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新人入职前两周,做什么,达到什么目标

这节课算是一个盘点,告诉你新人入职后,都有哪些注意点

新人入职前两周,做什么,达到什么目标3分19秒
这节课算是一个盘点,告诉你新人入职后,都有哪些注意点
课程问答

老师您好,我最近入职了一个关于电竞方面的内容运营,主要工作就是在知乎,虎扑,今日头条,贴吧等一些渠道发一样关于电竞方面的贴子或者文字,kpi是阅读量,阅读量达到就可以转正,这是一个新公司,10月份才成立,目前老板的想法是通过我们沉淀了一些平台内容之后,再通过接广告,以及写文章包装和推广主播来盈利,一天接触下来,同事都是不怎么懂运营的人,还有在校的实习生,请问老师我现在该从什么方面开始工作啊,我的想法是先调查那些阅读量高的文章去分析,在去模仿拆解他,但是我发现电竞方面的文章几乎都是伪原创,所以好像没有参考性,请老师帮忙分析一下,

叶薇 2019-01-17 10:54

同学好,

【请问老师我现在该从什么方面开始工作啊?我的想法是先调查那些阅读量高的文章去分析,在去模仿拆解他,但是我发现电竞方面的文章几乎都是伪原创,所以好像没有参考性,请老师帮忙分析一下】1、先明确你的目标用户是谁?2、目标用户出现的渠道和场景是哪些?3、这些场景下出现的符合目标用户喜好的内容是什么样的?4、AB测试,不同的内容结合不同的渠道进行投放测试;5、根据投放测试的反馈数据,确定最后的投放计划;6、实在不知道怎么写,再去分析其他阅读量高的文章,那些文章的目的与你们的目的未必就是一致的,所以不要盲目的模仿。

其次是建议:1. 学以致用,做好本职工作;2. 虚心向公司前辈请教行业经验和职场经验;3. 经常跟老板沟通,了解公司的最新战略目标;4. 保持对业界各类讯息的关注和好奇,与时俱进;5. 持续学习,通过各类渠道获取硬技能和软技能的提升;6. 多跟同行交流沟通,取长补短;7. 系统的对自己的知识进行管理,让自己保持自我认知的清晰;8. 提升自我要求,定期提高自己定目标的高度。

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老师,我拿到了一个在线教育公司新媒体运营的岗位,在深圳,6K,五险一金双休,工作内容是协助运营公司公众号,负责推文撰写,编辑,排版,线上活动发起执行,对接沟通课程事宜,对曝光数和转化率负责,老师你觉得这个工作内容有前景吗?目前这家公司有两轮融资,第二轮融资是去年拿到的。是高榕资本投了几千万美金,有自己的APP和网站,那这家公司前景怎么样?我要不要接?我有点犹豫,觉得工资有点低。

叶薇 2018-08-12 00:43

同学好,

【我拿到了一个在线教育公司新媒体运营的岗位,在深圳,6K,五险一金双休,工作内容是协助运营公司公众号,负责推文撰写,编辑,排版,线上活动发起执行,对接沟通课程事宜,对曝光数和转化率负责,老师你觉得这个工作内容有前景吗?】工作前景的关键必要条件是个人的努力与能力,外在因素只是辅助条件。从描述来看,这个职位符合新媒体运营的工作内容范畴,且对能力也会有一定的锻炼及提升。如果符合你的职业规划,那么算是不错的职位。

【目前这家公司有两轮融资,第二轮融资是去年拿到的。是高榕资本投了几千万美金,有自己的APP和网站,那这家公司前景怎么样?】1、你可以查一下高榕资本的背景,看一下高榕资本成功投过哪些项目;2、一般情况下,有资本投资的创业公司都有其独有的特点,不会太差,但影响发展前景的因素太多,内外部的变量都不可控,这个我无法帮你预测。

【我要不要接?我有点犹豫,觉得工资有点低。】你可以去查一下新媒体运营在深圳的平均薪资水平是多少。拉勾的数据显示,深圳在线教育,A-B轮的公司当中,对于没有运营经验的新媒体运营,给出的平均起薪并没有达到6K。另外,你需要想清楚,对于运营新手来说,什么才是你现在最看重的。是发展还是薪资,还是兴趣爱好。

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老师,我收到两份Offer,一家是做艺考培训的(线下),负责的工作是渠道拓展,微信,微博,文案运营(需要学习他们的招生,报考的知识),同时兼做招生的职位(类似销售,公司人手不够),有另外的提成,月薪6K,五险。另一份工作:产品是擎话,车载语音APP,负责社群,微信,微博等,目标是完成一定量的日活,月薪7k,五险一金,如果业绩好,给涨薪水,我对这个产品一时不知道怎么推广(怕做的不好,没有效果被开),在擎话推广上您有什么样的意见和建议。以上是两家的基本情况,我分析了下两家都能给学到一定的知识,还是很犹豫,老师您能给我一个建议吗,当做我选择的借鉴
淙淙老师 2017-04-22 14:36

这两家公司对比的话,我个人认为第一家公司更好,因为你能负责的部分,不仅是宣传,还有销售,这样就把引流到转化的全过程串起来了,这对你成长有帮助;另外,找工作很应该凭兴趣,你要问问自己,哪个业务你更感兴趣

益朦 2017-04-22 17:20
老师,第一家不是互联网公司呀,偏线下,第二家是移动互联网,第二家的产品如果是您,您怎么推?那五步我知道,您可以在细节上说说吗
淙淙老师 2017-04-22 17:34

是不是互联网说实话不是重点,因为不存在互联网公司或传统公司的区别,生意就是生意。之所以叫做互联网,是因为获取用户的方式,变成了互联网的方式,所以叫做互联网公司。你的工作又是负责渠道拓展,微信,微博,所以偏线下的业务,仍然对你个人学习影响不大。

第二家,我没办法从细节上说说,因为我不是做这个行业的,即使我自己做,我也需要先了解用户,调查,然后测试,有反馈才有行动依据。我不能在这里,无理无据的脑补给你建议,这是对你的不负责

益朦 2017-04-23 09:01
对对,谢谢君哥,我也认为第一家给我的权限很大,第二家我不认为有很大发展,砸钱慢慢培养用户习惯,烧钱很危险呀!
淙淙老师 2017-04-23 09:42

别客气,有问题来问

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Kim.C 2018-07-23 22:00

老师:我又来提问了,我最近入职了一家公司,公司是做小程序开发、代运营和软件服务的,运营就2个人,另外一个负责seo,我负责新媒体,公司自媒体主要打造公众号和知乎,同时公司现在还带运营了2个公众号,一个是海外代购的,主要做化妆品(粉丝1000+);另外一个做母婴的(粉丝才100+)。

公司的公众号和知乎现在基本上是零,今天和老板沟通了一下,老板希望我做3件事情

(1)针对代运营的公众号策划一个活动,提升转化率,做成案例。

(2)针对代运营母婴公众号增粉,同时做好输出。

(3)针对自家公众号,公司希望明年3月份之前公众号能够实现盈亏自持,同时把公众号运营标准化,现在让我写2个计划,一个长期(今年目标),一个短期。

针对上面的这几个问题,我自己思考了一下,但是没有一个完整的模型,希望老师能够提供一下思路可以供我参考。谢谢!

叶薇 2018-07-24 10:23

同学好,

【(1)针对代运营的公众号策划一个活动,提升转化率,做成案例。】可以参考其他做得好的公众号,同时海外代购化妆品的公众号非常多,鱼龙混杂,用户也难以辨别真假。所以活动可以围绕 产品测评、真假鉴定,粉丝参与晒图获赠品等方式来开展。具体什么类型的产品可以按照化妆品的品类来区分,用户调查收集粉丝对哪个品类最感兴趣。

【(2)针对代运营母婴公众号增粉,同时做好输出。】和上面的化妆品代购公众号也是同样的底层逻辑,要想拉新就首先要有天使用户,把天使用户转化成核心用户,通过核心用户的互动和口碑营造内容,然后调查目标群体的具体需求,针对需求产出内容。

【(3)针对自家公众号,公司希望明年3月份之前公众号能够实现盈亏自持,同时把公众号运营标准化,现在让我写2个计划,一个长期(今年目标),一个短期。】自家公众号目前还是零基础,那么短期计划首先是要有一个明确的定位,目标用户的画像、以及如何获得第一批天使用户。长期计划则是按照公司给你定的目标,分解每个阶段的任务,以及完成任务的计划方案。

Kim.C 2018-07-24 13:00
针对代运营我想到了裂变海报,但是从来没做过,现在正在了解;针对代运营我老师能否详细一点,怎么去做一个计划,我现在只能想到的是运用营销思维5步。
叶薇 2018-07-24 13:58

裂变海报只是营销思维中的一种实施方式或是手段。仔细想一想你会发现,营销思维可以运用在任何的运营场景下;不论是自运营还是代运营,都离不开营销思维的底层逻辑引导。代运营的计划也就是之前回答的那样,找准用户画像之后,对于已有用户进行精益的用户调查,再根据调查反馈的数据分析来做相应的活动或是内容,从而达成目标;过程中再针对出现的问题进行调整和优化以及改进,再看调整后的产出结果是否符合目标设定。这是一个反复实施反复调整的过程,再次过程中也不断与用户磨合与接触,更深层次的了解用户需求,才能解决问题,带来流量,实现转化。

Kim.C 2018-07-25 08:59
谢谢老师!
叶薇 2018-07-25 09:12

别客气,有问题随时来问就行。

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哔哔 2018-07-08 16:33

为什么我入职了一周才来看啊啊啊,老师,建议加一部分新课程预告,为什么后面的课程也那么精华

叶薇 2018-07-08 23:27

同学好,

首先谢谢你的反馈意见。其次,我们的课程一直都有课表功能,为的就是让每个同学都知道接下来有哪些课程内容和章节。最后,再次感谢你的反馈意见,我们会针对需求适时调整和优化。

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老师,您好。有个问题想请教下,问题有点长,希望您别介意~

我目前已经入职了一家初创型公司,产品是一个APP。叫红信(做红包信息广告的)。我的职位是做BD和内容运营,想跟您说下我的想法也请教一下岗位问题:

其实对于这家企业来说,我一开始不是很愿意去的,我的观点认为这种APP算是个伪需求。有点不太靠谱。产品定位是小微商家和个体在上面用红包发广告,用户领红包就会看到广告。我解释可能不算太到位,希望老师能说下您的看法。老师您有时间也可以自己了解下,麻烦了。

第二个问题是:对于我目前的岗位工作内容BD这方面我都不懂,希望老师能指点下,该怎么快速的进步或者说入门。想听听您的建议。

麻烦了,老师。谢谢

叶薇 2018-05-25 15:38

同学好,

【其实对于这家企业来说,我一开始不是很愿意去的,我的观点认为这种APP算是个伪需求。有点不太靠谱。】对于自己不感兴趣、不愿意、且认为不靠谱的工作,为什么最后还是去了呢?同学可能需要重新审视一下自己的择业问题,以及职业规划发展目标。

【产品定位是小微商家和个体在上面用红包发广告,用户领红包就会看到广告。我解释可能不算太到位,希望老师能说下您的看法。】我对这类产品了解的不多,所以能给到同学的建议也不多。我个人认为这类产品其实是有自己的市场的,微信用户基数庞大,基于微信这个平台而产生的红包数量也是一个客观的数字,所以红包广告的流量基数也很大,从而门槛也不会很高,属于走量不走质的模式。从盈利模式上来看,只要能和微信达成合作关系,那么公司的发展前景还是有的。只不过产品略显单一。

【对于我目前的岗位工作内容BD这方面我都不懂,希望老师能指点下,该怎么快速的进步或者说入门。想听听您的建议。】BD 和 内容运营是两种完全不同属性的工作岗位。BD 属于业务型岗位,内容运营是支持型岗位。BD 也就是商务开发,或者也可以叫做市场;内容运营是指利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与用户一起或在用户之间创造、激发和分享品牌信息和对话,是基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。每家公司对岗位职责的划分和工作内容界定都有不同,所以关于快速入门和进步的方向,需要结合你们公司的具体情况才能给出建议。总之对于新人来说,多与领导沟通,问清楚要做的事情以及要达成的目标,然后制定计划展开实施,是最基础的快速入门和提升的方法。

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张君老师好:

写这篇文章,其一,算是再一次感谢暖石所有的老师们吧。

其二,是我工作上有些迷茫,甚至可以说是不知所错,所以想在此请教张老师。又给张老师“找麻烦"了,还请大谅哈~_~

从暖石毕业差不多快三个月的时间了,现在也是在一家互联网公司上班。刚开始进入这家公司地时候,也是真的非常兴奋,非常开心。


  1. 公司情况:

【这家公司是做音乐APP的】而我【新媒体运营小白】。公司的情况是,一家初创公司,这个音乐产品也是在18年5月份才刚刚上线的。一直到目前还是处于一个未盈利的阶段。


2入职情况:

刚去这家公司的时候,整个市场运营部门,只有三个人,而且都是新来不到一个月的。就连部门领导也是刚刚从其他公司过来的。

工作前两周,这个部门领导,他会每天给我安排一些测试性的工作,做的只能说不好也不赖吧...正式工作之后,因为这个部门缺人,所以很多工作很有具体的执行规划。所以就让我暂时去负责公司的【公众号,刚创建的公号几乎没有粉丝】,我也就接受了。

可是过了大概一个多月,我的上司突然就离职了。后来他和我在微信说明了情况——公司目前的状况,产品这一块刚刚起步,离做起来还需要一段时间,可能用到我的地方并不多,所以......】这样之类的。

之后半个月,我依然在负责公众号。公司又找了一位我们的部门负责人。之后就开始展开产品引流的工作,在抖音上进行预先引流,【这个时间段,我一边负责公众号,一边负责提供引流素材】。可是后来领导说因为我们的产品和抖音算是竞品,所以一个月后就放弃抖音这一块了。

从那之后,我就很少听到他说关于引流的一些计划,我就又开始运营着公众号了,一直到现在大概快一个月了。关于公众号引流这一块,领导说我不用负责,他那一边会做后期导流,我就写文章就行。


3.

其实这家公司的市场运营在一起工作,可是我发现,每个人的工作任务,都区分的挺明确。

我感觉用户、社群这样区分没有错,可是我面试的是新媒体运营岗位,不是只会去写公众号的员工。


我很担忧自己的明天。有一次,我主动去找领导聊了聊,我说我目前就是写写公众号,能不能给我,再安排其他的一些工作。他就给我安排一些比较螺丝钉的工作内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


张君老师,其实我说这么多,就是想说明一下,公司现在的状况、或者说市场运营部门的状况,和我学习课程的所想像的一点都不一样,没有那么多可供我学习的东西。


我也经常安慰自己说:由于公司的产品挺小众的,要想完全做起来需要更多的时间,所以目前的工作比较单一之类的。不知道我这样想对不对?

可是来公司快三个月了,我除了那一个月的抖音引流,我就只一些公众号文章,我很着急的是,我想多学习一点市场运营的技能。而不只是公司把我当作一个写公众号的这样一个人员定位。


4

新媒体运营不就是应该要着手很多包括市场、运营上的工作吗!我感觉我现在不能叫新媒体运营人员了,应该是单纯的公司公众号运营人员!

我其实也不太想一直去写公众号,总感觉没有什么成就、没有什么可学习的新媒体运营成长技能。我甚至恐慌,如果某一天我离职了,到了另一家公司求职【新媒体运营职位】。我发现哦~我原来就只是会写公众号罢了。莫名的生存危机让我恐慌不以。


我甚至在想,过来年我要不要考虑换一家公司。或者说换一家产品更加成熟的公司。但是考虑到这三个月,我基本上没有学习到关于新媒体运营的技能,所以我又有些不敢,我怕又一次从头再来了....而这三个月我又不甘无视它的存在。


5

说这么多,其实我就是迷茫一点【我想多学习一些东西,在这家公司的三个月里,我几乎没有什么成长】

写这么废话,我主要也是着急得不行,希望张君老师能够给我一个明示啊~_~

再次麻烦张老师了,实在不好意思!

