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2:根据面试岗位要求制作工作建议

做工作建议,需要有针对性。有针对性,才能展示你符合面试岗位需要的技能

2:根据面试岗位要求制作工作建议9分13秒
做工作建议,需要有针对性。有针对性,才能展示你符合面试岗位需要的技能
课程问答

老师你好,针对你提出的第三点,提出问题,因为面试者属于外人,无法100%了解到产品的属性,我们在面试之前就提出这么一份问题交给面试官,是否会造成反感,前段时间和某公司产品经理谈论到这个问题时对方回复不喜欢看到这样的内容

淙淙老师 2017-11-26 21:10

1.【因为面试者属于外人,无法100%了解到产品的属性】这件事情几乎是一定的、肯定的

2.【我们在面试之前就提出这么一份问题交给面试官,是否会造成反感】注意,这里提交这份材料,目的并不是“解决问题”,而是证明两件事情。第一,是为了证明你自己有思考。第二,证明你对这个行业的事情有了解,你不是纯小白。

3.【前段时间和某公司产品经理谈论到这个问题时对方回复不喜欢看到这样的内容】这里的注意点是,不要没有数据支持提出脑补的意见。没有公司喜欢脑补的建议,但是你经过调查,做出有理有据的建议,不会减分,只会加分。

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老师我还有一个问题:

老师,通过这个截图,能判断出这是一家创业型公司吗?

2018-03-26_133627.png

这是他们的网站:https://www.xiaozao.org/
麻烦老师帮学生判断一下,这家公司是否值得入职?谢谢老师

馒头老师 2018-03-26 14:27

根据截图的信息来看,这家是属于创业型的公司:天使轮、人数50人以下。不过拉钩的信息准确度并不高,融资的信息建议同学可以去IT桔子上查找下,看看这个公司是否拿到了融资。

是否值得入职并不是仅仅通过看公司的岗位职责就可以判断的,就好比谈恋爱也并不是说看完对方简历就决定两个人要不要处对象的一样,除了了解公司的信息,还需要去跟对方多沟通一下,有的时候可能也需要通过一段时间相处来了解对方,比如入职几天去感受一下这个公司是否跟你想象的一样。

奔跑的小李子 2018-03-26 15:23
嗯嗯 谢谢老师的指点~~
奔跑的小李子 2018-03-26 15:29
老师,我去IT桔子上查找这个公司的信息:{ 小灶计划 (天使轮) 一站式定制化职业发展教育平台 成立于2015年6月,目前天使轮,总融资额约300万人民币} 这是不是说明这家公司已经有了融资? 融资创业公司和非融资创业公司有什么区别呢?
馒头老师 2018-03-26 17:10

IT桔子上的信息相对拉钩来说是比较客观的,写了融资就说明这家公司已经有了融资。对于目前没有赚钱能力的公司来说,有融资就说明这个公司可能已经获取了一定的认可,在段时间内是不会倒闭的,风险会稍微小一些;而没有融资的公司,有些有盈利能力的公司可能暂时是不需要融资的,这种风险也会很少,反而是暂时没盈利能力,又没有那到融资的公司,风险就会比较大一些。

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职位描述:

我们需要你

1.负责搭建和管理用户社群(包括微信群、QQ群),实现用户的拉新和维护;

2.通过信息整合,实现与用户的实时沟通,维系社群活跃度;

3.记录维护用户数据,及时将用户需求、疑问反馈相关部门。

 

我们期待你

1.头脑灵活,喜欢并擅长与人沟通;

2.自学能力强,执行力强,遇事喜欢分析总结的同学优先;

3.有一定的文字功底,幽默有趣的同学优先;

4.抗压性强,能接受并处理好各种突发事件。

老师您好!

我收到一个用户运营岗位的面试邀请,公司是一家在线教育机构,通过线上课程线下辅导,帮助大学生和职场新人提升职场技能,最终顺利拿到Offer。

根据岗位职责我提炼出几个关键字:

1.管理社群,拉新维护

拉新首先要知道目标用户是谁?在哪?关注什么内容?他们为什么要加社群?(做用户调查)

2.用户沟通,提升活跃度

3.数据反馈

请问老师这个面试作品应该怎么去做?

馒头老师 2018-04-25 14:15

面试作品的核心的要围绕岗位职责来做,把你已有的知识,结合公司岗位职责,通过面试作品这样的形式,展示出来。所以你需要先理解岗位职责,要做什么,怎么做,你能做些什么?然后按照这个思路去写出基本思路,再去解决具体落地方法。

管理社群,什么社群,维护什么

用户沟通,沟通什么?活跃度,为什么要活跃,活跃有什么价值,怎么活跃。

数据反馈,收集数据需要做什么,能解决什么问题。

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 老师您好,我用几个问题:

这是我准备面试的岗位职责要求:Clipboard Image.png

我自己分析,这个岗位的核心工作目标是:

1、负责各个渠道(社区)的管理维护——社区运营范畴

2、设计能提高用户活跃度的内容和活动——用户运营范畴

而其他部分都是比较“虚”的内容。学生这样分析对吗?

还有,【社区的日常管理和维护】主要包含了那些具体的工作内容呢?


馒头老师 2018-03-26 14:22

12条是社区运营的部分、34是用户运营的部分,而56并不是所说的比较虚的部分,这个部分是了解用户的一个部分,就是我们说的用户调查,了解什么样的用户是有意向的,同事也帮助用户解决求职的问题。

社区运营一般的工作就是,把好的内容推送给需要他的用户,有的时候可能还需要负责社区秩序维护,比如违规帖子的删除工作;发掘优质的内容,完善评价优质内容的维度等等。

奔跑的小李子 2018-03-28 19:33
老师您好,接着我之前的这个提问,对于面试作品,学生打算对这家公司的微信公众号,知乎账号分别做一个竞品分析报告和岗位建议; 其次,我发现他们的网站别没有建立自己的产品社区,而其他的竞品都有自己的社区,所以我打算针对他们的网站也做一个竞品分析报告,主要是想建议他们建立一个自己的社区(就想暖石社区一样),这样可以提高用户粘性,用户活跃度等等。。。。 老师觉得我的这种面试作品是否偏离了他们的岗位要求呢?
馒头老师 2018-03-29 10:10

竞品分析的目的是通过了解竞争对手,找到一些可以优化自己产品的方向。不管是知乎账号还是社区运营,通过竞品分析得出方向以后,还需要具体落实到怎么做的上面,就是最终要落实到行动上。

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海岩 ,微信shy675080688 2018-07-13 13:25

个人觉得,这个面试作品的课程非常有价值,而且应该优先做。

比如说,先去相关单位面试,直接上门的那种,自带简历。用准备好的问题,如下:

7.11找工作.jpg

去实地调研这家公司和行业。这些问题就运用到了1V1调研的技能,真得去了解公司的需求。反过来指导自己的选择和学习。选择是否适合这种类型的工作,是否适合这样的公司,是否喜欢这个行业。然后回过头来指导自己的学习。建议书本身就是最好的作品和思维方式的集合。比微信号,知乎号更加直接面对这家公司。

学习有两种类型,一种大学四年然后去上班,发现70%学着没用。一种是一边学习理论,一边到工厂实习的德国人的专科学校。明显后一种效率更高,效果更好。

馒头老师 2018-07-13 23:12

谢谢同学的建议,你说的建议我们会研究的,我们也在考虑让做类似的教学方式,可能不一定是直接面试,这些都会在以后慢慢调整的,再次感谢同学的建议。

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老师,我想面试携程的一个用户运营,岗位名称是营销策划岗(用户运营方向),JD如下:


关于JD主要有几个疑问:

1.除了第一条里说到“增加旅游用户数量”外,其他对产品和业务没有任何相关描述。

想问下我该怎么判断我负责的产品情况(主要是产品是什么形式,到底干啥的……)并据此做准备呢?

2.四条看下来感觉基本上就是做用户增长,辅助一些活动的运营手段,关于调查产品的现状,完全不知道如何下手。

想问下这种用户增长岗,没有公号,社群等可以明确可以看见的东西,该如何入手调查,需要调查哪些具体数据(如公号文章的阅读、好看数这种具体的数据)?

3.携程目前在OTA行业一家独大,几家竞品马蜂窝,飞猪之类的规模都相对较小,而且对于JD要求的增长,不知道如何获取其他竞品采用的增长手段。而且对于增长岗、基于我的认知,常用的增长手段如地推、TMK、市场投放、活动拉新等,均需要多个部门的配合,且增长数据一般不对外公开(指具体到事业部级的数据,整体数据在携程的报告中可查,但是太大了感觉对岗位分析没有作用)

想问下除了活动拉新,还有什么是运营可以独立驱动的增长手段么?以及与其他部门配合的拉新活动,直接把自己做到事情+整体效果写简历上会不会被认为夸大?以及在增长的关键指标中,有什么数据是公司外的人可以看到的嘛,或者有什么渠道可以获得增长情况的数据嘛?


