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手把手带你完成一个完整的结案报告

这一讲,同样不废话,手把手带你完成一个完整的结案报告

手把手带你完成一个完整的结案报告10分2秒
这一讲,同样不废话,手把手带你完成一个完整的结案报告
课程问答
yoyo3
2018-05-08 21:56

老师,我想问个问题。百度推广,还有腾讯广点通,都需要充值最少一万元,才能开户。我为了覆盖所有这些渠道,不是要花费几十万吗?虽然钱冲进去了,如果不用,还在里面,但是一下子,我怎么去找这么多资金覆盖这么多渠道啊。

小冰老师 2018-05-08 22:45

同学,你好。这个如果要通过广告形式的话,确实没办法。不过可以问下客服有没有试用的账号,你们可以测试一下。

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小璐弯弯,努力的人,不会被生活辜负!
2018-04-02 10:35

老师,我有点迷糊了,内容/渠道测试和活动测试是不是一样的?活动测试不应该就包含内容和渠道吗?内容/渠道投放测试不应该就是一种活动吗?

小冰老师 2018-04-02 16:45

同学,你好。

1.【内容/渠道测试和活动测试是不是一样的】不能完全一样,侧重点不一样。内容测试,侧重点在于为了确认某个内容是不是有效 。渠道测试则是为了确认某个渠道的有效性。而活动测试,则是为了证明某一个活动是不是有效;

2.【活动测试不应该就包含内容和渠道吗?内容/渠道投放测试不应该就是一种活动吗?】活动测试是可以包含内容和渠道的,但是不能说是同一个活动,也就是说,这里的活动测试指的是对活动形式的测试,例如做一个类似“天猫女王节这样的活动”,就是对这个具体的活动的测试,不是同学所理解到的活动,这里的活动是一连串的行为组成的,为了达到某个目的,你看“天猫女王节”为了达到销售额,或者吸引流量,他们为此过程中做了渠道选择投放,宣传内容文案等,这些是具体的一个行为,但都是为这个活动服务的。

不知道这样说同学是否理解了,如有不理解请继续提问。

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薄棠,我要开始做些自己真正喜欢的事情了。
2018-08-06 17:11

老师,结案报告里面第一阶段内容渠道测试部分写的已经很详细,后面第三阶段执行安排不就重复了吗?这部分会不会没有必要再写一遍了?

小雪老师 2018-08-06 19:59

同学好,这两个部分并不重复的,第一个阶段是很小范围的测试,相对来说花钱少、时间段、速度快,这个阶段的重点是为了可以找到第三阶段去扩大优化的最佳测试结果。

所以第三个阶段才算是真正的策划执行部分,就是为了优化和扩大第一个阶段测试的结果。

薄棠 2018-08-08 10:09
明白了老师,是我看课程的时候疏忽了
小雪老师 2018-08-08 10:36

好的同学,没事的,遇到问题随时来问

5人觉得有帮助 有帮助
阿飒,想转运营岗
2020-05-18 17:52

老师,我投入了活动ABCD到微博测试,效果最好的是B,那么只能说明B在最适合在微博上投放啊,在微信或其他平台上就不一定是效果最好的活动了,用同一活动不同渠道的测试方法也是一样的,那如果照这样看来要正式投入之前要做的测试可太多了吧?

半亩老师 2020-05-18 18:13

同学好,同学的逻辑是没有问题的,但为了节约时间和成本,我们会直接优先将测试出来的B迁移到类似的渠道上看效果,比如小红书,如果发现效果有些打折扣,会再进一步在小红书进行调整测试,这样进度会快一些。

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哈尔守护
2021-04-26 22:27

老师你好,阶段一可以理解为测试内容:①不同的内容放到同一渠道(选择多点渠道),筛选出数据最好的几个内容(即适合目标用户的内容,也就能筛选出在这个渠道上最适合目标用户的内容);②接着测试渠道:同一内容(多做几个内容)投放在不同渠道(也就能筛选出这个内容最适合的渠道),这两个内容不是相通的吗?不是重复的吗?还是说我理解不对? 阶段二:根据阶段一筛选出的最适合的渠道,进行 不同活动的小型测试,找出最适合目标用户的活动形式;最后阶段三根据筛选出来的进行投放

小暖儿 2021-04-27 10:30

同学你好,不是重复的

①和②是并列关系,①的情况下渠道是定量内容是变量,筛选出好的内容;②的情况下内容是定量,渠道是变量,筛选出效果好的渠道。

哈尔守护 2021-04-27 13:04
嗯嗯,老师我明白,就是这里投放测试的内容/渠道不重复吗?我有点搞不清
玖白老师 2021-04-27 14:02

哈尔守护同学,

你好。

老师给你举个例子吧。

第一,测试内容。我们假设针对目标用户制作了ABCDE五个内容,放在同一渠道上,选择出效果好的内容,假设B和D。

第二,测试渠道。把B和D投放在不同的渠道上,比如,XYZ,形成组合,BX,BY,BZ,DX,DY,DZ。确定效果好的渠道和内容组合。

第三,确定了内容和渠道,就加大投放。

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Tiffany861
2021-04-01 19:59

老师请问企业一般采取哪些措施来降低页面跳出率?

果儿 2021-04-01 23:52

同学你好。想要降低「页面跳出率」,必须具体问题具体分析。随便举几个例子,可能是因为页面太丑、可能是因为内容太难看、可能是因为着陆页根本不是用户感兴趣的页面,那么这个时候可以通过【具体的用户调查】去确定用户离开的原因,当然,如果在不方便找用户做调查的情况下,就要我们自己想办法用【AB测试】来确定原因,把我们猜测用户跳出的原因,在保持其他变量不变的情况下,一个一个去修改、测试,然后手机每个改变的具体数据,以确定用户到底是因为什么跳出了页面,然后再针对具体的原因做出调整。

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Tiffany861
2021-04-01 19:33

老师,请问第一阶段知乎,微博,微信,三个平台,制作了24个内容, 微博粉丝通投放了4次,粉丝头条投放2次,微信文章10篇。 那24个内容通过6次投放和10篇文章就测试完了么? 我们在实际操作中,制定多少个内容,就要测试多少个内容么?每次投放是多个内容一起,还是一次投放一个内容?

