首页 > 转行运营系统课 > 运营思维核心2：做有效的运营工作
有效运营可以分解成3个要素：1.清楚目标用户，知道要运营谁。2.有科学的方式评估数据，来评估工作获得收益还是造成损失。3.你懂的通过数据去优化自己的工作
老师，如果还没有产品，或者产品还在研发中，公司只追求曝光和品牌效应，想要在产品上线前让更多的人关注和知道我们，这种情况下怎么去回收反馈？
如果有多个平台发布文章，可最终目的还是往公众号引流，但是现在很多平台不让放二维码和公众号ID，那这个平台还有必要做吗？
淙淙老师
2018-04-10 11:13
同学好。
1.首先要确定你所说的反馈是什么反馈，如果你指的是体验产品的反馈，这个没办法回收，因为用户必须真的用过产品，才能有对应的反馈，不能没有产品的承载，生生的要反馈，这个不科学。这是客观的反馈。
2.另外，可以有主观反馈，你可以提供目标用户感兴趣的内容，把人吸引在一起，然后像用户提问，和用户交流，问问他们有什么痛点，会不会使用xx产品，这里的得到的是主观反馈，也就是说，用户说的不一定和做的一样。比如用户说他愿意买，但是有了产品他不买，就是知行不合一。这是主观的反馈。
3.【可最终目的还是往公众号引流，但是现在很多平台不让放二维码和公众号ID，那这个平台还有必要做吗？】那么是不是能放产品名称呢，或者私信的方式呢。这里的技巧你要自己去验证，并不是说，因为不让放二维码，所以不做。因为总有其他方式的。
淙淙老师
2017-04-03 07:23
举例，
通过宣传，带来A用户10人，付款10人，转化率100%
通过宣传，带来B用户100人，付款1人，转化率1％
那你可以认为，因为B用户人数多，所以B用户就是你的核心用户吗？
老师：我来问一个关于学习的问题？
最近的发现进入公司，要做到的东西越来越细化，可能接触到的东西也越来越碎片化，就比如最近公司要整一个裂变活动，那么我可能就又去专门研究这个东西去，这个碎片化的东西也只会越来越多。所以一段时间下来，我的想法又开始喜欢钻牛角尖了，而不是系统的再去看待一个事情，那段时间基本上对暖石的教的东西忘记的很干净了。
所以我想问的问题是知识是要学会系统的去学和思考，还是先从一个点做好？就比如，一篇阅读量不是很高的文案因为标题不是很好，阅读量很低。所以我接下来的重心是去研究爆款标题了，不再去做什么用户调差，如果是先系统的话，老板非要你去研究标题，我又该怎么去权衡?
金十里
2018-09-12 07:35
同学好，系统性思考和从一个点出发不冲突，比如你说的一篇文章阅读率很低，你的结论是标题不好，有没有做调研，有没有数据支撑，还是只是你自己的主观臆想。针对这一件事，你应该思考的是原因有哪些，然后去找用户调研，找到原因，然后才是做做调整和测试，验证自己的结论。即使是要就爆款标题，你也需要去调研用户喜欢看什么样的标题，不可能你自己坐在那想什么是爆款标题吧，这些都是系统性思考。
淙淙老师
2017-05-19 14:59
不能这么比，这么比就不科学了。算性价比试看单位投入和对应的收益，是这么来算账的。
这是一道数学题，举例
微信你免费做，你的成本就是雇了一个微信运营小编，现在20w粉丝，每篇文章可以带来20个付费，收益大于付出，可以持续做
微博不到100粉丝，你也没花钱，能有2个购买，仍然收益大于付出，而且也许比微信还好，因为100粉丝能转化2人
老师，我想问一下，我现在的目标要用户在微信的有赞商城完成购买，我现在今日头条上面引流，但是今日头条不能放微信公众号，QQ号之类的其他链接用户的工具，我想问怎么能让用户关注我的公众号呢，不可能一对一私信吧
暖石苏苏
2019-04-05 19:18
同学你好，这里给同学两个建议：
1、可以直接去百度搜索，会有一些盘点这方面技巧的内容资源，同学可以参考；
2、可以实际去关注几个做得不错/竞品的头条号，了解下其他人都是如何做的，然后再进行尝试。
不光是头条号，其他渠道我们在引流过程中也可能会遇到各种困难，希望同学之后可以多加尝试探索，培养自己独立解决问题的能力，这对你来说非常重要，加油，期待你的精彩表现！
老师关于确定主力人群身份的问题：你所描述的是：不能因为付费人群多，而更重视付费转化率。这里有点不解：
1种场景：比如付费用户数量：A用户占比30%，B用户占比20%，c用户占比50%，转化率分别为30%，20%，50%，所以课程里讲的毫无疑问是C用户是主力人群；但是，比如一个长期性复购的产品里B用户是付费金额最大的呢？
