英英老师
2017-10-29 20:57
同学你好，找普通用户只做易用性测试就够了，你说的其他测试都不需要区分用户。
老师好，怎么样让专家级用户配合我们的产品优化，还是说，高频次使用产品，专业使用者用完产品之后必须填写优化建议？
徐公老师
2019-09-12 14:08
同学你好，你说的专家级是指对产品认可度比较高的用户吗？
一般做调查是通过问卷、和用户1v1在线沟通、电话联系、线下沟通等方式完成的，调查成本也是逐渐增高。如果想通过问卷做调查，有这两个思路：把问卷加入产品适用路径（比如付费后填写问卷）、让用户感知到好处（但是这个好处对运营者来说成本很小）。
如果有不清楚的地方，欢迎同学继续提问，老师非常愿意和同学讨论。如果没有其他疑问，请同学点击下方问题解决，给老师一个反馈。
点击下一节课显示系统正在升级，预计需要1小时。从昨天晚上到现在还没升级好吗？
若要优化产品，那你要如何去优化转化？
英英老师
2017-10-29 20:57
同学你好，找普通用户只做易用性测试就够了，你说的其他测试都不需要区分用户。
老师好，怎么样让专家级用户配合我们的产品优化，还是说，高频次使用产品，专业使用者用完产品之后必须填写优化建议？
徐公老师
2019-09-12 14:08
同学你好，你说的专家级是指对产品认可度比较高的用户吗？
一般做调查是通过问卷、和用户1v1在线沟通、电话联系、线下沟通等方式完成的，调查成本也是逐渐增高。如果想通过问卷做调查，有这两个思路：把问卷加入产品适用路径（比如付费后填写问卷）、让用户感知到好处（但是这个好处对运营者来说成本很小）。
如果有不清楚的地方，欢迎同学继续提问，老师非常愿意和同学讨论。如果没有其他疑问，请同学点击下方问题解决，给老师一个反馈。
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