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运营、市场、产品工作的关系

产品为用户提供解决方案,市场为产品带来流量,运营负责建立用户对产品的信任,运营市场和产品是三位一体的工作,相互依存,缺一不可

运营、市场、产品工作的关系7分9秒
产品为用户提供解决方案,市场为产品带来流量,运营负责建立用户对产品的信任,运营市场和产品是三位一体的工作,相互依存,缺一不可
课程问答
落莳 2018-06-10 20:22

老师,最近看一期面试节目,里面有一道面试题:请你生动的描述一下市场,营销,和销售的关系  我先来说说我的答案: 

营销是一个战略性的思维,通过制定一系列的方案和活动,将市场的流量吸引过来,促使消费者主动的购买,市场为营销提供了可实施方案的场所,而销售是一个战术性的技巧,促使顾客被动的去购买产品

这是我粗浅的理解,其实我也不记得题目是这三者之间的关系还是区别了,但我一直都认为市场和营销是一起的,希望老师指点并谈谈自己的见解

还有通过我的回答,老师应该可以明确感受到我语言表达能力的脆弱吧!就是心里明白不知怎么告诉别人,这样会影响到我之后写文案吗?

还有,就是学了这麼多,总觉得知道但是又讲不出来,恐怕我要回过头再看一遍,并尝试能不能用自己的话表述了,看到那麼多两个月转行互联网的,我真的有点急!

阿朱老师 2018-06-10 22:16

同学好。

1.【这是我粗浅的理解,其实我也不记得题目是这三者之间的关系还是区别了,但我一直都认为市场和营销是一起的,希望老师指点并谈谈自己的见解】是的,两者是不可以分开单独存在的,因为没有市场的产品,营销工作其实很难开展。我觉得同学理解得完全没有问题;

2.【通过我的回答,老师应该可以明确感受到我语言表达能力的脆弱吧!就是心里明白不知怎么告诉别人,这样会影响到我之后写文案吗?】首先,我想说,同学你表达得完全没有问题,我已经非常明白了。其次,第二个问题,个人会觉得从你目前上面表述来看,对文案没有任何影响,同学也不要妄自菲薄,轻易认为自己不可以,而且文案是不需要文采的,需要的是你对产品、用户的洞悉,你要写出能够让用户看得懂,并能打动他们的,而非让他们觉得辞藻华丽的文案,所以这点观念还是要纠正一下。同时,如果同学实在觉得自己这块较差,可以平时多写写,练练笔,日积月累慢慢练起来,没有人天生就能很好表达出来;

3.【就是学了这麼多,总觉得知道但是又讲不出来,恐怕我要回过头再看一遍,并尝试能不能用自己的话表述了,看到那麼多两个月转行互联网的,我真的有点急!】快,即是慢;慢,即是快,所以只是追求速度并不能让你成功转行,而只是学完。关于讲不出来,同学不必追求这么完美,先试着用课程的话复述,然后慢慢理解越来越深,可能就好一些。

2人觉得有帮助 有帮助

老师,暖石相关课程有木有海报设计的相关课程,怎么写课程推广海报,朋友圈的,课程详情页,节假日海报文案,怎么设计一张逼格较高的海报,包括色调排版等,目前工作应用较多,老板要求较高,经常不符合老板口味~没有建议可以加入这些系列课,更加完善暖石课程体系~谢谢啦

金十里 2018-10-05 16:59

同学好,已收到,谢谢同学你的反馈,我们已做好记录。

8人觉得有帮助 有帮助

脑残粉又来了,建议把这几节课放到前面阶段去。

阿朱老师 2018-06-10 22:04

好的,建议收到!

4人觉得有帮助 有帮助

关于运营、市场、产品三者之间并没有一定的先后顺序还是说我们先要有产品、然后市场、最后运营一个顺序,但是同时三者又是可以同时进行的,换句话说启动这个循环有先后之说吗?