【期待您的回复~_~】


小金牛- 2019-01-28 10:02

同学你好,我也曾经是一个新人,所以非常能理解一个转行新人在这个环境下遇到的困境,也非常开心你能和暖石交流你遇到的问题,但同时,我也把我的经验告诉你,对于一个新人,尤其是还没有具备足够竞争力的新人,这是正常的。与此同时,我们还是有很多事情可以做,为了方便交流,以下复制你的原话进行解答:

1.【我甚至恐慌,如果某一天我离职了,到了另一家公司求职【新媒体运营职位】。我发现哦~我原来就只是会写公众号罢了。莫名的生存危机让我恐慌不以。我甚至在想,过来年我要不要考虑换一家公司。或者说换一家产品更加成熟的公司。但是考虑到这三个月,我基本上没有学习到关于新媒体运营的技能,所以我又有些不敢,我怕又一次从头再来了....而这三个月我又不甘无视它的存在。】

答:几乎没有人会在一个公司、一个岗位干到老,所以你不必过于担忧未来没有好工作可以做,而是积极去想办法,让这份工作更有价值。但你的担忧也是有必要的,因为任何一个公司聘用一个员工,都是看能力,如果你现在还找不到更好的机会,那么跳槽之前,你需要在这个岗位上为你的下一个工作积累好看的“数据”或者至少是对这个领域更深入的了解,比如你是如何了解你的用户,根据用户的需求撰写文章的。这份工作经历才能沉淀价值。另外,你提到目前公司还未盈利,没有成熟的产品,从长远考虑当然是选择已经有盈利模式的公司更有保障,所以你更要努力才对。

2.【新媒体运营不就是应该要着手很多包括市场、运营上的工作吗!我感觉我现在不能叫新媒体运营人员了,应该是单纯的公司公众号运营人员!】

答:实际上我们不应该纠结于岗位名称是什么,而是看岗位内容能给自己积累哪方面的能力。公众号是新媒体的一种,同学目前接触的范围确实比较局限,算是初级运营人员的阶段,你能不能在现有的岗位上把文章写好,用数据衡量自己的工作,从而换来更多的权限,能做更多的尝试呢?你能接触到公司的市场、产品等其他岗位的工作,是很好的机会。另外,岗位工作内容除了公司定义的,还有一层是你自己赋予的,公众号运营真的只是写文章吗?写文章背后对应的是了解目标用户、了解用户需求、用户调研、素材收集和排版,你可以给自己设定KPI:阅读量、转发量,如果初期还没有阅读量,可以想想还有哪些可以验证自己工作的数据,我相信,你花4000块钱来暖石学习不单是为了来吐槽,而是想解决问题。

3.【从那之后,我就很少听到他说关于引流的一些计划,我就又开始运营着公众号了,一直到现在大概快一个月了。关于公众号引流这一块,领导说我不用负责,他那一边会做后期导流,我就写文章就行。】

答:同上,你应该把你的做事逻辑跟你的领导沟通,一起制定出可以评估自己工作效果的维度,否则有流量过来,你的内容是否是用户喜欢看的,能不能留住用户呢?再多提一下,如果老板根本不理你,更应该自己先去尝试,把结果给他,实际成熟了,换老板。

4.【张君老师,其实我说这么多,就是想说明一下,公司现在的状况、或者说市场运营部门的状况,和我学习课程的所想像的一点都不一样,没有那么多可供我学习的东西。】

答:课程讲到的方法和思维,一个积极主动思考和解决问题的人,不管在什么公司什么岗位都是能快速拿来为自己所用的,而不是依赖于外界给你了这样的环境,否则永远会是被动者。以上我看到了你的担忧和顾虑,但没有看到任何你提到自己目前的工作进展和工作成果以及尝试,你做了哪些尝试能给自己争取多少换取这样环境的筹码,是握在自己手里的,作为暖石的学员,如果我是你的老板,我会批评你的。当然我更希望下一次你来提问,是带着你已经做了的尝试,得到的正向、负向反馈,来跟我交流,怎么做可以更好。

日常危机的学者 2019-01-28 15:58
张君老师好: 关于你所说的了解用户、需求、kpi等等! 因为刚开始的时候几乎没有粉丝,离职之前的那个领导让我先积累文章数量。于是我就按照咱们课程中所讲的,去做用户调查,去到调研等等一系列的工作! 当我写完第一篇文章后,给我的领导看,他说我写的音乐文章太大众了……用户不喜欢这种的! 我说我做了一下简单的用户调查得出的结果是,对于听音乐的部分用户来说:用户认为只要有好的音乐,好的音乐故事不分大众好是小众! 我记得第一篇我写了周杰伦、林俊杰、胡彦斌,的歌曲! 他说太大众,他说不需要做什么用户调查这样的过于官方的工作,我们的用户是90、96偏多,我们的产品定位是小众,你难道不知道写什么吗? 他这样一说,我就感觉产品的小众似乎就决定了一切,甚至是听音乐人的喜好、审美,所以我就围绕着小众去写就好,人知道越少越好…… 以上是我接受公众号自主做的一些工作,但并没有得到认可 我想可能是因为1、现在的粉丝太少,调查不具备说服力. 2、我知道所有的工作都是围绕着产品定位来做的,可是听音乐他是一个很虚无的东西,并不像一个实用于手中的产品,摸得着、看得见。这就好像,我一开始是喜欢听周杰伦的歌曲的,我觉得你的音乐app不错,我成为了你的用户,但是你每天给我推荐的都是我没有听过的歌曲,甚至是我不知道的歌手...【逼格儿】? 我有这样想过,因为之前的领导不太听得进去别人话,所以我也就是没有跟他说了! 关于我现在工作的kpi问题. 所谓的也就是阅读量、点赞数?转发等等. 可是这些要建立在要有一定粉丝的基础上。现在的领导之前不让我负责公众号导流,就是让我写文章。 我也跟他问了好几次,预计什么时候可以完成初步的5w粉丝导流?我好做一下用户调查,(这个领导还是愿意让我们去做一些可尝试的工作) 这个事情是我和他一起商量的,初步先做到五万粉丝,大概 是12月19号开始制定的计划. 可是后来应该是融资的款项没有下来,这个事情中间间断了一段时间.一直到现在还是没有完成导流,估计是要等到年后了!所以关于kpi这一点,我实在是没有客观的数据显现. 有些事情,我也去做了,我也去问了,可是往往事情的进展并不会想我想的那样顺利! 我就感觉公司工作节奏不能循序渐进,工作效率很低! 还有一点去写公众号文章,领导要求要写出有深度的文章,可是对于我而言,这确确实实是一件短时间办不到的事情,音乐公众号去辅助app,他的目的性可能不是很强,就是一个用户社区,需要打动用户、有所共鸣等! 要想留住用户就需要有高质量有深度的音乐类文章输出! 可我想写出来绝非一朝一夕就能办得到。所以我目前担忧的是自己写的文章不够好,所以我基本上每天都在看一些书籍、包括散文等等,我也在做努力、尝试! 但是这种短时间没有成就感的感觉真的令我堪忧!我不知道我需要多长时间才能够写出领导所谓的有深度. 我也不知道我是不是短时间内写不出来那样的文,就不会安排我其他的事情做.......... 张君老师,我是不是应该跟领导反映一下,自己不写公众号了?这段时间没有可以考核的数据,我觉得就是在浪费时间! 我不清楚我是不是有啥误区,还请张君老师指点一二.
暖石廿二 2019-01-28 16:51

同学你好,我们分点来看你的问题:

1. 【他这样一说,我就感觉产品的小众似乎就决定了一切,甚至是听音乐人的喜好、审美,所以我就围绕着小众去写就好,人知道越少越好】,同学学过咱们的课程,明白定位的重要性,那么首先你需要给【小众】下个定义,给你要运营的这个公众号做好定位,你负责的是这方面工作,那么就应该积极主动地优化自己的工作,调动一切可以调动的资源,例如你的领导、你的同事、你的APP种子用户等等,去把公众号的定位搞清楚,这样你接下来的所有工作才不是白白辛苦,才有了方向。有了方向才能够借助更多数据指标不断优化工作效果。

2.【所以关于kpi这一点,我实在是没有客观的数据显现. 有些事情,我也去做了,我也去问了,可是往往事情的进展并不会想我想的那样顺利】,关于这一点,还是之前建议你的,你应该把你的做事逻辑跟你的领导沟通,一起制定出可以评估自己工作效果的维度,如果老板暂时顾不到这里,你更应该自己先去尝试,把结果给他,向他证明思路可行,如果你做了所有该做的,工作依然沟通不下去、推进不下去,那么复盘自己的所做所获,时机成熟了,换老板。

总结一下,你在一个平台上能走多远,取决于你的实践与思考可以达到什么程度,假如你做了所有力所能及的尝试,效果依然不好,可以考虑换一个更适合自己的平台,同学加油,成长总有阵痛,不要总想着好痛,要想着我可以做些什么,只有这样才能早日成长起来,摆脱阵痛期。

日常危机的学者 2019-01-28 17:17
🙏🙏🙏
暖石廿二 2019-01-28 17:36

加油,期待你早日带自己走出困境,新年快乐。

日常危机的学者 2019-01-28 17:50
谢谢老师,我会尽力去做! 再次感谢🙏 Happy New Year!
暖石廿二 2019-01-28 18:09

不客气,加油。

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张兔子 2018-09-03 21:38

老师,我入职新公司也有一周多了,刚进入公司没有任何培训,我也不太了解公司业务,以至于浪费了一周时间,老板只是和我说一个大体的方向,剩下的内容让我自己尝试,有的时候我会觉得不知道做什么,又怕总问老板不好,但是我在努力给自己定目标去做,想问一下在这种情况下,是不是与老板多沟通同步更好一点呢?

叶薇 2018-09-04 09:45

同学好,

当然要多沟通,有效的沟通能解决90%以上的问题。针对你的情况,我建议你:1. 要学以致用,做好本职工作;2. 虚心向公司前辈请教行业经验和职场经验;3. 经常跟老板沟通,了解公司的最新战略目标;4. 保持对业界各类讯息的关注和好奇,与时俱进;5. 持续学习,通过各类渠道获取硬技能和软技能的提升;6. 多跟同行交流沟通,取长补短;7. 系统的对自己的知识进行管理,让自己保持自我认知的清晰;8. 提升自我要求,定期提高自己定目标的高度。 

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老师,我接到一个offer是做保险咨询的,就是不懂怎么买保险的人来这个平台,平台提供付费咨询服务。目前的引流方式是kol推广,公众号,短视频等新媒体,引流到微信群,在微信群里讲公开课,对用户问题答疑,用户信任我们的专业以后引导用户购买更个性化的一对一付费咨询产品。我的工作是社群运营,同时负责20多个社群,kpi就是用户的购买转化率,所以是有销售提成的。请问老师这样的工作技术含量怎么样?主要担心的就是只做这群接触的面比较窄,会不会不利于成长?
淙淙老师 2017-10-26 13:29

利于成长,第一,你接触了用户,你可以从现在的工作中知道怎么运营群,并且会学到怎么和用户沟通,了解用户的需求,这个能力很重要;第二,你负责转化,既然负责转化,那么从接触用户,到用户付费的所有流程你都能接触到。

这份工作非常有利于成长。

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此外,也希望老师对我下一步找工作计划做一个建议,整个市场对于应届生的确不友好(也是我自己的履历不够好,如果我6,7月份的时候来找工作,有几个公司的人对于【一个人来深圳找工作的勇气还挺欣赏的,给了offer,但是我选择了哪一家。】

我说一下我的就业计划:不已行业来禁锢选择,而是以职业,工作内容做选择。一定要pass的岗位就是:销售,KOL商务,最最垂直的选择内容是:内容,文案,新媒体运营(有推广也可以)>用户运营,社群运营。

几个月前非要进电商行业,一个月对公司的了解来看,打消了我的念头(以后是不是电商都可以)。

暖石告诉我们不要海投,要选择一个你愿意去,愿意呆的公司,但是这样的公司我看了又没有说要应届生,我真的不想最后沦落到随便去找一个岗位去缓解失业状态。

或者,我可以降低自己的福利要求,去凭借态度【恳求一个不错的公司收留我】?


老师能不能分享一下,你对我的下一步求职计划建议。只想熬过应届生身份,等到1年后,再跳槽一个好一点的公司、

暖石苏苏 2019-09-08 12:44

同学好,老师在这里把两个问题一起回答了。

非常理解同学现在的情况,第一家公司验证失败也侧面说明同学第一次求职时对于自己的职业目标和对公司岗位的了解不够,导致入职后实际情况跟同学预想产生了偏差。因此同学想安全度过后面其他公司面试官关于上份工作的离职原因问题,老师建议可以坦言自己当时的情况,同时,更重要的是要给面试官展示出这一个月的经历让你有了哪些成长,现在的你绝对不会再允许自己出现类似情况,以及需要展现出你对于接下来的工作有了一个比较明确的方向,并且是有深入了解调查过的,不是自己随便脑补的。以此来证明你是经过慎重考虑进行的选择。这一点很简单,想一想面试官为什么会问这样的问题,背后对应他们担心的是什么,然后你能够自圆其说告知对方不必担心你有这样的问题即可。

公司不是学校 ,培养新人本身也需要成本,他们更希望招到的能够尽快开始为公司创造价值的人,因此只是有了自己的方向和目标还是不够的,更重要的是同学还需要展现出你能胜任新工作的相关能力,比如你倾向于文案、新媒体运营,那么你的作品以及自己的方法论、经验总结就很重要了,建议同学接下来的求职过程中,也不要放弃维护自己原来的项目作品,用实力证明自己可以。

如果自己当前的情况跟理想公司之间仍然存在较大差距,这里也建议同学多手准备,曲线救国,也可以考虑一些跟你自己的职业目标一致,但当前工作相对基础、待遇方面相对弱一点的岗位作为保底选择。先确保自己手里有offer,然后再择优入职,同学加油!

不知道这样是否给同学一些启发,如果帮助同学解决问题了,也请同学在下方点击一个解决,让老师知道同学的反馈哦。

1人觉得有帮助 有帮助

老师好,我刚刚入职一星期,公司有一个比较不错的论坛,是做跨境电商资讯和服务的,已经有了比较大的用户基础。我的工作岗位名称是“新媒体运营”,面试的时候领导和我说的是做社群社区的运营。这一星期我都在学相关的基础知识,了解公司的业务。领导和我谈话问了我入职五天的感受,说前期让我多接触接触各个同事,有不懂的,想寻求帮助的,都大胆主动提出来,同事们都会很乐意配合我,最后根据我的具体情况再来定岗位。可能会去做公众号的内容(她亲口说的),也可能会从0开始做抖音(我侧面了解到的),现在我对社群和抖音比较感兴趣,不是太想做公众号(公众号目前也不是部门的核心内容),所以我想请教一下老师,基于我现在对领导的想法不是太清楚的情况下(我感觉如果我仔细问她她暂时也不一定有很具体的想法,即使有可能也不一定会跟我讲实话),我自己想往社群(已经有专门负责用户增长的同事在运营社群)或者抖音(目前完全处于0的状态)方面去定岗,该如何进行个人工作计划的制定?谢谢老师!

岛主老师 2019-05-11 15:29

同学你好,其实这方面你是可以和老板沟通的,老板其实相当于你的用户,是需求方,那么你做事情一方面是要看他的需求的,因此如果你们两对产出价值是达成共识的,也就是你们共同都希望你为公司产生价值,那么他会告诉你他的需求,即使不清楚,也可以在短期内达成共识,而你自己的意愿也是考虑的地方,如果他不同意你的意愿,那么你可以先去做他想做的,然后再去摸索你自己想做的,做出效果再说,工作上面还是要多跟老板沟通的。

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小时候追日可猛了 2019-04-26 15:25

老师,我收到了一家做民宿的创业公司的offer,单休,五险,5k,坐标成都,公司通过与业主合作,也景点合作等方式拿到房源改造成民宿,然后通过途牛,大众,飞猪等平台来进行销售,现在是希望建立自己的平台来做这方面的销售,我主要负责微信(乐游度假服务号,成都民宿网订阅号),微博,小红书等不同渠道的内容输出,活动策划,社群等方面的运营,还会涉及到去各个民宿的项目地出差做实地考察和取材,后续还会有商务渠道拓展等方面的工作

他们公司在这方面就是从0起步,前期希望做内容的产出填充好各平台的框架,后续再进行深入(内容优化,数据分析等等)

老师觉得这份工作发展怎么样?

初始用户已有,都在老板的微信里,通过表单让老板发朋友圈做用户调查来指导内容方向是否可行呢

或者还有其他的更好的用户调查的方法希望老师能给我下建议

或者其他更好的工作开展形式希望能和老师交流一下

岛主老师 2019-04-26 16:22

同学你好,由于老师并未接触这个岗位,盲目给出建议其实不是太合适,关于工作发展的问题,其实一部分看工作的内容和发展路径,更多的是看同学对自己的规划,也就是说同学要有自己的职业发展目标,从目标分析出需要掌握的知识、技能点、需要完成的成果,然后倒推一下,看现在的岗位能让完成多少计划,缺失的部分是否能用业余的时间去补,这是个逆向倒推的过程,而不是说到了一个觉得还不错的岗位,就认为有发展了,不同的人做同一个岗位,最后出的成果也是很不一样的,就看同学怎么做了。

【初始用户已有,都在老板的微信里,通过表单让老板发朋友圈做用户调查来指导内容方向是否可行呢】关于调查方式,其实,同学清楚,不存在某一种通用的有效办法可以使得你完成工作目标,因为不同的产品用户、模式等等都有不一样的地方,因此要去找方法做测试,没有测试成果之前,谁也不知道是否可行,我们需要科学的做事方式,那就是测试-反馈-迭代,放到同学这个工作上来也是一样的,这个发朋友圈的用户调查方式需要同学去尝试才知道是否可行,别的方法也是一样,要做测试,再看行不行。

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向太阳 ,想改变自己 2019-04-09 08:44

老师我今天入职了,是一个大型在线教育公司,但是我做的不是新媒体运营方面的,我做的是招生方面的,销售类,由于我以前的成绩和经验不好,很多面试官都觉得我的专业跟工作经历完全没有联系的点,所以我打算从了解用户的第一岗位做起,慢慢积累经验,因为我看到很多新媒体运营工作都是有销售经验和推广经验的有优先录取,还有就是我很喜欢这家公司的氛围,虽然现在的工作跟学的知识有点出入,我也不想放弃继续学习,之后我可以从哪个方面深入学习呢老师?

