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用数据验证你的猜测

明确方向之后,你需要设置调查问卷来验证你的猜想

用数据验证你的猜测7分4秒
明确方向之后,你需要设置调查问卷来验证你的猜想
课程问答

老师,关于最优用户,那是不是也可以这么计算:

总的进入漏斗用户数为A,其中,分类分别为A1、A2、A3、A4,即A=A1+A2+A3+A4;

最终转化的人数为B,对应的分类数为B1、B2、B3、B4,即B=B1+B2+B3+B4,

则最优用户为为B1/A1、B2/A2、B3/A3、B4/A4,四组比值里面最大的一位。

老师,这样的算法可不可以呢?

英英老师 2018-05-11 09:32

是这样的

3人觉得有帮助 有帮助
长天 2019-01-03 11:32

老师,这节课我不知道是我理解力不行还是你讲的不行,这几节课质量很低有点失望,不知道是没听到有用的东西还是我自己的问题,总之不太开心

英英老师 2019-01-03 12:01

请耐心地回答我两个问题,1,你是否负责转化相关工作?2,你是否在工作中遇到了转化的相关问题?

长天 2019-01-03 16:22
负责相关工作,也遇到相关问题,请老师继续指教
英英老师 2019-01-03 22:05

首先,不是我找说辞啊,因为越涉及到具体工作的问题越细分越个性化,所以一套课程肯定不可能解决所有人的问题的,就比如这套课程,有的人觉得相见恨晚,有的人就认为是垃圾,这个真不是我们不想好好教,而是一个细化的问题很有可能就没有一个放之四海而皆准的解决方法,所以具体到工作中,一套课程肯定是无法解决你的问题的,你需要更细致的分析。其次,欢迎你把你遇到的问题提到这里,我可以在我的认知范围内,做一些引导。最后,需要跟你提前说明,如果你提到的问题我正好遇到过,或者我能够把你的问题抽象成一个普适性问题,那么我可以比较细致地回答,但是如果问题离我的认知太远,我肯定也是只能给出方向性的建议的。

长天 2019-01-04 11:44
嗯嗯,这套课程已经让我们学到了很多互联网知识,不过人总是贪婪和挑剔的,谢谢老师这么晚还回复我
英英老师 2019-01-04 12:01

所以欢迎你把你遇到的问题提到这里,我可以在我的认知范围内,做一些引导

1人觉得有帮助 有帮助
  1. 老师转化效率一般都是整体漏斗的转化效率?转化效率决定转化的难度?
  2. 在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?

考拉老师 2020-04-17 15:57

同学你好,其实如果监测手段设计得好,每一个环节都可以计算转化率,及前一阶段的用户人数除以抵达下一环节的用户人数,比如从文案到产品页的转化率,可以计算文案的阅读数/点击文案中产品页链接的UV数,这也是转化率。但是我们一般说的转化率,都是计算的粉丝转化成用户的比率,也就是购买产品的比率。转化率能体现转化的难易度,转化率高说明产品的转化难度高,转化效率差。

【在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?】是转化率乘以该产品针对的用户群体总数。

墨云 2020-04-17 16:53
(在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?)我描述的可能有点问题:在抢占外部市场某个具体渠道的时候(比如知乎):是转化率乘以在知乎渠道该产品针对的用户群体比例,比如虽然从该渠道来的虽然转化率高,但是该类人群在该渠道占比很少,是不是也不要盲目的抢占该渠道,而造成资源的浪费?
考拉老师 2020-04-17 17:44

同学你好,是的,因为人群少,就意味着我们需要投入更多的成本去把这些人筛选出来。

0人觉得有帮助 有帮助
哔欧小同学 2019-10-19 15:01

马老师您好,我不得不又提问了,自己都特不好意思了。关于我目前的工作问题,我已经提了不下余三个问题了。

这一阶段课程正好在讲转化,那么我的问题在于,我所处的行业,我认为压根儿就不容易通过内容进行转化。

这是我们产品网站https://www.maihui.com
知识产权交易平台,toB业务。目前公司主要获客方式是获取目标用户联系方式然后销售人员1V1进行电销。

而我们新媒体运营工作几乎没有转化用户的可能性。因为这个业务的决策时间特别长,就像是之前老师课程里面提到的,知乎里面不会出现卖房子的那样。

所以,我们新媒体运营的工作,更多只是为了做品牌曝光、丰富品牌媒体矩阵。其目的是为了提高品牌可信度和整体素质。

我站在老板的角度,我能理解这种方式带来的效益。新媒体的责任在于丰富品牌,让用户在多个渠道都能搜索到我们的官方账号,并且推送内容还很丰富,达到增加品牌可信度和企业实力的效果。以此来帮助销售人员更好的开展销售工作。

但我作为新媒体运营人员的角度,则感觉工作特别鸡肋,我希望能够通过暖石所学,利用新媒体为公司带来转化。但效果微乎其微,我不知道是我能力不够还是压根儿这一行就不适合用新媒体进行转化。

toB业务不能很好的利用线上营销获客,这好像是众多toB业务的通病。

不知老师怎么看?