↑↑以上是JD相关问题↑↑

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↓↓以下是简历相关问题↓↓

我是18年4月转行的,去了一家D轮的教育O2O公司,主要是负责活动和社群,KPI考核是拉新和转化五五开,主要工作内容和成果见下图(已针对JD修改过):

工作内容+成果.jpg有几个问题想问下老师:

1.教育和旅游的用户感觉重合度极低,能写的只有运营技能&成果和一些项目经历

想问下老师,除了技能&经历&成果外,从哪个方面可以提炼出与旅游行业相关的一些简历可写内容?

2.基于行业和公司规模不同,可能携程的增长水平都是单个事业部月增用户10W+……但是K12教育的增速远远低于此,单个事业部可能月增1000+……

想问下简历上写之前的行业运营数据,是否会造成HR对能力的误会(直接PASS简历,无法在面试中解释)?如果会的话,应该怎么处理简历呢?(感觉简历中放行业平均解释的话就太长了……)

3.增长涵盖的范围太广了

想问下我该专注于写某一方面的增长能力呢,还是表现自己是什么都会些的全栈运营?

4.之前的经验是增长转化五五开,可能还偏转化多一点

想问下关于转化的能力/经历部分,如何可以结合岗位JD结合去写,如果方便的话,可以举个例子嘛?(截图中我是单独列了一条转化的数据)

暂时就这些……问题比较多,辛苦老师解答下……

英英老师 2019-01-27 19:53

同学你好,首先,恭喜你转行成功。

其次,老师希望你能知道,我不是携程的HR,不了解这个岗位的要求,更不了解这个岗位其他竞争者的情况,所以老师建议你不要认为“自己做到了XXXX,就肯定会入职”,世界上不存在这种情况的,以下的所有建议,都基于老师的经验,如果你真的想成功跳槽,那么你应该从低到高选择N个岗位作为目标,然后你才能知道现在的市场和竞争者情况是怎样的,也许市场很凉,竞争者很多,所以以你的经验,可能都无法跳槽到要求最低的岗位;也可能市场很热,竞争者少,或者竞争者都很弱,所以即便你不符合携程HR的要求,但是他们没有别的人可以选,只好选你。

问题很长,我复制过来,挨个点评。

关于JD主要有几个疑问:

1.除了第一条里说到“增加旅游用户数量”外,其他对产品和业务没有任何相关描述。

想问下我该怎么判断我负责的产品情况(主要是产品是什么形式,到底干啥的……)并据此做准备呢?

【回答:你判断不了,我也判断不了,只有当事人能判断,你要去找当事人,这个暖石不教,也没法教,你自己去勾搭,勾搭不上的话,就只能靠猜了,靠猜的话,我没法比你猜得更准,因为都是闭眼猜】

2.四条看下来感觉基本上就是做用户增长,辅助一些活动的运营手段,关于调查产品的现状,完全不知道如何下手。

想问下这种用户增长岗,没有公号,社群等可以明确可以看见的东西,该如何入手调查,需要调查哪些具体数据(如公号文章的阅读、好看数这种具体的数据)?

【回答:调查的目的是什么?是给对方提意见?每天大概有10万人给携程提意见写反馈,携程不需要你的意见;面试作品唯一的用处,就是在你的简历不够看的时候,体现你的能力和诚意,但是以我的经验,一般大公司的初级岗位是不会看面试作品的,HR很忙,所以我建议你不要想着分析什么了,优先想清楚你的简历够不够看,你的能力行不行,如果这次面试失败了,你有没有后备选择】

3.携程目前在OTA行业一家独大,几家竞品马蜂窝,飞猪之类的规模都相对较小,而且对于JD要求的增长,不知道如何获取其他竞品采用的增长手段。而且对于增长岗、基于我的认知,常用的增长手段如地推、TMK、市场投放、活动拉新等,均需要多个部门的配合,且增长数据一般不对外公开(指具体到事业部级的数据,整体数据在携程的报告中可查,但是太大了感觉对岗位分析没有作用)

想问下除了活动拉新,还有什么是运营可以独立驱动的增长手段么?以及与其他部门配合的拉新活动,直接把自己做到事情+整体效果写简历上会不会被认为夸大?以及在增长的关键指标中,有什么数据是公司外的人可以看到的嘛,或者有什么渠道可以获得增长情况的数据嘛?

【回答:很少有运营自己能做的事情,我也不认为你应该给HR留下特立独行的印象,你可以写自己做了什么,加上整体效果,但是也需要你在面试的时候说清楚这是整体效果,并且能够解释清楚这中间你发挥的作用;关于你的另外两个问题,我并没有看懂,很多数据都是外人可以看到的,或者可以花心思数出来的】

1.教育和旅游的用户感觉重合度极低,能写的只有运营技能&成果和一些项目经历

想问下老师,除了技能&经历&成果外,从哪个方面可以提炼出与旅游行业相关的一些简历可写内容?

【回答:你这不是转行了,不需要提炼与旅游行业相关的内容了,你体现自己的用户增长能力即可】

2.基于行业和公司规模不同,可能携程的增长水平都是单个事业部月增用户10W+……但是K12教育的增速远远低于此,单个事业部可能月增1000+……

想问下简历上写之前的行业运营数据,是否会造成HR对能力的误会(直接PASS简历,无法在面试中解释)?如果会的话,应该怎么处理简历呢?(感觉简历中放行业平均解释的话就太长了……)

【回答:你可以写比率,写背景,写行业水平,这些在简历课程教过,就算没教过,这种解释数据的事情,你在之前的工作中也要经常做啊,你还要问一遍,老师觉得你有点儿懒,这不是一个想要入职携程的人应该有的程度】

3.增长涵盖的范围太广了

想问下我该专注于写某一方面的增长能力呢,还是表现自己是什么都会些的全栈运营?

【回答:增长能力就是增长能力了,你写成现在的样子其实已经差不多了,再玩更多的花样,对于携程的HR来说,没有什么用】

4.之前的经验是增长转化五五开,可能还偏转化多一点

想问下关于转化的能力/经历部分,如何可以结合岗位JD结合去写,如果方便的话,可以举个例子嘛?(截图中我是单独列了一条转化的数据)

【回答:大公司的岗位不需要你做这种结合,你现在写的转化经历已经够用了,还是那句话,更多的花样,对于携程的HR来说,没有什么用】

最后多说一句,对方的任职要求第五条写的是“善于思考”,但是同学,我从你的问题里,没有看到你太多的思考,你可能认为,你交了钱,暖石就应该负责回答你的问题,OK,这样想没问题,暖石可以回答你的问题,但是这样的话,没法锻炼你的思考能力,也无助于你变成一个更善于思考的人。你最好的做法,是针对每个问题,提出你的思考,说出你的尝试,然后让暖石的老师帮你“提升你的尝试、你的思考能力”,而不是让暖石直接“代替你思考”。你是把暖石当做一个老师(帮你提升思考能力),还是当做一个百度知道(代替你思考),看你自己咯。

光下的暗 2019-01-27 20:11
哈哈好的,谢谢老师,第一次尝试大厂有点着急,确实自己想的不多,很多基本的问题由于焦虑完全没有过脑子,感谢老师提醒,帮助很大~
半亩老师 2019-01-27 20:13

同学不客气,同时预祝求职顺利。

光下的暗 2019-01-27 20:15
补充一个问题……老师您的建议是不做面试作品,专注优化简历,同时积极寻找更加稳一点的岗位是嘛?
半亩老师 2019-01-27 20:18

是的,不过这是我的个人建议,你可以结合自己的情况做参考,灵活处理。

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老师,早教网站运营的应该如何准备面试作品?

微信图片_20180810133116.png

馒头老师 2018-08-11 09:19

同学好,面试作品是要根据岗位职责做准备,整理出来岗位职责关键词,然后再针对关键词去针对性的做作品。

  1. 活动策划、内容更新
  2. 网站运营策略(可能包含拉新、留存、促活)
  3. 产品推广
  4. 用户调查、数据分析
  5. 用户调查

梳理清楚岗位职责,再根据岗位工作目标思考,为了达到岗位职责,需要做12345这些事,从这里看,这个工作目标是流量,那为了获取这些流量,为了获取流量需要做的事情,就是面试作品需要做的内容。

馒头老师 2018-08-11 09:19

同学好,面试作品是要根据岗位职责做准备,整理出来岗位职责关键词,然后再针对关键词去针对性的做作品。

  1. 活动策划、内容更新
  2. 网站运营策略(可能包含拉新、留存、促活)
  3. 产品推广
  4. 用户调查、数据分析
  5. 用户调查

梳理清楚岗位职责,再根据岗位工作目标思考,为了达到岗位职责,需要做12345这些事,从这里看,这个工作目标是流量,那为了获取这些流量,为了获取流量需要做的事情,就是面试作品需要做的内容。

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1、老师,关于面试作品,如果想不出有什么针对岗位的建议咋办呢?确实是能力不够,强行去写的话我觉得就是为了做作品而做了。

2、比如,我所申请的岗位是在线教育课程运营,KPI就是会员付费和续费,我觉得公众号不太好找同类,因为大家粉丝量和阅读量以及互动量都不高,就好像公众号并不仅是为了转化而设置。另外关于产品,以我的了解也提不出好的建议,总之就是没啥好的面试作品思路,很头疼。不做面试作品又没把握。

馒头老师 2018-07-17 11:01

1.没有问题同样也是问题,同学可以从这几个角度来尝试思考,这件事还能不能做的更好,怎么做的更好,如果我来做会怎么做?