果儿 2021-04-01 23:48

同学你好。在本课提到的案例里,这24个内容是覆盖了所有我们想要测试的渠道的——包括知乎、微博、微信三个渠道。不过知乎的数据没有单独拿出来说(因为在后面的总结里,也单独分析了知乎的数据,因为类型相类似,所以没有重复分析)。

在实际操作中,我们测试的是内容+渠道的组合,这种组合拳是要同时测试的,所以也不可能漏掉其中某一个渠道。我们实际的操作过程通常是这样的:每次投放其实是准备了多个渠道A\B\C\D,和多个内容a\b\c\d的,测试的过程是将它们组合在一起同时去测试,也就是:Aa Ab Ac Ad + Ba Bb Bc Bd + Ca Cb Cc Cd + Da Db Dc Dd.在这个过程里,选取数据最好的组合,再去分析内容+渠道的配合程度,确定什么平台适合什么样的内容。

所以在这个过程里,确实是我们制定了多少个内容,就会测试多少个内容(考虑到有些内容可能对渠道平台的对应属性比较强,那么它也至少会配合到一个特定的渠道上去测试,比如B站的长视频做出来,不可能拿到短视频平台去测试,它只能适配中长视频平台)。所以算是“制定多少个内容,就要测试多少个内容”。 

不知道有没有解答同学的问题,有问题可以随时来问。

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Tiffany861
2021-04-01 17:42

老师请问什么是跳出率?这个是怎样算出来了的?通过数据得出知乎投放效果最好,那么接下来的营销目的侧重知乎这个渠道引流,但其他渠道该如何取舍?全部火力放到知乎?如果其他渠道也兼顾,那比例该如何调整,在结案报告里面是否需要更加详细列上各个渠道的投放比例呢?谢谢!

果儿 2021-04-01 18:19

同学你好:

1、跳出率是指只访问了入口页面(着陆页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。

2、通过数据得出知乎投放效果最好,不等于放弃了其他的渠道。在具体的现实工作中,只要投放后有数据的网站,就证明有我们的目标用户所在,数据不好可能是因为目标用户太少、也可能是因为我们投放的内容不合适、不优质,这个时候需要我们通过AB测试进行进一步的诊断。

3、兼顾的比例应该是【正比分配】,即:知乎效果最好,精力最多;微博次之,则精力次之;以此类推。如果有某个渠道忽然出现异常增长,那么则单独拿出精力去分析原因,进行诊断,看要不要增加精力。

4、在结案报告里面是否需要更加详细列上各个渠道的投放比例:

这个问题要看同学下一步的目的。假如同学看好某一个渠道,但它目前效果不佳,而你有一些有理有据的理由和数据,能够说明这个渠道的前景和有效性,并提出下一步具体的测试方法,那么这个渠道和你的理由是值得拿出来单独详细说明的。

如果没有什么特别想要说明的渠道,同学也可以做一个表,把各个渠道的总体趋势列出来,会更容易比较和说明问题。

不知道有没有解答同学的问题,有问题欢迎随时来问。

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Royy
2021-03-03 00:39

老师你好,针对这节课程我有如下几个问题:

1、在第一阶段的具体工作内容中,只展现了内容测试的工作,没有展现渠道测试的工作,这里是两种测试合并起来了,还是把渠道测试省略了呢?如果是合并的话,如何看出是哪个渠道更优质呢?因为在前面的课程里,渠道测试是写同一篇内容,发布到不同渠道,但是在这节课里没看到这方面的测试内容,然而在后面的总结中又得出了最有流量潜力的渠道,让人摸不着头脑。

2、第二阶段活动测试中,只在微信平台上制作活动,是为什么呢?前面的课程里是说要在不同的渠道测试活动,再根据好的活动形式进行二次传播,这里是把第一步省略了吗?

3、第三阶段执行安排中的具体操作和第一阶段有什么区别呢?单单从结案报告中看不出来。

4、360截图20210303002559708.jpg

图中的56组内容的数据是从哪里来的呢?前文只看到第一部分的24组内容和第三部分的46个内容。

肖肖老师 2021-03-03 11:09

同学好,

同学问题比较多哈,我们一个一个来看。

【1】内容和渠道的测试是一起完成的,因为在正式的运营工作中,一篇内容供应多个平台是非常常见的现象。这样既可以测试内容,也可以测试渠道,还可以节约原创的成本。在第一阶段描述里已经说了不同平台,也就是进行了渠道测试了,是可以得出上述结论的。

【2】在不同平台做活动只是我们在实际工作中应该有的一种工作思路,因为我们这里只是举了一个例子,里面的活动数据都是脑补的,所以就只说了这第一个活动,其它的活动也是类似的。这里还想跟同学说明的是,很多时候,我们的工作都是有各种条件限制的,比如人员或预算不足,就不能够在每个平台都开展活动,这个要跟据实际情况进行调整。

【3】因为这是一个工作报告,所以第一阶段和第二阶段更像是工作思路和工作内容的展现,第三阶段呈现的是工作结果,可以理解为分——总的关系,在这一块,我们着重要说明的是最后执行的结果。

Royy 2021-03-03 11:33
1、关于第三个问题,第三阶段的工作内容是根据第一阶段和第二阶段测试出优质的内容、渠道和活动再加大力度进行投放对吗?打个比方,我在第一阶段发现A内容在微信效果好,B内容在微博效果好,C内容在知乎效果好,所以到了第三阶段我把ABC这三种内容都分别再通过这三个渠道投放,是这个意思吗?是不是在第三阶段中投放内容也不一定固定于ABC这三种,我们还可以创造其他内容,只要是和ABC同类型的也可以呢? 2、第四个问题老师还没解答,麻烦解答一下
肖肖老师 2021-03-03 13:27

同学好,

【1】同学的理解没有问题,第三阶段就是根据第一阶段和第二阶段测试出来的优质内容、渠道和活动再加大力度投放。在投放过程中,是可以创造其它内容的。比如健身定位,发现用户喜欢健身教练真人讲解各种健身技巧,就可以制作其它相同类型的内容给到用户。如果测试出来某个渠道非常好,那还要加大这个渠道的投放。这都是根据前面的两步得到的反馈来做的。

【2】第4个问题里是课件的问题,应该是46,我已经把这个bug反馈给课程组的老师了,他们会近期迭代。

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豁然开朗,每一天都要进步
2021-02-15 17:01

老师,在每次活动前都要重新确认较优的渠道吗?能不能根据以往活动确认的渠道直接进行内容和活动的测试

果儿 2021-02-15 21:26

同学你好,如果时间比较充裕的话,还是建议自己去通过单变量的AB测试,来确定最优的渠道。

但如果说活动项目比较紧,时间实在不够,也只能根据以往的经验来进行渠道的优先级选择了。

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差三岁
2020-12-20 16:46

老师您好,为什么在流量不变的前提下,降低网站跳出率,转化会翻倍???