考拉老师 2019-10-19 17:42

同学你好,没有什么不好意思的,有问题问就好。

的确,对于客单价较高的商品来说,用户从认识一个产品到购买这个产品,期间客户仅通过一篇文案就转化的概率很小。用户需要一个时间周期多方面地考察产品,比如我需要看它的价格是否合理、能否满足我的需求、后续服务跟不跟得上、品牌是否有保障等等。而用户最后实现购买,也可能是多方面因素综合作用的结果,比如品牌新媒体渠道所彰显的专业度,比如产品服务做得优秀,比如价格优势等等。

所以对于同学来说,要思考清楚的是,你所运营的新媒体对于公司业务的作用是什么,或者说你所做的工作为公司带来了什么好处,这个好处不一定是单一的“购买”、“转化”,它可以是提高了公司知名度,为公司网站带来了更多访问,更多的咨询。只要向老板证明你工作的价值(需要为你的工作设置监测机制,最好有数据留存),那么对于公司来讲,你的工作就是有价值的。

如果同学还有疑问请继续追问直至问题解决,如果老师已经解答了你的问题,请点击已解决给老师一个反馈。

哔欧小同学 2019-10-19 22:49
结合上述的情况,我能清楚的知道我们公司新媒体运营工作的目标是:品牌宣传工作。领导设置的考量标准为:粉丝量。 但问题是,作为知识产权交易这个业务,属于一次**易行为,类似于房地产。调研了少量用户(用户身份:企业老板),反馈得到这些用户几乎没有关注公众号、微博的需求。用人话说就是:我购买房产,为什么要关注你的公众号、微博呢?顶多在购买期间会关注一下,交易完成后就会取关,因为没有继续关注的理由了! 所以,对于目前的增粉工作出现些疑虑。我虽然可以通过一些手段获取粉丝,但这些粉丝几乎不会是精准用户。而真正的精准用户不会关注一个知识产权类的公众号,因为精准用户的需求是买一个商标解决企业发展问题,这是一个短期需求,没有长期关注公众号的理由。 我表达的不知是否有点绕,希望老师能看明白
考拉老师 2019-10-20 10:49

看完你的表述,有几点是经不起推敲的,

1.同学只调查了少量用户,首先样本数量不够,因为我们需要知道大部分用户的关注习惯;其次同学是否有了解过完整的用户路径?比如是怎么知道公司品牌的,在知道品牌到完成购买的过程中,会主动或被动了解哪些信息,比如会怎样去考察品牌可信度?会搜索哪些平台搜索哪些内容?通过这项调查,我们或许可以发现很多可以发力的环节和事情。

2.【因为精准用户的需求是买一个商标解决企业发展问题,这是一个短期需求,没有长期关注公众号的理由。 】如果老粉丝的留存很困难,那么是否可以在拉新、促活上多做文章?和上级沟通时是否可以将目标由粉丝数量定为新增粉丝数?

如果老师的回答解决了你的问题请点击已解决给老师一个反馈,如果没有欢迎你继续追问,老师非常愿意和你一起讨论直至问题解决。

0人觉得有帮助 有帮助

微信图片_20190308133136.png

老师,这个完整漏斗,比如A类用户45%,是指A类用户有45%转化了,还是说A类用户占总体转化人数(包含ABCD)的占比?

我理解的应该是前者吧?

小金牛- 2019-03-08 13:57

同学你好,整体漏斗 = 买课的学生/买课的所有人,45%指的是所有已经完成转化的用户中有45%的A类用户,是你说的第二种。

佩妮 2019-03-08 14:04
不对呀,老师,那这样,加起来ABCD的总和应该是100%呀。而且如果是这样,最后比较外部漏斗乘以漏斗的比例也不对呀,因为对每类用户来说分母都是一样的,相当于比较的是外部漏斗进来的用户人数和最终转化的同类用户人数的绝对值了,这样就错了吧? 不知道我表达清楚了没。。。
小金牛- 2019-03-08 15:04

