后再对产品进行相应的调整优化。不知道这样对不对?

冯纳古特 2018-11-30 10:55

同学你的理解非常对,“数据思维”就是指要通过各种方式(工具或者运营手段)监测用户使用产品的相关数据,从而根据这些数据更加有理有据的对产品进行相应的调整优化。为你的勤于思考点赞。

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老师在现在讲这些知识的时候,多少会提到后面的知识,所以有的地方还是会有一些不明白,但是视频里您说后面会有详细的讲解,那我应该放着等到后面学的时候再去理解吗? 现在知识做一个基础储备,等到后期消化 ?

金十里 2018-05-19 23:00

同学好,你只需先把每一节课的重点掌握了就行,因为不可能一下子都讲了,这样你也一下子理解不了,每节课只讲一个重点,这样循序渐进会更加容易学习。你现在需要把整体思路过一遍,很多细节的知识先记下来,既然提到了后面会讲,可能会花一个章节的篇幅来讲,到时候你的理解会更深。

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老师,宣传转化指的就是确定转化结果吗,为什么还包含设置目标?

金十里 2018-03-23 18:37

同学好,宣传转化的意思就是宣传的结果,比如你设置的转化目标是注册,那么宣传的转化效果如何,注册结果是怎样的。

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老师,这节课程讲产品初期更关注的是转化,假设产品初期前三步骤都做完了,现在需要进行宣传数据回收,可通过1.可监测数据2.可评估数据得到的数据来指导进行下一步的营销工作,宣传转化目标这个是在哪个步骤开始建立起来的呢?当面对数据的时候,关注点是转化,只需要看转化率还是通过这组数据,需要重新新的宣传目标,再把前面的的流程做一遍,可以这样理解吗
徐公老师 2020-02-02 21:30

同学好,

【宣传转化目标这个是在哪个步骤开始建立起来的呢?】 

如果是有自己的网站,是可以让技术部门对每个文章的转化点设置不同的链接的,这样就可以知道不同文章的转化效果。也有第三方软件可以实现,比如谷歌分析。  

对于一些拉新活动,也可以用问卷自带的监测功能统计,或者用第三方裂变工具自带的功能统计。

【只需要看转化率还是通过这组数据,需要重新新的宣传目标,再把前面的的流程做一遍】

这个最终的目的是跑通业务流程,实现盈利。不论是优化转化率,还是重新确定拉新方案,都是要根据数据、根据用户反馈优化的,每一个决策一定要有来自用户的依据,这样才能保证每个环节是有效的。

如果有不清楚的地方,欢迎同学继续提问,老师非常愿意和同学讨论。如果没有其他疑问,请同学点击下方问题解决,给老师一个反馈。

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请问老师怎么部署检测代码?张军老师讲如果不懂去听数据分析前面的课程,可是这不就是数据分析课程么?前面也没有讲过啊。

监测数据链接怎么设置呢?

小金牛- 2019-05-01 10:49

同学你好,部署监测代码是需要公司的程序员来配合的,入职之前个人没办法实现,关于监测工具,有GA、百度统计等,这些在后面的课程中都会讲到而且也会有实操练习,不用着急。能理解课程的逻辑就行。继续往后学习。

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这节课说到的数据分析实操和教学在哪里

岛主老师 2019-04-15 17:03

同学好,关于自己公众号引流的数据分析在微信实操部分最后两个实操,需要同学在其他平台写文案引流后才有数据可以分析,公众号上的数据可以通过公众号后台来分析,课程中出现的监测链接实操在第六阶段的课程中,主要是教百度统计的数据分析操作。

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老师我想问下您说的给我们测试的网站链接是多少?

第二个问题对于我这种看不懂代码的人来说数据监测还有没有更好的办法?看到您刚才说可以借助于一篇微信文章也能检测出转化但是这个是不是也要看文章定位的人群是否符合你的朋友圈呢?

暖石廿二 2019-03-26 20:34

同学你好,

1. 第六阶段的课程中会具体讲解数据分析相关的内容,到时候会提供给大家用于实操的网站。

2. 通过工具监测数据不代表要懂代码,关于监测链接的设置方法、常用数据维度的含义等等,也都会在数据分析系列课程中讲到。

3. 不管是什么定位,都可以通过微信文章监测转化效果,关键是把转化路径设置清楚,就像课程中举过的例子,某文章中植入了一个加群的二维码,这个二维码只在该文章中曝光过,该文章的阅读量是100,该群扫码进群的新增用户是30,那么转化率是30%。

猪猪女孩 2019-03-26 20:42
好的谢谢老师
暖石廿二 2019-03-26 21:18

同学不客气,有问题再来问。

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老师好!我对本节测试的B选项有点疑问,这句话错误的点在哪?我有两个推测:

1.产品萌芽期数据反馈关注的是转化,但是发的微博能够吸引用户点击网站,是否说明微博内容的目的已经达到?毕竟能否最终转化还要看网站的着陆页、功能页和转化点。

2.应当观察通过微博链接进入网站的用户量,而不是进入网站的用户总量。

附原题:

2.你所负责的是一个付费产品,在产品萌芽期,以下哪些做法是正确的?

A.当对外发布内容时,尽量使用可以监测的渠道,监测数据B.发一条微博时,观察有多少用户到达了网站,以此作为衡量微博内容好坏的标准C.认真清楚地记录每一个环节的数据D.以最终转化衡量推广是否有效

回答正确

6斤曰 ,脚踏实地 2019-03-24 21:18
沐沐老师 2019-03-24 21:27

同学你好,付费产品萌芽期需要快速验证生意模型,第二个选项是迷惑项,不能仅根据到达网站的人数判断内容的好坏,而是需要根据转化目的来评判效果,假如这条微博的目的是互动,那么监测网站访问量是没有作用的,所以还需要看具体的转化目标是什么。

希望这样的回答能够解答同学的疑惑,如果没有,欢迎随时追问。

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老师,以微博粉丝通为例来说明可监测数据的这部分我有个问题,1000个流量从微博被引流到网站这一环节可以设置监测链接,这个我能理解,然后有100个人注册,其中有10个人咨询,其中有1个人购买,这3步该怎么确定这些人一定是从微博来的呢?也可以监测到吗?还是说注册的时候填写从哪认识的,然后咨询的时候客服主动询问?

半亩老师 2019-03-22 17:44

同学好,在真实的工作场景中,多少个人注册、咨询和付费其实已经跟用户来源渠道的关系不大了,而是跟产品和网页本身的设置有很大的关系了,所以一般在这些步骤上,我们可能不会再那么关注用户是从哪里来的,而是更关心为什么他们在中途流失了。

当然,如果在某些业务里还需要监测来源的话,也是会有相关的工具或是技术进行监测的,具体的操作就涉及到跟技术人员的沟通了。

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不明白老师说的监测链接到底用什么监测?

lansebql ,on the way. 2019-03-20 22:14
沐沐老师 2019-03-21 09:24

同学你好,监测链接可以使用百度统计、谷歌分析等工具实现,这部分内容接下来课程中都有,现在提及只是为了方便同学理解理论内容,同学现在无需担心,按照课程表的顺序继续向下学习就可以了。

lansebql 2019-03-21 09:34
好的,谢谢老师。
沐沐老师 2019-03-21 09:37

不客气,同学继续加油!有问题随时来问。

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