2.涉及到转化的内容和没有涉及到转化的内容是存在差别的,你的目标是付费,那为了达到付费这个目标,你需要了解用户为什么付费,为什么不付费,通过了解这些信息,再去有针对性的制作内容,再通过数据反馈来不断的迭代你的内容。

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老师,我想问一下,我现在准备投简历,面试作品是附加在简历上的,还是说面试的时候再给面试官展现的?

馒头老师 2018-04-27 17:47

你好同学,这个要看你对这家公司重视情况来分析,如果这家公司你非常重视,那么先做作品,随简历一块附上;如果你就想试试看,那么先投简历

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新媒体.png

老师您好,打扰了!关于这个如何做面试作品,我有些疑问。我看中的这家公司,是创业的致力于留学生租房的。有微博,知乎,微信。

我提炼出来的技能要求是:用户拉新,用户留存,用户转化,数据分析。感觉有点像新媒体运营。

但是我不知道该如何下手,是针对微信一个平台来说,还是知乎也带上。希望老师能给些指点。

在此谢谢老师了!

暖石廿二 2019-03-19 11:32

同学你好,你提炼的岗位技能要求是合理的,在制作面试作品时,假如精力允许,建议同时分析多个渠道,对公司的新媒体矩阵运营情况有一个整体的了解,并给出自己的思考与建议。

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做面试作品时,我们要调研的主体有两个,一个是工作岗位,一个是竞争对手。通过调研结果相互对比得出目标岗位工作建议。

划重点:在执行的过程中,比较困惑我的是如何收集到竞争对手的信息。

比如新媒体运营岗位,责职是运营微信公众号,公司是做化妆品oem,客户是B端。通过关键词检索出竞争对手找寻公众号分析结果,发展情况公号运营内容类型基本雷同。

也就是找不到更好的优化方式,面对这种情况怎么破局?

另外,面对未知的行业,除了检索关键词之外,还有其它的方式能找到资料吗?

馒头老师 2018-10-13 21:50

主要调研的主体是工作岗位和用户,盯着用户才能真正的帮助用户解决问题,盯着对手只会走在对手后面。

课程讲的了解同类产品是为了发现同类产品是如何帮助用户解决问题的,不管是B端还是C端,首先要明确目标是解决问题,不要执着于查找资料,这样会让你陷入细节黑洞,首先应该做的是发现现有的问题,包括用户问题、运营问题,然后根据问题去找到解决的方法。

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囚徒 ,踏踏实实学习 2018-07-31 15:21

微信截图_20180731152016.png

请问一下,招聘的是内容运营,工作职责中说的是知乎,那么我做工作建议的时候,是不是分析知乎,而不是微信公众号?

馒头老师 2018-07-31 18:25

同学好,内容运营都是想通的,多数时候只是换了一个渠道而已,所以同学不仅要了解渠道,了解用户也是有必要的,所以综合起来要比单独的观察一个渠道更有价值。

囚徒 2018-07-31 21:39
没看明白,老师这么说,那么我的面试作品主要分析知乎还是微信公众号?
馒头老师 2018-07-31 22:18

同学好,可能老师没有表述清楚,最基本的要求,针对知乎号;想要做的更好,分析清楚用户属性、需求,选择出来最合适的渠道。

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老师,这个招聘的“职位描述”里面前2点我认为都是对应文案能力,但是第3点是具体指什么能力呢?

暖石苏苏 2019-11-12 15:54

同学好,视频中的职位描述只有2点哦,同学指的第三点是什么,可以再给老师具体说明一下吗?

image.png

魔幻时刻 2019-11-12 16:07
我提问的时候有上传一个图片的,是没有显示吗?
魔幻时刻 2019-11-12 16:13
职位描述和任职要求是这样的。第3点的职位描述对应的能力和工作内容我不懂是什么。 职位描述: 1、负责公司APP及其他自媒体平台内容的收集及创作,对选题和文章质量负责; 2、根据热点新闻及社会热点话题进行素材编辑或创作,保证内容的热度和新鲜度; 3、挖掘和分析APP用户需求、使用习惯及体验感受,完成APP专题策划,唤醒潜在用户; 任职要求: 1、性别及年龄不限,本科及以上学历,新闻、中文、传播、广告相关专业者优先; 2、热爱互联网和文字类工作,热爱心理学创业,熟悉各类新媒体,有敏锐的网络热点捕捉力; 3、有内容运营、策划运营工作经验优先,能够独立完成专题策划、活动策划者优先; 4、了解PS、Sketch等设计工具加分、有良好的文字功底和信息采编能力加分。
暖石苏苏 2019-11-12 16:34

同学好,上次图片没传上来,这次问题清楚了,老师在这里一并解答一下:

【 3、挖掘和分析APP用户需求、使用习惯及体验感受,完成APP专题策划,唤醒潜在用户】,仅从描述来看,这个职责更多对应的是数据分析能力和活动策划及执行能力。

挖掘用户需求,需要同学深入用户群体,去做一些数据回收点的埋设,收集跟你工作目标相关的数据并能够通过分析,得出一定结论。APP专题策划,一般是为了短期内提升某个数据,去设计开展活动等。这是老师根据经验大致推测出来的,具体工作是怎么样的,如果同学还有不清楚,最好在求职阶段直接跟对方求证清楚。

魔幻时刻 2019-11-12 16:58
哦,谢谢老师。我还想问,专题策划能力,如果没有过相关经验,可以怎么体现呢?
暖石苏苏 2019-11-12 17:06

这个问题老师要先考考同学哦,你现在能想到的有哪些方法呢?

魔幻时刻 2019-11-12 17:57
老师,我是这么想的:我公号只有3个粉丝,不懂要怎么开展活动。所以就做内容方面的专题。 一段时间内,我在公号连续更新3篇关于“完美主义”的推文; 然后去知乎回答3个跟“完美主义”相关的问题,回答结尾放上公号的同主题内容作为引流信息。 这样子算不算是一个专题呢?
暖石苏苏 2019-11-12 18:49

同学好,你这个思路也是可以的,不过如果老师作为面试官,可能会问你:结果如何、你是怎么确定这个主题的、你做的这些事情积累的经验和能力,能不能迁移到我们的产品等,所以,如果这么做,同学需要把这些面试官可能关心的问题考虑清楚如何回答。

另外,如果同学时间充足,也可以参考另一种方式:实际体验下目标公司的产品、挖掘他们之前都有做过哪些专题、竞品做过哪些。有条件可以去实际接触下他们的用户,或者通过观察的方式,了解他们用户的活跃情况、需求等。然后结合你收集到的这些信息及数据,去做一个针对他们专题策划的小样出来作为面试作品,然后在面试中以此为切入点,去更多展现你的思考和做事方法,因为跟自己产品直接相关,相信对方会更感兴趣的。

以上是老师的建议,同学可以结合自己的情况去思考一下。不用纠结于形式,重点在于怎么证明你虽然没做过,但你知道应该怎么做,以此来一定程度弥补没有直接经验的问题。

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老师您好

这是4399新媒体运营的岗位描述

岗位描述.JPG

我分析的对应技能要求,请问是对的么?

1、  策划游戏产品的推广方案、文案能力

2、  新媒体账号运营、活动策划

3、  平台内容运营、用户管理

4、  推广效果的数据分析

5、  文案功底强

6、  熟悉互联网

工作目标:新媒体账号运营、策划产品推广活动和方案

做面试作品我应该做哪个方面呢?是针对推广么?

小乐老师 2019-10-12 18:41

同学你好,这个岗位的描述是围绕新媒体市场推广方向的,自然是围绕“推广”来展现自己的能力。你总结的几个要点没什么问题,根据那几点准备面试作品,体现自己的引流、转化能力,文案撰写能力以及用户思维即可。

同学面试加油!

如果同学已经没有疑问了,请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。如果同学还有疑问,也请同学一定再次提问,老师非常愿意和同学探讨问题,直接彻底解决同学的问题为止。

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老师你好,这是我我在boss直聘上看到的关于【用户运营】的JD。

岗位职责:

1、负责会员档案编辑记录、保存

2、电话跟进会员情况,挖掘需求,登记并对接销售部门

3、负责小鱼之家社区管理,分析各社员类别、关注点,深挖需求,实现最大价值化

4、负责服务号、订阅号、官方微博账号文章推广,以提升用户体验。

5、负责拉新、二次转化、裂变,协助线上线下的活动

6、负责定期跟踪签约商家情况,做好客户维护,及时解决客户投诉

若要根据这个JD制作面试作品,我的想法是这样的,1、2都是比较偏内容和执行的,我能下的功夫就比较少。5是关于活动的。6是跟踪和回访客户的。唯有3、4我能做点东西。

针对JD3、4,我能够做的是:①在相关社区收集用户讨论的话题,分析用户画像和痛点,尝试给用户分类。②竞品分析,分析同类产品在公号、微博等媒体渠道所做的推广文章,提炼最受用户欢迎的类型和内容。

我可能想的还不够全面和深入,能否请老师再指点一下?