半亩老师 2020-12-20 23:17

同学好,转化量=流量x(1-跳出率)x转化率,按照这个公式,如果跳出率降低,那么转化量就会相应增加了。

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joy372
2020-10-30 15:21

老师网站的跳出率是后台可以查询的吗

徐公老师 2020-10-30 16:42

同学好,这个得跟技术同事沟通,一般情况下,技术同时会通过自己研发监测工具,或用第三方分析工具(比如谷歌分析、百度统计)监测。

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n同学,公众号【香菜学姐】 无论什么时候都要保持努力上进的状态
2020-09-25 01:14

老师,我注意到在提问和课程里反复提到微博这一渠道。

请问暖石之前的课程是包含了微博运营的课程吗?

如果以前没有这类课程,那么为什么暖石课程里没有这类课程呢?是因为这块渠道经过暖石测试和新媒体运营工作中不太需要,也不重要。因此没有开设呢?

还是微博运营主要是大品牌商家跟网红、明星、娱乐比较挂钩,所以目标用户主要感兴趣娱乐这方面。很多公司不会选择微博运营这一块来做运营呢?

以上都是脑补问题,请老师帮忙答疑。谢谢老师。

英英老师 2020-09-25 10:16

还是微博运营主要是大品牌商家跟网红、明星、娱乐比较挂钩,所以目标用户主要感兴趣娱乐这方面。很多公司不会选择微博运营这一块来做运营呢?——是这样的。以后暖石会出微博的内容的。

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香辛料,在上层楼,再上层楼,先前诸般愁,此时俱休
2020-08-30 10:49

老师您好:

请问网站跳出率这个是根据什么来测出的,比如说:是5秒离开网站的人数/总浏览人数吗 网站监测数据可以精确到用户几秒内离开网站吗?

半亩老师 2020-08-30 14:44

同学好,是的,跳出率是这么计算的,有专门的统计工具来统计这些数据,所以是会精确到秒的。

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挚爱呆毛,公众号:小鲤鱼成长故事/参与沟通,记录想法,共同成长
2020-07-07 16:03

老师,怎么加30天求职冲刺营啊

半亩老师 2020-07-07 17:30

同学好,同学可以按照下图指示入群:

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liuxia5788
2020-04-28 14:33

DWN1HOK{HTWHP@O2_NKHLLJ.pngOGA}UBGUSZ56H6R89QA)PZV.png

为啥第二阶段和第三阶段的内容是一样的?第三阶段的执行安排该怎么写?

沐沐老师 2020-04-28 18:32

同学好,课程案例主要只是为了向大家说明做事方法,因为第二阶段活动测试中已经对效果好的内容方式进行了确定,那么第三阶段执行安排就是扩大投入效果好的活动,课程中的案例只是列举了投放相关的事宜,我们自己实际操作时,关于时间排期、总目标拆解以及预算投入等都可以在这个阶段进行总结。

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林遠夏
2019-09-24 23:51

老师,课程里面讲的通过活动来获取到多少流量,如何监测这些流量是通过活动来获取的?因为里面可能会有一些自然流量,所以这个通过活动来获取到多少流量,具体是怎么监测出来的?

淙淙老师 2019-09-25 11:39

同学好

1.【课程里面讲的通过活动来获取到多少流量,如何监测这些流量是通过活动来获取的】这里的问题就是设置监测点的问题,比如活动的扫码,可以加你的好友、加群,这些数字都是可以记录的,进而的咨询、转化,也都是可以记录的。

2.【因为里面可能会有一些自然流量,所以这个通过活动来获取到多少流量,具体是怎么监测出来的?】同样道理,只要是设置了监测规则,那么就可以做不同渠道流量的区分。

如果现在已经解决同学的问题,请同学在下方点击一下问题解决给老师一个反馈,如果同学还有问题,老师非常愿意和同学继续解决问题,直到问题彻底说清楚为止。

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三三禾,不想回到一眼就能看到头的日子里温吞
2019-04-24 00:33

老师好,关于课程里说到回收数据,花钱的百度是有数据监测回收的,但是在一些垂直领域网站发布的软文就无法监测到有多少流量来到我的网站,是不是我的 网站还要开发监测代码呢?

淙淙老师 2019-04-24 06:52

【但是在一些垂直领域网站发布的软文就无法监测到有多少流量来到我的网站,是不是我的 网站还要开发监测代码呢】不是的,重点是要有数据思维,如果不能放监测代码,那么我就琢磨怎么才能得到反馈,比如,虽然一些网站不让放链接,那我就在文字中引导大家去公号回复某个关键词一类的,这个回复数的增长,也可以看到不同文章效果的增长趋势的

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抽筋的虾จุ๊บL,【虾说职场】给你不一样的职场体验
2018-08-08 16:22

老师好~在翻阅同学提问的时候,我看到有同学目前在策划一场网红直播,像这种活动一旦确定,就要执行活动了。那么活动前我们就要进行用户调查、内容调查、渠道调查等,因为直播具有实时性,所以在有限的预算里很难通过多次内容、渠道等测试,从而确认最优的活动。

【对于这些高预算,一次性的活动,我们的准备和测试是否存在限制性,是否无法以一个完整的营销方案去对待呢?该如何做才能更好的践行我们策划活动准则?】

小雪老师 2018-08-08 17:01

同学好,网红直播本身就是一次测试,其之前和粉丝的各种互动以及反馈都可以指导到本次直播中,而直播本身已经是各种反馈验证后的一个结果了,而这次直播的反馈又可以指导到下一次直播活动中去。