金十里 2019-01-07 21:45

同学好,没有严格的先后之说,有产品的时候就有市场有运营了,只不过可能没分得那么细而已。

奋斗的小白菜 2019-01-08 08:35
老师,我是这么理解的,首先我们要有产品,产品作为基础,如果没有产品的话就好像运营和市场操作时会显得空洞,但是还有一个情况就是产品和运营、市场是同时进行;为什么会有这个困惑呢?打个比方:假如公司目前有两项产品,一个是有实物的,另外一个是概念产品。所以思路会有这么两种,不管是哪一种,我觉得都可以随时进行,但是假如公司一开始没有自己的实物产品,那么一开始市场与运营就需要在产品的基础上进行运作,最起码得有产品的概念,不知道我这么理解是不是陷在一个局限里面吗?
金十里 2019-01-08 10:07

无论是实物产品还是虚拟产品都不妨碍市场和运营,所以公司没有产品,那运营什么呢?营销的目的是什么呢?那就没有意义了。

奋斗的小白菜 2019-01-09 08:37
不好意思,【所以公司没有产品,那运营什么呢?营销的目的是什么呢?那就没有意义了】这句话是不是理解为,公司必须要有自己的产品对吧?
金十里 2019-01-09 11:28

就是所有的运营和营销行为都是建立在产品上,运营是为了让更多人使用产品,用好产品,市场是为了让更多目标用户接触到产品,了解产品。

1人觉得有帮助 有帮助

老师你好,公司现在想要成立品牌运营,运营,营销三个部门,然而老师课程上谈到,这三者关系是相互相成的,那么在独立部门怎么侧重点做好本职工作呢?我的理解是,例如营销部门,侧重点在推广引流这方面,去配合运营部门的策划方案。不知道这样理解对不对。还有领导觉得我在渠道方面的工作经验多点,让我去营销部门,然而我想去运营部门,怎么提现出我能胜任运营岗位能力呢?

小雪老师 2020-05-10 12:17

同学好,其实不同公司对于组织架构的划分会有很大不同,所以老师也不能确定你们老板对于这3个部门的期望和目标是怎样的。从目前的信息看起来,营销可能更侧重于外渠道的引流获客,就像你理解的那样。

那如果同学想做运营,建议先去和领导确认下,公司对运营部门的大致规划和预期目标,先确定下是不是和你所期待的运营工作内容相符,如若相符,就拿出你过往相类似的项目成果去申请试试。但具体是什么类型的项目成果,还是得看你领导对运营部的规划和岗位内容划分情况了。

0人觉得有帮助 有帮助
veve 2020-01-31 14:50

老师,您好

不知道是不是可以多增加些抖音系列课程,比如说算法,矩阵,变现之类

因为目前暖石抖音的课程相对来说比较少,而我去面试的新媒体大多数都是做抖音的多,抖音的文案都是类似于编导类的内容,运营模式的算法机制都时刻在变化,本学员是本着比较相信暖石机构里所说的内容的,不知道老师们能否尽快的开始一些抖音内测课程出来受益大家?

冰糖老师 2020-01-31 15:19

同学好,我看同学的课表不是最新的课表,我们去年年底前已经有更新过一次抖音的课程了,相关通知在暖石微信服务号和网站系统消息里面都有过发布。同学可以点击你网站主页右上角消息栏,选择系统消息,找到最新一次的课程更新通知,仔细阅读更新内容,根据提示自己手动更新课程就可以了。

0人觉得有帮助 有帮助

君哥,提个小建议。

一看你就是总在看书学习,所以也可以时不时的拿出一本好书,给大家分享一下。类似于“樊东读书会app”那种形式,然后推荐一些书籍资料,新的工具资源网站什么的~

祝暖石越来越好!

金十里 2019-01-20 22:18

同学好,谢谢你的建议。关于书籍推荐,你可以在社区里面找找,有相关的帖子。

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可不可以这样理解,一家做旅游产品公司通过流媒体、搜索引擎等方式把流量引到APP或网站是属于市场工作;网站旅游产品布局、详情页这些是属于产品;客服人员在线答疑,后续服务跟进,旅游产品使用完毕后提交评价或分享属于运营工作
淙淙老师 2017-04-01 17:32

理解的很好,很准确。

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刚才举的楼盘例子,在搜索引擎里发布广告,这也属于SEM运营的范畴吧,市场负责拉新,运营负责维护,这样表述准确么
淙淙老师 2017-03-28 23:17

对,属于SEM。[市场负责拉新,运营负责维护,这样表述准确么]这么表述不够严谨。因为在今天,运营也会涉及到拉新的工作范畴,也不能说市场就完全不维护用户,所以只能说,是你提到的侧重点,但是不能说“绝对”