暖石廿二 2019-04-09 11:11

同学你好,销售岗位确实是一个能够接触用户、洞察用户需求的岗位,不过销售岗位和新媒体运营岗位所需要具备的技能并不一样,如果同学将来的职业规划是从事新媒体运营工作,那么从现在起就要积累、锻炼新媒体运营岗必备的技能,例如,文案编辑/撰写能力、渠道运营能力、数据分析能力,等等,这些咱们的课程里都讲过,同学可以根据自己的薄弱点,重新复习和练习。假如公司内部有转岗机会,且现有岗位的工作饱和度可以给同学留出空余时间做新媒体运营方向的提升,那么同学可以考虑在岗学习,朝着理想的岗位努力。

向太阳 2019-04-25 08:15
课程顾问干了两周我就跑路了,太机械了,原来是每天打几百个电话,干的崩溃,我昨天又入职了,在一家初创电商公司做社群运营
暖石苏苏 2019-04-25 09:13

帮同学行动力很强呀,社群是跟用户接触的不错方式,希望同学早日适应新的岗位!

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两周内,如果我发现了一些不太好的问题,我应该立即离开吗?但是这种情况频繁发生很浪费时间,而且会没有收入呀~

小金牛- 2019-03-14 11:41

这个需要同学结合自己的需求去权衡,是什么问题,有哪些影响:

1、这个公司、目前的工作是否还能让你有收获、能学到新东西,是否对你未来的能力增长以及跳槽有积累;

2、困扰你的问题是否是核心问题,还是非核心的问题,是否能找到解决方案降低对你的工作目标和未来发展的影响;

3、如果要放弃,是否已经去看了其他合适的岗位,和目标职位的匹配如何,是否能找到替代工作,假如暂时找不到,是否愿意积累一段时间提升能力;

我们生活和工作中会不断地面临各种选择和困惑,了解自己想要什么,思考全面,再做出判断并承受相应的结果。

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张老师,您好,我最近入职了一个自媒体电商运营的岗位,实习期1个月,转正才会签合同。公司是初创公司,目前5个人,老板是一位连续创业者,之前是做无人机的,公司的业务主要是选品(主要是亲子 生活类,科技类)在供应商那里采购,然后去推给一些卖货得公众号赚差价,和自己预想的岗位职责不一样,我原本以为是在他们自己的公众号上推产品,是

自己入职了一个星期,老板确实很厉害,而且很具备老师说的快速增长的条件,而且很多理论都和暖石教的不谋而合,他会问你做这件事的目的是什么,因为他们需要的不是螺丝钉,而是一个会思考能独当一面的人才,但是由于公司的业务和我的职业规划有些不同,因为我更想找面向C端的,而且前期主要让我干的是客服加售后的工作,每天就是一些杂活,加上昨天又给我加了任务,面对这么多数据我真的厌烦的,加上本来就不是很感兴趣工作内容,纯粹是因为老板比较有能力能快速成长,但是我权衡了一下,短时间内我可能还是要负责这些琐事的处理,所以我今天在微信上和老板辞职了,老板说你这种辞职方式是职场大忌。

我现在觉得自己什么都不会,都在想运营是不是适合我,公众号文章少,粉丝也才60多个,也快过年了,都不敢和家里说我辞职了,现在处于一种很否定自我的状态,甚至有一种随便找一份工作算了的想法,希望老师能给我一些建议。

叶薇 2018-11-30 14:04

同学好,

【我最近入职了一个自媒体电商运营的岗位,实习期1个月,转正才会签合同。公司是初创公司,目前5个人,老板是一位连续创业者,之前是做无人机的,公司的业务主要是选品(主要是亲子 生活类,科技类)在供应商那里采购,然后去推给一些卖货得公众号赚差价,和自己预想的岗位职责不一样,我原本以为是在他们自己的公众号上推产品】如果是与预期不符,建议同学跟你的上级领导沟通一下想法,看是否能调和;如果不能调和的话,你需要思考一下,接下来你如何规划你的工作和发展。

【自己入职了一个星期,老板确实很厉害,而且很具备老师说的快速增长的条件,而且很多理论都和暖石教的不谋而合,他会问你做这件事的目的是什么,因为他们需要的不是螺丝钉,而是一个会思考能独当一面的人才,但是由于公司的业务和我的职业规划有些不同,因为我更想找面向C端的,而且前期主要让我干的是客服加售后的工作,每天就是一些杂活,加上昨天又给我加了任务,面对这么多数据我真的厌烦的,加上本来就不是很感兴趣工作内容,纯粹是因为老板比较有能力能快速成长,但是我权衡了一下,短时间内我可能还是要负责这些琐事的处理,所以我今天在微信上和老板辞职了,老板说你这种辞职方式是职场大忌。】确实是职场大忌。首先,如果已经签订了劳动合同协议,那么你和公司之间是的约定是具备法律效应的;并且,提出辞职按照合同规定需要提前一个月,试用期内虽然不需要那么久,但你突然提出辞职,让公司毫无准备,接下来的工作部署和安排无法继续,公司的招聘成本、培训成本、以及工作耽误的成本,这些都变成了沉没成本,公司有损失;其次,这在职场中会给人以不负责任,不遵守职业道德的印象。作为职场新人你可能不知道这些事情,但以后不能再犯这样的错,对自己和他人都不负责任。

【我现在觉得自己什么都不会,都在想运营是不是适合我,公众号文章少,粉丝也才60多个,也快过年了,都不敢和家里说我辞职了,现在处于一种很否定自我的状态,甚至有一种随便找一份工作算了的想法,希望老师能给我一些建议。】首先,我能理解同学的感受,但是我们要学着去正视自己,同时要有勇气去接纳真实的自己,而不是否定自己。所以针对问题,如果我是你的话,我也会沮丧和焦虑,但我接下来会:1、先明确我下一步的计划和目标是什么样,想清楚将来的规划和大方向;2、评估和分析一下,我现在的状况与目标之间的差距还有多远;3、这段差距之间,我缺乏哪些可以促使我达成目标的因素;4、要具备这些因素我要做哪些事情;5、这些事情的优先级是怎么样的;6、优先级最接近的,也就是现目前我当下要做的什么,结合实际情况来看,是否符合我目前的核心诉求;7、针对这个诉求我要制定一个计划,然后去执行计划。也就是说,你要想清楚接下来找什么样的工作,自己喜欢什么 擅长什么,并且,如果要继续做运营的话,尝试在这段时间多写些文章,进行引流,把数据提高,或是锻炼其他的技能。总之,不能放任自流,在过年到明年三月份招聘旺季之前,还是有机会找到合适的工作的。最后再多说一句,贸然辞职确实不是明智之举。

1898 2018-11-30 17:21
谢谢老师的建议,现在想想贸然辞职确实是一个很不好的行为,做这个决定可能是因为没有签订劳动合同,然后就是工作内容没有涉及到核心内容,所以交接的话就比较简单,再就是感性层面吧,提出辞职会感到愧疚,所以不想面对,却是没从理性的层面去考虑对公司造成的损失了,缺乏责任感了。
叶薇 2018-11-30 19:58

同学不用客气,有问题随时来问就好。从过往中总结经验,以后遇到同样的问题就知道如何应对了,每个人都是这么走过来的,加油。

1898 2019-01-07 15:27
老师你好,我是今年6月份大专毕业,实习做过物流,服务员,销售。7月份辞掉销售的工作在家报名学习暖石,10月底到上海找工作,期间面试过几家大多没通过,一些是为了练习面试技巧,11月底入职了一个电商运营,干了半个月就辞职了,因为我当初纯粹是为了入职而入职不想找家里要钱。之后也面试了几个都没拿到offer,很多理由都是没有相关经验。现在年底了,岗位也少了,我把boss上的岗位都看遍了,收藏了几个并且勾搭,很多都没有回复,目前没有面试通知,没有offer,其实有的岗位我不是很喜欢但是迫于压力才勾搭的,我现在还是欠钱的状态,我不知道是不是应该回去年后再找,而且我现在对于面试没有一点信心了,觉得没有经验,就只做过个人公众号,粉丝少,文章也少,我都开始怀疑当初转行是不是错了,我现在甚至都想随便找个工作算了,可是我这个人很挑剔,而且我知道如果你为了入职而入职,那是对你以后的职业规划没有帮助的,我现在想的是不是1也有城市的原因,想着换个城市,去深圳,广州看一看,甚至想去离家近的武汉找一找,也许要求会比较低。有些长,但是我觉得我再不说要抑郁了,现在在租的房子里躺着,什么都不想干。老师能就我目前的情况给我一些建议吗?
叶薇 2019-01-09 13:57

同学好,

    冲劲不足的时候每个人都会有,我也有过。但关键是要找到让自己冲起来的源泉,也就是目标和动力。现在你的感受我能理解,毕竟人都是有惰性的,都希望能安逸一些,但这也是为什么我们要不断突破自己的“舒适区”的原因。因为停留在舒适区,会让我们止步不前,停在原地,被时代所抛弃。当然,如果接受那样的人生,也是很满足的一件事情,每个人的生活追求与方式不同,没有好坏高下之分,自己开心就行。但如果一方面不甘心,一方面又想安逸,就很难了,毕竟世上哪有那么多两全其美的事情?诗和远方可以都憧憬,但是只能一件一件地去完成。安逸与突破也是互补互助的,冲累了,偶尔安逸一下作为调节,继续冲。如果真的不想再冲,那么就要说服自己,接受自己的平庸,不再怀有不甘心。

    1898 2019-01-09 14:04
    好的,老师,我明白了,什么都是有代价的,我想一想我放弃转行后的结果我能不能接受,是不是我想要的,其实就清晰了。
    叶薇 2019-01-09 18:58

    加油!

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    老师,我最近拿到了一个offer,是做加盟平台的,叫做前景加盟网。在加盟届也是比较靠前的,之前公司不注重品牌新媒体做得一团糟,现在才重视品牌宣传,新成立了一个企划部门,其中一个岗位就是新媒体运营。因为之前做的不好,所以我有比较大的优化空间,同时部门刚成立不久,老板要求不会太苛刻,薪资8k,总体感觉还可以。但是有一条我很受不了,部门主管说要日更,我说了内容质量比频率更重要,她就说如果内容质量足够好,可以适当放松。而且有两个号,另一个要偏官方号,感觉招的更偏向编辑,而我平时写一篇文章都要憋好久,对文案很不自信,所以这个岗位是不是不太适合我?

    另外看到好多同学说入职不久就想要离职,在入职前是不是应该再多方面考核一下?除了课程中提到的,老师还有没有其他考察公司的建议?

    叶薇 2018-10-20 22:47

    同学好,

    首先,我们在挑选工作时判断自己是否适合一个职位包括但不限于以下几个方面:1、感兴趣与否,只有感兴趣的事情才有动力做好;2、擅长与否,越擅长做的事,能发挥得越好,做起来也会相对轻松愉快;3、职位所需的能力自己是否具备,不具备的方面是否属于自己天赋所局限的短板;比如 逻辑思维能力、数据分析能力、色彩敏感度、空间几何等。通常来说,每个人对于自己感兴趣和擅长的事情都很容易判断,在平时的生活和工作中会比较容易发现自己的喜好和擅长的方面。只是大部分对自己的短板不够清晰,就需要在工作中去摸索。

    而我们判断一份工作的价值时,通常要从另外三个维度来判断:1、对个人的提升与发展是否有帮助。这里包含了岗位工作内容的技术含量 以及 公司能给到的成长平台或空间;2、收入和福利是否能满足个人需求。这里指的是综合了经济收入、时间成本、以及其他方面的软性福利;3、做这份工作是否能让自己感到开心和愉悦。这里指的身体和心理的双重愉悦。

    也就是说,首先需要先确定,在当下自己最核心要满足的诉求是三项中的哪一项;其次,当这其中的任何一项不能满足自己的需求时,那么就要重新审视这份工作的价值,除非另外两项能带给自己的价值远超不被满足的那一项;再次,如果是核心诉求不能被满足,那就需要考虑是否真的适合自己。

    考察公司从行业领域的发展现状、发展趋势,以及公司的整体综合情况、岗位的工作内容这几个方面来考察,除了收集信息深入了解以外,面试时向面试官询问公司的情况,也是一个途径。大部分入了职之后就想离职的情况,要么是目标不清晰,不知道自己要什么;要么就是对公司和行业以及岗位情况不够深入了解。所以从上述几个不同大方向去了解和评估,就能很很大程度上避开一些坑。

    tangtang_ 2018-10-20 23:12
    谢谢老师,现在就我的了解来说,这份工作价值的三个维度都是比较ok的。自己是否适合层面,1、没有说特别感兴趣,也不讨厌。2、文案不擅长。3、职位所需求的能力——文案,是自己的天赋短板。但是文案是所有新媒体运营不可避免的地方。如果不是日更,我就基本不会犹豫,现在犹豫的地方就是觉得做不来日更。 而且目前我只面试了一个公司,我想我应该在多面试几个试试吧。就是担心后面找不到更好的工作,哭泣……
    叶薇 2018-10-20 23:52

    多去面试几家,不要心急。目标清晰,并且知道自己的优劣势,才更好找工作。目前这家你即使是入职了,也很难完成任务,也就不会开心,时间长了只会成为负担,然后消耗你的工作激情,得不偿失。所以不如多面试几家,一定不要心急,因为急也没用。放轻松心态,调整好状态,会更能有好运气。加油哦!

    tangtang_ 2018-10-21 10:29
    嗯嗯 谢谢老师!
    叶薇 2018-10-21 12:54

    不客气,有问题随时再来问就行。

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    有什么好的经典的营销类书籍推荐?
    阿朱老师 2018-03-10 00:43

    可以看看《消费者行为学》、《大众心理》这些,不过同学不要贪多,先多看课程,毕竟花了很多钱的,在这个之余可以来看看。

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    张君老师,你好,我下周一将会入职新公司,关于沟通方面有一些问题想要请教你。我入职的是一家做外语社交App的公司,岗位是客服经理,现在客服部门有6个人,其中有2~3个人是以前跟着老板出来创业的,有1个是目前的客服小组长,负责安排分配工作。面试过程中我得到的信息是因为小组长的能力不足以将她提升为经理,所以选择外聘。


    而我自己预估的沟通困难点有两个:1)我本身并没有管理的经验,没有带过团队。2)鉴于这位客服小组长的身份,我们的沟通可能会比较尴尬。


    我为此做了一个新工作入职的Checklist:希望张君老师可以帮我看一下,有没有再需要注意的地方,如果能给我一下建议就更好啦。链接在这里:https://shimo.im/doc/6HJZH5WhivIC6tML?r=OJNM5O/ 「入职Checklist」。 谢谢老师啦~

    淙淙老师 2017-12-15 19:21

    1.【我本身并没有管理的经验,没有带过团队】我建议同学去看看德鲁克的书《管理的实践》,这个还是需要慢慢学

    2.【我为此做了一个新工作入职的Checklist:希望张君老师可以帮我看一下,有没有再需要注意的地方】同学,我得跟你说实在话,你的这个文档我看了,本身没什么问题,事实上我也真的说不出什么问题,因为具体到工作细节,需要因地制宜,需要具体问题具体分析的。

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    独上高楼c 2020-07-06 14:48

    老师好,公司是做农产品的,有自己的公众号,但是只有一篇文章,介绍公司是做什么的公众号,有自己的微信农产品商城,也有自己的抖音号。我看了下抖音号,两个作品,但跟自身定位不符,作品内容是段子。抖音号也开直播,带货直播,就是观看量和购买量不高,然后上头让我写一份策划,主要目的是提升直播观看量,主要方向要我从两个方向入手,一个是自身直播方向,应该怎么在抖音平台上提高观看量,还有一个是公司旗下有个火锅店,希望在火锅里策划一场活动,让在火锅店消费的人去抖音搜索看直播。直播呢,说之后卖的产品是彩妆、生活用品、按摩仪等不太符合定位的东西,我问,给我回答说是这类产品关注量高,能起到观看效果,搞得我有点懵。然后对于策划,我的思路是去网上找线下做活动+引流至直播间同样的例子,从自身角度出发的话,调查用户以及竞品是如何做的,但具体没接触过这些,希望老师能指点指点