所以我们常说,不断调查、不断测试、不断反馈和优化是一直要持续去做的事情。

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an安,个人公众号:职场成长说。微信号:mst11732。每天进步,复利式成长。
2018-06-01 18:52

老师,下午好,学到这个课程,我还是有几个小疑惑:1、内容/渠道测试,与活动/渠道测试的关系与区别是什么?我理解的是活动,是要有内容,有互动,有转化,明确行动指向,而内容单纯是一篇知识或者文章,扩大影响力,没有明确行动指向,不知道这样理解对吗?2、您在回答其他同学问题时说“活动测试是可以包含内容和渠道的”。也就是说,活动包含内容,比如转发微博留下邮箱送资料,这个是内容,也是活动,有参与感,有转化。我只要1%的生活的漫画微博并指导下载APP,属于内容,也属于活动;但是哪些形式是只属于内容呢?3、第二个月是内容渠道测试,第三个月是活动渠道测试,这个是固定的顺序,还是可以调整的?有什么依据吗?问题有点多,谢谢老师

小冰老师 2018-06-01 20:05

同学好。

1.【内容/渠道测试,与活动/渠道测试的关系与区别是什么?我理解的是活动,是要有内容,有互动,有转化,明确行动指向,而内容单纯是一篇知识或者文章,扩大影响力,没有明确行动指向,不知道这样理解对吗?】内容和活动都是要投放到一定的渠道的,这是两者为什么都要测试渠道;另外,内容和渠道并不是完全独立的,因为你要举办活动,也要有宣传的文案,那这个文案是属于内容的一部分的,内容不仅包含了同学提到的能够转化的某篇文章,也包含了在活动中的一些宣传文案、产品介绍、海报宣传内容等;

2.【您在回答其他同学问题时说“活动测试是可以包含内容和渠道的”。也就是说,活动包含内容,比如转发微博留下邮箱送资料,这个是内容,也是活动,有参与感,有转化。我只要1%的生活的漫画微博并指导下载APP,属于内容,也属于活动;但是哪些形式是只属于内容呢?】这里理解得内容有些偏差,可以说宣传活动的内容可以理解为内容,同学说得更像是活动的转化环节。只属于单纯内容的,比如在公众号只发布了文章,或者在一些渠道就某些话题谈论的内容这些。不过很多时候内容和活动并不是完全分离,因为是策划方案中的环节所以必然会有联系;

3.【第二个月是内容渠道测试,第三个月是活动渠道测试,这个是固定的顺序,还是可以调整的?有什么依据吗?】这个依据实际情况来调整,包括测试的时间上也可以调整,不是固定不变的,依据实际情况来就好。至于依据,根据实际的工作需要就好,没有特定的标准;

4.【问题有点多,谢谢老师】来暖石就是为了增长知识,不要因为怕麻烦就不问。

an安 2018-06-01 20:20
完全理解了,谢谢老师辛苦回答。^0^
小冰老师 2018-06-02 17:12

别客气,有问题再来。

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yoyo3
2018-05-08 21:51

老师我问了一个百度推广,还有腾讯广点通。都需要充值最少一万元,我想知道怎么节约测试成本啊,虽然钱冲进去了,不用还在里面,但是一下子,怎么拿去这么多资金去覆盖这么多渠道啊。

小冰老师 2018-05-08 22:45

同学,你好。这个如果要通过广告形式的话,确实没办法。不过可以问下客服有没有试用的账号,你们可以测试一下。

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阿豹快跑,公号【杨十八啊】,知乎【杨十八】
2018-04-15 11:17

老师带来725次流量,这个流量是指进店流量吗?怎么得到这个725的数字?转化了6个,这个是怎么知道的呢?

小冰老师 2018-04-15 16:38

同学,你好。

1.【带来725次流量,这个流量是指进店流量吗?】这个指的是点击了你的监测链接之后统计的数据,也就是说实际工作当中,我们会做一些投放,但是这些投放会不会被点击是不是有效,我们就要通过给访问页面加上监测的形式来监测,这样子最后能够监测出来。这里的725不一定就是进店,是要根据你的监测链接来看的,比如你设置的是进店链接那就是进店流量,如果你设置是公众号的那就是公众号的,所以要看实际的工作需求;

2.【怎么得到这个725的数字?转化了6个,这个是怎么知道的呢】这些可以通过一些第三方监测工具实现,能够监测到的,例如我们学到的百度统计可以监测到,类似还有GA、piwik这些第三方监测工具。

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化云,只有敢于尝试失败,才有信心取得成功
2018-03-22 16:54

老师,以前最讨厌总结了,现在才明白为什么做总结,总结应该做两份,一份是给别人看的,一份是给自己的。

学到这里方才顿悟,找到了真实的自我和存在的意义,竟然是—帮助,帮助自己,帮助亲人,帮助我所能帮助的人。

写出来一是想把自己高兴分享给老师;一是希望还没找到真我的同学看到能有所帮助:自己的所言所行究竟是为了什么?

有想交流的同学可以加我公号“知行几味”,交流所思所想。

小冰老师 2018-03-22 22:20

同学分享的意识很好,下次可以分享到社区,这样能让更多人看到。

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左小白兔,(ˇˍˇ) 一个理智中带着少女清香的逗比
2018-03-05 17:57

老师,运营人员在该项测试中花费的时间要不要计入成本?

比如课程中举例说撰写了10篇微信文章,使用了0元,但是如果花费了大量时间,感觉应该按工资折算成成本

小冰老师 2018-03-05 18:11

同学,你好。这个思考不错,时间确实也是要计入成本的,不过最终是要看收益和成本这两个因素。同学思考了课程没有讲到的,很难得,加油!