外部漏斗说的是,来到我网站的人中,ABCD各自的占比;整体漏斗说的是,转化的人中,ABCD的占比;所以转化效率,衡量的是各类用户转化的难易程度。

加起来是100%,四舍五入了,前面的部分讲了哈。

佩妮 2019-03-08 15:11
那以A类用户来举例,转化效率是0.25*0.45吗?
小金牛- 2019-03-08 15:34

转化效率是45%/25%=1.8,这个比值大小可以看出不同类型用户的转化难易度,以及哪个用户类型的转化需要优化。

佩妮 2019-03-08 15:36
老师你在其他同学的回答里不是说错了,应该是乘吗?
小金牛- 2019-03-08 15:51

确实是除哈同学,之前的问答中间还有其他对话没有显示在网站,给同学带来了误导,以课程内容为准。感谢同学提醒,给同学带来的误解非常抱歉。

佩妮 2019-03-08 15:53
哦哦,好呢,我自己再好好思考下,谢谢老师。
小金牛- 2019-03-08 15:53

好的同学。再次感谢。

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江浩817 2019-01-30 11:20

还有这些数据占比多少有没有通过时间维度去作为特定条件

英英老师 2019-01-30 11:38

同学你好,我们认为用户占比在短期内是稳定的,如果有变化,也是以月为单位发生变化。但是如果你的推广或者你的产品的体量很小,那么你的用户占比可能会有很大的波动,但是这时候也没必要划分时间维度,只能是多监测了。

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老师,如果统计网站转化率的时候除了百度统计还有什么免费的方法?

淙淙老师 2018-10-03 08:35

最准确的方式,就是让你的开发人员,帮你做数据的记录。

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【渠道上可接触的各类用户比值】如果是微信的话,是指自己微信公众号关注用户的比值还是微信生态这个大渠道的所有用户的比值

英英老师 2018-07-08 08:53

介于这两者之间,是你的产品一般能够触达的那波用户。

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追马 2017-08-25 14:01
老师,能不能做一个1.0到2.0的调查表,方便对比学习
英英老师 2017-08-25 21:29

我们之后会有用户调查的课程的。但也推荐你自己来做,因为听得懂和做得出是完全不同的。

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哈哈Rina 2017-08-15 17:38
马涛老师您好,我想请问一下在制作调查问卷的时候是不是最好要有一个开放性的问题?
英英老师 2017-08-15 22:31

可以有,开放性问题是可以帮助你筛选下一步沟通对象的。但如果只是想了解大概情况,则不需要有。

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明确方向之后,你需要设置调查问卷来验证你的猜想

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课程问答

老师,关于最优用户,那是不是也可以这么计算:

总的进入漏斗用户数为A,其中,分类分别为A1、A2、A3、A4,即A=A1+A2+A3+A4;

最终转化的人数为B,对应的分类数为B1、B2、B3、B4,即B=B1+B2+B3+B4,

则最优用户为为B1/A1、B2/A2、B3/A3、B4/A4,四组比值里面最大的一位。

老师,这样的算法可不可以呢?

英英老师 2018-05-11 09:32

是这样的

3人觉得有帮助 有帮助
2019-01-03 11:32

老师,这节课我不知道是我理解力不行还是你讲的不行,这几节课质量很低有点失望,不知道是没听到有用的东西还是我自己的问题,总之不太开心

英英老师 2019-01-03 12:01

请耐心地回答我两个问题,1,你是否负责转化相关工作?2,你是否在工作中遇到了转化的相关问题?

长天 2019-01-03 16:22
负责相关工作,也遇到相关问题,请老师继续指教
英英老师 2019-01-03 22:05

首先,不是我找说辞啊,因为越涉及到具体工作的问题越细分越个性化,所以一套课程肯定不可能解决所有人的问题的,就比如这套课程,有的人觉得相见恨晚,有的人就认为是垃圾,这个真不是我们不想好好教,而是一个细化的问题很有可能就没有一个放之四海而皆准的解决方法,所以具体到工作中,一套课程肯定是无法解决你的问题的,你需要更细致的分析。其次,欢迎你把你遇到的问题提到这里,我可以在我的认知范围内,做一些引导。最后,需要跟你提前说明,如果你提到的问题我正好遇到过,或者我能够把你的问题抽象成一个普适性问题,那么我可以比较细致地回答,但是如果问题离我的认知太远,我肯定也是只能给出方向性的建议的。

长天 2019-01-04 11:44
嗯嗯,这套课程已经让我们学到了很多互联网知识,不过人总是贪婪和挑剔的,谢谢老师这么晚还回复我
英英老师 2019-01-04 12:01

所以欢迎你把你遇到的问题提到这里,我可以在我的认知范围内,做一些引导

1人觉得有帮助 有帮助
  1. 老师转化效率一般都是整体漏斗的转化效率?转化效率决定转化的难度?
  2. 在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?

