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数据分析基本术语13分43秒
课程问答
西尔,半只脚踏入互联网的新媒体运营小白。
2017-07-14 11:20
老师,想问下,独立访客UV是以设备为依据还是以账号ID为依据呢?比如同一台电脑,我登录的暖石,用我的ID;晚上我妹妹又用这台电脑登录暖石,不过用的是她自己的账号,同一个IP地址,不同ID,算一个UV还是两个UV?
英英老师 2017-07-14 11:40

是浏览器。第二个人登录时没有换浏览器,也没有清除cookie的话,就算同一个UV。

西尔 2017-07-14 11:57
明白了,cookie是针对浏览记录而言的,谢谢老师~
淙淙老师 2017-07-14 12:27

别客气~

29人觉得有帮助 有帮助
明远,暖石明远大表哥,暖心的大表哥。公众号【明远说】。
2017-07-07 16:01
老师好,我访问暖石页面看课程,看累了,合上笔记本待机了,这个时候应该是断网状态,退出和跳出+1吗
英英老师 2017-07-07 17:01

是的,只要30分钟不和网站互动,就会算作退出和跳出了。

明远 2017-07-07 17:05
明白,那就是设置了一个超时时间
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阿龙,愿我所见之人,所历之事,能因为我有一点点的好的改变,我就心满意足了!
2017-07-12 17:08
老师,有两个问题请教。1、点击进入一个页面,在这个页面有滚动操作、无点击操作就离开了页面,这样会话时长也是 0 吗? 2、UV 会在每天初始化清零,然后重新计算吗?
英英老师 2017-07-12 21:54

1,一般情况下也是0;2,日UV当然会清零的,不然怎么能算出来日UV呢?

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只要有光,还要啥电灯泡~~
2017-07-10 09:07
老师,在课后回复里您提到“30分钟不和网站互动,就会算作退出和跳出了”,这个是数据分析软件的通用规则吗?
英英老师 2017-07-10 11:00

一般都是这样。

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小狸爱霜叶,一个月成功转行,学习最重要的是独立思维及执行力。
2017-07-20 14:46

1.同一个设备,只要不清除浏览记录,不同的人登录,都可以看作老用户,对吗?2.不管几天后登录,登录多少次,都是一个UV吗?

英英老师 2017-07-20 14:50

1,对;2,日UV是每日重新计算的,所以你可以算是1号的UV,也可以算是2号的UV,然后如果这一个月里面只有你一个人访问网站,那么月UV就是2.

小狸爱霜叶 2017-07-20 15:05
1.谢谢老师!那是不一般网站会使用日UV这个数据多些? 2.如果要看一周的UV,同一个IP的访问用户,UV怎么算的?还有月UV为什么不是1呢?
英英老师 2017-07-20 23:05

1,用哪个都行,看你具体要分析什么了;2,按照浏览器COOKIE酸的;3,月UV=日UV之和

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有梦想的工地狗
2018-04-28 20:45

老师IP数一般得等于UV,那什么情况IP数大于UV数呢?什么情况IP数小于UV数呢?

英英老师 2018-04-29 22:17

ip是上网的时候每个接入网络的宽带账号都会有的身份标记,所以你就想什么时候一个uv会在两个地方上网或者一个地方的宽带会给多个人使用。

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英雄不问出处
2017-07-15 07:34

老师您好,关于访客我这里有个问题。在我们做数据监测实操的时候,我(A)和另外一个同学(B)都选择一个网页做广告追踪,来了个用户(C),他先点B的网站,之后又来到A的网站。那么C对于B来说是不是新用户,对于A来说是不是老用户。

英英老师 2017-07-15 11:30

“他先点B的网站,之后又来到A的网站”——你说的是指定广告追踪吗?

英雄不问出处 2017-07-15 12:34
是的,老师,是广告追踪。假设前提是A B都是公司的市场营销人员,都用了一个页面作为广告追踪。
英英老师 2017-07-16 17:13

那么C对于B来说是不是新用户,对于A来说是不是老用户。——是

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铭元,走运营的路,不会后悔!
2018-04-25 21:36

老师,你好,不应该是一个ip定为一个访问吗?

