第2意识阶梯的用户有什么特点？

这节课详细告诉你第2阶梯的用户什么样、怎么区分、该怎么应对。

第2意识阶梯的用户有什么特点？5分52秒

这节课详细告诉你第2阶梯的用户什么样、怎么区分、该怎么应对。

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昕宇辰 2018-11-09 22:13

老师我想请教一下，如果用户在众多的解决方案中，没有选择你的而是选择了别人的，但是他尝试过后发现那个解决方案没有效果，虽然付出了一些成本，但是失败后又会回到继续寻找新的解决方案的阶段，是否可以理解为他又回到了第二阶段的意识阶梯？对他是有转化机会的，还是说此时的情况会相对变得复杂一些？

英英老师 2018-11-10 12:05

同学你好，可以理解为重新回到了第二阶梯，但是如果你能够通过细致的调查，知道用户不满的点是哪些，然后精准地针对这些点做营销，那么会更容易转化。

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沉寂卧龙 ,吃货一枚，有什么好吃的记得来【昊仔美食夜谈】告诉我 2018-09-01 02:34

涛哥，问下，这边有遇到用户，问他如何解决，说已经报名了其他课程。或者考证来提升自己的职场竞争力。用户已经为此付出时间和金钱成本了。不知道这种时候是否属于你说的这个意识阶梯。

英英老师 2018-09-03 09:27

那就看你们能不能给出更多价值了，如果不能的话，对方恐怕也不会继续买别的产品。

沉寂卧龙 2018-09-09 11:49

所以意思是，如果产品本身不能让用户意识到放弃当前成本能换来更高的价值，基本上此类用户短期内就很难转化了？

淙淙老师 2018-09-09 13:11

是，需求和产品匹配在一起才能达成“交易”

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小鹿鸭 ,公众号：鹿鹿姑娘 |带你成长，给你温暖，想要和你一起去看更大的世界。 2020-07-20 09:39

那如果用户在使用竞品的话，这类用户还需要去转化吗？

岛主老师 2020-07-20 11:04

同学你好，这看优先级，使用竞品的人一般比对你的产品有意向的人更难转化，不过使用竞品的人可以做调查，看看他对竞品的想法，当初为什么不选择你们，这些信息有利于你们做优化。

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一心只想静静 2017-09-19 03:22

老师，第1阶梯的人，她们是在寻找解决方案，但是还没找到，她们希望看更多的案例，然后确定了解决问题的方向，但是还不知道应该具体怎样去做，算是有了一个方向，接着进入了第2阶梯，这个部分就是为了寻找一个认可的解决方法，所以，我们在做营销内容的时候，针对这个阶梯，应该让我们的内容能够说清楚，有逻辑，有理有据，有说服力，是这样吗？

英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好，是这样的。

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一心只想静静 2017-09-19 03:07

这个阶段是不是可以理解成，用户还没有找到她们认可的解决方案？

英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好，我们说的意识阶梯，都是针对你的产品来说的，所以用户可能已经找到过认可的方案，但是后来又想找更好的方案。

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