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icherlyl,虚心听教,老实做人,踏实做事。
2018-01-16 14:41

老师,为什么报告中第二阶段内容渠道测试的数据和第三阶段投放的数据一样,比如微博粉丝通在1月内容渠道测试已经投放四次,使用12000元,那么在第三阶段还是一样的数据吗?按照我的理解,投放阶段的数据应该会根据渠道内容测试阶段的结果相应调整吧。有点困惑,望老师解答。

淙淙老师 2018-01-16 17:14

这是我的问题同学,我的本意是希望展示给同学看做的模式,而不是让同学看具体数字,我是希望跟大家传授方法的。

这里数字一样会引起歧义和理解障碍,这是我的问题。

请同学关注到怎么做事情就好,数字部分不用过分关心的。

这个问题我已经记录下来了,我会在后续的迭代更新中,逐渐优化这个问题,非常感谢同学的反馈。

icherlyl 2018-01-16 18:41
get~~
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手把手带你完成一个完整的结案报告

这一讲,同样不废话,手把手带你完成一个完整的结案报告

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课程问答
2018-05-08 21:56

老师,我想问个问题。百度推广,还有腾讯广点通,都需要充值最少一万元,才能开户。我为了覆盖所有这些渠道,不是要花费几十万吗?虽然钱冲进去了,如果不用,还在里面,但是一下子,我怎么去找这么多资金覆盖这么多渠道啊。

小冰老师 2018-05-08 22:45

同学,你好。这个如果要通过广告形式的话,确实没办法。不过可以问下客服有没有试用的账号,你们可以测试一下。

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2018-04-02 10:35

老师,我有点迷糊了,内容/渠道测试和活动测试是不是一样的?活动测试不应该就包含内容和渠道吗?内容/渠道投放测试不应该就是一种活动吗?

小冰老师 2018-04-02 16:45

同学,你好。

1.【内容/渠道测试和活动测试是不是一样的】不能完全一样,侧重点不一样。内容测试,侧重点在于为了确认某个内容是不是有效 。渠道测试则是为了确认某个渠道的有效性。而活动测试,则是为了证明某一个活动是不是有效;

2.【活动测试不应该就包含内容和渠道吗?内容/渠道投放测试不应该就是一种活动吗?】活动测试是可以包含内容和渠道的,但是不能说是同一个活动,也就是说,这里的活动测试指的是对活动形式的测试,例如做一个类似“天猫女王节这样的活动”,就是对这个具体的活动的测试,不是同学所理解到的活动,这里的活动是一连串的行为组成的,为了达到某个目的,你看“天猫女王节”为了达到销售额,或者吸引流量,他们为此过程中做了渠道选择投放,宣传内容文案等,这些是具体的一个行为,但都是为这个活动服务的。

不知道这样说同学是否理解了,如有不理解请继续提问。

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2018-08-06 17:11

老师,结案报告里面第一阶段内容渠道测试部分写的已经很详细,后面第三阶段执行安排不就重复了吗?这部分会不会没有必要再写一遍了?

小雪老师 2018-08-06 19:59

同学好,这两个部分并不重复的,第一个阶段是很小范围的测试,相对来说花钱少、时间段、速度快,这个阶段的重点是为了可以找到第三阶段去扩大优化的最佳测试结果。

所以第三个阶段才算是真正的策划执行部分,就是为了优化和扩大第一个阶段测试的结果。

薄棠 2018-08-08 10:09
明白了老师,是我看课程的时候疏忽了
小雪老师 2018-08-08 10:36

好的同学,没事的,遇到问题随时来问

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2020-05-18 17:52

老师,我投入了活动ABCD到微博测试,效果最好的是B,那么只能说明B在最适合在微博上投放啊,在微信或其他平台上就不一定是效果最好的活动了,用同一活动不同渠道的测试方法也是一样的,那如果照这样看来要正式投入之前要做的测试可太多了吧?

半亩老师 2020-05-18 18:13

同学好,同学的逻辑是没有问题的,但为了节约时间和成本,我们会直接优先将测试出来的B迁移到类似的渠道上看效果,比如小红书,如果发现效果有些打折扣,会再进一步在小红书进行调整测试,这样进度会快一些。

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2021-04-26 22:27

老师你好,阶段一可以理解为测试内容:①不同的内容放到同一渠道(选择多点渠道),筛选出数据最好的几个内容(即适合目标用户的内容,也就能筛选出在这个渠道上最适合目标用户的内容);②接着测试渠道:同一内容(多做几个内容)投放在不同渠道(也就能筛选出这个内容最适合的渠道),这两个内容不是相通的吗?不是重复的吗?还是说我理解不对? 阶段二:根据阶段一筛选出的最适合的渠道,进行 不同活动的小型测试,找出最适合目标用户的活动形式;最后阶段三根据筛选出来的进行投放

小暖儿 2021-04-27 10:30

同学你好,不是重复的

①和②是并列关系,①的情况下渠道是定量内容是变量,筛选出好的内容;②的情况下内容是定量,渠道是变量,筛选出效果好的渠道。

哈尔守护 2021-04-27 13:04
嗯嗯,老师我明白,就是这里投放测试的内容/渠道不重复吗?我有点搞不清
玖白老师 2021-04-27 14:02

哈尔守护同学,

你好。

老师给你举个例子吧。

第一,测试内容。我们假设针对目标用户制作了ABCDE五个内容,放在同一渠道上,选择出效果好的内容,假设B和D。

第二,测试渠道。把B和D投放在不同的渠道上,比如,XYZ,形成组合,BX,BY,BZ,DX,DY,DZ。确定效果好的渠道和内容组合。

第三,确定了内容和渠道,就加大投放。

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2021-04-01 19:59

老师请问企业一般采取哪些措施来降低页面跳出率?

果儿 2021-04-01 23:52

同学你好。想要降低「页面跳出率」,必须具体问题具体分析。随便举几个例子,可能是因为页面太丑、可能是因为内容太难看、可能是因为着陆页根本不是用户感兴趣的页面,那么这个时候可以通过【具体的用户调查】去确定用户离开的原因,当然,如果在不方便找用户做调查的情况下,就要我们自己想办法用【AB测试】来确定原因,把我们猜测用户跳出的原因,在保持其他变量不变的情况下,一个一个去修改、测试,然后手机每个改变的具体数据,以确定用户到底是因为什么跳出了页面,然后再针对具体的原因做出调整。

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2021-04-01 19:33

老师,请问第一阶段知乎,微博,微信,三个平台,制作了24个内容, 微博粉丝通投放了4次,粉丝头条投放2次,微信文章10篇。 那24个内容通过6次投放和10篇文章就测试完了么? 我们在实际操作中,制定多少个内容,就要测试多少个内容么?每次投放是多个内容一起,还是一次投放一个内容?