    小雪老师 2020-07-06 14:55

    同学好,关于如何提高直播观看,最简单粗暴的调研方法就是,这两天多弄几台手机或平板,在抖音上亲自去观看10场直播,分别记录下这些直播的数据,并根据直播账号去他们主页,看他们在直播前后的运营动作,发布什么作品,如何给直播引流等。

    也可以在这些直播间或者直播前的作品中看看评论区,看看用户都在讨论什么,是否有关于直播的一些看法或者反馈,也都收集起来。收集完这些数据后,基本就可以得到一些趋势性的数据了,做过哪些运营动作的账号直播数据更好,用户反馈更好等等。

    其实这也就是竞品调研的过程。

    独上高楼c 2020-07-06 15:13
    是直接简单粗暴的是直接查看同等定位的直播吧?那么在观看时直播时应该记录的数据维度包括哪些呢。。。。主要我是真没运营过抖音。。
    小雪老师 2020-07-06 15:18

    第一次接触这个渠道的话,建议你将你所有能看到的数据维度都记录下来,观看人数、粉丝数、作品数等等,所有你能看到、能收集的数据都记录下来。

    遇到任何渠道都是,不要直接听别人收集哪些维度,因为他和你的经验范围可能不同,作为初次接触的人,最好就是将看到的所有数据都记录下来,然后再集中分析删减数据,最后找到对自己调研有利的数据。

    独上高楼c 2020-07-06 15:22
    明白了,一切能用起来的数据尽量都做记录,后期再根据实际情况,集中分析与删减
    小雪老师 2020-07-06 15:29

    没错的,这是一个不错的机会和挑战,同学加油,遇到问题随时来问。

    独上高楼c 2020-07-06 15:30
    好的,谢谢老师
    小雪老师 2020-07-06 15:38

    同学不客气

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    老师您好。

    我刚入职了一家公司,是一家专门做跨境电商卖家培养的,通俗的说就是卖课程的,入职的是用户运营的岗位,公司以打造一个跨境电商卖家相互交流、资源共享,实现共同发展为目标。

    入职的这三天,按照我的理解,公司主要划分为三个部门,销售部(主要负责课程的销售,包括①打电话和用户访谈,但我看了似乎效率很低,②加微信单独聊天③通过线下活动捞客户),教练团队(可以理解为老师),市场部(主要负责推广和线上线下的一些活动)。

    现在市场部就我和老板还有另外一个人,当然我是属于纯新手,现在啥也不懂的那种。

    昨天老板找我聊接下来的工作内容和方向,现在1、公司是有两个公众号,一个现在不怎么更新了,但是之后会打算让我来操作,公众号负责推广和平时的一些课程、活动的发布,一个经常更新的大概有6  7000左右的粉丝吧;

    2、每周有线上的直播活动,关注直播间平台的大概1200+的人数,线上直播是免费的,主要负责吸粉和推广。

    3、经常组织线下的一些培训活动、孵化营等至今已达150+场次,参与人数22000+,主要是为了吸粉和推广的。

    老板说这三个方面有很大的商机,而且广告商也愿意在其中投入广告费,而且前面所讲的都是围绕着跨境电商卖家(目标用户)所服务的,基本都是垂直领域的目标用户。

    老板交给我的工作就是,①实现公司业务和课程的推广。  ②在接下来的时间里,给这些【用户】搭建一个会员体系,把这些用户通过转化、变现,实现会员数的增加。

    简单讲讲我们的会员特点:1.有专属的会员群,里面有教练团队、资深的跨境电商卖家为他们解答任何交流。2.优质的跨境电商资源对接。3.基础的培训免费学(更深的培训或者孵化有其他的项目,需要另外购买培训班)。4.免费给各大跨境电商的平台注册辅导

    现在情况就是,老板说公司有资源、有客户名单,怎么把这些私域流量有效转化为我们的会员?把这个会员体系搭建起来?

    我应该怎么开展工作,请老师指点。

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    考拉老师 2019-09-20 10:44

    同学好,对于这个问题,由于老师并不了解产品的具体情况,直接给具体的建议其实不是太合适,不过老师非常愿意给你提供思路上的指导,而且同学以后可能也会经常面临这样的考验,每次面对这样的问题,同学可以先试着自己思考一下,这样同学的思考能力会越来越强,能够独立解决更多的问题。

    所以同学可以谈谈自己对这个问题的看法,比如说说自己想从哪些方面着手,原因是什么,了解到的信息是什么,自己有哪些思考等等,这样老师好帮你指出一些思路的误区,同学也能理解得更透彻。我们通过交流和探讨一起来解决这个问题。

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    老师你好,我最近很痛苦,希望您在听我阐述完了之后给我一点建议。

    我是19届毕业生,7月中旬入职了一家电商公司,公司节奏很快,刚开始进去的岗位是投放,进去两周,上司让我找号(每天七八十个,在微博找美妆,时尚网红,然后留言【商务合作】),这2周我没有休息,每天盯着电脑手机,两个微博号换着来看博主,的确痛苦,而且上司也不满意,同时我负责的数据收集也出现一些错误,上司找我谈话,然后就是HR谈(主要是问我境况吧,没有说你做不好就要走什么的,比较nice),我和HR说了我可能适应比较慢,也因为自己的表现很自卑,内疚(可能也是因为公司属于创业公司,人手不够,一来就跟我各种交接)。

    过了两天,渠道BD的一个新来的同事来一周就走了,有个空缺,所以HR找我说,那个岗位刚好空了,工作节奏没有那么快,想把你换到那里",


    我当时也因为这个工作太累(两周有3次一晚上没睡,直接去上班,中午经常没吃饭,瘦了5,6斤),再加上对我那个上司的内疚,以及跟我相同岗位的一个女孩的敌意(比我早来2个月,能感受到他的敌意,我们做的事情差不多,公司6个月才转正),还有害怕因为在这个岗位表现不好而被提前辞退,所以我选择了换岗位,到【渠道运营】。


    结果发现,这个岗位比那个岗位更痛苦,兼顾【找号求商务合作+客服工作,周末都需要上午10点和 下午16点在电脑旁进行第三方销售平台订单导入导出】。

    这个新岗位下来2周,我真的很崩溃,感觉身体变得很差(每天腰疼),开始早上不想起床去上班了。

    我的同事,自己表现,以及岗位工作与运营的偏离,工作强度,让我决定离职,所以刚好一个月的的上班时间后,我辞职了,8.19-98号,期间一直在家。


    在家的期间,刚开始因为脱离苦海而庆幸,同时也在自我怀疑我的选择是不是正确的?我是不是应该再忍忍,毕竟还是一个应届生,但是想到这件事已经发生了就没有其他的余地。


    开始找工作,我想找的都是【新媒体运营或者文案,内容】。

    有几家公司对于我一个月的经历进行稳定性质疑(可能也是因为他们都属于电商行业),有一个面试官当时跟我说【我们是贴公司的,公司需要我们的时候我们就冲出来,不能因为你当前的工作内容不符合你的规划,立马就走,你太心急了】。


    这样的对话让我更加的心情崩溃,我其实本来想把那一个月【7-8】月经历不算上去的,跟HR说不用给我交社保,但是他们还是交了,作为一个外地的毕业生,有了本地社保账号,所以这个瞒不了。这一个月的工作经历,也让我作为应届生这个身份更加减分,甚至想赶紧随便找一个公司,哪怕是我不想做的【用户运营,社群等,熬过一年时间再换】,但是我想这样疾病乱投医的思想的确不好。

    后面的时间还是需要继续找工作,我现在的困惑就是,不知道如何巧妙的回答【为什么离开上一家公司】,【你太心急了,,作为一个学生,要学习的地方很多,你一个月就走】。


    我一般的回答策略就是:

    • 后面如果找的不是同样类型,同样盈利方式的公司,比如一家做内容的MCN机构,我就说【离职因为自己不会做商务谈判,比如跟博主砍价】。但是我又担心这样的回答让他们质疑我的职场沟通能力
    • 回答2:我的自媒体让我有内容,社群,渠道引流,小活动策划,虽然只有一个月的电商投放经历,但是他们加起来算是给我一次小的试错尝试,让我从【内容运营,社群,渠道,商务BD]这几个方面做了一次尝试,小步试错,一点点撞击出来我对自己的了解,了解自己当前真的不喜欢做【BD商务沟通】,也了解了我当下想要从什么技能点开启我的职场之路。疑虑:这样的回答,有一个面试官就不买账(说我太心急了,1个月时间太短了,算不了什么,不够了解你自己)。

    so,my question is :我到底应该怎样的去回答【你为什么从上一家离职】,【你太心急了】,如何说才能说服面试官呢。

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    蔡泽光 2019-08-06 23:55

    老师,我这两天入职了一家护肤品公司,总监对运营不了解,公司的新媒体团队都是在做抖音的,他们对于运营的思维也不是很了解,公司主要的业务模式是想招募代理,面试的时候我给总监聊的是用公众号为中心建立一个媒体矩阵,主要引流渠道初步定位抖音,知乎,小红书。我因为不做内容所以面试的是社群运营岗位,但是总监听了我这个建议之后,在入职的当天就要我去做一个建立媒体矩阵的构思,然后让我去重新做一个公众号,让我自己单独负责这块。现在面临一些个问题
    1;因为我一开始对这个业务体系不是很了解,所以我当初给总监建议的是从引流c端(消费用户)再建立社群从c端培养b端(代理用户)这样的模式。但是在我观察一些竞品大号确定内容方向的时候,发现护肤大号做的比较好的都是种草类的,加上大多都是内容都是科普,像招募代理做的很烂。本身我对护肤领域就不了解,加上文案是我的弱项,内容这块很吃力,就算是洗稿,也好难输出。

    2;刚进到公司很多都不懂,新媒体运营这块主要就是做抖音的,所以微信这些没有人带,很多工作不知道怎么去开展,部门之间的沟通也好难,像今天我本想着在公司已有的用户中做一个调查,结果前面沟通好了,等我调查问卷做好了之后,却是没有下文了。

    3;不知道用户调查的渠道,不熟悉护肤的领域,招募代理的公号没有好的,就模仿种草大号的情况下,感觉一切都比较乱,导致我现在好像是在做偏执行的工作,为了丰富前期公号内容,就死磕文案洗稿。明明总监是放开让我负责的....

    淙淙老师 2019-08-07 09:30

    1.【所以我当初给总监建议的是从引流c端(消费用户)再建立社群从c端培养b端(代理用户)这样的模式。但是在我观察一些竞品大号确定内容方向的时候,发现护肤大号做的比较好的都是种草类的,加上大多都是内容都是科普,像招募代理做的很烂】所以这个想法同学应该跟你的领导去沟通呀。拿出有理有据的观察结果来沟通。

    2.【结果前面沟通好了,等我调查问卷做好了之后,却是没有下文了。】这时候你要做的是向上管理,也就是勤和你的领导沟通,让他帮你推动一些事情,也让他帮你尽快融入团队。

    3.【不知道用户调查的渠道,不熟悉护肤的领域,招募代理的公号没有好的,就模仿种草大号的情况下,感觉一切都比较乱,导致我现在好像是在做偏执行的工作,为了丰富前期公号内容,就死磕文案洗稿。明明总监是放开让我负责的.】事情本来就不会是一蹴而就的,你现在不是乱的问题,而是有点急功近利了。观察有效果的账号,这是长期要做的事情,边做边调整,细水长流,勤和领导沟通。做出效果。

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    老师你好,最近一直在思考,在一个小公司如何做到专精。因为是半路转行做运营,很清楚与其什么运营都懂一点,不如在某一块做专和精,也是为了进入更好的公司。目前涉及品牌运营新媒体运营,还有产品运营,由于都有工作内容,很难去专注时间去在某块运营做精。觉得精力很分散,遇到啥学习啥,一把抓。但是由于业务还在起步阶段,公司暂时也无法分工明确。了解过很多转行就在小公司的同学,其实都有类似迷茫的问题。所以想听听老师的看法:1 在小公司做运营,如何不陷入打杂中迷失 ?2 运营新人如何快速找到自己的运营细化方向?为了更好的职业规划  3 新媒体运营和产品运营如何去选择?

    大耳朵图图 2019-07-25 21:44
    老师 您说的我都明白,不过在小公司,很迷,因为什么都要接触,所以您说的拉新,促活,留存可能都会接触到,我说下真实情况吧: 1.我们做共享电单车的,我招进来抬头是产品运营,但是公司刚成立,没有用户,所以开始在帮toB品牌运营一起铺内容,自己还要做公众号,广告投放。 2.老板最近说让我做下微博、知乎、抖音的运营规划和方案,加上马上又有用户了,还要做产品运营的规划和方案,我感觉我的工作也太杂乱了,又很多,抓不住重点; 3.而且老板目前的重心是在toB的品牌运营,我甚至觉得我的工作没品牌运营重要,因为老板说,产品上线了我们不愁用户,所以才会很迷茫,觉得应该跟老板沟通,但又不知道怎么去跟领导沟通,怕认为我还没干活就抱怨事情多。。。
    小雪老师 2019-07-25 22:07

    觉得应该跟老板沟通,但又不知道怎么去跟领导沟通,怕认为我还没干活就抱怨事情多

    同学,沟通时很有必要的。所以,要么沉下心来先把上级交代的事情做好,做到有了一些结果的时候再去和你的上级沟通;要么立即将你的困惑和苦恼说给你的上级,一起寻求解决方案。这是最直接的解决职场问题的办法。

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    一个小透明 2019-06-25 23:38

    老师你好,我们公司是传统广告公司转型的,公司内新人居多,我们运营部也是新成立的,运营部门只有4人,我才入职半个月就被分配作为运营部负责人,现在公司要求每天进行一点部门小培训,这个培训是公司所有人都要参加的,时间30分钟左右,比如今天设计部说了几点内容是,电脑文件摆放规范,市场部外出拍效果图的规范等等,但是我作为新成立的运营部,不太清楚到底该说点什么内容,我进入暖石时间不长,暖石课程也还有很多没有听完(因为我是先入职后进入暖石的,每天只有1,2个小时左右时间学习),现在学会很多知识都是方法论,理论性的内容偏多,所以还是比较不知所措,老师能给我一点建议吗?