L老师 2019-09-02 16:53

同学你好,

做面试作品不需要大而全,要根据自己的实际的时间和情况进行安排。

除了同学上述的内容,可以增加一些自己对这个公司、产品、岗位自己的理解,一方面有助于自己了解公司和岗位,另一方面,让用人单位知道,你是对公司有调查和了解的,也体现了你对公司的兴趣。

不知道是否解决同学的疑问,如果同学还有想探讨的,老师非常愿意和同学一起解决问题到底。如果同学已经没有疑问了,也请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。

MrChiang 2019-09-02 17:01
好的,谢谢老师解惑
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问老师.PNG

老师,视频里的“调研报告”是不是就是实操截图里的“面试作品内容”?也是老师说的“面试报告”?

考拉老师 2019-09-01 11:11

同学你好,面试作品包括对对方公司的调研报告,除此之外还有你入职之后的工作规划。

当年情 2019-09-01 11:15
老师,有没有成熟的面试作品可供参考?最好是PPT格式的,明天有面试,想做面试作品,但不知道怎么做才及格
考拉老师 2019-09-01 11:57

点击面试作品的实操可以查看同学们的作业:

image.png

当年情 2019-09-01 12:14
好像点不了,“本实操系列不能查看其他同学的作业”
考拉老师 2019-09-01 12:41

可能是出于隐私及保护公司数据的考虑无法显示,老师这边也不能分享给你其他同学的面试作品,同学可以去社区找一下相关帖子,应该会有同学分享自己的面试作品,可供同学参考。

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捕获.PNG

老师,我的目标公司现在还没有公众号,所以就调查了同行业优质公众号【优秀妈妈】,但是在微小宝后台只能搜索到阅读数、在看数的数据,搜不到评论数,作者在文案内只是展示了”精选留言“,作业里要求的”互动次数“没办法统计呀?然后公众号的引导关注点都很简单,就是底部一个二维码,这项的数据统计也失去意义了?能统计哪些其他数据么?

考拉老师 2019-08-31 12:16

同学你好,

1.【我的目标公司现在还没有公众号,所以就调查了同行业优质公众号【优秀妈妈】,但是在微小宝后台只能搜索到阅读数、在看数的数据,搜不到评论数,作者在文案内只是展示了”精选留言“,作业里要求的”互动次数“没办法统计呀?】你需要调查的公众号已经很明确了,可以直接搜索关注该公众号,统计它历史文章的相关数据,微小宝的数据并不完全准确,只能看大致数据。对于留言数据这个不必抠得太细,统计被精选出来的留言、大致判断留言质量即可,主要通过数据的大致趋势去把握。

2.【然后公众号的引导关注点都很简单,就是底部一个二维码,这项的数据统计也失去意义了?能统计哪些其他数据么?】同学可以再调研得更细致一些,比如引导文案是怎么写的?引导关注的内容是什么?转化路径是怎么搭建的?

除此之外,还可以分析整个公众号的引导、转化路径有哪些,具体是怎样设置的等等。

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A----詹香奎 2019-08-02 15:15

微信图片_20190802150521.png

总结:这个岗位有点像暖石运营助教,促使用户持续使用产品,并对产品产生信任。公司:互联网在线教育(python编程),我以前工作是数控机床编程,问题:大多数都是软能力,我该如何针对性写简历呢?求老师指点,面试作品的话老师能给我指点思路吗?我本来想分析他们公众号的,但是好像与岗位不相关,怎样针对岗位需求制作面试作品啊,求老师指点下思路。

岛主老师 2019-08-02 15:45

同学你好,这个岗位其实偏向用户运营,它也并不是说就是软能力,关键是如果你有组织过学习型社群,在这个社群额运营中锻炼来这些能力肯定就是能写的,这个还是跟你过去的工作联系不太大,建议同学可以组织一次社群试试看,关于面试作品,同学可以更新新一版的课程表,新的面试作品课程有讲到这一个部分,同学可以去找课程上新的系统通知,更换课表即可,不会影响你前面的学习的。

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老师,整个16章说的“面试岗位工作建议”就是指“面试作品”是吧

考拉老师 2019-07-29 20:42

同学你好,不是,但面试作品有个模块是如果入职了该岗位会有哪些工作计划,这部分你可以理解为面试岗位工作建议。

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问个问题:张君老师 今天有好多hr需要我发送给他们一份附件简历,那么附件简历和拉勾网的简历区别是什么呢 只有详细程度吗、。

半亩老师 2019-05-28 19:15

同学好,有的时候他们直接接收你的附件简历查看起来会更方便,拉勾网的简历需要调取或是下载,没那么方便。另外自己发过去的简历一般情况下排版和内容都会更好一些。所以建议同学自己做的简历排版尽量简洁美观一些,同时将作品链接放上去。

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是不是不同岗位需求下的现状分析维度都是不一样的,比如你这个是文章类型、引导、转化率等维度,所以要根据这几个维度进行分析,还是所有的工作报告都是根据这两个分析

小金牛- 2019-05-26 10:19

同学你好

是不是不同岗位需求下的现状分析维度都是不一样的】当然是这样,面试作品是你基于对目标岗位和公司的运营现状的了解,提出自己的工作建议,也就是你入职后你会如何开展工作。所以读懂岗位职责是第一步。比如,你面试的岗位是新媒体运营,对方要求你运营微信和微信,那么你就针对微信微博的内容去分析,如果你面试的是社群运营,那么你就需要去了解目标公司的社群目的是什么,做的怎么样,同时可以去看看竞品的社群有哪些玩法,而不是分析文章。

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布川姑娘 ,小学教师 2019-05-25 21:10

老师您好,看到下面提问有一个问的是小灶教育,提问在一年前,现在这个公司改名为“小灶能力派”了,目前规模是50-150,天使轮,也在招运营,适合去面试吗?还有,好想联系上这问题问的同学,社区主页找不到他的联系方式,如果社区主页能显示联系方式就好了,这样能加强学员的交流联系。

暖石苏苏 2019-05-25 21:13

同学好,公司筛选的问题老师很难通过规模就帮同学判断是否适合面试,更多还是需要同学结合你自己的职业规划和当前情况,以及岗位工作内容的具体描述来判断是否适合自己。如果同学感兴趣,可以尝试,去实际面试感受下公司气氛以及具体情况,都是没问题的。

布川姑娘 2019-05-25 21:18
那如何联系上那位学员呢?
暖石苏苏 2019-05-25 21:44

同学可以周一上班后联系你的助教老师,让老师尝试帮你联系到同学,看看同学本人是否愿意把自己的联系方式给到你。

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Leonardo DiCaprio 2019-05-17 15:06

老师,课程案例讲的是新媒体运营岗位,调查可以分析公司公众号,如果找用户运营岗位,工作内容主要是搭建社群,怎么调查呢?微信图片_20190517150525.png

淙淙老师 2019-05-17 16:45

同学好,同学可以试着经验迁移的。不管是哪个岗位,做面试作品的逻辑都是一贯的,如果是用户运营岗位,那么就看这个岗位在要求哪些关键要求,按照这些要求,有针对性的去制作面试作品

同学发的这个截图,有明确的提到社群方面的工作,那么同学就可以多加几个社群,把里面的机制、运营方式、转化方式都记录一下,这样就有针对性了

Leonardo DiCaprio 2019-05-17 16:47
老是指的加入社群是随便加入一些社群还是招聘公司的社群或同业公司的社群?
淙淙老师 2019-05-17 16:48

和所面试企业行业、领域相关的社群,当然是优先调查的对象啦

Leonardo DiCaprio 2019-05-17 16:48
好的 谢谢老师
淙淙老师 2019-05-17 16:49

别客气,同学有问题随时来问就好

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余灏 2019-05-12 17:43

明德2.png老师,我去面试了这个岗位,试用期两个月,之前这个岗位是个实习生。岗位刚刚设立没多久。这个机构在当地办了很多年了也在扩张中,如果入职了,自己会不会像在初创公司一样野蛮生长 ?

岛主老师 2019-05-12 17:48

同学你好,能不能野蛮生长光看岗位需求是看不出来的,这个跟公司的晋升、培训、工作方式等等都是有关系的,首先你需要问对方这方面的信息,其次需要你去尝试才能完全了解的。

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2.jpg

老师之前说判断一个岗位描述是否靠谱的其中一个维度看描述里有没有提到数据反馈为调整依据。而我看到课程中举个这个岗位例子,岗位描述中没有提到数据反馈之类的信息。那么我可以把这个例子中提到的转化率理解为数据反馈吗?