考拉老师 2020-04-17 15:57

同学你好,其实如果监测手段设计得好,每一个环节都可以计算转化率,及前一阶段的用户人数除以抵达下一环节的用户人数,比如从文案到产品页的转化率,可以计算文案的阅读数/点击文案中产品页链接的UV数,这也是转化率。但是我们一般说的转化率,都是计算的粉丝转化成用户的比率,也就是购买产品的比率。转化率能体现转化的难易度,转化率高说明产品的转化难度高,转化效率差。

【在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?】是转化率乘以该产品针对的用户群体总数。

墨云 2020-04-17 16:53
(在抢占外部市场需要综合考虑是:转化效率乘以该类用户在该外部渠道的占比么?)我描述的可能有点问题:在抢占外部市场某个具体渠道的时候(比如知乎):是转化率乘以在知乎渠道该产品针对的用户群体比例,比如虽然从该渠道来的虽然转化率高,但是该类人群在该渠道占比很少,是不是也不要盲目的抢占该渠道,而造成资源的浪费?
考拉老师 2020-04-17 17:44

同学你好,是的,因为人群少,就意味着我们需要投入更多的成本去把这些人筛选出来。

0人觉得有帮助 有帮助
2019-10-19 15:01

马老师您好,我不得不又提问了,自己都特不好意思了。关于我目前的工作问题,我已经提了不下余三个问题了。

这一阶段课程正好在讲转化,那么我的问题在于,我所处的行业,我认为压根儿就不容易通过内容进行转化。

这是我们产品网站https://www.maihui.com
知识产权交易平台,toB业务。目前公司主要获客方式是获取目标用户联系方式然后销售人员1V1进行电销。

而我们新媒体运营工作几乎没有转化用户的可能性。因为这个业务的决策时间特别长,就像是之前老师课程里面提到的,知乎里面不会出现卖房子的那样。

所以,我们新媒体运营的工作,更多只是为了做品牌曝光、丰富品牌媒体矩阵。其目的是为了提高品牌可信度和整体素质。

我站在老板的角度,我能理解这种方式带来的效益。新媒体的责任在于丰富品牌,让用户在多个渠道都能搜索到我们的官方账号,并且推送内容还很丰富,达到增加品牌可信度和企业实力的效果。以此来帮助销售人员更好的开展销售工作。

但我作为新媒体运营人员的角度,则感觉工作特别鸡肋,我希望能够通过暖石所学,利用新媒体为公司带来转化。但效果微乎其微,我不知道是我能力不够还是压根儿这一行就不适合用新媒体进行转化。

toB业务不能很好的利用线上营销获客,这好像是众多toB业务的通病。

不知老师怎么看?

考拉老师 2019-10-19 17:42

同学你好,没有什么不好意思的,有问题问就好。

的确,对于客单价较高的商品来说,用户从认识一个产品到购买这个产品,期间客户仅通过一篇文案就转化的概率很小。用户需要一个时间周期多方面地考察产品,比如我需要看它的价格是否合理、能否满足我的需求、后续服务跟不跟得上、品牌是否有保障等等。而用户最后实现购买,也可能是多方面因素综合作用的结果,比如品牌新媒体渠道所彰显的专业度,比如产品服务做得优秀,比如价格优势等等。

所以对于同学来说,要思考清楚的是,你所运营的新媒体对于公司业务的作用是什么,或者说你所做的工作为公司带来了什么好处,这个好处不一定是单一的“购买”、“转化”,它可以是提高了公司知名度,为公司网站带来了更多访问,更多的咨询。只要向老板证明你工作的价值(需要为你的工作设置监测机制,最好有数据留存),那么对于公司来讲,你的工作就是有价值的。

如果同学还有疑问请继续追问直至问题解决,如果老师已经解答了你的问题,请点击已解决给老师一个反馈。

哔欧小同学 2019-10-19 22:49
结合上述的情况,我能清楚的知道我们公司新媒体运营工作的目标是:品牌宣传工作。领导设置的考量标准为:粉丝量。 但问题是,作为知识产权交易这个业务,属于一次**易行为,类似于房地产。调研了少量用户(用户身份:企业老板),反馈得到这些用户几乎没有关注公众号、微博的需求。用人话说就是:我购买房产,为什么要关注你的公众号、微博呢?顶多在购买期间会关注一下,交易完成后就会取关,因为没有继续关注的理由了! 所以,对于目前的增粉工作出现些疑虑。我虽然可以通过一些手段获取粉丝,但这些粉丝几乎不会是精准用户。而真正的精准用户不会关注一个知识产权类的公众号,因为精准用户的需求是买一个商标解决企业发展问题,这是一个短期需求,没有长期关注公众号的理由。 我表达的不知是否有点绕,希望老师能看明白
考拉老师 2019-10-20 10:49