英英老师 2018-04-25 22:06

你没有理解IP的意思;你们公司100个人用一个宽带,对外IP是一样的,难道这些人访问暖石的时候都算一个用户吗?

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王森,成长ing.....
2018-06-04 10:35

老师您好,请问会话数和访客数有区别吗?之前我用的GA,每次session和visitor的数字都有一点差别。但又不知道它俩分别是如何统计的。

小雪老师 2018-06-04 21:18

同学好,依次给你解释下:


1.会话(session)的定义:会话是指用户主动与网站和应用等进行互动的一段时间。所有使用数据(屏幕浏览量、事件、电子商务等)都会与某次会话相关联。

对会话的直白理解:

(1)如果有一个访客打开你的网站,那么会话+1

(2)如果这个访客中途有其它事情,离开了你的网站,但30分钟后重新又打开了你的网站,那么会话再+1

(3)如果这个访客打开你网站后,因为其它事情关闭了浏览器,不久重新打开浏览器又访问了你的网站,那么会话再+1


2.访客数又分为访客数(UV)和新UV:

(1)访客数(UV)是指一天之内某网站的独立访客数(以Cookie为依据),一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客数。

(2)新访客数是一天之中,自监测工具开始统计以来第一次访问某网站的独立访客数。

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小豚豚思密达
2018-05-13 13:14

关于新用户的问题

新用户:用一台设备第一次访问产品

那么是不是只要设备不变,之后无论是否清理了浏览记录,都算作老用户?

英英老师 2018-05-13 19:42

是的。

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鸭小梨,个人公众号:鸦老板说,专门盘点冷门音乐、音乐人、词作者。偶尔聊聊八卦逸闻,欢迎关注分享。
2018-04-18 08:54

老师,如果有人从外部链接来我网址却什么都没点就退出了,他还算是一个引荐流量吗

英英老师 2018-04-18 13:38

算的

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蚂蚁干货屋,公众号「蚂蚁干货屋」欢迎互粉,等你来撩~
2020-05-16 21:23

麻烦问一下老师,我从浏览器收藏的书签中点击进入暖石算直访还是引荐流量?

岛主老师 2020-05-16 21:37

同学你好,这是直访。

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娟儿0519,没有做不到,只有不想做。
2019-09-12 21:04

老师好,如果在一天内我用两个不同的浏览器登录过暖石,那算两个uv吗?

淙淙老师 2019-09-12 21:10

同学好,这样的话算是2个UV的

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一只大白羊,微信公众号:【大白羊扯谈】 是扯谈不是扯淡!!!哼
2019-09-04 22:42

emmm,马涛我想请教一下访客数和独立访客数是一回事吗?都是指访问网站的没有清除浏览记录的设备数量,不是吗?那为何这两个概念还要区分开来?谢谢解答~

半亩老师 2019-09-05 10:49

同学好,是一回事的,只是说法不同而已。

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Graduate,keep your step
2019-04-16 09:33

老师,请问一次会话的定义,是针对于一个网站所有页面的,还是针对某一个页面的?

还是说既有针对一个网站的会话,也有针对一个页面的会话

暖石苏苏 2019-04-16 10:16

同学你好,来到网站一直到他离开,无论他操作多久都算作一次会话。

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someone,good good study ,day day up
2018-09-17 10:43

老师,为啥老师的课程说话声音都比较大,但是马涛老师的声音我们调到最大都感觉听着一般大,费力。。能不能声音大点

金十里 2018-09-17 11:35

同学好,你的反馈我们已经收到,在接下来的课程迭代中我们会根据优先级来迭代,再次对你的反馈表示感谢。

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林西西,如果你真心想做一件事,去做就好了。
2018-04-30 15:23

关于用户的概念想问老师:

1、我和朋友都有一个暖石账号,同一天我俩都用各自的账户在我的电脑上登录了暖石,这算几个用户?

2、等于用户的概念不是按账号的不同区分的,只看是不是一台设备?只要这个设备一直没清理缓存,再多账号登录也只是一个用户?