果儿 2021-04-01 23:48

同学你好。在本课提到的案例里,这24个内容是覆盖了所有我们想要测试的渠道的——包括知乎、微博、微信三个渠道。不过知乎的数据没有单独拿出来说(因为在后面的总结里,也单独分析了知乎的数据,因为类型相类似,所以没有重复分析)。

在实际操作中,我们测试的是内容+渠道的组合,这种组合拳是要同时测试的,所以也不可能漏掉其中某一个渠道。我们实际的操作过程通常是这样的:每次投放其实是准备了多个渠道A\B\C\D,和多个内容a\b\c\d的,测试的过程是将它们组合在一起同时去测试,也就是:Aa Ab Ac Ad + Ba Bb Bc Bd + Ca Cb Cc Cd + Da Db Dc Dd.在这个过程里,选取数据最好的组合,再去分析内容+渠道的配合程度,确定什么平台适合什么样的内容。

所以在这个过程里,确实是我们制定了多少个内容,就会测试多少个内容(考虑到有些内容可能对渠道平台的对应属性比较强,那么它也至少会配合到一个特定的渠道上去测试,比如B站的长视频做出来,不可能拿到短视频平台去测试,它只能适配中长视频平台)。所以算是“制定多少个内容,就要测试多少个内容”。 

不知道有没有解答同学的问题,有问题可以随时来问。

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2021-04-01 17:42

老师请问什么是跳出率?这个是怎样算出来了的?通过数据得出知乎投放效果最好,那么接下来的营销目的侧重知乎这个渠道引流,但其他渠道该如何取舍?全部火力放到知乎?如果其他渠道也兼顾,那比例该如何调整,在结案报告里面是否需要更加详细列上各个渠道的投放比例呢?谢谢!

果儿 2021-04-01 18:19

同学你好:

1、跳出率是指只访问了入口页面(着陆页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。跳出率=访问一个页面后离开网站的次数/总访问次数。

2、通过数据得出知乎投放效果最好,不等于放弃了其他的渠道。在具体的现实工作中,只要投放后有数据的网站,就证明有我们的目标用户所在,数据不好可能是因为目标用户太少、也可能是因为我们投放的内容不合适、不优质,这个时候需要我们通过AB测试进行进一步的诊断。

3、兼顾的比例应该是【正比分配】,即:知乎效果最好,精力最多;微博次之,则精力次之;以此类推。如果有某个渠道忽然出现异常增长,那么则单独拿出精力去分析原因,进行诊断,看要不要增加精力。

4、在结案报告里面是否需要更加详细列上各个渠道的投放比例:

这个问题要看同学下一步的目的。假如同学看好某一个渠道,但它目前效果不佳,而你有一些有理有据的理由和数据,能够说明这个渠道的前景和有效性,并提出下一步具体的测试方法,那么这个渠道和你的理由是值得拿出来单独详细说明的。

如果没有什么特别想要说明的渠道,同学也可以做一个表,把各个渠道的总体趋势列出来,会更容易比较和说明问题。

不知道有没有解答同学的问题,有问题欢迎随时来问。

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2021-03-03 00:39

老师你好,针对这节课程我有如下几个问题:

1、在第一阶段的具体工作内容中,只展现了内容测试的工作,没有展现渠道测试的工作,这里是两种测试合并起来了,还是把渠道测试省略了呢?如果是合并的话,如何看出是哪个渠道更优质呢?因为在前面的课程里,渠道测试是写同一篇内容,发布到不同渠道,但是在这节课里没看到这方面的测试内容,然而在后面的总结中又得出了最有流量潜力的渠道,让人摸不着头脑。

2、第二阶段活动测试中,只在微信平台上制作活动,是为什么呢?前面的课程里是说要在不同的渠道测试活动,再根据好的活动形式进行二次传播,这里是把第一步省略了吗?

3、第三阶段执行安排中的具体操作和第一阶段有什么区别呢?单单从结案报告中看不出来。

4、360截图20210303002559708.jpg

图中的56组内容的数据是从哪里来的呢?前文只看到第一部分的24组内容和第三部分的46个内容。

肖肖老师 2021-03-03 11:09

同学好,

同学问题比较多哈,我们一个一个来看。

【1】内容和渠道的测试是一起完成的,因为在正式的运营工作中,一篇内容供应多个平台是非常常见的现象。这样既可以测试内容,也可以测试渠道,还可以节约原创的成本。在第一阶段描述里已经说了不同平台,也就是进行了渠道测试了,是可以得出上述结论的。

【2】在不同平台做活动只是我们在实际工作中应该有的一种工作思路,因为我们这里只是举了一个例子,里面的活动数据都是脑补的,所以就只说了这第一个活动,其它的活动也是类似的。这里还想跟同学说明的是,很多时候,我们的工作都是有各种条件限制的,比如人员或预算不足,就不能够在每个平台都开展活动,这个要跟据实际情况进行调整。

【3】因为这是一个工作报告,所以第一阶段和第二阶段更像是工作思路和工作内容的展现,第三阶段呈现的是工作结果,可以理解为分——总的关系,在这一块,我们着重要说明的是最后执行的结果。

Royy 2021-03-03 11:33
1、关于第三个问题,第三阶段的工作内容是根据第一阶段和第二阶段测试出优质的内容、渠道和活动再加大力度进行投放对吗?打个比方,我在第一阶段发现A内容在微信效果好,B内容在微博效果好,C内容在知乎效果好,所以到了第三阶段我把ABC这三种内容都分别再通过这三个渠道投放,是这个意思吗?是不是在第三阶段中投放内容也不一定固定于ABC这三种,我们还可以创造其他内容,只要是和ABC同类型的也可以呢? 2、第四个问题老师还没解答,麻烦解答一下
肖肖老师 2021-03-03 13:27