半亩老师 2019-05-09 13:58

可以的。

萤火虫666 2019-05-09 14:06
之前我挑选岗位时,只要描述中没有提高数据这个关键词,我就认为岗位不靠谱,没有以数据反馈为结果导向。现在才知道我对数据分析、反馈这个技能理解得太片面了,只停留在表面。提高转化率是工作结果,从对方要求的工作结果,也是能够看得出对方有没有数据思维,科学工作。这是我的一点浅薄理解,也不知道对不对。谢谢老师的解答
半亩老师 2019-05-09 14:07

同学的思考很好,继续加油。

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2:根据面试岗位要求制作工作建议

做工作建议,需要有针对性。有针对性,才能展示你符合面试岗位需要的技能

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课程问答

老师你好,针对你提出的第三点,提出问题,因为面试者属于外人,无法100%了解到产品的属性,我们在面试之前就提出这么一份问题交给面试官,是否会造成反感,前段时间和某公司产品经理谈论到这个问题时对方回复不喜欢看到这样的内容

淙淙老师 2017-11-26 21:10

1.【因为面试者属于外人,无法100%了解到产品的属性】这件事情几乎是一定的、肯定的

2.【我们在面试之前就提出这么一份问题交给面试官,是否会造成反感】注意,这里提交这份材料,目的并不是“解决问题”,而是证明两件事情。第一,是为了证明你自己有思考。第二,证明你对这个行业的事情有了解,你不是纯小白。

3.【前段时间和某公司产品经理谈论到这个问题时对方回复不喜欢看到这样的内容】这里的注意点是,不要没有数据支持提出脑补的意见。没有公司喜欢脑补的建议,但是你经过调查,做出有理有据的建议,不会减分,只会加分。

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老师我还有一个问题:

老师,通过这个截图,能判断出这是一家创业型公司吗?

2018-03-26_133627.png

这是他们的网站:https://www.xiaozao.org/
麻烦老师帮学生判断一下,这家公司是否值得入职?谢谢老师

馒头老师 2018-03-26 14:27

根据截图的信息来看,这家是属于创业型的公司:天使轮、人数50人以下。不过拉钩的信息准确度并不高,融资的信息建议同学可以去IT桔子上查找下,看看这个公司是否拿到了融资。

是否值得入职并不是仅仅通过看公司的岗位职责就可以判断的,就好比谈恋爱也并不是说看完对方简历就决定两个人要不要处对象的一样,除了了解公司的信息,还需要去跟对方多沟通一下,有的时候可能也需要通过一段时间相处来了解对方,比如入职几天去感受一下这个公司是否跟你想象的一样。

奔跑的小李子 2018-03-26 15:23
嗯嗯 谢谢老师的指点~~
奔跑的小李子 2018-03-26 15:29
老师,我去IT桔子上查找这个公司的信息:{ 小灶计划 (天使轮) 一站式定制化职业发展教育平台 成立于2015年6月,目前天使轮,总融资额约300万人民币} 这是不是说明这家公司已经有了融资? 融资创业公司和非融资创业公司有什么区别呢?
馒头老师 2018-03-26 17:10

IT桔子上的信息相对拉钩来说是比较客观的,写了融资就说明这家公司已经有了融资。对于目前没有赚钱能力的公司来说,有融资就说明这个公司可能已经获取了一定的认可,在段时间内是不会倒闭的,风险会稍微小一些;而没有融资的公司,有些有盈利能力的公司可能暂时是不需要融资的,这种风险也会很少,反而是暂时没盈利能力,又没有那到融资的公司,风险就会比较大一些。

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职位描述:

我们需要你

1.负责搭建和管理用户社群(包括微信群、QQ群),实现用户的拉新和维护;

2.通过信息整合,实现与用户的实时沟通,维系社群活跃度;

3.记录维护用户数据,及时将用户需求、疑问反馈相关部门。

 

我们期待你

1.头脑灵活,喜欢并擅长与人沟通;

2.自学能力强,执行力强,遇事喜欢分析总结的同学优先;

3.有一定的文字功底,幽默有趣的同学优先;

4.抗压性强,能接受并处理好各种突发事件。

老师您好!

我收到一个用户运营岗位的面试邀请,公司是一家在线教育机构,通过线上课程线下辅导,帮助大学生和职场新人提升职场技能,最终顺利拿到Offer。

根据岗位职责我提炼出几个关键字:

1.管理社群,拉新维护

拉新首先要知道目标用户是谁?在哪?关注什么内容?他们为什么要加社群?(做用户调查)

2.用户沟通,提升活跃度

3.数据反馈

请问老师这个面试作品应该怎么去做?

馒头老师 2018-04-25 14:15

面试作品的核心的要围绕岗位职责来做,把你已有的知识,结合公司岗位职责,通过面试作品这样的形式,展示出来。所以你需要先理解岗位职责,要做什么,怎么做,你能做些什么?然后按照这个思路去写出基本思路,再去解决具体落地方法。

管理社群,什么社群,维护什么

用户沟通,沟通什么?活跃度,为什么要活跃,活跃有什么价值,怎么活跃。

数据反馈,收集数据需要做什么,能解决什么问题。

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 老师您好,我用几个问题:

这是我准备面试的岗位职责要求:Clipboard Image.png

我自己分析,这个岗位的核心工作目标是:

1、负责各个渠道(社区)的管理维护——社区运营范畴

2、设计能提高用户活跃度的内容和活动——用户运营范畴

而其他部分都是比较“虚”的内容。学生这样分析对吗?

还有,【社区的日常管理和维护】主要包含了那些具体的工作内容呢?


馒头老师 2018-03-26 14:22

12条是社区运营的部分、34是用户运营的部分,而56并不是所说的比较虚的部分,这个部分是了解用户的一个部分,就是我们说的用户调查,了解什么样的用户是有意向的,同事也帮助用户解决求职的问题。

社区运营一般的工作就是,把好的内容推送给需要他的用户,有的时候可能还需要负责社区秩序维护,比如违规帖子的删除工作;发掘优质的内容,完善评价优质内容的维度等等。

奔跑的小李子 2018-03-28 19:33
老师您好,接着我之前的这个提问,对于面试作品,学生打算对这家公司的微信公众号,知乎账号分别做一个竞品分析报告和岗位建议; 其次,我发现他们的网站别没有建立自己的产品社区,而其他的竞品都有自己的社区,所以我打算针对他们的网站也做一个竞品分析报告,主要是想建议他们建立一个自己的社区(就想暖石社区一样),这样可以提高用户粘性,用户活跃度等等。。。。 老师觉得我的这种面试作品是否偏离了他们的岗位要求呢?
馒头老师 2018-03-29 10:10

竞品分析的目的是通过了解竞争对手,找到一些可以优化自己产品的方向。不管是知乎账号还是社区运营,通过竞品分析得出方向以后,还需要具体落实到怎么做的上面,就是最终要落实到行动上。

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2018-07-13 13:25

个人觉得,这个面试作品的课程非常有价值,而且应该优先做。

比如说,先去相关单位面试,直接上门的那种,自带简历。用准备好的问题,如下:

7.11找工作.jpg

去实地调研这家公司和行业。这些问题就运用到了1V1调研的技能,真得去了解公司的需求。反过来指导自己的选择和学习。选择是否适合这种类型的工作,是否适合这样的公司,是否喜欢这个行业。然后回过头来指导自己的学习。建议书本身就是最好的作品和思维方式的集合。比微信号,知乎号更加直接面对这家公司。

学习有两种类型,一种大学四年然后去上班,发现70%学着没用。一种是一边学习理论,一边到工厂实习的德国人的专科学校。明显后一种效率更高,效果更好。

馒头老师 2018-07-13 23:12

谢谢同学的建议,你说的建议我们会研究的,我们也在考虑让做类似的教学方式,可能不一定是直接面试,这些都会在以后慢慢调整的,再次感谢同学的建议。

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老师,我想面试携程的一个用户运营,岗位名称是营销策划岗(用户运营方向),JD如下:


关于JD主要有几个疑问:

1.除了第一条里说到“增加旅游用户数量”外,其他对产品和业务没有任何相关描述。

想问下我该怎么判断我负责的产品情况(主要是产品是什么形式,到底干啥的……)并据此做准备呢?

2.四条看下来感觉基本上就是做用户增长,辅助一些活动的运营手段,关于调查产品的现状,完全不知道如何下手。

想问下这种用户增长岗,没有公号,社群等可以明确可以看见的东西,该如何入手调查,需要调查哪些具体数据(如公号文章的阅读、好看数这种具体的数据)?

3.携程目前在OTA行业一家独大,几家竞品马蜂窝,飞猪之类的规模都相对较小,而且对于JD要求的增长,不知道如何获取其他竞品采用的增长手段。而且对于增长岗、基于我的认知,常用的增长手段如地推、TMK、市场投放、活动拉新等,均需要多个部门的配合,且增长数据一般不对外公开(指具体到事业部级的数据,整体数据在携程的报告中可查,但是太大了感觉对岗位分析没有作用)

想问下除了活动拉新,还有什么是运营可以独立驱动的增长手段么?以及与其他部门配合的拉新活动,直接把自己做到事情+整体效果写简历上会不会被认为夸大?以及在增长的关键指标中,有什么数据是公司外的人可以看到的嘛,或者有什么渠道可以获得增长情况的数据嘛?