看完你的表述,有几点是经不起推敲的,

1.同学只调查了少量用户,首先样本数量不够,因为我们需要知道大部分用户的关注习惯;其次同学是否有了解过完整的用户路径?比如是怎么知道公司品牌的,在知道品牌到完成购买的过程中,会主动或被动了解哪些信息,比如会怎样去考察品牌可信度?会搜索哪些平台搜索哪些内容?通过这项调查,我们或许可以发现很多可以发力的环节和事情。

2.【因为精准用户的需求是买一个商标解决企业发展问题,这是一个短期需求,没有长期关注公众号的理由。 】如果老粉丝的留存很困难,那么是否可以在拉新、促活上多做文章?和上级沟通时是否可以将目标由粉丝数量定为新增粉丝数?

如果老师的回答解决了你的问题请点击已解决给老师一个反馈,如果没有欢迎你继续追问,老师非常愿意和你一起讨论直至问题解决。

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微信图片_20190308133136.png

老师,这个完整漏斗,比如A类用户45%,是指A类用户有45%转化了,还是说A类用户占总体转化人数(包含ABCD)的占比?

我理解的应该是前者吧?

小金牛- 2019-03-08 13:57

同学你好,整体漏斗 = 买课的学生/买课的所有人,45%指的是所有已经完成转化的用户中有45%的A类用户,是你说的第二种。

佩妮 2019-03-08 14:04
不对呀,老师,那这样,加起来ABCD的总和应该是100%呀。而且如果是这样,最后比较外部漏斗乘以漏斗的比例也不对呀,因为对每类用户来说分母都是一样的,相当于比较的是外部漏斗进来的用户人数和最终转化的同类用户人数的绝对值了,这样就错了吧? 不知道我表达清楚了没。。。
小金牛- 2019-03-08 15:04

外部漏斗说的是,来到我网站的人中,ABCD各自的占比;整体漏斗说的是,转化的人中,ABCD的占比;所以转化效率,衡量的是各类用户转化的难易程度。

加起来是100%,四舍五入了,前面的部分讲了哈。

佩妮 2019-03-08 15:11
那以A类用户来举例,转化效率是0.25*0.45吗?
小金牛- 2019-03-08 15:34

转化效率是45%/25%=1.8,这个比值大小可以看出不同类型用户的转化难易度,以及哪个用户类型的转化需要优化。

佩妮 2019-03-08 15:36
老师你在其他同学的回答里不是说错了,应该是乘吗?
小金牛- 2019-03-08 15:51

确实是除哈同学,之前的问答中间还有其他对话没有显示在网站,给同学带来了误导,以课程内容为准。感谢同学提醒,给同学带来的误解非常抱歉。

佩妮 2019-03-08 15:53
哦哦,好呢,我自己再好好思考下,谢谢老师。
小金牛- 2019-03-08 15:53

好的同学。再次感谢。

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2019-01-30 11:20

还有这些数据占比多少有没有通过时间维度去作为特定条件

英英老师 2019-01-30 11:38

同学你好,我们认为用户占比在短期内是稳定的,如果有变化,也是以月为单位发生变化。但是如果你的推广或者你的产品的体量很小,那么你的用户占比可能会有很大的波动,但是这时候也没必要划分时间维度,只能是多监测了。

0人觉得有帮助 有帮助

老师,如果统计网站转化率的时候除了百度统计还有什么免费的方法?

淙淙老师 2018-10-03 08:35

最准确的方式,就是让你的开发人员,帮你做数据的记录。

0人觉得有帮助 有帮助

【渠道上可接触的各类用户比值】如果是微信的话,是指自己微信公众号关注用户的比值还是微信生态这个大渠道的所有用户的比值

英英老师 2018-07-08 08:53

介于这两者之间,是你的产品一般能够触达的那波用户。

0人觉得有帮助 有帮助
2017-08-25 14:01
老师,能不能做一个1.0到2.0的调查表,方便对比学习
英英老师 2017-08-25 21:29

我们之后会有用户调查的课程的。但也推荐你自己来做,因为听得懂和做得出是完全不同的。

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2017-08-15 17:38
马涛老师您好,我想请问一下在制作调查问卷的时候是不是最好要有一个开放性的问题?
英英老师 2017-08-15 22:31

可以有,开放性问题是可以帮助你筛选下一步沟通对象的。但如果只是想了解大概情况,则不需要有。

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