英英老师 2018-05-01 21:30

1,算一个,因为浏览器是一样的;2,是的。

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白碗,欢迎关注公众号『书妆一刻』,我们一起成长
2020-07-07 17:41

老师好,我对这个会话百分比有问题,公式是新会话/总会话数,在这里,晓明通过手机和电脑端两个不同设备,那晓明的会话数就是2,加上小红的1次,所以会话百分比应该是1/3%吧

英英老师 2020-07-07 21:19

这里是课程略有不严谨,如果小明上一次来是昨天,而我们看的是今天的新会话比,那就是50%。你很细心。

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自悠人,挑战自我,不断突破自己!
2020-06-06 08:09

退出的真正意思就是点击了某个页面的按钮但没有跳转到另一个页面,而后还是停留在这个页面,最后在这个页面退出,如果没有点击而在这个页面结束则算跳出?

小雪老师 2020-06-06 11:09

如果一个用户来到了一个页面,任何按钮都没有点,关闭了,即算作网站的一次退出,也算作这个页面的一次跳出。

只要点了这个页面的按钮,就算作在这个页面上有了互动,再关闭就不算跳出,但若是作为离开该网站前的最后一个页面被关闭了,算作一次退出。

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自悠人,挑战自我,不断突破自己!
2020-06-06 08:05

老师,如果跳出和退出都是针对某个页面而言,但不是整个网站的浏览数据记录的话,那么跳出和退出完全是一样的,因为用户在某个页面上离开肯定是不再有点击行为了,或者细分来说,退出的时候是因为用户在某个网页有点击行为,在那个页面点了某个按钮但是没有跳到另一个页面而还是停留在那个页面,比如说暖石的“吐槽”或“咨询”,所以老师,真正的退出和跳出的区分其实是这个意思是吗?

小雪老师 2020-06-06 11:02

同学的理解有一些偏差,

1、退出率不能脱离网站只存在于页面,退出的定义就是浏览到某个页面后,彻底离开了这个网站,所以就不存在同学说的还停留在这个页面上的情况了。

2、我们说没有点击不是指离开后,而是离开网页前就没有任何点击。

3、跳出率是针对一个页面来说的,没有任何点击关掉就是跳出,有了点击,那么对这个页面来说就不是跳出。

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蚂蚁干货屋,公众号「蚂蚁干货屋」欢迎互粉,等你来撩~
2020-05-16 20:58

明白了跳出和退出的区别。想问一下,某个页面的退出率相对别的页面高,是不是大家对这个没意思,意味着这个网页需要进一步的优化来吸引大家的兴趣,吸引进一步的点击动作?

岛主老师 2020-05-16 21:34

同学你好,不一定,这个要结合具体的产品情况判断,比如有的退出率高是因为页面加载速度太慢了,如果页面负载过高的话,有的情况下就是首屏的指示就是去别的页面,那用户就退出了,判断这个还是要看用户的轨迹、用户在哪个地方停留时间过长,用户对页面的感觉等等。

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一只招财猫,大处着眼 小处着手
2020-03-17 18:50

跳出:来到页面什么也没干,就去了其他页面

退出:来到一个页面,直接关闭浏览器,退出所有页面 

是这个意思吗 老师

小盐老师 2020-03-17 21:36

同学你好~

同学的理解不太严谨

跳出:来到页面什么也没干,就关闭这个页面

退出:来到一个页面,关闭后,并且浏览器再也没有相关页面了

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胃口好的小瓶盖,工欲善其事,必先利其器
2020-02-24 22:06

老师你好,在数据分析行话这节课中,最后马涛老师提到了广告链接和引荐流量/外部链接:
我有2个问题,
1.广告链接和引荐流量/外部链接的区别?
2.引荐流量/外部链接是一回事吗?

半亩老师 2020-02-25 10:48

同学好。

1、广告是你发出去的广告;引荐是别人主动在其他渠道提到你的内容;

2、在分析网站的时候可以理解为是一回事。

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拨开云雾见月明
2019-09-17 21:00

2019-09-17 20.58.53 tongji.baidu.com 96325a999f7b.png老师暖施实操网站数据全是空的昂?是我操作不对吗?没有数据的话,何来分析呢....