    淙淙老师 2019-06-26 07:14

    同学好,通常这种培训会的目的,第一是让员工之间有交集互相熟络,第二是让别的部门了解对方的工作,第三是尽可能的让大家全面发展。

    在这种培训会中,你可以把运营的流程总结给兄弟部门看,也可以讲你们的做事方法论,比如暖石思维,就是方法论,又比如,你们写一篇文章,是如何选题的,写文案有哪些关键点,哪些技巧,这些都可以分享

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    春娇同学 2019-04-13 11:18

    君哥,我刚刚入职一家做机械配件的公司第三天,招聘我进入该公司的运营就离职了,然后我现在毫无头绪该怎么开展工作,公司除了离职的那位同事,就没有懂运营的人员了,老板希望我能自己产出一个工作流程然后自己执行,好焦虑…(公司有公众号,有意想延伸短视频平台)

    小金牛- 2019-04-13 12:12

    同学你好,如何开展工作,一是,你需要不断和上级、老板沟通了解清楚你的工作目标是什么,想要给公司带来什么样的价值,在整个业务里充当什么角色,在哪个环节;二是,足够了解你的产品和用户,三是,了解公司的运营现状,之前做了什么,做的怎么样,为什么,如果你对公司和竞品都不了解,也可以再去了解一下你的竞品都在做什么,做的怎么样。再结合这几点去分解目标。每个公司的情况和业务都不同,老师没办法给到你既定的工作流程和方法去套用,先从了解业务开始吧。

    春娇同学 2019-04-13 14:38
    跟老板沟通完,老板表示新媒体运营暂时不是急需的岗位,他问我是否会活动策划,要不要尝试做活动运营…我…要怎么回复…
    小金牛- 2019-04-13 14:48

    同学是工作的负责人以及自己的责任人,因此同学需要就工作目标和老板的提议,来进行自己的思考,活动策划要达到的目的是什么,具体是怎么做,依据自身当前的能力是否知道怎么开展,如果不会应该从哪些渠道去学习,做哪些准备,然后再跟老板同步可行性和自己的计划。

    春娇同学 2019-04-13 14:51
    嗯嗯,明白,谢谢君哥
    小金牛- 2019-04-13 14:58

    同学客气了,继续加油。

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    新人入职前两周,做什么,达到什么目标

    这节课算是一个盘点,告诉你新人入职后,都有哪些注意点

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    课程问答

    老师您好,我最近入职了一个关于电竞方面的内容运营,主要工作就是在知乎,虎扑,今日头条,贴吧等一些渠道发一样关于电竞方面的贴子或者文字,kpi是阅读量,阅读量达到就可以转正,这是一个新公司,10月份才成立,目前老板的想法是通过我们沉淀了一些平台内容之后,再通过接广告,以及写文章包装和推广主播来盈利,一天接触下来,同事都是不怎么懂运营的人,还有在校的实习生,请问老师我现在该从什么方面开始工作啊,我的想法是先调查那些阅读量高的文章去分析,在去模仿拆解他,但是我发现电竞方面的文章几乎都是伪原创,所以好像没有参考性,请老师帮忙分析一下,

    叶薇 2019-01-17 10:54

    同学好,

    【请问老师我现在该从什么方面开始工作啊?我的想法是先调查那些阅读量高的文章去分析,在去模仿拆解他,但是我发现电竞方面的文章几乎都是伪原创,所以好像没有参考性,请老师帮忙分析一下】1、先明确你的目标用户是谁?2、目标用户出现的渠道和场景是哪些?3、这些场景下出现的符合目标用户喜好的内容是什么样的?4、AB测试,不同的内容结合不同的渠道进行投放测试;5、根据投放测试的反馈数据,确定最后的投放计划;6、实在不知道怎么写,再去分析其他阅读量高的文章,那些文章的目的与你们的目的未必就是一致的,所以不要盲目的模仿。

    其次是建议:1. 学以致用,做好本职工作;2. 虚心向公司前辈请教行业经验和职场经验;3. 经常跟老板沟通,了解公司的最新战略目标;4. 保持对业界各类讯息的关注和好奇,与时俱进;5. 持续学习,通过各类渠道获取硬技能和软技能的提升;6. 多跟同行交流沟通,取长补短;7. 系统的对自己的知识进行管理,让自己保持自我认知的清晰;8. 提升自我要求,定期提高自己定目标的高度。

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    老师,我拿到了一个在线教育公司新媒体运营的岗位,在深圳,6K,五险一金双休,工作内容是协助运营公司公众号,负责推文撰写,编辑,排版,线上活动发起执行,对接沟通课程事宜,对曝光数和转化率负责,老师你觉得这个工作内容有前景吗?目前这家公司有两轮融资,第二轮融资是去年拿到的。是高榕资本投了几千万美金,有自己的APP和网站,那这家公司前景怎么样?我要不要接?我有点犹豫,觉得工资有点低。

    叶薇 2018-08-12 00:43

    同学好,

    【我拿到了一个在线教育公司新媒体运营的岗位,在深圳,6K,五险一金双休,工作内容是协助运营公司公众号,负责推文撰写,编辑,排版,线上活动发起执行,对接沟通课程事宜,对曝光数和转化率负责,老师你觉得这个工作内容有前景吗?】工作前景的关键必要条件是个人的努力与能力,外在因素只是辅助条件。从描述来看,这个职位符合新媒体运营的工作内容范畴,且对能力也会有一定的锻炼及提升。如果符合你的职业规划,那么算是不错的职位。

    【目前这家公司有两轮融资,第二轮融资是去年拿到的。是高榕资本投了几千万美金,有自己的APP和网站,那这家公司前景怎么样?】1、你可以查一下高榕资本的背景,看一下高榕资本成功投过哪些项目;2、一般情况下,有资本投资的创业公司都有其独有的特点,不会太差,但影响发展前景的因素太多,内外部的变量都不可控,这个我无法帮你预测。

    【我要不要接?我有点犹豫,觉得工资有点低。】你可以去查一下新媒体运营在深圳的平均薪资水平是多少。拉勾的数据显示,深圳在线教育,A-B轮的公司当中,对于没有运营经验的新媒体运营,给出的平均起薪并没有达到6K。另外,你需要想清楚,对于运营新手来说,什么才是你现在最看重的。是发展还是薪资,还是兴趣爱好。

    6人觉得有帮助 有帮助
    老师,我收到两份Offer,一家是做艺考培训的(线下),负责的工作是渠道拓展,微信,微博,文案运营(需要学习他们的招生,报考的知识),同时兼做招生的职位(类似销售,公司人手不够),有另外的提成,月薪6K,五险。另一份工作:产品是擎话,车载语音APP,负责社群,微信,微博等,目标是完成一定量的日活,月薪7k,五险一金,如果业绩好,给涨薪水,我对这个产品一时不知道怎么推广(怕做的不好,没有效果被开),在擎话推广上您有什么样的意见和建议。以上是两家的基本情况,我分析了下两家都能给学到一定的知识,还是很犹豫,老师您能给我一个建议吗,当做我选择的借鉴
    淙淙老师 2017-04-22 14:36

    这两家公司对比的话,我个人认为第一家公司更好,因为你能负责的部分,不仅是宣传,还有销售,这样就把引流到转化的全过程串起来了,这对你成长有帮助;另外,找工作很应该凭兴趣,你要问问自己,哪个业务你更感兴趣

    益朦 2017-04-22 17:20
    老师,第一家不是互联网公司呀,偏线下,第二家是移动互联网,第二家的产品如果是您,您怎么推?那五步我知道,您可以在细节上说说吗
    淙淙老师 2017-04-22 17:34

    是不是互联网说实话不是重点,因为不存在互联网公司或传统公司的区别,生意就是生意。之所以叫做互联网,是因为获取用户的方式,变成了互联网的方式,所以叫做互联网公司。你的工作又是负责渠道拓展,微信,微博,所以偏线下的业务,仍然对你个人学习影响不大。

    第二家,我没办法从细节上说说,因为我不是做这个行业的,即使我自己做,我也需要先了解用户,调查,然后测试,有反馈才有行动依据。我不能在这里,无理无据的脑补给你建议,这是对你的不负责

    益朦 2017-04-23 09:01
    对对,谢谢君哥,我也认为第一家给我的权限很大,第二家我不认为有很大发展,砸钱慢慢培养用户习惯,烧钱很危险呀!
    淙淙老师 2017-04-23 09:42

    别客气,有问题来问

    4人觉得有帮助 有帮助
    2018-07-23 22:00

    老师:我又来提问了,我最近入职了一家公司,公司是做小程序开发、代运营和软件服务的,运营就2个人,另外一个负责seo,我负责新媒体,公司自媒体主要打造公众号和知乎,同时公司现在还带运营了2个公众号,一个是海外代购的,主要做化妆品(粉丝1000+);另外一个做母婴的(粉丝才100+)。

    公司的公众号和知乎现在基本上是零,今天和老板沟通了一下,老板希望我做3件事情

    (1)针对代运营的公众号策划一个活动,提升转化率,做成案例。

    (2)针对代运营母婴公众号增粉,同时做好输出。

    (3)针对自家公众号,公司希望明年3月份之前公众号能够实现盈亏自持,同时把公众号运营标准化,现在让我写2个计划,一个长期(今年目标),一个短期。

    针对上面的这几个问题,我自己思考了一下,但是没有一个完整的模型,希望老师能够提供一下思路可以供我参考。谢谢!

    叶薇 2018-07-24 10:23

    同学好,

    【(1)针对代运营的公众号策划一个活动,提升转化率,做成案例。】可以参考其他做得好的公众号,同时海外代购化妆品的公众号非常多,鱼龙混杂,用户也难以辨别真假。所以活动可以围绕 产品测评、真假鉴定,粉丝参与晒图获赠品等方式来开展。具体什么类型的产品可以按照化妆品的品类来区分,用户调查收集粉丝对哪个品类最感兴趣。

    【(2)针对代运营母婴公众号增粉,同时做好输出。】和上面的化妆品代购公众号也是同样的底层逻辑,要想拉新就首先要有天使用户,把天使用户转化成核心用户,通过核心用户的互动和口碑营造内容,然后调查目标群体的具体需求,针对需求产出内容。

    【(3)针对自家公众号,公司希望明年3月份之前公众号能够实现盈亏自持,同时把公众号运营标准化,现在让我写2个计划,一个长期(今年目标),一个短期。】自家公众号目前还是零基础,那么短期计划首先是要有一个明确的定位,目标用户的画像、以及如何获得第一批天使用户。长期计划则是按照公司给你定的目标,分解每个阶段的任务,以及完成任务的计划方案。

    Kim.C 2018-07-24 13:00
    针对代运营我想到了裂变海报,但是从来没做过,现在正在了解;针对代运营我老师能否详细一点,怎么去做一个计划,我现在只能想到的是运用营销思维5步。
    叶薇 2018-07-24 13:58

    裂变海报只是营销思维中的一种实施方式或是手段。仔细想一想你会发现,营销思维可以运用在任何的运营场景下;不论是自运营还是代运营,都离不开营销思维的底层逻辑引导。代运营的计划也就是之前回答的那样,找准用户画像之后,对于已有用户进行精益的用户调查,再根据调查反馈的数据分析来做相应的活动或是内容,从而达成目标;过程中再针对出现的问题进行调整和优化以及改进,再看调整后的产出结果是否符合目标设定。这是一个反复实施反复调整的过程,再次过程中也不断与用户磨合与接触,更深层次的了解用户需求,才能解决问题,带来流量,实现转化。

    Kim.C 2018-07-25 08:59
    谢谢老师!
    叶薇 2018-07-25 09:12

    别客气,有问题随时来问就行。

    2人觉得有帮助 有帮助
    2018-07-08 16:33

    为什么我入职了一周才来看啊啊啊,老师,建议加一部分新课程预告,为什么后面的课程也那么精华

    叶薇 2018-07-08 23:27

    同学好,

    首先谢谢你的反馈意见。其次,我们的课程一直都有课表功能,为的就是让每个同学都知道接下来有哪些课程内容和章节。最后,再次感谢你的反馈意见,我们会针对需求适时调整和优化。

    1人觉得有帮助 有帮助

    老师,您好。有个问题想请教下,问题有点长,希望您别介意~

    我目前已经入职了一家初创型公司,产品是一个APP。叫红信(做红包信息广告的)。我的职位是做BD和内容运营,想跟您说下我的想法也请教一下岗位问题:

    其实对于这家企业来说,我一开始不是很愿意去的,我的观点认为这种APP算是个伪需求。有点不太靠谱。产品定位是小微商家和个体在上面用红包发广告,用户领红包就会看到广告。我解释可能不算太到位,希望老师能说下您的看法。老师您有时间也可以自己了解下,麻烦了。

    第二个问题是:对于我目前的岗位工作内容BD这方面我都不懂,希望老师能指点下,该怎么快速的进步或者说入门。想听听您的建议。

    麻烦了,老师。谢谢

    叶薇 2018-05-25 15:38

    同学好,

    【其实对于这家企业来说,我一开始不是很愿意去的,我的观点认为这种APP算是个伪需求。有点不太靠谱。】对于自己不感兴趣、不愿意、且认为不靠谱的工作,为什么最后还是去了呢?同学可能需要重新审视一下自己的择业问题,以及职业规划发展目标。

    【产品定位是小微商家和个体在上面用红包发广告,用户领红包就会看到广告。我解释可能不算太到位,希望老师能说下您的看法。】我对这类产品了解的不多,所以能给到同学的建议也不多。我个人认为这类产品其实是有自己的市场的,微信用户基数庞大,基于微信这个平台而产生的红包数量也是一个客观的数字,所以红包广告的流量基数也很大,从而门槛也不会很高,属于走量不走质的模式。从盈利模式上来看,只要能和微信达成合作关系,那么公司的发展前景还是有的。只不过产品略显单一。

    【对于我目前的岗位工作内容BD这方面我都不懂,希望老师能指点下,该怎么快速的进步或者说入门。想听听您的建议。】BD 和 内容运营是两种完全不同属性的工作岗位。BD 属于业务型岗位,内容运营是支持型岗位。BD 也就是商务开发,或者也可以叫做市场;内容运营是指利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与用户一起或在用户之间创造、激发和分享品牌信息和对话,是基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。每家公司对岗位职责的划分和工作内容界定都有不同,所以关于快速入门和进步的方向,需要结合你们公司的具体情况才能给出建议。总之对于新人来说,多与领导沟通,问清楚要做的事情以及要达成的目标,然后制定计划展开实施,是最基础的快速入门和提升的方法。

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    张君老师好:

    写这篇文章,其一,算是再一次感谢暖石所有的老师们吧。

    其二,是我工作上有些迷茫,甚至可以说是不知所错,所以想在此请教张老师。又给张老师“找麻烦"了,还请大谅哈~_~

    从暖石毕业差不多快三个月的时间了,现在也是在一家互联网公司上班。刚开始进入这家公司地时候,也是真的非常兴奋,非常开心。


    1. 公司情况:

    【这家公司是做音乐APP的】而我【新媒体运营小白】。公司的情况是,一家初创公司,这个音乐产品也是在18年5月份才刚刚上线的。一直到目前还是处于一个未盈利的阶段。


    2入职情况:

    刚去这家公司的时候,整个市场运营部门,只有三个人,而且都是新来不到一个月的。就连部门领导也是刚刚从其他公司过来的。

    工作前两周,这个部门领导,他会每天给我安排一些测试性的工作,做的只能说不好也不赖吧...正式工作之后,因为这个部门缺人,所以很多工作很有具体的执行规划。所以就让我暂时去负责公司的【公众号,刚创建的公号几乎没有粉丝】,我也就接受了。

    可是过了大概一个多月,我的上司突然就离职了。后来他和我在微信说明了情况——公司目前的状况,产品这一块刚刚起步,离做起来还需要一段时间,可能用到我的地方并不多,所以......】这样之类的。

    之后半个月,我依然在负责公众号。公司又找了一位我们的部门负责人。之后就开始展开产品引流的工作,在抖音上进行预先引流,【这个时间段,我一边负责公众号,一边负责提供引流素材】。可是后来领导说因为我们的产品和抖音算是竞品,所以一个月后就放弃抖音这一块了。

    从那之后,我就很少听到他说关于引流的一些计划,我就又开始运营着公众号了,一直到现在大概快一个月了。关于公众号引流这一块,领导说我不用负责,他那一边会做后期导流,我就写文章就行。


    3.

    其实这家公司的市场运营在一起工作,可是我发现,每个人的工作任务,都区分的挺明确。

    我感觉用户、社群这样区分没有错,可是我面试的是新媒体运营岗位,不是只会去写公众号的员工。


    我很担忧自己的明天。有一次,我主动去找领导聊了聊,我说我目前就是写写公众号,能不能给我,再安排其他的一些工作。他就给我安排一些比较螺丝钉的工作内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


    张君老师,其实我说这么多,就是想说明一下,公司现在的状况、或者说市场运营部门的状况,和我学习课程的所想像的一点都不一样,没有那么多可供我学习的东西。


    我也经常安慰自己说:由于公司的产品挺小众的,要想完全做起来需要更多的时间,所以目前的工作比较单一之类的。不知道我这样想对不对?

    可是来公司快三个月了,我除了那一个月的抖音引流,我就只一些公众号文章,我很着急的是,我想多学习一点市场运营的技能。而不只是公司把我当作一个写公众号的这样一个人员定位。


    4

    新媒体运营不就是应该要着手很多包括市场、运营上的工作吗!我感觉我现在不能叫新媒体运营人员了,应该是单纯的公司公众号运营人员!

    我其实也不太想一直去写公众号,总感觉没有什么成就、没有什么可学习的新媒体运营成长技能。我甚至恐慌,如果某一天我离职了,到了另一家公司求职【新媒体运营职位】。我发现哦~我原来就只是会写公众号罢了。莫名的生存危机让我恐慌不以。


    我甚至在想,过来年我要不要考虑换一家公司。或者说换一家产品更加成熟的公司。但是考虑到这三个月,我基本上没有学习到关于新媒体运营的技能,所以我又有些不敢,我怕又一次从头再来了....而这三个月我又不甘无视它的存在。


    5

    说这么多,其实我就是迷茫一点【我想多学习一些东西,在这家公司的三个月里,我几乎没有什么成长】

    写这么废话,我主要也是着急得不行,希望张君老师能够给我一个明示啊~_~

    再次麻烦张老师了,实在不好意思!

