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4.品牌营销工作的KPI是什么

设定品牌营销工作的KPI,并不是硬生生的指定一个数字指标或比率,合理KPI的设定,一定要根据品牌发展阶段,设定一个和自己业务相关的核心绩效考核

4.品牌营销工作的KPI是什么7分19秒
设定品牌营销工作的KPI,并不是硬生生的指定一个数字指标或比率,合理KPI的设定,一定要根据品牌发展阶段,设定一个和自己业务相关的核心绩效考核
课程问答

老师,其实在实际工作中就是因为品牌运营效果不好评估才用曝光来作为KPI,因为更加直接和数据化。

因为品牌运营的效果和转化很难知道是品牌运营在不同渠道内容的曝光带来的,还是广告投放带来的,还是SEO网络推广带来的,包括网站访问量,都很难知道从何而来,而且像我们这中做共享单车需要线下实际转化的,更不好追踪了,您说的太理想化了……

淙淙老师 2019-09-05 11:15

同学好。这个问题其实就要看你所处的位置,对于公司的高层来说,他可以有权限、有机会看到公司做了不同事情的整体数据提升。

举例,我请了个明星,虽然没有直接的数据反馈,也没办法监测具体的转化数据,但是在活动期间内,总体数据就是提升了xxx个百分点,那么就可以判断,这个活动是有用的。是从这个层面来做判断的。而不是从细节的监测上。

如果同学理解了,请同学在下方给老师点一个问题解决给我一个反馈。如果同学还有想探讨的,老师非常欢迎我们一起探讨、解决问题,我们直到把这个问题彻底说清楚为止。

大耳朵图图 2019-09-05 21:41
我明白老师的意思,就是针对个人来说,是很难评估的,针对部门,可以宏观从整体观察。 不过我突然有一个问题就是跟有位同学一样,我们是做共享单车的,这种行业我很迷茫内容定位,我们在做品牌运营时,就是追追热点,因为共享行业不像美妆、旅游或其他行业可以产生内容价值给用户,然后引导用户到自己产品上,所以目前做渠道,内容都是比较杂,找不到垂直领域,不知道老师可否指点迷津(竞品在新媒体渠道其实做的也不好,都没有自己的垂直定位)
淙淙老师 2019-09-05 22:09

这个问题我仅仅可以跟同学说说我的思考方向哈,我会从功能角度来思考提供价值,比如,骑车的路线是不是能有攻略。又比如,是不是单车可以定位,可以通过公号找到就近的车;

总之,能往内容价值上靠的,就输出内容;能往功能价值上靠的,就提供实用功能。

当然,现在我们仅仅是探讨,是否能实现,就是另一回事了。

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老师你好,在成熟期最后一点有点不明白,是不是说根据各个渠道用户行为数据来设定推送内容。

监测用户行为来调整自己的内容和方向,付费的用户质量来设定最佳渠道投放价格

暖石苏苏 2019-01-25 10:18

同学你好,首先为你的思考点赞。

【是不是说根据各个渠道用户行为数据来设定推送内容。监测用户行为来调整自己的内容和方向,付费的用户质量来设定最佳渠道投放价格】同学讲的这部分是具体的验证方法,你的思路没错,只不过实际的工作中影响内容、方向、渠道投放价格的因素会有很多,我们还需要结合具体工作中各因素实际影响的比重来灵活处理。

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同学我感觉你药丸 2018-07-08 19:44

萌芽期所做的品牌广告相当于效果广告吗?两者之间有啥区别呢

小雪老师 2018-07-09 10:46

同学好,在我们前面的营销思维课程里讲到,

1.品牌广告和效果广告不是一回事情。

2.我们一般不建议处于萌芽期的公司去做品牌广告。

同学可以再复习一下这节课程:https://www.nuanshi100.com/course/285/play?spid=98747556,这节课告诉你效果广告和品牌广告的区别,在不同时期,怎么来选择合适的营销方式。

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同学我感觉你药丸 2018-07-08 19:22

老师您好,一个公众号本身就是产品的情况下阅读数和吸粉量不也可以是KPI吗?做完用户调查之后制作出的内容仍然不可以保证用户流量质量吗?

小雪老师 2018-07-09 10:40

同学好,

1.【一个公众号本身就是产品的情况下阅读数和吸粉量不也可以是KPI吗】还是那句话,看目的,不一定的。

2.【做完用户调查之后制作出的内容仍然不可以保证用户流量质量吗】这个就是拉新和促活留存之间的区别,用户质量主要决定于他们从何而来,而不仅仅是来了之后你如何对待。

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AaronXu 2018-03-30 23:24

老师,我现在主要工作是负责一个微信服务号的运营,你觉得有必要做品牌吗?