暖石苏苏 2019-09-17 21:11

同学好,这里的实操练习主要是让同学熟悉一下操作,做追踪出来后,让别人点击一下,看看是怎么回事,就可以了,实际数据分析,还需要同学真正工作后接触真实的数据去进行实战的。

不知道这样是否给同学一些启发,是否可以解决同学的问题。如果帮助同学解决问题了,也请同学在下方点击一个解决,让老师知道同学的反馈。

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拨开云雾见月明
2019-08-15 03:05

老师您好!

想问一下,退出的盘点节点是浏览器关闭所有页面,那正常而言,应该算是会话的一次结束对吗?

淙淙老师 2019-08-15 08:43

同学好呀,你说的没错,退出了,这次会话就结束了

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数据分析基本术语

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课程问答
2017-07-14 11:20
老师,想问下,独立访客UV是以设备为依据还是以账号ID为依据呢?比如同一台电脑,我登录的暖石,用我的ID;晚上我妹妹又用这台电脑登录暖石,不过用的是她自己的账号,同一个IP地址,不同ID,算一个UV还是两个UV?
英英老师 2017-07-14 11:40

是浏览器。第二个人登录时没有换浏览器,也没有清除cookie的话,就算同一个UV。

西尔 2017-07-14 11:57
明白了,cookie是针对浏览记录而言的,谢谢老师~
淙淙老师 2017-07-14 12:27

别客气~

29人觉得有帮助 有帮助
2017-07-07 16:01
老师好,我访问暖石页面看课程,看累了,合上笔记本待机了,这个时候应该是断网状态,退出和跳出+1吗
英英老师 2017-07-07 17:01

是的,只要30分钟不和网站互动,就会算作退出和跳出了。

明远 2017-07-07 17:05
明白,那就是设置了一个超时时间
13人觉得有帮助 有帮助
2017-07-12 17:08
老师,有两个问题请教。1、点击进入一个页面,在这个页面有滚动操作、无点击操作就离开了页面,这样会话时长也是 0 吗? 2、UV 会在每天初始化清零,然后重新计算吗?
英英老师 2017-07-12 21:54

1,一般情况下也是0;2,日UV当然会清零的,不然怎么能算出来日UV呢?

3人觉得有帮助 有帮助
2017-07-10 09:07
老师,在课后回复里您提到“30分钟不和网站互动,就会算作退出和跳出了”,这个是数据分析软件的通用规则吗?
英英老师 2017-07-10 11:00

一般都是这样。

2人觉得有帮助 有帮助
2017-07-20 14:46

1.同一个设备,只要不清除浏览记录,不同的人登录,都可以看作老用户,对吗?2.不管几天后登录,登录多少次,都是一个UV吗?

英英老师 2017-07-20 14:50

1,对;2,日UV是每日重新计算的,所以你可以算是1号的UV,也可以算是2号的UV,然后如果这一个月里面只有你一个人访问网站,那么月UV就是2.

小狸爱霜叶 2017-07-20 15:05
1.谢谢老师!那是不一般网站会使用日UV这个数据多些? 2.如果要看一周的UV,同一个IP的访问用户,UV怎么算的?还有月UV为什么不是1呢?
英英老师 2017-07-20 23:05

1,用哪个都行,看你具体要分析什么了;2,按照浏览器COOKIE酸的;3,月UV=日UV之和

2人觉得有帮助 有帮助
2018-04-28 20:45

老师IP数一般得等于UV,那什么情况IP数大于UV数呢?什么情况IP数小于UV数呢?

英英老师 2018-04-29 22:17

ip是上网的时候每个接入网络的宽带账号都会有的身份标记,所以你就想什么时候一个uv会在两个地方上网或者一个地方的宽带会给多个人使用。

2人觉得有帮助 有帮助
2017-07-15 07:34

老师您好,关于访客我这里有个问题。在我们做数据监测实操的时候,我(A)和另外一个同学(B)都选择一个网页做广告追踪,来了个用户(C),他先点B的网站,之后又来到A的网站。那么C对于B来说是不是新用户,对于A来说是不是老用户。

英英老师 2017-07-15 11:30

“他先点B的网站,之后又来到A的网站”——你说的是指定广告追踪吗?