    【期待您的回复~_~】


    小金牛- 2019-01-28 10:02

    同学你好,我也曾经是一个新人,所以非常能理解一个转行新人在这个环境下遇到的困境,也非常开心你能和暖石交流你遇到的问题,但同时,我也把我的经验告诉你,对于一个新人,尤其是还没有具备足够竞争力的新人,这是正常的。与此同时,我们还是有很多事情可以做,为了方便交流,以下复制你的原话进行解答:

    1.【我甚至恐慌,如果某一天我离职了,到了另一家公司求职【新媒体运营职位】。我发现哦~我原来就只是会写公众号罢了。莫名的生存危机让我恐慌不以。我甚至在想,过来年我要不要考虑换一家公司。或者说换一家产品更加成熟的公司。但是考虑到这三个月,我基本上没有学习到关于新媒体运营的技能,所以我又有些不敢,我怕又一次从头再来了....而这三个月我又不甘无视它的存在。】

    答:几乎没有人会在一个公司、一个岗位干到老,所以你不必过于担忧未来没有好工作可以做,而是积极去想办法,让这份工作更有价值。但你的担忧也是有必要的,因为任何一个公司聘用一个员工,都是看能力,如果你现在还找不到更好的机会,那么跳槽之前,你需要在这个岗位上为你的下一个工作积累好看的“数据”或者至少是对这个领域更深入的了解,比如你是如何了解你的用户,根据用户的需求撰写文章的。这份工作经历才能沉淀价值。另外,你提到目前公司还未盈利,没有成熟的产品,从长远考虑当然是选择已经有盈利模式的公司更有保障,所以你更要努力才对。

    2.【新媒体运营不就是应该要着手很多包括市场、运营上的工作吗!我感觉我现在不能叫新媒体运营人员了,应该是单纯的公司公众号运营人员!】

    答:实际上我们不应该纠结于岗位名称是什么,而是看岗位内容能给自己积累哪方面的能力。公众号是新媒体的一种,同学目前接触的范围确实比较局限,算是初级运营人员的阶段,你能不能在现有的岗位上把文章写好,用数据衡量自己的工作,从而换来更多的权限,能做更多的尝试呢?你能接触到公司的市场、产品等其他岗位的工作,是很好的机会。另外,岗位工作内容除了公司定义的,还有一层是你自己赋予的,公众号运营真的只是写文章吗?写文章背后对应的是了解目标用户、了解用户需求、用户调研、素材收集和排版,你可以给自己设定KPI:阅读量、转发量,如果初期还没有阅读量,可以想想还有哪些可以验证自己工作的数据,我相信,你花4000块钱来暖石学习不单是为了来吐槽,而是想解决问题。

    3.【从那之后,我就很少听到他说关于引流的一些计划,我就又开始运营着公众号了,一直到现在大概快一个月了。关于公众号引流这一块,领导说我不用负责,他那一边会做后期导流,我就写文章就行。】

    答:同上,你应该把你的做事逻辑跟你的领导沟通,一起制定出可以评估自己工作效果的维度,否则有流量过来,你的内容是否是用户喜欢看的,能不能留住用户呢?再多提一下,如果老板根本不理你,更应该自己先去尝试,把结果给他,实际成熟了,换老板。

    4.【张君老师,其实我说这么多,就是想说明一下,公司现在的状况、或者说市场运营部门的状况,和我学习课程的所想像的一点都不一样,没有那么多可供我学习的东西。】

    答:课程讲到的方法和思维,一个积极主动思考和解决问题的人,不管在什么公司什么岗位都是能快速拿来为自己所用的,而不是依赖于外界给你了这样的环境,否则永远会是被动者。以上我看到了你的担忧和顾虑,但没有看到任何你提到自己目前的工作进展和工作成果以及尝试,你做了哪些尝试能给自己争取多少换取这样环境的筹码,是握在自己手里的,作为暖石的学员,如果我是你的老板,我会批评你的。当然我更希望下一次你来提问,是带着你已经做了的尝试,得到的正向、负向反馈,来跟我交流,怎么做可以更好。

    日常危机的学者 2019-01-28 15:58
    张君老师好: 关于你所说的了解用户、需求、kpi等等! 因为刚开始的时候几乎没有粉丝,离职之前的那个领导让我先积累文章数量。于是我就按照咱们课程中所讲的,去做用户调查,去到调研等等一系列的工作! 当我写完第一篇文章后,给我的领导看,他说我写的音乐文章太大众了……用户不喜欢这种的! 我说我做了一下简单的用户调查得出的结果是,对于听音乐的部分用户来说:用户认为只要有好的音乐,好的音乐故事不分大众好是小众! 我记得第一篇我写了周杰伦、林俊杰、胡彦斌,的歌曲! 他说太大众,他说不需要做什么用户调查这样的过于官方的工作,我们的用户是90、96偏多,我们的产品定位是小众,你难道不知道写什么吗? 他这样一说,我就感觉产品的小众似乎就决定了一切,甚至是听音乐人的喜好、审美,所以我就围绕着小众去写就好,人知道越少越好…… 以上是我接受公众号自主做的一些工作,但并没有得到认可 我想可能是因为1、现在的粉丝太少,调查不具备说服力. 2、我知道所有的工作都是围绕着产品定位来做的,可是听音乐他是一个很虚无的东西,并不像一个实用于手中的产品,摸得着、看得见。这就好像,我一开始是喜欢听周杰伦的歌曲的,我觉得你的音乐app不错,我成为了你的用户,但是你每天给我推荐的都是我没有听过的歌曲,甚至是我不知道的歌手...【逼格儿】? 我有这样想过,因为之前的领导不太听得进去别人话,所以我也就是没有跟他说了! 关于我现在工作的kpi问题. 所谓的也就是阅读量、点赞数?转发等等. 可是这些要建立在要有一定粉丝的基础上。现在的领导之前不让我负责公众号导流,就是让我写文章。 我也跟他问了好几次,预计什么时候可以完成初步的5w粉丝导流?我好做一下用户调查,(这个领导还是愿意让我们去做一些可尝试的工作) 这个事情是我和他一起商量的,初步先做到五万粉丝,大概 是12月19号开始制定的计划. 可是后来应该是融资的款项没有下来,这个事情中间间断了一段时间.一直到现在还是没有完成导流,估计是要等到年后了!所以关于kpi这一点,我实在是没有客观的数据显现. 有些事情,我也去做了,我也去问了,可是往往事情的进展并不会想我想的那样顺利! 我就感觉公司工作节奏不能循序渐进,工作效率很低! 还有一点去写公众号文章,领导要求要写出有深度的文章,可是对于我而言,这确确实实是一件短时间办不到的事情,音乐公众号去辅助app,他的目的性可能不是很强,就是一个用户社区,需要打动用户、有所共鸣等! 要想留住用户就需要有高质量有深度的音乐类文章输出! 可我想写出来绝非一朝一夕就能办得到。所以我目前担忧的是自己写的文章不够好,所以我基本上每天都在看一些书籍、包括散文等等,我也在做努力、尝试! 但是这种短时间没有成就感的感觉真的令我堪忧!我不知道我需要多长时间才能够写出领导所谓的有深度. 我也不知道我是不是短时间内写不出来那样的文,就不会安排我其他的事情做.......... 张君老师,我是不是应该跟领导反映一下,自己不写公众号了?这段时间没有可以考核的数据,我觉得就是在浪费时间! 我不清楚我是不是有啥误区,还请张君老师指点一二.
    暖石廿二 2019-01-28 16:51

    同学你好,我们分点来看你的问题:

    1. 【他这样一说,我就感觉产品的小众似乎就决定了一切,甚至是听音乐人的喜好、审美,所以我就围绕着小众去写就好,人知道越少越好】,同学学过咱们的课程,明白定位的重要性,那么首先你需要给【小众】下个定义,给你要运营的这个公众号做好定位,你负责的是这方面工作,那么就应该积极主动地优化自己的工作,调动一切可以调动的资源,例如你的领导、你的同事、你的APP种子用户等等,去把公众号的定位搞清楚,这样你接下来的所有工作才不是白白辛苦,才有了方向。有了方向才能够借助更多数据指标不断优化工作效果。

    2.【所以关于kpi这一点,我实在是没有客观的数据显现. 有些事情,我也去做了,我也去问了,可是往往事情的进展并不会想我想的那样顺利】,关于这一点,还是之前建议你的,你应该把你的做事逻辑跟你的领导沟通,一起制定出可以评估自己工作效果的维度,如果老板暂时顾不到这里,你更应该自己先去尝试,把结果给他,向他证明思路可行,如果你做了所有该做的,工作依然沟通不下去、推进不下去,那么复盘自己的所做所获,时机成熟了,换老板。

    总结一下,你在一个平台上能走多远,取决于你的实践与思考可以达到什么程度,假如你做了所有力所能及的尝试,效果依然不好,可以考虑换一个更适合自己的平台,同学加油,成长总有阵痛,不要总想着好痛,要想着我可以做些什么,只有这样才能早日成长起来,摆脱阵痛期。

    日常危机的学者 2019-01-28 17:17
    🙏🙏🙏
    暖石廿二 2019-01-28 17:36

    加油,期待你早日带自己走出困境,新年快乐。

    日常危机的学者 2019-01-28 17:50
    谢谢老师,我会尽力去做! 再次感谢🙏 Happy New Year!
    暖石廿二 2019-01-28 18:09

    不客气,加油。

    2人觉得有帮助 有帮助
    2018-09-03 21:38

    老师,我入职新公司也有一周多了,刚进入公司没有任何培训,我也不太了解公司业务,以至于浪费了一周时间,老板只是和我说一个大体的方向,剩下的内容让我自己尝试,有的时候我会觉得不知道做什么,又怕总问老板不好,但是我在努力给自己定目标去做,想问一下在这种情况下,是不是与老板多沟通同步更好一点呢?

    叶薇 2018-09-04 09:45

    同学好,

    当然要多沟通,有效的沟通能解决90%以上的问题。针对你的情况,我建议你:1. 要学以致用,做好本职工作;2. 虚心向公司前辈请教行业经验和职场经验;3. 经常跟老板沟通,了解公司的最新战略目标;4. 保持对业界各类讯息的关注和好奇,与时俱进;5. 持续学习,通过各类渠道获取硬技能和软技能的提升;6. 多跟同行交流沟通,取长补短;7. 系统的对自己的知识进行管理,让自己保持自我认知的清晰;8. 提升自我要求,定期提高自己定目标的高度。 

    2人觉得有帮助 有帮助
    老师,我接到一个offer是做保险咨询的,就是不懂怎么买保险的人来这个平台,平台提供付费咨询服务。目前的引流方式是kol推广,公众号,短视频等新媒体,引流到微信群,在微信群里讲公开课,对用户问题答疑,用户信任我们的专业以后引导用户购买更个性化的一对一付费咨询产品。我的工作是社群运营,同时负责20多个社群,kpi就是用户的购买转化率,所以是有销售提成的。请问老师这样的工作技术含量怎么样?主要担心的就是只做这群接触的面比较窄,会不会不利于成长?
    淙淙老师 2017-10-26 13:29

    利于成长,第一,你接触了用户,你可以从现在的工作中知道怎么运营群,并且会学到怎么和用户沟通,了解用户的需求,这个能力很重要;第二,你负责转化,既然负责转化,那么从接触用户,到用户付费的所有流程你都能接触到。

    这份工作非常有利于成长。

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    此外,也希望老师对我下一步找工作计划做一个建议,整个市场对于应届生的确不友好(也是我自己的履历不够好,如果我6,7月份的时候来找工作,有几个公司的人对于【一个人来深圳找工作的勇气还挺欣赏的,给了offer,但是我选择了哪一家。】

    我说一下我的就业计划:不已行业来禁锢选择,而是以职业,工作内容做选择。一定要pass的岗位就是:销售,KOL商务,最最垂直的选择内容是:内容,文案,新媒体运营(有推广也可以)>用户运营,社群运营。

    几个月前非要进电商行业,一个月对公司的了解来看,打消了我的念头(以后是不是电商都可以)。

    暖石告诉我们不要海投,要选择一个你愿意去,愿意呆的公司,但是这样的公司我看了又没有说要应届生,我真的不想最后沦落到随便去找一个岗位去缓解失业状态。

    或者,我可以降低自己的福利要求,去凭借态度【恳求一个不错的公司收留我】?


    老师能不能分享一下,你对我的下一步求职计划建议。只想熬过应届生身份,等到1年后,再跳槽一个好一点的公司、

    暖石苏苏 2019-09-08 12:44

    同学好,老师在这里把两个问题一起回答了。

    非常理解同学现在的情况,第一家公司验证失败也侧面说明同学第一次求职时对于自己的职业目标和对公司岗位的了解不够,导致入职后实际情况跟同学预想产生了偏差。因此同学想安全度过后面其他公司面试官关于上份工作的离职原因问题,老师建议可以坦言自己当时的情况,同时,更重要的是要给面试官展示出这一个月的经历让你有了哪些成长,现在的你绝对不会再允许自己出现类似情况,以及需要展现出你对于接下来的工作有了一个比较明确的方向,并且是有深入了解调查过的,不是自己随便脑补的。以此来证明你是经过慎重考虑进行的选择。这一点很简单,想一想面试官为什么会问这样的问题,背后对应他们担心的是什么,然后你能够自圆其说告知对方不必担心你有这样的问题即可。

    公司不是学校 ,培养新人本身也需要成本,他们更希望招到的能够尽快开始为公司创造价值的人,因此只是有了自己的方向和目标还是不够的,更重要的是同学还需要展现出你能胜任新工作的相关能力,比如你倾向于文案、新媒体运营,那么你的作品以及自己的方法论、经验总结就很重要了,建议同学接下来的求职过程中,也不要放弃维护自己原来的项目作品,用实力证明自己可以。

    如果自己当前的情况跟理想公司之间仍然存在较大差距,这里也建议同学多手准备,曲线救国,也可以考虑一些跟你自己的职业目标一致,但当前工作相对基础、待遇方面相对弱一点的岗位作为保底选择。先确保自己手里有offer,然后再择优入职,同学加油!

    不知道这样是否给同学一些启发,如果帮助同学解决问题了,也请同学在下方点击一个解决,让老师知道同学的反馈哦。

    1人觉得有帮助 有帮助

    老师好,我刚刚入职一星期,公司有一个比较不错的论坛,是做跨境电商资讯和服务的,已经有了比较大的用户基础。我的工作岗位名称是“新媒体运营”,面试的时候领导和我说的是做社群社区的运营。这一星期我都在学相关的基础知识,了解公司的业务。领导和我谈话问了我入职五天的感受,说前期让我多接触接触各个同事,有不懂的,想寻求帮助的,都大胆主动提出来,同事们都会很乐意配合我,最后根据我的具体情况再来定岗位。可能会去做公众号的内容(她亲口说的),也可能会从0开始做抖音(我侧面了解到的),现在我对社群和抖音比较感兴趣,不是太想做公众号(公众号目前也不是部门的核心内容),所以我想请教一下老师,基于我现在对领导的想法不是太清楚的情况下(我感觉如果我仔细问她她暂时也不一定有很具体的想法,即使有可能也不一定会跟我讲实话),我自己想往社群(已经有专门负责用户增长的同事在运营社群)或者抖音(目前完全处于0的状态)方面去定岗,该如何进行个人工作计划的制定?谢谢老师!

    岛主老师 2019-05-11 15:29

    同学你好,其实这方面你是可以和老板沟通的,老板其实相当于你的用户,是需求方,那么你做事情一方面是要看他的需求的,因此如果你们两对产出价值是达成共识的,也就是你们共同都希望你为公司产生价值,那么他会告诉你他的需求,即使不清楚,也可以在短期内达成共识,而你自己的意愿也是考虑的地方,如果他不同意你的意愿,那么你可以先去做他想做的,然后再去摸索你自己想做的,做出效果再说,工作上面还是要多跟老板沟通的。

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    2019-04-26 15:25

    老师,我收到了一家做民宿的创业公司的offer,单休,五险,5k,坐标成都,公司通过与业主合作,也景点合作等方式拿到房源改造成民宿,然后通过途牛,大众,飞猪等平台来进行销售,现在是希望建立自己的平台来做这方面的销售,我主要负责微信(乐游度假服务号,成都民宿网订阅号),微博,小红书等不同渠道的内容输出,活动策划,社群等方面的运营,还会涉及到去各个民宿的项目地出差做实地考察和取材,后续还会有商务渠道拓展等方面的工作

    他们公司在这方面就是从0起步,前期希望做内容的产出填充好各平台的框架,后续再进行深入(内容优化,数据分析等等)

    老师觉得这份工作发展怎么样?

    初始用户已有,都在老板的微信里,通过表单让老板发朋友圈做用户调查来指导内容方向是否可行呢

    或者还有其他的更好的用户调查的方法希望老师能给我下建议

    或者其他更好的工作开展形式希望能和老师交流一下

    岛主老师 2019-04-26 16:22

    同学你好,由于老师并未接触这个岗位,盲目给出建议其实不是太合适,关于工作发展的问题,其实一部分看工作的内容和发展路径,更多的是看同学对自己的规划,也就是说同学要有自己的职业发展目标,从目标分析出需要掌握的知识、技能点、需要完成的成果,然后倒推一下,看现在的岗位能让完成多少计划,缺失的部分是否能用业余的时间去补,这是个逆向倒推的过程,而不是说到了一个觉得还不错的岗位,就认为有发展了,不同的人做同一个岗位,最后出的成果也是很不一样的,就看同学怎么做了。

    【初始用户已有,都在老板的微信里,通过表单让老板发朋友圈做用户调查来指导内容方向是否可行呢】关于调查方式,其实,同学清楚,不存在某一种通用的有效办法可以使得你完成工作目标,因为不同的产品用户、模式等等都有不一样的地方,因此要去找方法做测试,没有测试成果之前,谁也不知道是否可行,我们需要科学的做事方式,那就是测试-反馈-迭代,放到同学这个工作上来也是一样的,这个发朋友圈的用户调查方式需要同学去尝试才知道是否可行,别的方法也是一样,要做测试,再看行不行。

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    2019-04-09 08:44

    老师我今天入职了,是一个大型在线教育公司,但是我做的不是新媒体运营方面的,我做的是招生方面的,销售类,由于我以前的成绩和经验不好,很多面试官都觉得我的专业跟工作经历完全没有联系的点,所以我打算从了解用户的第一岗位做起,慢慢积累经验,因为我看到很多新媒体运营工作都是有销售经验和推广经验的有优先录取,还有就是我很喜欢这家公司的氛围,虽然现在的工作跟学的知识有点出入,我也不想放弃继续学习,之后我可以从哪个方面深入学习呢老师?

