同学好，

【有同学留言说自己不爱说话，表示我也一样。】不爱说话很正常，我也不爱说话，但只要在工作和生活中不影响正常所需的日常交流就行。

【可能是自己一直在身体恢复的状态，所以更喜欢独来独往？】身体恢复才是最重要的。喜欢独来独往也并不代表就不好，独处也是一种能力。只是注意不要让自己把自己与外界隔离，由独处变成孤僻就行。适当的社交还是需要有的，但也不要勉强自己去社交。

【但回想自己的大学时光，和周围的同学室友关系走的都挺近，在职场初期，怎样才能快速破冰呢？】进入职场后的人际交往，与在大学时肯定是不一样的。在职场中，同事和你都是拿工资完成工作的人，有不同的任务和目标，你们之间是平等的关系。所以职场人际交往是建立在对彼此的尊重与欣赏基础之上的。不用太在意破冰这样的事情，正常有礼貌的跟同事打招呼，介绍自己，请大家多多关照，然后快速进入工作状态中就行。最好的职场破冰就是做好自己的本职工作。

【有点担心自己会不会又独来独往呢？】即使是独来独往，也并不属于不正常的事情。形形色色的人都有，让自己舒服，让别人舒服，就是最好的状态。

【是不是要让自己更主动一些，但没什么意义的话有讲的必要么】处理好职场中的关系，有以下几点建议：1、学会尊重，换位思考，己所不欲勿施于人，己所欲也勿施于人。每个人都是不同的个体，要懂得求同存异。2、把握好适当的“度”，每个人都有自己的隐私，有自己的私人空间，保持好适当的礼貌距离，无论是物理距离还是心理距离，都是一个成熟的人应具备的素养。3、不在背后议论任何人，不在公众场合公开让对方为难或难堪。4、不邀功，不抢功，不出风头，高调做事，低调做人。5、公平公正的对待职场中的人事物，保持自己的独立思考。6、尽量不给别人添麻烦，能自己解决的问题，就不轻易麻烦其他人。7、完成本职工作的且精力和时间允许的前提下，给其他人提供适当的帮助，尤其是那些举手之劳的事情。8、不贪小便宜，也不要一味的让自己吃亏。9、保持乐观，向上的工作态度，不要把自己的负面情绪带到工作中而影响到其他人。10、职场中的任何时候，都要注意自己形象外表的干净和整洁，不要让自己不合时宜。10、细心观察，少说话，多做事。

【这种担心是多余的吗，属于庸人自扰么】当然不是。对于未知的事情都会或多或少的焦虑和担忧，你会有这样的担心是很正常的。一方面初入职场，另一方对国内职场的现状不太了解。慢慢调整就好，放轻松不用急。

谢谢同学细心提醒，老师年纪大了老眼昏花，下次会注意的。同学别客气，有问题再来问就好。

同学好，

1、帮助别人是建立在完成自己本职工作的基础上。精力的衡量要靠自己去判断，量力而行，不要逞强。

2、还是和上面一个问题一样，如果自己的问题都没时间思考，那还如何帮助别人？就像要救人，先得自救。如果帮助别人只是举手之劳，几乎可以不耗费精力，那可以看情况再没有打扰到本职工作的同时给他人提供帮助。

3、要看是什么样的帮助。以及，要看是什么样的领导。搞不好会适得其反。所以建议不要写。帮助别人不是为了给自己工作报告加分，而是为了提升自己的同时，也提升同事，效率提高对大家都有好处。

1.［我是一个喜欢自己呆着的人，怎么说呢，也许因为自己的问题吧，有时觉得身边的人说的都是漂亮的废话，都是没营养的，自己就懒得答话了］那我跟你一样哎，我也是的。我也不会说没营养的话

2.［但职场上肯定不能闷闷不声的］你的问题，其实是环境的问题，如果你没找到一个“有营养”的环境，所以你才不会说话。这才是根儿上的问题。

这是正常的，绝大多数人都会在初次见面以及浅交的情况下，给别人留下很好的第一印象，随着工作和沟通的深入，性格和做事方法上的某些局限，会影响到工作协同和个人的成长，每个人都会有，只是方式不同。问题一开始没有暴露，说明当时的工作下，这个“问题”还不足以阻碍你的工作，随着你的进步、工作难度的升级，问题随之暴露，其实是一件好事，意味着你需要跨越这个“障碍”，才能上一个台阶，是进步的过程。正视问题、积极沟通、寻找解决方案、再去尝试和改变会让你进步更快，加油。

同学好，

【一是，这部分用户几乎都是线下冲着优惠来的，我尝试过加几个用户的好友，照着老师的课程中的有奖调查做了1v1访谈，但是效果并不好，这样我怎样才能做更深入的用户调查，形成和用户的同理心呢？】答：首先，你要明确你们的APP定位是什么，才能明确你们的具体用户画像是什么。其次，如果是产品定位清晰，且用户画像明确的话，线上和线下的流量是可以互相转化的。所以也就是说，基于产品定位和用户画像都明确的情况下，你的调查才好展开。否则很难将线下和线上的用户统一起来，调查目的也会因此而很难明确。