英雄不问出处 2017-07-15 12:34
是的,老师,是广告追踪。假设前提是A B都是公司的市场营销人员,都用了一个页面作为广告追踪。
英英老师 2017-07-16 17:13

那么C对于B来说是不是新用户,对于A来说是不是老用户。——是

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2018-04-25 21:36

老师,你好,不应该是一个ip定为一个访问吗?

英英老师 2018-04-25 22:06

你没有理解IP的意思;你们公司100个人用一个宽带,对外IP是一样的,难道这些人访问暖石的时候都算一个用户吗?

5人觉得有帮助 有帮助
2018-06-04 10:35

老师您好,请问会话数和访客数有区别吗?之前我用的GA,每次session和visitor的数字都有一点差别。但又不知道它俩分别是如何统计的。

小雪老师 2018-06-04 21:18

同学好,依次给你解释下:


1.会话(session)的定义:会话是指用户主动与网站和应用等进行互动的一段时间。所有使用数据(屏幕浏览量、事件、电子商务等)都会与某次会话相关联。

对会话的直白理解:

(1)如果有一个访客打开你的网站,那么会话+1

(2)如果这个访客中途有其它事情,离开了你的网站,但30分钟后重新又打开了你的网站,那么会话再+1

(3)如果这个访客打开你网站后,因为其它事情关闭了浏览器,不久重新打开浏览器又访问了你的网站,那么会话再+1


2.访客数又分为访客数(UV)和新UV:

(1)访客数(UV)是指一天之内某网站的独立访客数(以Cookie为依据),一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客数。

(2)新访客数是一天之中,自监测工具开始统计以来第一次访问某网站的独立访客数。

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2018-05-13 13:14

关于新用户的问题

新用户:用一台设备第一次访问产品

那么是不是只要设备不变,之后无论是否清理了浏览记录,都算作老用户?

英英老师 2018-05-13 19:42

是的。

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2018-04-18 08:54

老师,如果有人从外部链接来我网址却什么都没点就退出了,他还算是一个引荐流量吗

英英老师 2018-04-18 13:38

算的

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2020-05-16 21:23

麻烦问一下老师,我从浏览器收藏的书签中点击进入暖石算直访还是引荐流量?

岛主老师 2020-05-16 21:37

同学你好,这是直访。

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2019-09-12 21:04

老师好,如果在一天内我用两个不同的浏览器登录过暖石,那算两个uv吗?

淙淙老师 2019-09-12 21:10

同学好,这样的话算是2个UV的

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2019-09-04 22:42

emmm,马涛我想请教一下访客数和独立访客数是一回事吗?都是指访问网站的没有清除浏览记录的设备数量,不是吗?那为何这两个概念还要区分开来?谢谢解答~

半亩老师 2019-09-05 10:49

同学好,是一回事的,只是说法不同而已。

1人觉得有帮助 有帮助
2019-04-16 09:33

老师,请问一次会话的定义,是针对于一个网站所有页面的,还是针对某一个页面的?

还是说既有针对一个网站的会话,也有针对一个页面的会话

暖石苏苏 2019-04-16 10:16

同学你好,来到网站一直到他离开,无论他操作多久都算作一次会话。

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2018-09-17 10:43

老师,为啥老师的课程说话声音都比较大,但是马涛老师的声音我们调到最大都感觉听着一般大,费力。。能不能声音大点

金十里 2018-09-17 11:35

同学好,你的反馈我们已经收到,在接下来的课程迭代中我们会根据优先级来迭代,再次对你的反馈表示感谢。

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2018-04-30 15:23

关于用户的概念想问老师:

1、我和朋友都有一个暖石账号,同一天我俩都用各自的账户在我的电脑上登录了暖石,这算几个用户?

2、等于用户的概念不是按账号的不同区分的,只看是不是一台设备?只要这个设备一直没清理缓存,再多账号登录也只是一个用户?