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老师:03:45第三行,运营的“营”打成“管”了。(看来是用五笔输入法
淙淙老师 2017-03-23 06:53

get到错误了。

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运营、市场、产品工作的关系

产品为用户提供解决方案,市场为产品带来流量,运营负责建立用户对产品的信任,运营市场和产品是三位一体的工作,相互依存,缺一不可

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课程问答
2018-06-10 20:22

老师,最近看一期面试节目,里面有一道面试题:请你生动的描述一下市场,营销,和销售的关系  我先来说说我的答案: 

营销是一个战略性的思维,通过制定一系列的方案和活动,将市场的流量吸引过来,促使消费者主动的购买,市场为营销提供了可实施方案的场所,而销售是一个战术性的技巧,促使顾客被动的去购买产品

这是我粗浅的理解,其实我也不记得题目是这三者之间的关系还是区别了,但我一直都认为市场和营销是一起的,希望老师指点并谈谈自己的见解

还有通过我的回答,老师应该可以明确感受到我语言表达能力的脆弱吧!就是心里明白不知怎么告诉别人,这样会影响到我之后写文案吗?

还有,就是学了这麼多,总觉得知道但是又讲不出来,恐怕我要回过头再看一遍,并尝试能不能用自己的话表述了,看到那麼多两个月转行互联网的,我真的有点急!

阿朱老师 2018-06-10 22:16

同学好。

1.【这是我粗浅的理解,其实我也不记得题目是这三者之间的关系还是区别了,但我一直都认为市场和营销是一起的,希望老师指点并谈谈自己的见解】是的,两者是不可以分开单独存在的,因为没有市场的产品,营销工作其实很难开展。我觉得同学理解得完全没有问题;

2.【通过我的回答,老师应该可以明确感受到我语言表达能力的脆弱吧!就是心里明白不知怎么告诉别人,这样会影响到我之后写文案吗?】首先,我想说,同学你表达得完全没有问题,我已经非常明白了。其次,第二个问题,个人会觉得从你目前上面表述来看,对文案没有任何影响,同学也不要妄自菲薄,轻易认为自己不可以,而且文案是不需要文采的,需要的是你对产品、用户的洞悉,你要写出能够让用户看得懂,并能打动他们的,而非让他们觉得辞藻华丽的文案,所以这点观念还是要纠正一下。同时,如果同学实在觉得自己这块较差,可以平时多写写,练练笔,日积月累慢慢练起来,没有人天生就能很好表达出来;

3.【就是学了这麼多,总觉得知道但是又讲不出来,恐怕我要回过头再看一遍,并尝试能不能用自己的话表述了,看到那麼多两个月转行互联网的,我真的有点急!】快,即是慢;慢,即是快,所以只是追求速度并不能让你成功转行,而只是学完。关于讲不出来,同学不必追求这么完美,先试着用课程的话复述,然后慢慢理解越来越深,可能就好一些。

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老师,暖石相关课程有木有海报设计的相关课程,怎么写课程推广海报,朋友圈的,课程详情页,节假日海报文案,怎么设计一张逼格较高的海报,包括色调排版等,目前工作应用较多,老板要求较高,经常不符合老板口味~没有建议可以加入这些系列课,更加完善暖石课程体系~谢谢啦

金十里 2018-10-05 16:59

同学好,已收到,谢谢同学你的反馈,我们已做好记录。

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脑残粉又来了,建议把这几节课放到前面阶段去。

阿朱老师 2018-06-10 22:04

好的,建议收到!

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关于运营、市场、产品三者之间并没有一定的先后顺序还是说我们先要有产品、然后市场、最后运营一个顺序,但是同时三者又是可以同时进行的,换句话说启动这个循环有先后之说吗?