    暖石廿二 2019-04-09 11:11

    同学你好,销售岗位确实是一个能够接触用户、洞察用户需求的岗位,不过销售岗位和新媒体运营岗位所需要具备的技能并不一样,如果同学将来的职业规划是从事新媒体运营工作,那么从现在起就要积累、锻炼新媒体运营岗必备的技能,例如,文案编辑/撰写能力、渠道运营能力、数据分析能力,等等,这些咱们的课程里都讲过,同学可以根据自己的薄弱点,重新复习和练习。假如公司内部有转岗机会,且现有岗位的工作饱和度可以给同学留出空余时间做新媒体运营方向的提升,那么同学可以考虑在岗学习,朝着理想的岗位努力。

    向太阳 2019-04-25 08:15
    课程顾问干了两周我就跑路了,太机械了,原来是每天打几百个电话,干的崩溃,我昨天又入职了,在一家初创电商公司做社群运营
    暖石苏苏 2019-04-25 09:13

    帮同学行动力很强呀,社群是跟用户接触的不错方式,希望同学早日适应新的岗位!

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    两周内,如果我发现了一些不太好的问题,我应该立即离开吗?但是这种情况频繁发生很浪费时间,而且会没有收入呀~

    小金牛- 2019-03-14 11:41

    这个需要同学结合自己的需求去权衡,是什么问题,有哪些影响:

    1、这个公司、目前的工作是否还能让你有收获、能学到新东西,是否对你未来的能力增长以及跳槽有积累;

    2、困扰你的问题是否是核心问题,还是非核心的问题,是否能找到解决方案降低对你的工作目标和未来发展的影响;

    3、如果要放弃,是否已经去看了其他合适的岗位,和目标职位的匹配如何,是否能找到替代工作,假如暂时找不到,是否愿意积累一段时间提升能力;

    我们生活和工作中会不断地面临各种选择和困惑,了解自己想要什么,思考全面,再做出判断并承受相应的结果。

    1人觉得有帮助 有帮助

    张老师,您好,我最近入职了一个自媒体电商运营的岗位,实习期1个月,转正才会签合同。公司是初创公司,目前5个人,老板是一位连续创业者,之前是做无人机的,公司的业务主要是选品(主要是亲子 生活类,科技类)在供应商那里采购,然后去推给一些卖货得公众号赚差价,和自己预想的岗位职责不一样,我原本以为是在他们自己的公众号上推产品,是

    自己入职了一个星期,老板确实很厉害,而且很具备老师说的快速增长的条件,而且很多理论都和暖石教的不谋而合,他会问你做这件事的目的是什么,因为他们需要的不是螺丝钉,而是一个会思考能独当一面的人才,但是由于公司的业务和我的职业规划有些不同,因为我更想找面向C端的,而且前期主要让我干的是客服加售后的工作,每天就是一些杂活,加上昨天又给我加了任务,面对这么多数据我真的厌烦的,加上本来就不是很感兴趣工作内容,纯粹是因为老板比较有能力能快速成长,但是我权衡了一下,短时间内我可能还是要负责这些琐事的处理,所以我今天在微信上和老板辞职了,老板说你这种辞职方式是职场大忌。

    我现在觉得自己什么都不会,都在想运营是不是适合我,公众号文章少,粉丝也才60多个,也快过年了,都不敢和家里说我辞职了,现在处于一种很否定自我的状态,甚至有一种随便找一份工作算了的想法,希望老师能给我一些建议。

    叶薇 2018-11-30 14:04

    同学好,

    【我最近入职了一个自媒体电商运营的岗位,实习期1个月,转正才会签合同。公司是初创公司,目前5个人,老板是一位连续创业者,之前是做无人机的,公司的业务主要是选品(主要是亲子 生活类,科技类)在供应商那里采购,然后去推给一些卖货得公众号赚差价,和自己预想的岗位职责不一样,我原本以为是在他们自己的公众号上推产品】如果是与预期不符,建议同学跟你的上级领导沟通一下想法,看是否能调和;如果不能调和的话,你需要思考一下,接下来你如何规划你的工作和发展。

    【自己入职了一个星期,老板确实很厉害,而且很具备老师说的快速增长的条件,而且很多理论都和暖石教的不谋而合,他会问你做这件事的目的是什么,因为他们需要的不是螺丝钉,而是一个会思考能独当一面的人才,但是由于公司的业务和我的职业规划有些不同,因为我更想找面向C端的,而且前期主要让我干的是客服加售后的工作,每天就是一些杂活,加上昨天又给我加了任务,面对这么多数据我真的厌烦的,加上本来就不是很感兴趣工作内容,纯粹是因为老板比较有能力能快速成长,但是我权衡了一下,短时间内我可能还是要负责这些琐事的处理,所以我今天在微信上和老板辞职了,老板说你这种辞职方式是职场大忌。】确实是职场大忌。首先,如果已经签订了劳动合同协议,那么你和公司之间是的约定是具备法律效应的;并且,提出辞职按照合同规定需要提前一个月,试用期内虽然不需要那么久,但你突然提出辞职,让公司毫无准备,接下来的工作部署和安排无法继续,公司的招聘成本、培训成本、以及工作耽误的成本,这些都变成了沉没成本,公司有损失;其次,这在职场中会给人以不负责任,不遵守职业道德的印象。作为职场新人你可能不知道这些事情,但以后不能再犯这样的错,对自己和他人都不负责任。

    【我现在觉得自己什么都不会,都在想运营是不是适合我,公众号文章少,粉丝也才60多个,也快过年了,都不敢和家里说我辞职了,现在处于一种很否定自我的状态,甚至有一种随便找一份工作算了的想法,希望老师能给我一些建议。】首先,我能理解同学的感受,但是我们要学着去正视自己,同时要有勇气去接纳真实的自己,而不是否定自己。所以针对问题,如果我是你的话,我也会沮丧和焦虑,但我接下来会:1、先明确我下一步的计划和目标是什么样,想清楚将来的规划和大方向;2、评估和分析一下,我现在的状况与目标之间的差距还有多远;3、这段差距之间,我缺乏哪些可以促使我达成目标的因素;4、要具备这些因素我要做哪些事情;5、这些事情的优先级是怎么样的;6、优先级最接近的,也就是现目前我当下要做的什么,结合实际情况来看,是否符合我目前的核心诉求;7、针对这个诉求我要制定一个计划,然后去执行计划。也就是说,你要想清楚接下来找什么样的工作,自己喜欢什么 擅长什么,并且,如果要继续做运营的话,尝试在这段时间多写些文章,进行引流,把数据提高,或是锻炼其他的技能。总之,不能放任自流,在过年到明年三月份招聘旺季之前,还是有机会找到合适的工作的。最后再多说一句,贸然辞职确实不是明智之举。

    1898 2018-11-30 17:21
    谢谢老师的建议,现在想想贸然辞职确实是一个很不好的行为,做这个决定可能是因为没有签订劳动合同,然后就是工作内容没有涉及到核心内容,所以交接的话就比较简单,再就是感性层面吧,提出辞职会感到愧疚,所以不想面对,却是没从理性的层面去考虑对公司造成的损失了,缺乏责任感了。
    叶薇 2018-11-30 19:58

    同学不用客气,有问题随时来问就好。从过往中总结经验,以后遇到同样的问题就知道如何应对了,每个人都是这么走过来的,加油。

    1898 2019-01-07 15:27
    老师你好,我是今年6月份大专毕业,实习做过物流,服务员,销售。7月份辞掉销售的工作在家报名学习暖石,10月底到上海找工作,期间面试过几家大多没通过,一些是为了练习面试技巧,11月底入职了一个电商运营,干了半个月就辞职了,因为我当初纯粹是为了入职而入职不想找家里要钱。之后也面试了几个都没拿到offer,很多理由都是没有相关经验。现在年底了,岗位也少了,我把boss上的岗位都看遍了,收藏了几个并且勾搭,很多都没有回复,目前没有面试通知,没有offer,其实有的岗位我不是很喜欢但是迫于压力才勾搭的,我现在还是欠钱的状态,我不知道是不是应该回去年后再找,而且我现在对于面试没有一点信心了,觉得没有经验,就只做过个人公众号,粉丝少,文章也少,我都开始怀疑当初转行是不是错了,我现在甚至都想随便找个工作算了,可是我这个人很挑剔,而且我知道如果你为了入职而入职,那是对你以后的职业规划没有帮助的,我现在想的是不是1也有城市的原因,想着换个城市,去深圳,广州看一看,甚至想去离家近的武汉找一找,也许要求会比较低。有些长,但是我觉得我再不说要抑郁了,现在在租的房子里躺着,什么都不想干。老师能就我目前的情况给我一些建议吗?
    叶薇 2019-01-09 13:57

    同学好,

      冲劲不足的时候每个人都会有,我也有过。但关键是要找到让自己冲起来的源泉,也就是目标和动力。现在你的感受我能理解,毕竟人都是有惰性的,都希望能安逸一些,但这也是为什么我们要不断突破自己的“舒适区”的原因。因为停留在舒适区,会让我们止步不前,停在原地,被时代所抛弃。当然,如果接受那样的人生,也是很满足的一件事情,每个人的生活追求与方式不同,没有好坏高下之分,自己开心就行。但如果一方面不甘心,一方面又想安逸,就很难了,毕竟世上哪有那么多两全其美的事情?诗和远方可以都憧憬,但是只能一件一件地去完成。安逸与突破也是互补互助的,冲累了,偶尔安逸一下作为调节,继续冲。如果真的不想再冲,那么就要说服自己,接受自己的平庸,不再怀有不甘心。

      1898 2019-01-09 14:04
      好的,老师,我明白了,什么都是有代价的,我想一想我放弃转行后的结果我能不能接受,是不是我想要的,其实就清晰了。
      叶薇 2019-01-09 18:58

      加油!

      1人觉得有帮助 有帮助

      老师,我最近拿到了一个offer,是做加盟平台的,叫做前景加盟网。在加盟届也是比较靠前的,之前公司不注重品牌新媒体做得一团糟,现在才重视品牌宣传,新成立了一个企划部门,其中一个岗位就是新媒体运营。因为之前做的不好,所以我有比较大的优化空间,同时部门刚成立不久,老板要求不会太苛刻,薪资8k,总体感觉还可以。但是有一条我很受不了,部门主管说要日更,我说了内容质量比频率更重要,她就说如果内容质量足够好,可以适当放松。而且有两个号,另一个要偏官方号,感觉招的更偏向编辑,而我平时写一篇文章都要憋好久,对文案很不自信,所以这个岗位是不是不太适合我?

      另外看到好多同学说入职不久就想要离职,在入职前是不是应该再多方面考核一下?除了课程中提到的,老师还有没有其他考察公司的建议?

      叶薇 2018-10-20 22:47

      同学好,

      首先,我们在挑选工作时判断自己是否适合一个职位包括但不限于以下几个方面:1、感兴趣与否,只有感兴趣的事情才有动力做好;2、擅长与否,越擅长做的事,能发挥得越好,做起来也会相对轻松愉快;3、职位所需的能力自己是否具备,不具备的方面是否属于自己天赋所局限的短板;比如 逻辑思维能力、数据分析能力、色彩敏感度、空间几何等。通常来说,每个人对于自己感兴趣和擅长的事情都很容易判断,在平时的生活和工作中会比较容易发现自己的喜好和擅长的方面。只是大部分对自己的短板不够清晰,就需要在工作中去摸索。

      而我们判断一份工作的价值时,通常要从另外三个维度来判断:1、对个人的提升与发展是否有帮助。这里包含了岗位工作内容的技术含量 以及 公司能给到的成长平台或空间;2、收入和福利是否能满足个人需求。这里指的是综合了经济收入、时间成本、以及其他方面的软性福利;3、做这份工作是否能让自己感到开心和愉悦。这里指的身体和心理的双重愉悦。

      也就是说,首先需要先确定,在当下自己最核心要满足的诉求是三项中的哪一项;其次,当这其中的任何一项不能满足自己的需求时,那么就要重新审视这份工作的价值,除非另外两项能带给自己的价值远超不被满足的那一项;再次,如果是核心诉求不能被满足,那就需要考虑是否真的适合自己。

      考察公司从行业领域的发展现状、发展趋势,以及公司的整体综合情况、岗位的工作内容这几个方面来考察,除了收集信息深入了解以外,面试时向面试官询问公司的情况,也是一个途径。大部分入了职之后就想离职的情况,要么是目标不清晰,不知道自己要什么;要么就是对公司和行业以及岗位情况不够深入了解。所以从上述几个不同大方向去了解和评估,就能很很大程度上避开一些坑。

      tangtang_ 2018-10-20 23:12
      谢谢老师,现在就我的了解来说,这份工作价值的三个维度都是比较ok的。自己是否适合层面,1、没有说特别感兴趣,也不讨厌。2、文案不擅长。3、职位所需求的能力——文案,是自己的天赋短板。但是文案是所有新媒体运营不可避免的地方。如果不是日更,我就基本不会犹豫,现在犹豫的地方就是觉得做不来日更。 而且目前我只面试了一个公司,我想我应该在多面试几个试试吧。就是担心后面找不到更好的工作,哭泣……
      叶薇 2018-10-20 23:52

      多去面试几家,不要心急。目标清晰,并且知道自己的优劣势,才更好找工作。目前这家你即使是入职了,也很难完成任务,也就不会开心,时间长了只会成为负担,然后消耗你的工作激情,得不偿失。所以不如多面试几家,一定不要心急,因为急也没用。放轻松心态,调整好状态,会更能有好运气。加油哦!

      tangtang_ 2018-10-21 10:29
      嗯嗯 谢谢老师!
      叶薇 2018-10-21 12:54

      不客气,有问题随时再来问就行。

      1人觉得有帮助 有帮助
      有什么好的经典的营销类书籍推荐?
      阿朱老师 2018-03-10 00:43

      可以看看《消费者行为学》、《大众心理》这些,不过同学不要贪多,先多看课程,毕竟花了很多钱的,在这个之余可以来看看。

      1人觉得有帮助 有帮助

      张君老师,你好,我下周一将会入职新公司,关于沟通方面有一些问题想要请教你。我入职的是一家做外语社交App的公司,岗位是客服经理,现在客服部门有6个人,其中有2~3个人是以前跟着老板出来创业的,有1个是目前的客服小组长,负责安排分配工作。面试过程中我得到的信息是因为小组长的能力不足以将她提升为经理,所以选择外聘。


      而我自己预估的沟通困难点有两个:1)我本身并没有管理的经验,没有带过团队。2)鉴于这位客服小组长的身份,我们的沟通可能会比较尴尬。


      我为此做了一个新工作入职的Checklist:希望张君老师可以帮我看一下,有没有再需要注意的地方,如果能给我一下建议就更好啦。链接在这里:https://shimo.im/doc/6HJZH5WhivIC6tML?r=OJNM5O/ 「入职Checklist」。 谢谢老师啦~

      淙淙老师 2017-12-15 19:21

      1.【我本身并没有管理的经验,没有带过团队】我建议同学去看看德鲁克的书《管理的实践》,这个还是需要慢慢学

      2.【我为此做了一个新工作入职的Checklist:希望张君老师可以帮我看一下,有没有再需要注意的地方】同学,我得跟你说实在话,你的这个文档我看了,本身没什么问题,事实上我也真的说不出什么问题,因为具体到工作细节,需要因地制宜,需要具体问题具体分析的。