英英老师 2018-05-01 21:30

1,算一个,因为浏览器是一样的;2,是的。

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2020-07-07 17:41

老师好,我对这个会话百分比有问题,公式是新会话/总会话数,在这里,晓明通过手机和电脑端两个不同设备,那晓明的会话数就是2,加上小红的1次,所以会话百分比应该是1/3%吧

英英老师 2020-07-07 21:19

这里是课程略有不严谨,如果小明上一次来是昨天,而我们看的是今天的新会话比,那就是50%。你很细心。

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2020-06-06 08:09

退出的真正意思就是点击了某个页面的按钮但没有跳转到另一个页面,而后还是停留在这个页面,最后在这个页面退出,如果没有点击而在这个页面结束则算跳出?

小雪老师 2020-06-06 11:09

如果一个用户来到了一个页面,任何按钮都没有点,关闭了,即算作网站的一次退出,也算作这个页面的一次跳出。

只要点了这个页面的按钮,就算作在这个页面上有了互动,再关闭就不算跳出,但若是作为离开该网站前的最后一个页面被关闭了,算作一次退出。

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2020-06-06 08:05

老师,如果跳出和退出都是针对某个页面而言,但不是整个网站的浏览数据记录的话,那么跳出和退出完全是一样的,因为用户在某个页面上离开肯定是不再有点击行为了,或者细分来说,退出的时候是因为用户在某个网页有点击行为,在那个页面点了某个按钮但是没有跳到另一个页面而还是停留在那个页面,比如说暖石的“吐槽”或“咨询”,所以老师,真正的退出和跳出的区分其实是这个意思是吗?

小雪老师 2020-06-06 11:02

同学的理解有一些偏差,

1、退出率不能脱离网站只存在于页面,退出的定义就是浏览到某个页面后,彻底离开了这个网站,所以就不存在同学说的还停留在这个页面上的情况了。

2、我们说没有点击不是指离开后,而是离开网页前就没有任何点击。

3、跳出率是针对一个页面来说的,没有任何点击关掉就是跳出,有了点击,那么对这个页面来说就不是跳出。

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2020-05-16 20:58

明白了跳出和退出的区别。想问一下,某个页面的退出率相对别的页面高,是不是大家对这个没意思,意味着这个网页需要进一步的优化来吸引大家的兴趣,吸引进一步的点击动作?

岛主老师 2020-05-16 21:34

同学你好,不一定,这个要结合具体的产品情况判断,比如有的退出率高是因为页面加载速度太慢了,如果页面负载过高的话,有的情况下就是首屏的指示就是去别的页面,那用户就退出了,判断这个还是要看用户的轨迹、用户在哪个地方停留时间过长,用户对页面的感觉等等。

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2020-03-17 18:50

跳出:来到页面什么也没干,就去了其他页面

退出:来到一个页面,直接关闭浏览器,退出所有页面 

是这个意思吗 老师

小盐老师 2020-03-17 21:36

同学你好~

同学的理解不太严谨

跳出:来到页面什么也没干,就关闭这个页面

退出:来到一个页面,关闭后,并且浏览器再也没有相关页面了

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2020-02-24 22:06

老师你好,在数据分析行话这节课中,最后马涛老师提到了广告链接和引荐流量/外部链接:
我有2个问题,
1.广告链接和引荐流量/外部链接的区别?
2.引荐流量/外部链接是一回事吗?

半亩老师 2020-02-25 10:48

同学好。

1、广告是你发出去的广告;引荐是别人主动在其他渠道提到你的内容;

2、在分析网站的时候可以理解为是一回事。

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2019-09-17 21:00

2019-09-17 20.58.53 tongji.baidu.com 96325a999f7b.png老师暖施实操网站数据全是空的昂?是我操作不对吗?没有数据的话,何来分析呢....

暖石苏苏 2019-09-17 21:11

同学好,这里的实操练习主要是让同学熟悉一下操作,做追踪出来后,让别人点击一下,看看是怎么回事,就可以了,实际数据分析,还需要同学真正工作后接触真实的数据去进行实战的。

不知道这样是否给同学一些启发,是否可以解决同学的问题。如果帮助同学解决问题了,也请同学在下方点击一个解决,让老师知道同学的反馈。

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2019-08-15 03:05

老师您好!

想问一下,退出的盘点节点是浏览器关闭所有页面,那正常而言,应该算是会话的一次结束对吗?

淙淙老师 2019-08-15 08:43

同学好呀,你说的没错,退出了,这次会话就结束了

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零基础转行系统课