金十里 2019-01-07 21:45

同学好,没有严格的先后之说,有产品的时候就有市场有运营了,只不过可能没分得那么细而已。

奋斗的小白菜 2019-01-08 08:35
老师,我是这么理解的,首先我们要有产品,产品作为基础,如果没有产品的话就好像运营和市场操作时会显得空洞,但是还有一个情况就是产品和运营、市场是同时进行;为什么会有这个困惑呢?打个比方:假如公司目前有两项产品,一个是有实物的,另外一个是概念产品。所以思路会有这么两种,不管是哪一种,我觉得都可以随时进行,但是假如公司一开始没有自己的实物产品,那么一开始市场与运营就需要在产品的基础上进行运作,最起码得有产品的概念,不知道我这么理解是不是陷在一个局限里面吗?
金十里 2019-01-08 10:07

无论是实物产品还是虚拟产品都不妨碍市场和运营,所以公司没有产品,那运营什么呢?营销的目的是什么呢?那就没有意义了。

奋斗的小白菜 2019-01-09 08:37
不好意思,【所以公司没有产品,那运营什么呢?营销的目的是什么呢?那就没有意义了】这句话是不是理解为,公司必须要有自己的产品对吧?
金十里 2019-01-09 11:28

就是所有的运营和营销行为都是建立在产品上,运营是为了让更多人使用产品,用好产品,市场是为了让更多目标用户接触到产品,了解产品。

1人觉得有帮助 有帮助

老师你好,公司现在想要成立品牌运营,运营,营销三个部门,然而老师课程上谈到,这三者关系是相互相成的,那么在独立部门怎么侧重点做好本职工作呢?我的理解是,例如营销部门,侧重点在推广引流这方面,去配合运营部门的策划方案。不知道这样理解对不对。还有领导觉得我在渠道方面的工作经验多点,让我去营销部门,然而我想去运营部门,怎么提现出我能胜任运营岗位能力呢?

小雪老师 2020-05-10 12:17

同学好,其实不同公司对于组织架构的划分会有很大不同,所以老师也不能确定你们老板对于这3个部门的期望和目标是怎样的。从目前的信息看起来,营销可能更侧重于外渠道的引流获客,就像你理解的那样。

那如果同学想做运营,建议先去和领导确认下,公司对运营部门的大致规划和预期目标,先确定下是不是和你所期待的运营工作内容相符,如若相符,就拿出你过往相类似的项目成果去申请试试。但具体是什么类型的项目成果,还是得看你领导对运营部的规划和岗位内容划分情况了。

0人觉得有帮助 有帮助
2020-01-31 14:50

老师,您好

不知道是不是可以多增加些抖音系列课程,比如说算法,矩阵,变现之类

因为目前暖石抖音的课程相对来说比较少,而我去面试的新媒体大多数都是做抖音的多,抖音的文案都是类似于编导类的内容,运营模式的算法机制都时刻在变化,本学员是本着比较相信暖石机构里所说的内容的,不知道老师们能否尽快的开始一些抖音内测课程出来受益大家?

冰糖老师 2020-01-31 15:19

同学好,我看同学的课表不是最新的课表,我们去年年底前已经有更新过一次抖音的课程了,相关通知在暖石微信服务号和网站系统消息里面都有过发布。同学可以点击你网站主页右上角消息栏,选择系统消息,找到最新一次的课程更新通知,仔细阅读更新内容,根据提示自己手动更新课程就可以了。

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君哥,提个小建议。

一看你就是总在看书学习,所以也可以时不时的拿出一本好书,给大家分享一下。类似于“樊东读书会app”那种形式,然后推荐一些书籍资料,新的工具资源网站什么的~

祝暖石越来越好!

金十里 2019-01-20 22:18

同学好,谢谢你的建议。关于书籍推荐,你可以在社区里面找找,有相关的帖子。

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可不可以这样理解,一家做旅游产品公司通过流媒体、搜索引擎等方式把流量引到APP或网站是属于市场工作;网站旅游产品布局、详情页这些是属于产品;客服人员在线答疑,后续服务跟进,旅游产品使用完毕后提交评价或分享属于运营工作
淙淙老师 2017-04-01 17:32

理解的很好,很准确。

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刚才举的楼盘例子,在搜索引擎里发布广告,这也属于SEM运营的范畴吧,市场负责拉新,运营负责维护,这样表述准确么
淙淙老师 2017-03-28 23:17

对,属于SEM。[市场负责拉新,运营负责维护,这样表述准确么]这么表述不够严谨。因为在今天,运营也会涉及到拉新的工作范畴,也不能说市场就完全不维护用户,所以只能说,是你提到的侧重点,但是不能说“绝对”

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老师:03:45第三行,运营的“营”打成“管”了。(看来是用五笔输入法
淙淙老师 2017-03-23 06:53

get到错误了。

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