金十里
2018-12-18 07:22
同学好，付费金额最大但是如果转化率低，转化成本也会很高，所以要重视转化率。关于课程中的那句话你可以这么理解，比如通过宣传，带来A用户10人，付款10人，转化率100%，通过宣传，带来B用户100人，付款1人，转化率1％。那么我们应该选择A。
老师，你好，我目前在做用户运营，我的上司并没有有效流量的概念，很多凭想法，目前公司整体运营策略比较混乱，没有很好的监测，也没有很好的数据去反馈调整优化。我每天几乎给他安排满满工作流程，疲于奔命。
我该直接指出我上司目前的运营问题，和他一起齐心搞好公司的运营，还是自己私下抽空做一份有理有据的调研PPT，指出目前公司运营的问题，直接拿给老板看呢？
金十里
2018-09-28 10:06
同学好，根据你的描述，老师认为你可以先跟领导聊聊你的想法，同时也可以做一份有理有据的调研，这样更容易说服他一些。看看聊的结果再决定是否越级报告，但是老师建议最好先不要这么做，因为你是有直属领导的，老板选择了你的领导应该是有一定原因的。
淙淙老师
2017-04-06 16:00
没有区别，一样是去做用户调查。你需要做的仅仅是，从一定量的数据中，看用户行为的趋势。比如你选定300个用户样本，你看有多少人，什么比例的人，在做哪个倾向性的选择。
老师，因为存在宣传引流不到位的客观现实，转化率往往比构成比例更重要？
小盐老师
2020-04-12 15:54
同学的这个构成比例是指什么的构成比例呢？
如果在产品的初期阶段，我们对付费用户进行调查，发现小白占比50%，白领20%，工人30%，小白转化率1%，白领转化率2%，工人转化率3%，那么我们现阶段的主要目标用户是不是先设定为工人，并且调查工人的需求，进行产品优化，满足这一波人的需求先
阿朱老师
2018-04-25 14:37
是的，同学，在验证产品阶段是可以这样来做的。
有效运营可以分解成3个要素：1.清楚目标用户，知道要运营谁。2.有科学的方式评估数据，来评估工作获得收益还是造成损失。3.你懂的通过数据去优化自己的工作
老师，如果还没有产品，或者产品还在研发中，公司只追求曝光和品牌效应，想要在产品上线前让更多的人关注和知道我们，这种情况下怎么去回收反馈？
如果有多个平台发布文章，可最终目的还是往公众号引流，但是现在很多平台不让放二维码和公众号ID，那这个平台还有必要做吗？
淙淙老师
2018-04-10 11:13
同学好。
1.首先要确定你所说的反馈是什么反馈，如果你指的是体验产品的反馈，这个没办法回收，因为用户必须真的用过产品，才能有对应的反馈，不能没有产品的承载，生生的要反馈，这个不科学。这是客观的反馈。
2.另外，可以有主观反馈，你可以提供目标用户感兴趣的内容，把人吸引在一起，然后像用户提问，和用户交流，问问他们有什么痛点，会不会使用xx产品，这里的得到的是主观反馈，也就是说，用户说的不一定和做的一样。比如用户说他愿意买，但是有了产品他不买，就是知行不合一。这是主观的反馈。
3.【可最终目的还是往公众号引流，但是现在很多平台不让放二维码和公众号ID，那这个平台还有必要做吗？】那么是不是能放产品名称呢，或者私信的方式呢。这里的技巧你要自己去验证，并不是说，因为不让放二维码，所以不做。因为总有其他方式的。
淙淙老师
2017-04-03 07:23
举例，
通过宣传，带来A用户10人，付款10人，转化率100%
通过宣传，带来B用户100人，付款1人，转化率1％
那你可以认为，因为B用户人数多，所以B用户就是你的核心用户吗？
老师：我来问一个关于学习的问题？
最近的发现进入公司，要做到的东西越来越细化，可能接触到的东西也越来越碎片化，就比如最近公司要整一个裂变活动，那么我可能就又去专门研究这个东西去，这个碎片化的东西也只会越来越多。所以一段时间下来，我的想法又开始喜欢钻牛角尖了，而不是系统的再去看待一个事情，那段时间基本上对暖石的教的东西忘记的很干净了。
所以我想问的问题是知识是要学会系统的去学和思考，还是先从一个点做好？就比如，一篇阅读量不是很高的文案因为标题不是很好，阅读量很低。所以我接下来的重心是去研究爆款标题了，不再去做什么用户调差，如果是先系统的话，老板非要你去研究标题，我又该怎么去权衡?
