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第2意识阶梯的用户有什么特点?

这节课详细告诉你第2阶梯的用户什么样、怎么区分、该怎么应对。

第2意识阶梯的用户有什么特点?5分52秒
这节课详细告诉你第2阶梯的用户什么样、怎么区分、该怎么应对。
课程问答
昕宇辰 2018-11-09 22:13

老师我想请教一下,如果用户在众多的解决方案中,没有选择你的而是选择了别人的,但是他尝试过后发现那个解决方案没有效果,虽然付出了一些成本,但是失败后又会回到继续寻找新的解决方案的阶段,是否可以理解为他又回到了第二阶段的意识阶梯?对他是有转化机会的,还是说此时的情况会相对变得复杂一些?

英英老师 2018-11-10 12:05

同学你好,可以理解为重新回到了第二阶梯,但是如果你能够通过细致的调查,知道用户不满的点是哪些,然后精准地针对这些点做营销,那么会更容易转化。

3人觉得有帮助 有帮助

涛哥,问下,这边有遇到用户,问他如何解决,说已经报名了其他课程。或者考证来提升自己的职场竞争力。用户已经为此付出时间和金钱成本了。不知道这种时候是否属于你说的这个意识阶梯。

英英老师 2018-09-03 09:27

那就看你们能不能给出更多价值了,如果不能的话,对方恐怕也不会继续买别的产品。

沉寂卧龙 2018-09-09 11:49
所以意思是,如果产品本身不能让用户意识到放弃当前成本能换来更高的价值,基本上此类用户短期内就很难转化了?
淙淙老师 2018-09-09 13:11

是,需求和产品匹配在一起才能达成“交易”

1人觉得有帮助 有帮助

那如果用户在使用竞品的话,这类用户还需要去转化吗?

岛主老师 2020-07-20 11:04

同学你好,这看优先级,使用竞品的人一般比对你的产品有意向的人更难转化,不过使用竞品的人可以做调查,看看他对竞品的想法,当初为什么不选择你们,这些信息有利于你们做优化。

0人觉得有帮助 有帮助
一心只想静静 2017-09-19 03:22
老师,第1阶梯的人,她们是在寻找解决方案,但是还没找到,她们希望看更多的案例,然后确定了解决问题的方向,但是还不知道应该具体怎样去做,算是有了一个方向,接着进入了第2阶梯,这个部分就是为了寻找一个认可的解决方法,所以,我们在做营销内容的时候,针对这个阶梯,应该让我们的内容能够说清楚,有逻辑,有理有据,有说服力,是这样吗?
英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好,是这样的。

0人觉得有帮助 有帮助
一心只想静静 2017-09-19 03:07
这个阶段是不是可以理解成,用户还没有找到她们认可的解决方案?
英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好,我们说的意识阶梯,都是针对你的产品来说的,所以用户可能已经找到过认可的方案,但是后来又想找更好的方案。

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2018-11-09 22:13

老师我想请教一下,如果用户在众多的解决方案中,没有选择你的而是选择了别人的,但是他尝试过后发现那个解决方案没有效果,虽然付出了一些成本,但是失败后又会回到继续寻找新的解决方案的阶段,是否可以理解为他又回到了第二阶段的意识阶梯?对他是有转化机会的,还是说此时的情况会相对变得复杂一些?

英英老师 2018-11-10 12:05

同学你好,可以理解为重新回到了第二阶梯,但是如果你能够通过细致的调查,知道用户不满的点是哪些,然后精准地针对这些点做营销,那么会更容易转化。

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涛哥,问下,这边有遇到用户,问他如何解决,说已经报名了其他课程。或者考证来提升自己的职场竞争力。用户已经为此付出时间和金钱成本了。不知道这种时候是否属于你说的这个意识阶梯。

英英老师 2018-09-03 09:27

那就看你们能不能给出更多价值了,如果不能的话,对方恐怕也不会继续买别的产品。

沉寂卧龙 2018-09-09 11:49
所以意思是,如果产品本身不能让用户意识到放弃当前成本能换来更高的价值,基本上此类用户短期内就很难转化了?
淙淙老师 2018-09-09 13:11

是,需求和产品匹配在一起才能达成“交易”

1人觉得有帮助 有帮助

那如果用户在使用竞品的话,这类用户还需要去转化吗?

岛主老师 2020-07-20 11:04

同学你好,这看优先级,使用竞品的人一般比对你的产品有意向的人更难转化,不过使用竞品的人可以做调查,看看他对竞品的想法,当初为什么不选择你们,这些信息有利于你们做优化。

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2017-09-19 03:22
老师,第1阶梯的人,她们是在寻找解决方案,但是还没找到,她们希望看更多的案例,然后确定了解决问题的方向,但是还不知道应该具体怎样去做,算是有了一个方向,接着进入了第2阶梯,这个部分就是为了寻找一个认可的解决方法,所以,我们在做营销内容的时候,针对这个阶梯,应该让我们的内容能够说清楚,有逻辑,有理有据,有说服力,是这样吗?
英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好,是这样的。

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2017-09-19 03:07
这个阶段是不是可以理解成,用户还没有找到她们认可的解决方案?
英英老师 2017-09-19 12:10

同学你好,我们说的意识阶梯,都是针对你的产品来说的,所以用户可能已经找到过认可的方案,但是后来又想找更好的方案。

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