↑↑以上是JD相关问题↑↑

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↓↓以下是简历相关问题↓↓

我是18年4月转行的,去了一家D轮的教育O2O公司,主要是负责活动和社群,KPI考核是拉新和转化五五开,主要工作内容和成果见下图(已针对JD修改过):

工作内容+成果.jpg有几个问题想问下老师:

1.教育和旅游的用户感觉重合度极低,能写的只有运营技能&成果和一些项目经历

想问下老师,除了技能&经历&成果外,从哪个方面可以提炼出与旅游行业相关的一些简历可写内容?

2.基于行业和公司规模不同,可能携程的增长水平都是单个事业部月增用户10W+……但是K12教育的增速远远低于此,单个事业部可能月增1000+……

想问下简历上写之前的行业运营数据,是否会造成HR对能力的误会(直接PASS简历,无法在面试中解释)?如果会的话,应该怎么处理简历呢?(感觉简历中放行业平均解释的话就太长了……)

3.增长涵盖的范围太广了

想问下我该专注于写某一方面的增长能力呢,还是表现自己是什么都会些的全栈运营?

4.之前的经验是增长转化五五开,可能还偏转化多一点

想问下关于转化的能力/经历部分,如何可以结合岗位JD结合去写,如果方便的话,可以举个例子嘛?(截图中我是单独列了一条转化的数据)

暂时就这些……问题比较多,辛苦老师解答下……

英英老师 2019-01-27 19:53

同学你好,首先,恭喜你转行成功。

其次,老师希望你能知道,我不是携程的HR,不了解这个岗位的要求,更不了解这个岗位其他竞争者的情况,所以老师建议你不要认为“自己做到了XXXX,就肯定会入职”,世界上不存在这种情况的,以下的所有建议,都基于老师的经验,如果你真的想成功跳槽,那么你应该从低到高选择N个岗位作为目标,然后你才能知道现在的市场和竞争者情况是怎样的,也许市场很凉,竞争者很多,所以以你的经验,可能都无法跳槽到要求最低的岗位;也可能市场很热,竞争者少,或者竞争者都很弱,所以即便你不符合携程HR的要求,但是他们没有别的人可以选,只好选你。

问题很长,我复制过来,挨个点评。

关于JD主要有几个疑问:

1.除了第一条里说到“增加旅游用户数量”外,其他对产品和业务没有任何相关描述。

想问下我该怎么判断我负责的产品情况(主要是产品是什么形式,到底干啥的……)并据此做准备呢?

【回答:你判断不了,我也判断不了,只有当事人能判断,你要去找当事人,这个暖石不教,也没法教,你自己去勾搭,勾搭不上的话,就只能靠猜了,靠猜的话,我没法比你猜得更准,因为都是闭眼猜】

2.四条看下来感觉基本上就是做用户增长,辅助一些活动的运营手段,关于调查产品的现状,完全不知道如何下手。

想问下这种用户增长岗,没有公号,社群等可以明确可以看见的东西,该如何入手调查,需要调查哪些具体数据(如公号文章的阅读、好看数这种具体的数据)?

【回答:调查的目的是什么?是给对方提意见?每天大概有10万人给携程提意见写反馈,携程不需要你的意见;面试作品唯一的用处,就是在你的简历不够看的时候,体现你的能力和诚意,但是以我的经验,一般大公司的初级岗位是不会看面试作品的,HR很忙,所以我建议你不要想着分析什么了,优先想清楚你的简历够不够看,你的能力行不行,如果这次面试失败了,你有没有后备选择】

3.携程目前在OTA行业一家独大,几家竞品马蜂窝,飞猪之类的规模都相对较小,而且对于JD要求的增长,不知道如何获取其他竞品采用的增长手段。而且对于增长岗、基于我的认知,常用的增长手段如地推、TMK、市场投放、活动拉新等,均需要多个部门的配合,且增长数据一般不对外公开(指具体到事业部级的数据,整体数据在携程的报告中可查,但是太大了感觉对岗位分析没有作用)

想问下除了活动拉新,还有什么是运营可以独立驱动的增长手段么?以及与其他部门配合的拉新活动,直接把自己做到事情+整体效果写简历上会不会被认为夸大?以及在增长的关键指标中,有什么数据是公司外的人可以看到的嘛,或者有什么渠道可以获得增长情况的数据嘛?

【回答:很少有运营自己能做的事情,我也不认为你应该给HR留下特立独行的印象,你可以写自己做了什么,加上整体效果,但是也需要你在面试的时候说清楚这是整体效果,并且能够解释清楚这中间你发挥的作用;关于你的另外两个问题,我并没有看懂,很多数据都是外人可以看到的,或者可以花心思数出来的】

1.教育和旅游的用户感觉重合度极低,能写的只有运营技能&成果和一些项目经历

想问下老师,除了技能&经历&成果外,从哪个方面可以提炼出与旅游行业相关的一些简历可写内容?

【回答:你这不是转行了,不需要提炼与旅游行业相关的内容了,你体现自己的用户增长能力即可】

2.基于行业和公司规模不同,可能携程的增长水平都是单个事业部月增用户10W+……但是K12教育的增速远远低于此,单个事业部可能月增1000+……

想问下简历上写之前的行业运营数据,是否会造成HR对能力的误会(直接PASS简历,无法在面试中解释)?如果会的话,应该怎么处理简历呢?(感觉简历中放行业平均解释的话就太长了……)

【回答:你可以写比率,写背景,写行业水平,这些在简历课程教过,就算没教过,这种解释数据的事情,你在之前的工作中也要经常做啊,你还要问一遍,老师觉得你有点儿懒,这不是一个想要入职携程的人应该有的程度】

3.增长涵盖的范围太广了

想问下我该专注于写某一方面的增长能力呢,还是表现自己是什么都会些的全栈运营?

【回答:增长能力就是增长能力了,你写成现在的样子其实已经差不多了,再玩更多的花样,对于携程的HR来说,没有什么用】

4.之前的经验是增长转化五五开,可能还偏转化多一点

想问下关于转化的能力/经历部分,如何可以结合岗位JD结合去写,如果方便的话,可以举个例子嘛?(截图中我是单独列了一条转化的数据)

【回答:大公司的岗位不需要你做这种结合,你现在写的转化经历已经够用了,还是那句话,更多的花样,对于携程的HR来说,没有什么用】

最后多说一句,对方的任职要求第五条写的是“善于思考”,但是同学,我从你的问题里,没有看到你太多的思考,你可能认为,你交了钱,暖石就应该负责回答你的问题,OK,这样想没问题,暖石可以回答你的问题,但是这样的话,没法锻炼你的思考能力,也无助于你变成一个更善于思考的人。你最好的做法,是针对每个问题,提出你的思考,说出你的尝试,然后让暖石的老师帮你“提升你的尝试、你的思考能力”,而不是让暖石直接“代替你思考”。你是把暖石当做一个老师(帮你提升思考能力),还是当做一个百度知道(代替你思考),看你自己咯。

光下的暗 2019-01-27 20:11
哈哈好的,谢谢老师,第一次尝试大厂有点着急,确实自己想的不多,很多基本的问题由于焦虑完全没有过脑子,感谢老师提醒,帮助很大~
半亩老师 2019-01-27 20:13

同学不客气,同时预祝求职顺利。

光下的暗 2019-01-27 20:15
补充一个问题……老师您的建议是不做面试作品,专注优化简历,同时积极寻找更加稳一点的岗位是嘛?
半亩老师 2019-01-27 20:18

是的,不过这是我的个人建议,你可以结合自己的情况做参考,灵活处理。

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老师,早教网站运营的应该如何准备面试作品?

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馒头老师 2018-08-11 09:19

同学好,面试作品是要根据岗位职责做准备,整理出来岗位职责关键词,然后再针对关键词去针对性的做作品。

  1. 活动策划、内容更新
  2. 网站运营策略(可能包含拉新、留存、促活)
  3. 产品推广
  4. 用户调查、数据分析
  5. 用户调查

梳理清楚岗位职责,再根据岗位工作目标思考,为了达到岗位职责,需要做12345这些事,从这里看,这个工作目标是流量,那为了获取这些流量,为了获取流量需要做的事情,就是面试作品需要做的内容。

馒头老师 2018-08-11 09:19

同学好,面试作品是要根据岗位职责做准备,整理出来岗位职责关键词,然后再针对关键词去针对性的做作品。

  1. 活动策划、内容更新
  2. 网站运营策略(可能包含拉新、留存、促活)
  3. 产品推广
  4. 用户调查、数据分析
  5. 用户调查

梳理清楚岗位职责,再根据岗位工作目标思考,为了达到岗位职责,需要做12345这些事,从这里看,这个工作目标是流量,那为了获取这些流量,为了获取流量需要做的事情,就是面试作品需要做的内容。

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1、老师,关于面试作品,如果想不出有什么针对岗位的建议咋办呢?确实是能力不够,强行去写的话我觉得就是为了做作品而做了。

2、比如,我所申请的岗位是在线教育课程运营,KPI就是会员付费和续费,我觉得公众号不太好找同类,因为大家粉丝量和阅读量以及互动量都不高,就好像公众号并不仅是为了转化而设置。另外关于产品,以我的了解也提不出好的建议,总之就是没啥好的面试作品思路,很头疼。不做面试作品又没把握。

馒头老师 2018-07-17 11:01

1.没有问题同样也是问题,同学可以从这几个角度来尝试思考,这件事还能不能做的更好,怎么做的更好,如果我来做会怎么做?