阿朱老师 2018-03-31 00:47

同学好。这个品牌到底要不要做,要看公司的发展目标以及目前公司所处的阶段,如果你的公司发展愿景是说更扩大,也有相应的资金支持,是非常需要的。但是如果是刚起步的产品或者公司,当前的目标可能更多是获取流量,让公司活下去。所以同学要判断一下,或者了解一下公司未来发展方向以及你的领导未来想达到什么程度,根据这个来设定。

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君哥你好!1.我觉得在萌芽期不需要做品牌营销,因为用户刚认识你,甚至还没有使用过你的产品;2结合现状大部分中小企业是没有意识,也是没有人员在萌芽期去做这件事情的,因为业务都还没有跑通。
淙淙老师 2017-02-23 17:26

事实上确切说,你在做的每个营销工作,都是在做“品牌营销”的一部分。因为你已经在建立用户对产品的认知了。甚至产品还没问世,但是价值观以及通过营销人员传播出去了

运营小霸王 2017-02-23 18:38
明白了,哈哈。我仔细想了下问题在于我对“品牌营销”的理解太狭隘了。
淙淙老师 2017-02-24 10:34

那就好,有问题来问。

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beanywps 2016-09-09 22:25
工作内容/数量的定义虽然很有道理,但是概括性太强,有点笼统。高速发展期和成熟期的品牌营销KPI,我觉得根据工作内容/数量去定一个KPI是一个大的原则,但不是一个方法,方法比如说是做完品牌活动后,去调查消费者的认知方面的比重、指数,形成报告,我觉得这可以叫做一种衡量的【方法】
淙淙老师 2016-09-10 06:53

【去调查消费者的认知方面的比重、指数,形成报告】到最后要落实到具体的工作,具体的工作是:工作内容/数量。你说的没有错,只不过你说的是过程的部分。当然我认为你说的有道理,就是课程中,会说的笼统,这个会调整的

beanywps 2016-09-10 08:38
老师这么早回复,辛苦~
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wendywangying 2016-09-08 23:15
老师好,工作内容/数量的定义具体指什么?能举例吗?
淙淙老师 2016-09-09 22:30

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

淙淙老师 2016-09-09 22:30

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

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兔妖妖 2016-09-08 21:18
老师,能不能解释一下“工作内容/数量的定义”
淙淙老师 2016-09-09 22:33

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

兔妖妖 2016-09-10 21:33
不好意思,没完全看懂(-__-)b您的举例是说kpi=微信文章/5篇每周?是不是这个kpi最终还是应该结合数据反馈,比如每周写5篇文章带来5个转化=kpi达标?谢谢
馒头老师 2016-09-12 14:16

KPI的定义需要是一个具体的明确的数字,比如说暖石的目标是一周更新5篇微信文章,那么是不要求阅读量的,要求的是5篇优质的文章,这个优质的文章就是KPI,而不是一定要带来转化,微信的转化可能是没办法很好的监测的。

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4.品牌营销工作的KPI是什么

设定品牌营销工作的KPI,并不是硬生生的指定一个数字指标或比率,合理KPI的设定,一定要根据品牌发展阶段,设定一个和自己业务相关的核心绩效考核

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课程问答

老师,其实在实际工作中就是因为品牌运营效果不好评估才用曝光来作为KPI,因为更加直接和数据化。

因为品牌运营的效果和转化很难知道是品牌运营在不同渠道内容的曝光带来的,还是广告投放带来的,还是SEO网络推广带来的,包括网站访问量,都很难知道从何而来,而且像我们这中做共享单车需要线下实际转化的,更不好追踪了,您说的太理想化了……

淙淙老师 2019-09-05 11:15

同学好。这个问题其实就要看你所处的位置,对于公司的高层来说,他可以有权限、有机会看到公司做了不同事情的整体数据提升。

举例,我请了个明星,虽然没有直接的数据反馈,也没办法监测具体的转化数据,但是在活动期间内,总体数据就是提升了xxx个百分点,那么就可以判断,这个活动是有用的。是从这个层面来做判断的。而不是从细节的监测上。

如果同学理解了,请同学在下方给老师点一个问题解决给我一个反馈。如果同学还有想探讨的,老师非常欢迎我们一起探讨、解决问题,我们直到把这个问题彻底说清楚为止。

大耳朵图图 2019-09-05 21:41
我明白老师的意思,就是针对个人来说,是很难评估的,针对部门,可以宏观从整体观察。 不过我突然有一个问题就是跟有位同学一样,我们是做共享单车的,这种行业我很迷茫内容定位,我们在做品牌运营时,就是追追热点,因为共享行业不像美妆、旅游或其他行业可以产生内容价值给用户,然后引导用户到自己产品上,所以目前做渠道,内容都是比较杂,找不到垂直领域,不知道老师可否指点迷津(竞品在新媒体渠道其实做的也不好,都没有自己的垂直定位)
淙淙老师 2019-09-05 22:09

这个问题我仅仅可以跟同学说说我的思考方向哈,我会从功能角度来思考提供价值,比如,骑车的路线是不是能有攻略。又比如,是不是单车可以定位,可以通过公号找到就近的车;

总之,能往内容价值上靠的,就输出内容;能往功能价值上靠的,就提供实用功能。

当然,现在我们仅仅是探讨,是否能实现,就是另一回事了。

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老师你好,在成熟期最后一点有点不明白,是不是说根据各个渠道用户行为数据来设定推送内容。

