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实操:设计你的调查问卷
叨叨der
2019-10-20 16:36
合格

1、说明你的公众号定位,并根据【掌握用户调研技巧】课程里面的问卷设计思维,结合定位市场调研工作,思考一下,你需要问用户哪些问题?

【公众号定位】

职场公众号,针对22-35职场人士,尤其是22-25工作三年以下的职场新人提供职业成长,职业选择和个人成长内容内容风格理性实用接地气,偶尔逗比;能让职场新人顺利适应职场,让更多职场人提升职场技能的公众号。

【需要问用户哪些问题】

确定用户的身份:年龄,性别,学历,工作年限,所在城市,所在行业,目标行业,

确定用户的需求:喜欢目前公众号的什么内容,希望增加什么内容,最希望提高哪方面的能力,目前工作方面有哪些困惑

从哪个渠道了解到我的公众号

2.

http://oz5gedky3w5gfulg.mikecrm.com/tE748jW


3.

1. 调查用户性别:了解用户性别,可以根据性别选取合适的性别口吻、排版、配图、装饰、话题等。

女性用户多的话会谈谈同事微妙关系、办公室八卦、结婚生娃对工作的影响等女性倾向的话题,人物标签以及视角也会女性化,文章调性既有理性也会有感性细腻,装饰排版更加高级、精美一点。

男性用户多的话会从男生喜欢的游戏、运动、车等话题角度深入探讨职场问题,文章调性偏理性,颜色多用蓝色,排版尽量简单。

2. 调查用户年龄:了解用户年龄,可以根据粉丝年纪选取话题确定风格

3. 调查用户的学历:了解用户的受教育水平,以确定文章阅读难度以及讨论问题的深度能否被用户接受。

4. 调查用户工作年限:了解不同用户工作不同年限对于职场内容的不同需求和想法,确定内容方向。

5. 调查用户所在的城市:了解用户所在的城市,确定用户的工作大环境、薪资水平、工作节奏、大多数用户面临的职场问题,以便确定选题更加符合用户实际。

6. 调查用户所在行业或者目标行业:了解用户所在行业,总结这些行业的特点,然后更能了解用户工作所处的环境和痛点。

7. 调查用户从哪个渠道了解我的公众号:了解引流的渠道

8. 调查用户工作中的压力和困惑:了解用户的痛点,选题内容可以多从解决用户痛点展开

9. 调查用户希望提高什么能力和技能:了解用户需求,可以提供资源、大礼包以及方法论去满足用户的需求。

10. 调查用户喜欢看哪些内容:明确用户需求,确定选题内容

11. 可以尝试让更多的用户添加为好友,更深入地跟用户沟通,了解更多的有价值的信息。


4.说明你的问卷可以投放的位置有哪些,并给出一段邀请用户填写话术

【可以投放的位置】

公众号文章最后阅读原文位置

首次关注后的自动回复中邀请用户填写

暖石同学群

同学/同事微信群

租房群

职Q

 

【邀请填写话术】

毕业等于失业,我该选择什么工作?

25岁想要转行却很迷茫?

年底怎么跟老板提升职加薪?

如果你也曾有过职场困惑,想要知道答案,请动动手指做一下这份用户调查问卷,希望我这个职场公众号的下一篇文章,能给你一个满意的答案,为你升职加薪助力!谢谢!


老师点评:

整体问卷处理的还是很不错的,简单,直接,满足了初期调研,每一道问题都有很好的目的性,都能为后续输出明确方向,已经可以了,后期根据运营和撰文过程中的问题不断强化问题设计就好,继续加油哦。

然后问卷尽量不要在暖石群和亲友群传播哦,他们不全是你的目标粉丝,这样回收的数据会有很大的偏差,暖石群里更多是你的竞争对手,而亲友们会有很多感情加成,还是尽量吸引目标粉丝去填写即可,加油。

实操作业
作业要求:

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那么现在,不妨按照作业要求完成问卷设计吧。

需注意:作业要求的每个步骤都需要提交哦,这样有助于批改老师针对每个步骤给出建议。

 

【作业要求】

1、请简单说明你本次调研的目的是什么,以及为了让更多用户能够参与调查,本次调研可以投放的位置有哪些?以便批改老师针对大家的问卷收集给出更精确的建议;

2、请阐述问题的设计目的,说明问题获取到的信息会对你的运营带来哪些好处或是帮助,不同选项设置将如何帮助你判断后续运营方向;

(建议阐述细致到每一个问题,即每一个问题都说明目的,有助于批改老师针对性建议。如果你打算几个问题一起分析,请在作业中说明原因哦)

 

举例:调查用户年龄的题目,调查目的如果只写“了解粉丝年龄”,是不够具体的,需要具体到“可以根据粉丝年纪确定接下来内容输出的风格以及选题方向”。

 

3、请按照课程要求把问题整理成问卷,并把问卷提交到作业区。批改老师会就问卷设置顺序、排版等给出建议。

 

 

【注意事项】

1、不同项目设置问卷投放的位置不同,原则上来说,只要是能够和用户触达的地方均可设置问卷,比如公众号自动回复、吸引用户点击阅读原文、菜单栏设置、粉丝群、知乎/小红书等渠道私信等。

2、可以尝试让更多的用户添加你为好友,方便你更深入地跟用户沟通,了解更多的有价值的信息。


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【批语说明】

本作业主要考查同学设置问卷的能力。

作业已合格:批语为“同学完成得很棒,可以继续下面的练习了”,并针对作业要求说明完成情况。

作业待完善:批改老师会指出思路上有待提升的地方,并视情况给出建议。


【实操意见反馈】

如果你对我们的实操练习有意见或建议,欢迎点击链接进行反馈。

<<<问卷链接>>>

温馨提示:本表单无法解决同学们遇到的具体实操问题。在实操练习过程中产生的疑问,还需要同学与批改老师进行直接的沟通和提问哦。