【二就是，这家的APP合作用户是在太少了，经常，每天要我总结文案，蹭热点的去介绍他们合作的餐厅美食，我真的憋不出来了，只能不断的洗文，怎样才能解决这尴尬的境地呢？】答：首先，洗稿是肯定不推荐的，这涉及到多方面的问题，比如版权问题 和 诚信问题。所以不建议继续这种行为。其次，可以尝试拓展更多的合作方，线下的餐饮品牌那么多，参考一下大众点评、美团、饿了吗等平台的流量渠道都是怎么来的，都是一家一家谈下来的。餐厅不会主动来找你们要合作。且，市面上做美食推荐的产品数不胜数，你们要能提供给用户不一样的价值，才有可能吸引更多的流量。这个需要你和公司领导多沟通交流。

【三是，这家公司工作时每天早上会开早会，这期间会对近期的活动进行策划，策划过程中我并没有搜集到任何的有关用户调查的事情，举个例子，他们上次的策划中就是“2W积分送IPX”，意思是得消费20W才行，20W哪，对于一个高阅读量标题都是“月薪5000也能天天吃”、“20家商家集体打5折”的公司来说，太不现实了，他们根本就没好好研究过用户。所以我现在有点焦躁，因为做用户调查，写文案这些事，都压在我一个人身上，我该怎么办？】答：该做的工作还是要尽可能做好。可以向领导或是老板提出目前你发现的问题，把你的观点和想法都跟公司提出，看是否有改进调整的可能性。焦躁除了让你陷入恶性循环以外，没有任何作用。所以沉下心来，想一想解决方式，找一找问题的原因，会对你的成长有帮助。

同学现在有两个选择

1.如果这种情况很严重，导致你没办法做工作，没办法进步，离开这家公司

2.不那么严重，那么不要战队，两边都不占，佛性一些，只能婉拒，然后自己心里有谱，把目标放在完成绩效，让自己进步上

只要看清楚自己的目标，其他就跟你没关系了，想清楚这一点就变成佛系了

棒！没错，我们是平等的。加油！

不要预判，聊聊也许会有收获

同学好，

我们首先要明确的一点是，工作是你与公司之间的一个契约，你为公司创造价值，老板支付你对应的报酬，这是等价交换的基本原则。我们在工作的时候，完成本职工作就是创造价值的过程。而规范化工作，就是本职工作的职责所在，是你的义务和职责。其次，公司对你们的工作没有要求，但你自己要知道没有要求的放任自流会带来的后果就是成长缓慢，得不到提高与进步，所以自己需要给自己设定要求和标准，才能保证自己的成长和进步。再其次，你与同事之间不论私交有多好，都是工作之外的事情，工作以内的事情要就事论事，有原则的来对待。也就是说，应该完成的事情，应该规范的工作，你要协同你的同事一起来完成，如果同事不做，那是对方的事情，但你不能被影响。不论是站在公司从职业道德的角度，还是站在个人成长与发展的角度，你都应该认真的把规范化工作贯彻下去。

没有一种所谓的“标准”办法，可以通用的，所以，可以借鉴别人的做法，但是要因地制宜的使用，要进行修改，适合你的公司的情况才好。

总结一下，要借鉴，但是不能生搬硬套。

同学好，

互联网公司中没有那么多的繁文缛节，相对比较宽松和随意一些。可以跟着其他同事来称呼对方，大部分互联网公司内部会给团队里的人取花名或是昵称，比如百度内部互称为“同学”；暖石内部会互称“老师”，每家公司都不一样，但并没有固定的称谓方式。所以不用太刻意。只要尊重对方，有理有节就好。

同学好，

说实话这个问题我并不能给你一个确切的答案，我能给的只是建议和评估，真正要去做的还是只能靠你自己。我之前给你的回答里有提到诸如线上线下的活动策划、社群内的活动等等，如果我没记错的话，你刚做完用户调查不久，不知道反馈是怎么样的呢？可以根据反馈来分析用户的喜好与需求，拆解需求去策划各类小活动，只有多尝试多开展，才能有机会获得新的流量。比如现在正值中小学生的暑假，可以利用这个时间节点造一些活动来吸粉或是引流。

同学好，

如果实在难以开展，找不到头绪，那当然第一时间需要求助的是你的直接上级领导，或是老板。我们说的不给别人添麻烦，是基于自己能搞定的事情的前提下；而对于搞不定的事情，就只能求助于本给予帮助的人。对于新人来说，入职之后建议：1. 学以致用，做好本职工作；2. 虚心向公司前辈请教行业经验和职场经验；3. 经常跟老板沟通，了解公司的最新战略目标；4. 保持对业界各类讯息的关注和好奇，与时俱进；5. 持续学习，通过各类渠道获取硬技能和软技能的提升；6. 多跟同行交流沟通，取长补短；7. 系统的对自己的知识进行管理，让自己保持自我认知的清晰；8. 提升自我要求，定期提高自己定目标的高度。 

等等，你的岗位是课程顾问，那么引流的工作应该不是你的工作范畴。

我给你支个招，你根据用户的类型，设计不同的接待话术，你用数据告诉你的老板，每一种不同类型的用户，转化率是多少。

你的老板就会非常开心了

这样的话，按照暖石的工作方法，最好先“私自”做出绩效后，在拿着有理有据的数据，拿着给你的领导看。

谁有多做一点的机会，谁就有更多的反馈和经验，如果是我，我会把事情包揽下来，如果我做得好，那这个同事，就是一个废人了。

好，有问题来问。