同学好,

【1】同学的理解没有问题,第三阶段就是根据第一阶段和第二阶段测试出来的优质内容、渠道和活动再加大力度投放。在投放过程中,是可以创造其它内容的。比如健身定位,发现用户喜欢健身教练真人讲解各种健身技巧,就可以制作其它相同类型的内容给到用户。如果测试出来某个渠道非常好,那还要加大这个渠道的投放。这都是根据前面的两步得到的反馈来做的。

【2】第4个问题里是课件的问题,应该是46,我已经把这个bug反馈给课程组的老师了,他们会近期迭代。

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2021-02-15 17:01

老师,在每次活动前都要重新确认较优的渠道吗?能不能根据以往活动确认的渠道直接进行内容和活动的测试

果儿 2021-02-15 21:26

同学你好,如果时间比较充裕的话,还是建议自己去通过单变量的AB测试,来确定最优的渠道。

但如果说活动项目比较紧,时间实在不够,也只能根据以往的经验来进行渠道的优先级选择了。

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2020-12-20 16:46

老师您好,为什么在流量不变的前提下,降低网站跳出率,转化会翻倍???

半亩老师 2020-12-20 23:17

同学好,转化量=流量x(1-跳出率)x转化率,按照这个公式,如果跳出率降低,那么转化量就会相应增加了。

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2020-10-30 15:21

老师网站的跳出率是后台可以查询的吗

徐公老师 2020-10-30 16:42

同学好,这个得跟技术同事沟通,一般情况下,技术同时会通过自己研发监测工具,或用第三方分析工具(比如谷歌分析、百度统计)监测。

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2020-09-25 01:14

老师,我注意到在提问和课程里反复提到微博这一渠道。

请问暖石之前的课程是包含了微博运营的课程吗?

如果以前没有这类课程,那么为什么暖石课程里没有这类课程呢?是因为这块渠道经过暖石测试和新媒体运营工作中不太需要,也不重要。因此没有开设呢?

还是微博运营主要是大品牌商家跟网红、明星、娱乐比较挂钩,所以目标用户主要感兴趣娱乐这方面。很多公司不会选择微博运营这一块来做运营呢?

以上都是脑补问题,请老师帮忙答疑。谢谢老师。

英英老师 2020-09-25 10:16

还是微博运营主要是大品牌商家跟网红、明星、娱乐比较挂钩,所以目标用户主要感兴趣娱乐这方面。很多公司不会选择微博运营这一块来做运营呢?——是这样的。以后暖石会出微博的内容的。

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2020-08-30 10:49

老师您好:

请问网站跳出率这个是根据什么来测出的,比如说:是5秒离开网站的人数/总浏览人数吗 网站监测数据可以精确到用户几秒内离开网站吗?

半亩老师 2020-08-30 14:44

同学好,是的,跳出率是这么计算的,有专门的统计工具来统计这些数据,所以是会精确到秒的。

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2020-07-07 16:03

老师,怎么加30天求职冲刺营啊

半亩老师 2020-07-07 17:30

同学好,同学可以按照下图指示入群:

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2020-04-28 14:33

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为啥第二阶段和第三阶段的内容是一样的?第三阶段的执行安排该怎么写?

沐沐老师 2020-04-28 18:32

同学好,课程案例主要只是为了向大家说明做事方法,因为第二阶段活动测试中已经对效果好的内容方式进行了确定,那么第三阶段执行安排就是扩大投入效果好的活动,课程中的案例只是列举了投放相关的事宜,我们自己实际操作时,关于时间排期、总目标拆解以及预算投入等都可以在这个阶段进行总结。

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2019-09-24 23:51

老师,课程里面讲的通过活动来获取到多少流量,如何监测这些流量是通过活动来获取的?因为里面可能会有一些自然流量,所以这个通过活动来获取到多少流量,具体是怎么监测出来的?

淙淙老师 2019-09-25 11:39

同学好

1.【课程里面讲的通过活动来获取到多少流量,如何监测这些流量是通过活动来获取的】这里的问题就是设置监测点的问题,比如活动的扫码,可以加你的好友、加群,这些数字都是可以记录的,进而的咨询、转化,也都是可以记录的。

2.【因为里面可能会有一些自然流量,所以这个通过活动来获取到多少流量,具体是怎么监测出来的?】同样道理,只要是设置了监测规则,那么就可以做不同渠道流量的区分。

如果现在已经解决同学的问题,请同学在下方点击一下问题解决给老师一个反馈,如果同学还有问题,老师非常愿意和同学继续解决问题,直到问题彻底说清楚为止。

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2019-04-24 00:33

老师好,关于课程里说到回收数据,花钱的百度是有数据监测回收的,但是在一些垂直领域网站发布的软文就无法监测到有多少流量来到我的网站,是不是我的 网站还要开发监测代码呢?

淙淙老师 2019-04-24 06:52

【但是在一些垂直领域网站发布的软文就无法监测到有多少流量来到我的网站,是不是我的 网站还要开发监测代码呢】不是的,重点是要有数据思维,如果不能放监测代码,那么我就琢磨怎么才能得到反馈,比如,虽然一些网站不让放链接,那我就在文字中引导大家去公号回复某个关键词一类的,这个回复数的增长,也可以看到不同文章效果的增长趋势的

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2018-08-08 16:22

老师好~在翻阅同学提问的时候,我看到有同学目前在策划一场网红直播,像这种活动一旦确定,就要执行活动了。那么活动前我们就要进行用户调查、内容调查、渠道调查等,因为直播具有实时性,所以在有限的预算里很难通过多次内容、渠道等测试,从而确认最优的活动。

【对于这些高预算,一次性的活动,我们的准备和测试是否存在限制性,是否无法以一个完整的营销方案去对待呢?该如何做才能更好的践行我们策划活动准则?】

小雪老师 2018-08-08 17:01

同学好,网红直播本身就是一次测试,其之前和粉丝的各种互动以及反馈都可以指导到本次直播中,而直播本身已经是各种反馈验证后的一个结果了,而这次直播的反馈又可以指导到下一次直播活动中去。