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      2020-07-06 14:48

      老师好,公司是做农产品的,有自己的公众号,但是只有一篇文章,介绍公司是做什么的公众号,有自己的微信农产品商城,也有自己的抖音号。我看了下抖音号,两个作品,但跟自身定位不符,作品内容是段子。抖音号也开直播,带货直播,就是观看量和购买量不高,然后上头让我写一份策划,主要目的是提升直播观看量,主要方向要我从两个方向入手,一个是自身直播方向,应该怎么在抖音平台上提高观看量,还有一个是公司旗下有个火锅店,希望在火锅里策划一场活动,让在火锅店消费的人去抖音搜索看直播。直播呢,说之后卖的产品是彩妆、生活用品、按摩仪等不太符合定位的东西,我问,给我回答说是这类产品关注量高,能起到观看效果,搞得我有点懵。然后对于策划,我的思路是去网上找线下做活动+引流至直播间同样的例子,从自身角度出发的话,调查用户以及竞品是如何做的,但具体没接触过这些,希望老师能指点指点

      小雪老师 2020-07-06 14:55

      同学好,关于如何提高直播观看,最简单粗暴的调研方法就是,这两天多弄几台手机或平板,在抖音上亲自去观看10场直播,分别记录下这些直播的数据,并根据直播账号去他们主页,看他们在直播前后的运营动作,发布什么作品,如何给直播引流等。

      也可以在这些直播间或者直播前的作品中看看评论区,看看用户都在讨论什么,是否有关于直播的一些看法或者反馈,也都收集起来。收集完这些数据后,基本就可以得到一些趋势性的数据了,做过哪些运营动作的账号直播数据更好,用户反馈更好等等。

      其实这也就是竞品调研的过程。

      独上高楼c 2020-07-06 15:13
      是直接简单粗暴的是直接查看同等定位的直播吧?那么在观看时直播时应该记录的数据维度包括哪些呢。。。。主要我是真没运营过抖音。。
      小雪老师 2020-07-06 15:18

      第一次接触这个渠道的话,建议你将你所有能看到的数据维度都记录下来,观看人数、粉丝数、作品数等等,所有你能看到、能收集的数据都记录下来。

      遇到任何渠道都是,不要直接听别人收集哪些维度,因为他和你的经验范围可能不同,作为初次接触的人,最好就是将看到的所有数据都记录下来,然后再集中分析删减数据,最后找到对自己调研有利的数据。

      独上高楼c 2020-07-06 15:22
      明白了,一切能用起来的数据尽量都做记录,后期再根据实际情况,集中分析与删减
      小雪老师 2020-07-06 15:29

      没错的,这是一个不错的机会和挑战,同学加油,遇到问题随时来问。

      独上高楼c 2020-07-06 15:30
      好的,谢谢老师
      小雪老师 2020-07-06 15:38

      同学不客气

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      老师您好。

      我刚入职了一家公司,是一家专门做跨境电商卖家培养的,通俗的说就是卖课程的,入职的是用户运营的岗位,公司以打造一个跨境电商卖家相互交流、资源共享,实现共同发展为目标。

      入职的这三天,按照我的理解,公司主要划分为三个部门,销售部(主要负责课程的销售,包括①打电话和用户访谈,但我看了似乎效率很低,②加微信单独聊天③通过线下活动捞客户),教练团队(可以理解为老师),市场部(主要负责推广和线上线下的一些活动)。

      现在市场部就我和老板还有另外一个人,当然我是属于纯新手,现在啥也不懂的那种。

      昨天老板找我聊接下来的工作内容和方向,现在1、公司是有两个公众号,一个现在不怎么更新了,但是之后会打算让我来操作,公众号负责推广和平时的一些课程、活动的发布,一个经常更新的大概有6  7000左右的粉丝吧;

      2、每周有线上的直播活动,关注直播间平台的大概1200+的人数,线上直播是免费的,主要负责吸粉和推广。

      3、经常组织线下的一些培训活动、孵化营等至今已达150+场次,参与人数22000+,主要是为了吸粉和推广的。

      老板说这三个方面有很大的商机,而且广告商也愿意在其中投入广告费,而且前面所讲的都是围绕着跨境电商卖家(目标用户)所服务的,基本都是垂直领域的目标用户。

      老板交给我的工作就是,①实现公司业务和课程的推广。  ②在接下来的时间里,给这些【用户】搭建一个会员体系,把这些用户通过转化、变现,实现会员数的增加。

      简单讲讲我们的会员特点:1.有专属的会员群,里面有教练团队、资深的跨境电商卖家为他们解答任何交流。2.优质的跨境电商资源对接。3.基础的培训免费学(更深的培训或者孵化有其他的项目,需要另外购买培训班)。4.免费给各大跨境电商的平台注册辅导

      现在情况就是,老板说公司有资源、有客户名单,怎么把这些私域流量有效转化为我们的会员?把这个会员体系搭建起来?

      我应该怎么开展工作,请老师指点。

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      考拉老师 2019-09-20 10:44

      同学好,对于这个问题,由于老师并不了解产品的具体情况,直接给具体的建议其实不是太合适,不过老师非常愿意给你提供思路上的指导,而且同学以后可能也会经常面临这样的考验,每次面对这样的问题,同学可以先试着自己思考一下,这样同学的思考能力会越来越强,能够独立解决更多的问题。

      所以同学可以谈谈自己对这个问题的看法,比如说说自己想从哪些方面着手,原因是什么,了解到的信息是什么,自己有哪些思考等等,这样老师好帮你指出一些思路的误区,同学也能理解得更透彻。我们通过交流和探讨一起来解决这个问题。

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      老师你好,我最近很痛苦,希望您在听我阐述完了之后给我一点建议。

      我是19届毕业生,7月中旬入职了一家电商公司,公司节奏很快,刚开始进去的岗位是投放,进去两周,上司让我找号(每天七八十个,在微博找美妆,时尚网红,然后留言【商务合作】),这2周我没有休息,每天盯着电脑手机,两个微博号换着来看博主,的确痛苦,而且上司也不满意,同时我负责的数据收集也出现一些错误,上司找我谈话,然后就是HR谈(主要是问我境况吧,没有说你做不好就要走什么的,比较nice),我和HR说了我可能适应比较慢,也因为自己的表现很自卑,内疚(可能也是因为公司属于创业公司,人手不够,一来就跟我各种交接)。

      过了两天,渠道BD的一个新来的同事来一周就走了,有个空缺,所以HR找我说,那个岗位刚好空了,工作节奏没有那么快,想把你换到那里",


      我当时也因为这个工作太累(两周有3次一晚上没睡,直接去上班,中午经常没吃饭,瘦了5,6斤),再加上对我那个上司的内疚,以及跟我相同岗位的一个女孩的敌意(比我早来2个月,能感受到他的敌意,我们做的事情差不多,公司6个月才转正),还有害怕因为在这个岗位表现不好而被提前辞退,所以我选择了换岗位,到【渠道运营】。


      结果发现,这个岗位比那个岗位更痛苦,兼顾【找号求商务合作+客服工作,周末都需要上午10点和 下午16点在电脑旁进行第三方销售平台订单导入导出】。

      这个新岗位下来2周,我真的很崩溃,感觉身体变得很差(每天腰疼),开始早上不想起床去上班了。

      我的同事,自己表现,以及岗位工作与运营的偏离,工作强度,让我决定离职,所以刚好一个月的的上班时间后,我辞职了,8.19-98号,期间一直在家。


      在家的期间,刚开始因为脱离苦海而庆幸,同时也在自我怀疑我的选择是不是正确的?我是不是应该再忍忍,毕竟还是一个应届生,但是想到这件事已经发生了就没有其他的余地。


      开始找工作,我想找的都是【新媒体运营或者文案,内容】。

      有几家公司对于我一个月的经历进行稳定性质疑(可能也是因为他们都属于电商行业),有一个面试官当时跟我说【我们是贴公司的,公司需要我们的时候我们就冲出来,不能因为你当前的工作内容不符合你的规划,立马就走,你太心急了】。


      这样的对话让我更加的心情崩溃,我其实本来想把那一个月【7-8】月经历不算上去的,跟HR说不用给我交社保,但是他们还是交了,作为一个外地的毕业生,有了本地社保账号,所以这个瞒不了。这一个月的工作经历,也让我作为应届生这个身份更加减分,甚至想赶紧随便找一个公司,哪怕是我不想做的【用户运营,社群等,熬过一年时间再换】,但是我想这样疾病乱投医的思想的确不好。

      后面的时间还是需要继续找工作,我现在的困惑就是,不知道如何巧妙的回答【为什么离开上一家公司】,【你太心急了,,作为一个学生,要学习的地方很多,你一个月就走】。


      我一般的回答策略就是:

      • 后面如果找的不是同样类型,同样盈利方式的公司,比如一家做内容的MCN机构,我就说【离职因为自己不会做商务谈判,比如跟博主砍价】。但是我又担心这样的回答让他们质疑我的职场沟通能力
      • 回答2:我的自媒体让我有内容,社群,渠道引流,小活动策划,虽然只有一个月的电商投放经历,但是他们加起来算是给我一次小的试错尝试,让我从【内容运营,社群,渠道,商务BD]这几个方面做了一次尝试,小步试错,一点点撞击出来我对自己的了解,了解自己当前真的不喜欢做【BD商务沟通】,也了解了我当下想要从什么技能点开启我的职场之路。疑虑:这样的回答,有一个面试官就不买账(说我太心急了,1个月时间太短了,算不了什么,不够了解你自己)。

      so,my question is :我到底应该怎样的去回答【你为什么从上一家离职】,【你太心急了】,如何说才能说服面试官呢。

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      2019-08-06 23:55

      老师,我这两天入职了一家护肤品公司,总监对运营不了解,公司的新媒体团队都是在做抖音的,他们对于运营的思维也不是很了解,公司主要的业务模式是想招募代理,面试的时候我给总监聊的是用公众号为中心建立一个媒体矩阵,主要引流渠道初步定位抖音,知乎,小红书。我因为不做内容所以面试的是社群运营岗位,但是总监听了我这个建议之后,在入职的当天就要我去做一个建立媒体矩阵的构思,然后让我去重新做一个公众号,让我自己单独负责这块。现在面临一些个问题
      1;因为我一开始对这个业务体系不是很了解,所以我当初给总监建议的是从引流c端(消费用户)再建立社群从c端培养b端(代理用户)这样的模式。但是在我观察一些竞品大号确定内容方向的时候,发现护肤大号做的比较好的都是种草类的,加上大多都是内容都是科普,像招募代理做的很烂。本身我对护肤领域就不了解,加上文案是我的弱项,内容这块很吃力,就算是洗稿,也好难输出。

      2;刚进到公司很多都不懂,新媒体运营这块主要就是做抖音的,所以微信这些没有人带,很多工作不知道怎么去开展,部门之间的沟通也好难,像今天我本想着在公司已有的用户中做一个调查,结果前面沟通好了,等我调查问卷做好了之后,却是没有下文了。

      3;不知道用户调查的渠道,不熟悉护肤的领域,招募代理的公号没有好的,就模仿种草大号的情况下,感觉一切都比较乱,导致我现在好像是在做偏执行的工作,为了丰富前期公号内容,就死磕文案洗稿。明明总监是放开让我负责的....

      淙淙老师 2019-08-07 09:30

      1.【所以我当初给总监建议的是从引流c端(消费用户)再建立社群从c端培养b端(代理用户)这样的模式。但是在我观察一些竞品大号确定内容方向的时候,发现护肤大号做的比较好的都是种草类的,加上大多都是内容都是科普,像招募代理做的很烂】所以这个想法同学应该跟你的领导去沟通呀。拿出有理有据的观察结果来沟通。

      2.【结果前面沟通好了,等我调查问卷做好了之后,却是没有下文了。】这时候你要做的是向上管理,也就是勤和你的领导沟通,让他帮你推动一些事情,也让他帮你尽快融入团队。

      3.【不知道用户调查的渠道,不熟悉护肤的领域,招募代理的公号没有好的,就模仿种草大号的情况下,感觉一切都比较乱,导致我现在好像是在做偏执行的工作,为了丰富前期公号内容,就死磕文案洗稿。明明总监是放开让我负责的.】事情本来就不会是一蹴而就的,你现在不是乱的问题,而是有点急功近利了。观察有效果的账号,这是长期要做的事情,边做边调整,细水长流,勤和领导沟通。做出效果。

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      老师你好,最近一直在思考,在一个小公司如何做到专精。因为是半路转行做运营,很清楚与其什么运营都懂一点,不如在某一块做专和精,也是为了进入更好的公司。目前涉及品牌运营新媒体运营,还有产品运营,由于都有工作内容,很难去专注时间去在某块运营做精。觉得精力很分散,遇到啥学习啥,一把抓。但是由于业务还在起步阶段,公司暂时也无法分工明确。了解过很多转行就在小公司的同学,其实都有类似迷茫的问题。所以想听听老师的看法:1 在小公司做运营,如何不陷入打杂中迷失 ?2 运营新人如何快速找到自己的运营细化方向?为了更好的职业规划  3 新媒体运营和产品运营如何去选择?

      大耳朵图图 2019-07-25 21:44
      老师 您说的我都明白,不过在小公司,很迷,因为什么都要接触,所以您说的拉新,促活,留存可能都会接触到,我说下真实情况吧: 1.我们做共享电单车的,我招进来抬头是产品运营,但是公司刚成立,没有用户,所以开始在帮toB品牌运营一起铺内容,自己还要做公众号,广告投放。 2.老板最近说让我做下微博、知乎、抖音的运营规划和方案,加上马上又有用户了,还要做产品运营的规划和方案,我感觉我的工作也太杂乱了,又很多,抓不住重点; 3.而且老板目前的重心是在toB的品牌运营,我甚至觉得我的工作没品牌运营重要,因为老板说,产品上线了我们不愁用户,所以才会很迷茫,觉得应该跟老板沟通,但又不知道怎么去跟领导沟通,怕认为我还没干活就抱怨事情多。。。
      小雪老师 2019-07-25 22:07

      觉得应该跟老板沟通,但又不知道怎么去跟领导沟通,怕认为我还没干活就抱怨事情多

      同学,沟通时很有必要的。所以,要么沉下心来先把上级交代的事情做好,做到有了一些结果的时候再去和你的上级沟通;要么立即将你的困惑和苦恼说给你的上级,一起寻求解决方案。这是最直接的解决职场问题的办法。

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      2019-06-25 23:38

      老师你好,我们公司是传统广告公司转型的,公司内新人居多,我们运营部也是新成立的,运营部门只有4人,我才入职半个月就被分配作为运营部负责人,现在公司要求每天进行一点部门小培训,这个培训是公司所有人都要参加的,时间30分钟左右,比如今天设计部说了几点内容是,电脑文件摆放规范,市场部外出拍效果图的规范等等,但是我作为新成立的运营部,不太清楚到底该说点什么内容,我进入暖石时间不长,暖石课程也还有很多没有听完(因为我是先入职后进入暖石的,每天只有1,2个小时左右时间学习),现在学会很多知识都是方法论,理论性的内容偏多,所以还是比较不知所措,老师能给我一点建议吗?

      淙淙老师 2019-06-26 07:14

      同学好,通常这种培训会的目的,第一是让员工之间有交集互相熟络,第二是让别的部门了解对方的工作,第三是尽可能的让大家全面发展。

      在这种培训会中,你可以把运营的流程总结给兄弟部门看,也可以讲你们的做事方法论,比如暖石思维,就是方法论,又比如,你们写一篇文章,是如何选题的,写文案有哪些关键点,哪些技巧,这些都可以分享

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      2019-04-13 11:18

      君哥,我刚刚入职一家做机械配件的公司第三天,招聘我进入该公司的运营就离职了,然后我现在毫无头绪该怎么开展工作,公司除了离职的那位同事,就没有懂运营的人员了,老板希望我能自己产出一个工作流程然后自己执行,好焦虑…(公司有公众号,有意想延伸短视频平台)

      小金牛- 2019-04-13 12:12

      同学你好,如何开展工作,一是,你需要不断和上级、老板沟通了解清楚你的工作目标是什么,想要给公司带来什么样的价值,在整个业务里充当什么角色,在哪个环节;二是,足够了解你的产品和用户,三是,了解公司的运营现状,之前做了什么,做的怎么样,为什么,如果你对公司和竞品都不了解,也可以再去了解一下你的竞品都在做什么,做的怎么样。再结合这几点去分解目标。每个公司的情况和业务都不同,老师没办法给到你既定的工作流程和方法去套用,先从了解业务开始吧。

      春娇同学 2019-04-13 14:38
      跟老板沟通完,老板表示新媒体运营暂时不是急需的岗位,他问我是否会活动策划,要不要尝试做活动运营…我…要怎么回复…
      小金牛- 2019-04-13 14:48

      同学是工作的负责人以及自己的责任人,因此同学需要就工作目标和老板的提议,来进行自己的思考,活动策划要达到的目的是什么,具体是怎么做,依据自身当前的能力是否知道怎么开展,如果不会应该从哪些渠道去学习,做哪些准备,然后再跟老板同步可行性和自己的计划。

      春娇同学 2019-04-13 14:51
      嗯嗯,明白,谢谢君哥
      小金牛- 2019-04-13 14:58

      同学客气了,继续加油。

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      零基础转行系统课