2.涉及到转化的内容和没有涉及到转化的内容是存在差别的,你的目标是付费,那为了达到付费这个目标,你需要了解用户为什么付费,为什么不付费,通过了解这些信息,再去有针对性的制作内容,再通过数据反馈来不断的迭代你的内容。

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老师,我想问一下,我现在准备投简历,面试作品是附加在简历上的,还是说面试的时候再给面试官展现的?

馒头老师 2018-04-27 17:47

你好同学,这个要看你对这家公司重视情况来分析,如果这家公司你非常重视,那么先做作品,随简历一块附上;如果你就想试试看,那么先投简历

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老师您好,打扰了!关于这个如何做面试作品,我有些疑问。我看中的这家公司,是创业的致力于留学生租房的。有微博,知乎,微信。

我提炼出来的技能要求是:用户拉新,用户留存,用户转化,数据分析。感觉有点像新媒体运营。

但是我不知道该如何下手,是针对微信一个平台来说,还是知乎也带上。希望老师能给些指点。

在此谢谢老师了!

暖石廿二 2019-03-19 11:32

同学你好,你提炼的岗位技能要求是合理的,在制作面试作品时,假如精力允许,建议同时分析多个渠道,对公司的新媒体矩阵运营情况有一个整体的了解,并给出自己的思考与建议。

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做面试作品时,我们要调研的主体有两个,一个是工作岗位,一个是竞争对手。通过调研结果相互对比得出目标岗位工作建议。

划重点:在执行的过程中,比较困惑我的是如何收集到竞争对手的信息。

比如新媒体运营岗位,责职是运营微信公众号,公司是做化妆品oem,客户是B端。通过关键词检索出竞争对手找寻公众号分析结果,发展情况公号运营内容类型基本雷同。

也就是找不到更好的优化方式,面对这种情况怎么破局?

另外,面对未知的行业,除了检索关键词之外,还有其它的方式能找到资料吗?

馒头老师 2018-10-13 21:50

主要调研的主体是工作岗位和用户,盯着用户才能真正的帮助用户解决问题,盯着对手只会走在对手后面。

课程讲的了解同类产品是为了发现同类产品是如何帮助用户解决问题的,不管是B端还是C端,首先要明确目标是解决问题,不要执着于查找资料,这样会让你陷入细节黑洞,首先应该做的是发现现有的问题,包括用户问题、运营问题,然后根据问题去找到解决的方法。

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2018-07-31 15:21

微信截图_20180731152016.png

请问一下,招聘的是内容运营,工作职责中说的是知乎,那么我做工作建议的时候,是不是分析知乎,而不是微信公众号?

馒头老师 2018-07-31 18:25

同学好,内容运营都是想通的,多数时候只是换了一个渠道而已,所以同学不仅要了解渠道,了解用户也是有必要的,所以综合起来要比单独的观察一个渠道更有价值。

囚徒 2018-07-31 21:39
没看明白,老师这么说,那么我的面试作品主要分析知乎还是微信公众号?
馒头老师 2018-07-31 22:18

同学好,可能老师没有表述清楚,最基本的要求,针对知乎号;想要做的更好,分析清楚用户属性、需求,选择出来最合适的渠道。

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老师,这个招聘的“职位描述”里面前2点我认为都是对应文案能力,但是第3点是具体指什么能力呢?

暖石苏苏 2019-11-12 15:54

同学好,视频中的职位描述只有2点哦,同学指的第三点是什么,可以再给老师具体说明一下吗?

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魔幻时刻 2019-11-12 16:07
我提问的时候有上传一个图片的,是没有显示吗?
魔幻时刻 2019-11-12 16:13
职位描述和任职要求是这样的。第3点的职位描述对应的能力和工作内容我不懂是什么。 职位描述: 1、负责公司APP及其他自媒体平台内容的收集及创作,对选题和文章质量负责; 2、根据热点新闻及社会热点话题进行素材编辑或创作,保证内容的热度和新鲜度; 3、挖掘和分析APP用户需求、使用习惯及体验感受,完成APP专题策划,唤醒潜在用户; 任职要求: 1、性别及年龄不限,本科及以上学历,新闻、中文、传播、广告相关专业者优先; 2、热爱互联网和文字类工作,热爱心理学创业,熟悉各类新媒体,有敏锐的网络热点捕捉力; 3、有内容运营、策划运营工作经验优先,能够独立完成专题策划、活动策划者优先; 4、了解PS、Sketch等设计工具加分、有良好的文字功底和信息采编能力加分。
暖石苏苏 2019-11-12 16:34

同学好,上次图片没传上来,这次问题清楚了,老师在这里一并解答一下:

【 3、挖掘和分析APP用户需求、使用习惯及体验感受,完成APP专题策划,唤醒潜在用户】,仅从描述来看,这个职责更多对应的是数据分析能力和活动策划及执行能力。

挖掘用户需求,需要同学深入用户群体,去做一些数据回收点的埋设,收集跟你工作目标相关的数据并能够通过分析,得出一定结论。APP专题策划,一般是为了短期内提升某个数据,去设计开展活动等。这是老师根据经验大致推测出来的,具体工作是怎么样的,如果同学还有不清楚,最好在求职阶段直接跟对方求证清楚。

魔幻时刻 2019-11-12 16:58
哦,谢谢老师。我还想问,专题策划能力,如果没有过相关经验,可以怎么体现呢?
暖石苏苏 2019-11-12 17:06

这个问题老师要先考考同学哦,你现在能想到的有哪些方法呢?

魔幻时刻 2019-11-12 17:57
老师,我是这么想的:我公号只有3个粉丝,不懂要怎么开展活动。所以就做内容方面的专题。 一段时间内,我在公号连续更新3篇关于“完美主义”的推文; 然后去知乎回答3个跟“完美主义”相关的问题,回答结尾放上公号的同主题内容作为引流信息。 这样子算不算是一个专题呢?
暖石苏苏 2019-11-12 18:49

同学好,你这个思路也是可以的,不过如果老师作为面试官,可能会问你:结果如何、你是怎么确定这个主题的、你做的这些事情积累的经验和能力,能不能迁移到我们的产品等,所以,如果这么做,同学需要把这些面试官可能关心的问题考虑清楚如何回答。

另外,如果同学时间充足,也可以参考另一种方式:实际体验下目标公司的产品、挖掘他们之前都有做过哪些专题、竞品做过哪些。有条件可以去实际接触下他们的用户,或者通过观察的方式,了解他们用户的活跃情况、需求等。然后结合你收集到的这些信息及数据,去做一个针对他们专题策划的小样出来作为面试作品,然后在面试中以此为切入点,去更多展现你的思考和做事方法,因为跟自己产品直接相关,相信对方会更感兴趣的。

以上是老师的建议,同学可以结合自己的情况去思考一下。不用纠结于形式,重点在于怎么证明你虽然没做过,但你知道应该怎么做,以此来一定程度弥补没有直接经验的问题。

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老师您好

这是4399新媒体运营的岗位描述

岗位描述.JPG

我分析的对应技能要求,请问是对的么?

1、  策划游戏产品的推广方案、文案能力

2、  新媒体账号运营、活动策划

3、  平台内容运营、用户管理

4、  推广效果的数据分析

5、  文案功底强

6、  熟悉互联网

工作目标:新媒体账号运营、策划产品推广活动和方案

做面试作品我应该做哪个方面呢?是针对推广么?

小乐老师 2019-10-12 18:41

同学你好,这个岗位的描述是围绕新媒体市场推广方向的,自然是围绕“推广”来展现自己的能力。你总结的几个要点没什么问题,根据那几点准备面试作品,体现自己的引流、转化能力,文案撰写能力以及用户思维即可。

同学面试加油!

如果同学已经没有疑问了,请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。如果同学还有疑问,也请同学一定再次提问,老师非常愿意和同学探讨问题,直接彻底解决同学的问题为止。

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老师你好,这是我我在boss直聘上看到的关于【用户运营】的JD。

岗位职责:

1、负责会员档案编辑记录、保存

2、电话跟进会员情况,挖掘需求,登记并对接销售部门

3、负责小鱼之家社区管理,分析各社员类别、关注点,深挖需求,实现最大价值化

4、负责服务号、订阅号、官方微博账号文章推广,以提升用户体验。

5、负责拉新、二次转化、裂变,协助线上线下的活动

6、负责定期跟踪签约商家情况,做好客户维护,及时解决客户投诉

若要根据这个JD制作面试作品,我的想法是这样的,1、2都是比较偏内容和执行的,我能下的功夫就比较少。5是关于活动的。6是跟踪和回访客户的。唯有3、4我能做点东西。

针对JD3、4,我能够做的是:①在相关社区收集用户讨论的话题,分析用户画像和痛点,尝试给用户分类。②竞品分析,分析同类产品在公号、微博等媒体渠道所做的推广文章,提炼最受用户欢迎的类型和内容。

我可能想的还不够全面和深入,能否请老师再指点一下?