所以我们常说,不断调查、不断测试、不断反馈和优化是一直要持续去做的事情。

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2018-06-01 18:52

老师,下午好,学到这个课程,我还是有几个小疑惑:1、内容/渠道测试,与活动/渠道测试的关系与区别是什么?我理解的是活动,是要有内容,有互动,有转化,明确行动指向,而内容单纯是一篇知识或者文章,扩大影响力,没有明确行动指向,不知道这样理解对吗?2、您在回答其他同学问题时说“活动测试是可以包含内容和渠道的”。也就是说,活动包含内容,比如转发微博留下邮箱送资料,这个是内容,也是活动,有参与感,有转化。我只要1%的生活的漫画微博并指导下载APP,属于内容,也属于活动;但是哪些形式是只属于内容呢?3、第二个月是内容渠道测试,第三个月是活动渠道测试,这个是固定的顺序,还是可以调整的?有什么依据吗?问题有点多,谢谢老师

小冰老师 2018-06-01 20:05

同学好。

1.【内容/渠道测试,与活动/渠道测试的关系与区别是什么?我理解的是活动,是要有内容,有互动,有转化,明确行动指向,而内容单纯是一篇知识或者文章,扩大影响力,没有明确行动指向,不知道这样理解对吗?】内容和活动都是要投放到一定的渠道的,这是两者为什么都要测试渠道;另外,内容和渠道并不是完全独立的,因为你要举办活动,也要有宣传的文案,那这个文案是属于内容的一部分的,内容不仅包含了同学提到的能够转化的某篇文章,也包含了在活动中的一些宣传文案、产品介绍、海报宣传内容等;

2.【您在回答其他同学问题时说“活动测试是可以包含内容和渠道的”。也就是说,活动包含内容,比如转发微博留下邮箱送资料,这个是内容,也是活动,有参与感,有转化。我只要1%的生活的漫画微博并指导下载APP,属于内容,也属于活动;但是哪些形式是只属于内容呢?】这里理解得内容有些偏差,可以说宣传活动的内容可以理解为内容,同学说得更像是活动的转化环节。只属于单纯内容的,比如在公众号只发布了文章,或者在一些渠道就某些话题谈论的内容这些。不过很多时候内容和活动并不是完全分离,因为是策划方案中的环节所以必然会有联系;

3.【第二个月是内容渠道测试,第三个月是活动渠道测试,这个是固定的顺序,还是可以调整的?有什么依据吗?】这个依据实际情况来调整,包括测试的时间上也可以调整,不是固定不变的,依据实际情况来就好。至于依据,根据实际的工作需要就好,没有特定的标准;

4.【问题有点多,谢谢老师】来暖石就是为了增长知识,不要因为怕麻烦就不问。

an安 2018-06-01 20:20
完全理解了,谢谢老师辛苦回答。^0^
小冰老师 2018-06-02 17:12

别客气,有问题再来。

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2018-05-08 21:51

老师我问了一个百度推广,还有腾讯广点通。都需要充值最少一万元,我想知道怎么节约测试成本啊,虽然钱冲进去了,不用还在里面,但是一下子,怎么拿去这么多资金去覆盖这么多渠道啊。

小冰老师 2018-05-08 22:45

同学,你好。这个如果要通过广告形式的话,确实没办法。不过可以问下客服有没有试用的账号,你们可以测试一下。

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2018-04-15 11:17

老师带来725次流量,这个流量是指进店流量吗?怎么得到这个725的数字?转化了6个,这个是怎么知道的呢?

小冰老师 2018-04-15 16:38

同学,你好。

1.【带来725次流量,这个流量是指进店流量吗?】这个指的是点击了你的监测链接之后统计的数据,也就是说实际工作当中,我们会做一些投放,但是这些投放会不会被点击是不是有效,我们就要通过给访问页面加上监测的形式来监测,这样子最后能够监测出来。这里的725不一定就是进店,是要根据你的监测链接来看的,比如你设置的是进店链接那就是进店流量,如果你设置是公众号的那就是公众号的,所以要看实际的工作需求;

2.【怎么得到这个725的数字?转化了6个,这个是怎么知道的呢】这些可以通过一些第三方监测工具实现,能够监测到的,例如我们学到的百度统计可以监测到,类似还有GA、piwik这些第三方监测工具。

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2018-03-22 16:54

老师,以前最讨厌总结了,现在才明白为什么做总结,总结应该做两份,一份是给别人看的,一份是给自己的。

学到这里方才顿悟,找到了真实的自我和存在的意义,竟然是—帮助,帮助自己,帮助亲人,帮助我所能帮助的人。

写出来一是想把自己高兴分享给老师;一是希望还没找到真我的同学看到能有所帮助:自己的所言所行究竟是为了什么?

有想交流的同学可以加我公号“知行几味”,交流所思所想。

小冰老师 2018-03-22 22:20

同学分享的意识很好,下次可以分享到社区,这样能让更多人看到。

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2018-03-05 17:57

老师,运营人员在该项测试中花费的时间要不要计入成本?

比如课程中举例说撰写了10篇微信文章,使用了0元,但是如果花费了大量时间,感觉应该按工资折算成成本

小冰老师 2018-03-05 18:11

同学,你好。这个思考不错,时间确实也是要计入成本的,不过最终是要看收益和成本这两个因素。同学思考了课程没有讲到的,很难得,加油!

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2018-01-16 14:41

老师,为什么报告中第二阶段内容渠道测试的数据和第三阶段投放的数据一样,比如微博粉丝通在1月内容渠道测试已经投放四次,使用12000元,那么在第三阶段还是一样的数据吗?按照我的理解,投放阶段的数据应该会根据渠道内容测试阶段的结果相应调整吧。有点困惑,望老师解答。

淙淙老师 2018-01-16 17:14

这是我的问题同学,我的本意是希望展示给同学看做的模式,而不是让同学看具体数字,我是希望跟大家传授方法的。

这里数字一样会引起歧义和理解障碍,这是我的问题。

请同学关注到怎么做事情就好,数字部分不用过分关心的。

这个问题我已经记录下来了,我会在后续的迭代更新中,逐渐优化这个问题,非常感谢同学的反馈。

icherlyl 2018-01-16 18:41
get~~
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零基础转行系统课