监测用户行为来调整自己的内容和方向,付费的用户质量来设定最佳渠道投放价格

暖石苏苏 2019-01-25 10:18

同学你好,首先为你的思考点赞。

【是不是说根据各个渠道用户行为数据来设定推送内容。监测用户行为来调整自己的内容和方向,付费的用户质量来设定最佳渠道投放价格】同学讲的这部分是具体的验证方法,你的思路没错,只不过实际的工作中影响内容、方向、渠道投放价格的因素会有很多,我们还需要结合具体工作中各因素实际影响的比重来灵活处理。

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2018-07-08 19:44

萌芽期所做的品牌广告相当于效果广告吗?两者之间有啥区别呢

小雪老师 2018-07-09 10:46

同学好,在我们前面的营销思维课程里讲到,

1.品牌广告和效果广告不是一回事情。

2.我们一般不建议处于萌芽期的公司去做品牌广告。

同学可以再复习一下这节课程:https://www.nuanshi100.com/course/285/play?spid=98747556,这节课告诉你效果广告和品牌广告的区别,在不同时期,怎么来选择合适的营销方式。

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2018-07-08 19:22

老师您好,一个公众号本身就是产品的情况下阅读数和吸粉量不也可以是KPI吗?做完用户调查之后制作出的内容仍然不可以保证用户流量质量吗?

小雪老师 2018-07-09 10:40

同学好,

1.【一个公众号本身就是产品的情况下阅读数和吸粉量不也可以是KPI吗】还是那句话,看目的,不一定的。

2.【做完用户调查之后制作出的内容仍然不可以保证用户流量质量吗】这个就是拉新和促活留存之间的区别,用户质量主要决定于他们从何而来,而不仅仅是来了之后你如何对待。

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2018-03-30 23:24

老师,我现在主要工作是负责一个微信服务号的运营,你觉得有必要做品牌吗?

阿朱老师 2018-03-31 00:47

同学好。这个品牌到底要不要做,要看公司的发展目标以及目前公司所处的阶段,如果你的公司发展愿景是说更扩大,也有相应的资金支持,是非常需要的。但是如果是刚起步的产品或者公司,当前的目标可能更多是获取流量,让公司活下去。所以同学要判断一下,或者了解一下公司未来发展方向以及你的领导未来想达到什么程度,根据这个来设定。

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君哥你好!1.我觉得在萌芽期不需要做品牌营销,因为用户刚认识你,甚至还没有使用过你的产品;2结合现状大部分中小企业是没有意识,也是没有人员在萌芽期去做这件事情的,因为业务都还没有跑通。
淙淙老师 2017-02-23 17:26

事实上确切说,你在做的每个营销工作,都是在做“品牌营销”的一部分。因为你已经在建立用户对产品的认知了。甚至产品还没问世,但是价值观以及通过营销人员传播出去了

运营小霸王 2017-02-23 18:38
明白了,哈哈。我仔细想了下问题在于我对“品牌营销”的理解太狭隘了。
淙淙老师 2017-02-24 10:34

那就好,有问题来问。

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2016-09-09 22:25
工作内容/数量的定义虽然很有道理,但是概括性太强,有点笼统。高速发展期和成熟期的品牌营销KPI,我觉得根据工作内容/数量去定一个KPI是一个大的原则,但不是一个方法,方法比如说是做完品牌活动后,去调查消费者的认知方面的比重、指数,形成报告,我觉得这可以叫做一种衡量的【方法】
淙淙老师 2016-09-10 06:53

【去调查消费者的认知方面的比重、指数,形成报告】到最后要落实到具体的工作,具体的工作是:工作内容/数量。你说的没有错,只不过你说的是过程的部分。当然我认为你说的有道理,就是课程中,会说的笼统,这个会调整的

beanywps 2016-09-10 08:38
老师这么早回复,辛苦~
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2016-09-08 23:15
老师好,工作内容/数量的定义具体指什么?能举例吗?
淙淙老师 2016-09-09 22:30

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

淙淙老师 2016-09-09 22:30

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

0人觉得有帮助 有帮助
2016-09-08 21:18
老师,能不能解释一下“工作内容/数量的定义”
淙淙老师 2016-09-09 22:33

比如说:你需要写5篇微信文章/周,工作内容是写微信文章,数值是5。当然设置这个KPI的前提,是你已经知道,你的用户在了解、信任你的产品过程中,一定过经过微信这个环节,举例,你在用户刚刚体验产品,就给微信一个最显眼的推荐位置,目的是通过微信的高质量文章,提高用户的信任

兔妖妖 2016-09-10 21:33
不好意思,没完全看懂(-__-)b您的举例是说kpi=微信文章/5篇每周?是不是这个kpi最终还是应该结合数据反馈,比如每周写5篇文章带来5个转化=kpi达标?谢谢
馒头老师 2016-09-12 14:16

KPI的定义需要是一个具体的明确的数字,比如说暖石的目标是一周更新5篇微信文章,那么是不要求阅读量的,要求的是5篇优质的文章,这个优质的文章就是KPI,而不是一定要带来转化,微信的转化可能是没办法很好的监测的。

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