金十里
2018-09-12 07:35
同学好，系统性思考和从一个点出发不冲突，比如你说的一篇文章阅读率很低，你的结论是标题不好，有没有做调研，有没有数据支撑，还是只是你自己的主观臆想。针对这一件事，你应该思考的是原因有哪些，然后去找用户调研，找到原因，然后才是做做调整和测试，验证自己的结论。即使是要就爆款标题，你也需要去调研用户喜欢看什么样的标题，不可能你自己坐在那想什么是爆款标题吧，这些都是系统性思考。
淙淙老师
2017-05-19 14:59
不能这么比，这么比就不科学了。算性价比试看单位投入和对应的收益，是这么来算账的。
这是一道数学题，举例
微信你免费做，你的成本就是雇了一个微信运营小编，现在20w粉丝，每篇文章可以带来20个付费，收益大于付出，可以持续做
微博不到100粉丝，你也没花钱，能有2个购买，仍然收益大于付出，而且也许比微信还好，因为100粉丝能转化2人
老师，我想问一下，我现在的目标要用户在微信的有赞商城完成购买，我现在今日头条上面引流，但是今日头条不能放微信公众号，QQ号之类的其他链接用户的工具，我想问怎么能让用户关注我的公众号呢，不可能一对一私信吧
暖石苏苏
2019-04-05 19:18
同学你好，这里给同学两个建议：
1、可以直接去百度搜索，会有一些盘点这方面技巧的内容资源，同学可以参考；
2、可以实际去关注几个做得不错/竞品的头条号，了解下其他人都是如何做的，然后再进行尝试。
不光是头条号，其他渠道我们在引流过程中也可能会遇到各种困难，希望同学之后可以多加尝试探索，培养自己独立解决问题的能力，这对你来说非常重要，加油，期待你的精彩表现！
老师关于确定主力人群身份的问题：你所描述的是：不能因为付费人群多，而更重视付费转化率。这里有点不解：
1种场景：比如付费用户数量：A用户占比30%，B用户占比20%，c用户占比50%，转化率分别为30%，20%，50%，所以课程里讲的毫无疑问是C用户是主力人群；但是，比如一个长期性复购的产品里B用户是付费金额最大的呢？
金十里
2018-12-18 07:22
同学好，付费金额最大但是如果转化率低，转化成本也会很高，所以要重视转化率。关于课程中的那句话你可以这么理解，比如通过宣传，带来A用户10人，付款10人，转化率100%，通过宣传，带来B用户100人，付款1人，转化率1％。那么我们应该选择A。
老师，你好，我目前在做用户运营，我的上司并没有有效流量的概念，很多凭想法，目前公司整体运营策略比较混乱，没有很好的监测，也没有很好的数据去反馈调整优化。我每天几乎给他安排满满工作流程，疲于奔命。
我该直接指出我上司目前的运营问题，和他一起齐心搞好公司的运营，还是自己私下抽空做一份有理有据的调研PPT，指出目前公司运营的问题，直接拿给老板看呢？
金十里
2018-09-28 10:06
同学好，根据你的描述，老师认为你可以先跟领导聊聊你的想法，同时也可以做一份有理有据的调研，这样更容易说服他一些。看看聊的结果再决定是否越级报告，但是老师建议最好先不要这么做，因为你是有直属领导的，老板选择了你的领导应该是有一定原因的。
淙淙老师
2017-04-06 16:00
没有区别，一样是去做用户调查。你需要做的仅仅是，从一定量的数据中，看用户行为的趋势。比如你选定300个用户样本，你看有多少人，什么比例的人，在做哪个倾向性的选择。
老师，因为存在宣传引流不到位的客观现实，转化率往往比构成比例更重要？
小盐老师
2020-04-12 15:54
同学的这个构成比例是指什么的构成比例呢？
如果在产品的初期阶段，我们对付费用户进行调查，发现小白占比50%，白领20%，工人30%，小白转化率1%，白领转化率2%，工人转化率3%，那么我们现阶段的主要目标用户是不是先设定为工人，并且调查工人的需求，进行产品优化，满足这一波人的需求先
阿朱老师
2018-04-25 14:37
是的，同学，在验证产品阶段是可以这样来做的。
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