L老师 2019-09-02 16:53

同学你好,

做面试作品不需要大而全,要根据自己的实际的时间和情况进行安排。

除了同学上述的内容,可以增加一些自己对这个公司、产品、岗位自己的理解,一方面有助于自己了解公司和岗位,另一方面,让用人单位知道,你是对公司有调查和了解的,也体现了你对公司的兴趣。

不知道是否解决同学的疑问,如果同学还有想探讨的,老师非常愿意和同学一起解决问题到底。如果同学已经没有疑问了,也请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。

MrChiang 2019-09-02 17:01
好的,谢谢老师解惑
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问老师.PNG

老师,视频里的“调研报告”是不是就是实操截图里的“面试作品内容”?也是老师说的“面试报告”?

考拉老师 2019-09-01 11:11

同学你好,面试作品包括对对方公司的调研报告,除此之外还有你入职之后的工作规划。

当年情 2019-09-01 11:15
老师,有没有成熟的面试作品可供参考?最好是PPT格式的,明天有面试,想做面试作品,但不知道怎么做才及格
考拉老师 2019-09-01 11:57

点击面试作品的实操可以查看同学们的作业:

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当年情 2019-09-01 12:14
好像点不了,“本实操系列不能查看其他同学的作业”
考拉老师 2019-09-01 12:41

可能是出于隐私及保护公司数据的考虑无法显示,老师这边也不能分享给你其他同学的面试作品,同学可以去社区找一下相关帖子,应该会有同学分享自己的面试作品,可供同学参考。

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捕获.PNG

老师,我的目标公司现在还没有公众号,所以就调查了同行业优质公众号【优秀妈妈】,但是在微小宝后台只能搜索到阅读数、在看数的数据,搜不到评论数,作者在文案内只是展示了”精选留言“,作业里要求的”互动次数“没办法统计呀?然后公众号的引导关注点都很简单,就是底部一个二维码,这项的数据统计也失去意义了?能统计哪些其他数据么?

考拉老师 2019-08-31 12:16

同学你好,

1.【我的目标公司现在还没有公众号,所以就调查了同行业优质公众号【优秀妈妈】,但是在微小宝后台只能搜索到阅读数、在看数的数据,搜不到评论数,作者在文案内只是展示了”精选留言“,作业里要求的”互动次数“没办法统计呀?】你需要调查的公众号已经很明确了,可以直接搜索关注该公众号,统计它历史文章的相关数据,微小宝的数据并不完全准确,只能看大致数据。对于留言数据这个不必抠得太细,统计被精选出来的留言、大致判断留言质量即可,主要通过数据的大致趋势去把握。

2.【然后公众号的引导关注点都很简单,就是底部一个二维码,这项的数据统计也失去意义了?能统计哪些其他数据么?】同学可以再调研得更细致一些,比如引导文案是怎么写的?引导关注的内容是什么?转化路径是怎么搭建的?

除此之外,还可以分析整个公众号的引导、转化路径有哪些,具体是怎样设置的等等。

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2019-08-02 15:15

微信图片_20190802150521.png

总结:这个岗位有点像暖石运营助教,促使用户持续使用产品,并对产品产生信任。公司:互联网在线教育(python编程),我以前工作是数控机床编程,问题:大多数都是软能力,我该如何针对性写简历呢?求老师指点,面试作品的话老师能给我指点思路吗?我本来想分析他们公众号的,但是好像与岗位不相关,怎样针对岗位需求制作面试作品啊,求老师指点下思路。

岛主老师 2019-08-02 15:45

同学你好,这个岗位其实偏向用户运营,它也并不是说就是软能力,关键是如果你有组织过学习型社群,在这个社群额运营中锻炼来这些能力肯定就是能写的,这个还是跟你过去的工作联系不太大,建议同学可以组织一次社群试试看,关于面试作品,同学可以更新新一版的课程表,新的面试作品课程有讲到这一个部分,同学可以去找课程上新的系统通知,更换课表即可,不会影响你前面的学习的。

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老师,整个16章说的“面试岗位工作建议”就是指“面试作品”是吧

考拉老师 2019-07-29 20:42

同学你好,不是,但面试作品有个模块是如果入职了该岗位会有哪些工作计划,这部分你可以理解为面试岗位工作建议。

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问个问题:张君老师 今天有好多hr需要我发送给他们一份附件简历,那么附件简历和拉勾网的简历区别是什么呢 只有详细程度吗、。

半亩老师 2019-05-28 19:15

同学好,有的时候他们直接接收你的附件简历查看起来会更方便,拉勾网的简历需要调取或是下载,没那么方便。另外自己发过去的简历一般情况下排版和内容都会更好一些。所以建议同学自己做的简历排版尽量简洁美观一些,同时将作品链接放上去。

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是不是不同岗位需求下的现状分析维度都是不一样的,比如你这个是文章类型、引导、转化率等维度,所以要根据这几个维度进行分析,还是所有的工作报告都是根据这两个分析

小金牛- 2019-05-26 10:19

同学你好

是不是不同岗位需求下的现状分析维度都是不一样的】当然是这样,面试作品是你基于对目标岗位和公司的运营现状的了解,提出自己的工作建议,也就是你入职后你会如何开展工作。所以读懂岗位职责是第一步。比如,你面试的岗位是新媒体运营,对方要求你运营微信和微信,那么你就针对微信微博的内容去分析,如果你面试的是社群运营,那么你就需要去了解目标公司的社群目的是什么,做的怎么样,同时可以去看看竞品的社群有哪些玩法,而不是分析文章。

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2019-05-25 21:10

老师您好,看到下面提问有一个问的是小灶教育,提问在一年前,现在这个公司改名为“小灶能力派”了,目前规模是50-150,天使轮,也在招运营,适合去面试吗?还有,好想联系上这问题问的同学,社区主页找不到他的联系方式,如果社区主页能显示联系方式就好了,这样能加强学员的交流联系。

暖石苏苏 2019-05-25 21:13

同学好,公司筛选的问题老师很难通过规模就帮同学判断是否适合面试,更多还是需要同学结合你自己的职业规划和当前情况,以及岗位工作内容的具体描述来判断是否适合自己。如果同学感兴趣,可以尝试,去实际面试感受下公司气氛以及具体情况,都是没问题的。

布川姑娘 2019-05-25 21:18
那如何联系上那位学员呢?
暖石苏苏 2019-05-25 21:44

同学可以周一上班后联系你的助教老师,让老师尝试帮你联系到同学,看看同学本人是否愿意把自己的联系方式给到你。

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2019-05-17 15:06

老师,课程案例讲的是新媒体运营岗位,调查可以分析公司公众号,如果找用户运营岗位,工作内容主要是搭建社群,怎么调查呢?微信图片_20190517150525.png

淙淙老师 2019-05-17 16:45

同学好,同学可以试着经验迁移的。不管是哪个岗位,做面试作品的逻辑都是一贯的,如果是用户运营岗位,那么就看这个岗位在要求哪些关键要求,按照这些要求,有针对性的去制作面试作品

同学发的这个截图,有明确的提到社群方面的工作,那么同学就可以多加几个社群,把里面的机制、运营方式、转化方式都记录一下,这样就有针对性了

Leonardo DiCaprio 2019-05-17 16:47
老是指的加入社群是随便加入一些社群还是招聘公司的社群或同业公司的社群?
淙淙老师 2019-05-17 16:48

和所面试企业行业、领域相关的社群,当然是优先调查的对象啦

Leonardo DiCaprio 2019-05-17 16:48
好的 谢谢老师
淙淙老师 2019-05-17 16:49

别客气,同学有问题随时来问就好

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2019-05-12 17:43

明德2.png老师,我去面试了这个岗位,试用期两个月,之前这个岗位是个实习生。岗位刚刚设立没多久。这个机构在当地办了很多年了也在扩张中,如果入职了,自己会不会像在初创公司一样野蛮生长 ?

岛主老师 2019-05-12 17:48

同学你好,能不能野蛮生长光看岗位需求是看不出来的,这个跟公司的晋升、培训、工作方式等等都是有关系的,首先你需要问对方这方面的信息,其次需要你去尝试才能完全了解的。

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老师之前说判断一个岗位描述是否靠谱的其中一个维度看描述里有没有提到数据反馈为调整依据。而我看到课程中举个这个岗位例子,岗位描述中没有提到数据反馈之类的信息。那么我可以把这个例子中提到的转化率理解为数据反馈吗?

半亩老师 2019-05-09 13:58

可以的。

萤火虫666 2019-05-09 14:06
之前我挑选岗位时,只要描述中没有提高数据这个关键词,我就认为岗位不靠谱,没有以数据反馈为结果导向。现在才知道我对数据分析、反馈这个技能理解得太片面了,只停留在表面。提高转化率是工作结果,从对方要求的工作结果,也是能够看得出对方有没有数据思维,科学工作。这是我的一点浅薄理解,也不知道对不对。谢谢老师的解答
半亩老师 2019-05-09 14:07

同学的思考很好,继续加油。

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零基础转行系统课