交待一下背景：

楼主坐标魔都，女，三年文案工作经验，其中上一份工作就占了一年半，但这份工作是个坑，为何这么说？因为我的工作是运营公司的产品——一个招聘类的app，但这个app上的工作机会都是在别的网站上扒的，用户的数据都是刷出来的，就连微信上几百个粉丝都是发红包引来的。所以，啥成绩都干不出来，一度怀疑自己不适合做新媒体运营，但在这期间我怀孕了，所以只能耗着。

说这些是想提醒大家：1、选择公司的时候，一定要先看看公司的产品是否具备推广的价值，如果自己都不想用，那还是算了，进去了只会让你怀疑人生。

2、女生要把控好生活节奏，怀孕前一定要先找到家靠谱的、能出成绩的公司，否则会很被动。

接下来进入正题：

5月底裸辞，因为家中有事，当了一个半月全职妈妈，七月中旬开始找工作。

一、前两周无人问津

一开始想偷懒，把以前的简历拖出来修修改改，两周一共投出去10份简历［全职妈妈真的很忙相信我］，没有回应。知耻而后勇，开始调整方法。刷张君老师的《如何快速入职互联网公司》系列课程，按老师说的在知乎做了暖石的营销软文，设置了监测链接，我在知乎的回答请浪花们点赞，后来还有一些非浪花来点赞询问，我都做了回复。下一步是跟着课程修改了简历，强调自己不仅有文案经验，还能监测数据，顺带说了正确的营销思维。

简历截图

二、新简历一共投出去四份，收到了三个面试邀请。

这次投简历，也不像第一次那样随便了，机会就那几个，浪费了就没有了。于是相对慎重的投了一家医院、一家电商、一家智能家居，还有一家汽车没睬我，其余三家都给了面试机会。结合自身情况，有孩子，运营母婴类电商有共鸣；距离上离家越近越好，最后目标锁定电商。

确定目标后，我把暖石社区内求职成功的经验帖都看了一遍，其中两篇对我帮助最大，一篇是一份ppt，让我从无人问津到被hr电话打爆，成功入职。另一篇是凭着一份5页纸的建议我拿下底薪9k的工作。借鉴他们的思路，连夜做了用户调查，用户调查表然后根据用户调查写了对官网的建议和新媒体运营的思路，一直到夜里两点才完成。【面试全文作品见末尾】

三、面试当天，因为有准备所以有话语权。

第二天10：00面试，一开始是两个人，后来来了一位领导聊了几句走了。后来才知道是公司的coo，听说求职者做了用户调查，特地过来看一下。这说明做用户调查是个加分的点。

面试完的下午，就接到了入职通知。月薪8000，一年13薪。目前已工作三天，非常喜欢，暖石课程中学到的知识终于能用上了！感谢所有暖石的工作人员，谢谢你们创造了暖石。谢谢社区里小伙伴的分享，最好的回馈就是成功入职后也来写分享贴啦！

总结一下，重点有两条：

一、即使时间很赶，《如何快速入职互联网公司》系列一定要看。看了不算，还要把老师布置的任务全部执行到位。

二、面试时，不打无准备之仗。做用户调查、针对产品给出建议，再结合营销思维写出对新媒体运营的看法。这样会给面试官留下勤于思考、有想法的好印象。

分享就写到这，写的很粗糙，哄完娃写到这个点已经困成狗了。大家如果有什么问题，欢迎来问。

最后附上新公司的官网：喜地 （一家经营海外家居用品的电子商城），有什么使用感受请给我留言哦！跪谢啦~

面试作品全文：

关于喜地的思考

感谢喜地给我这个面试的机会，在来面试之前，我做了一些对喜地的用户调查以及总结了一些对新媒体运营的想法，做的很粗浅，有不对的地方恳请面试官当面指导。

一、用户调查
我认为营销内容是产品的延伸，对转化起着重要的推动作用。优质的内容从来不是靠着埋头想创意，而是来自对用户的深刻了解的基础上，所以我做了一些针对喜地的陌生用户调查（潜在用户，但不知道喜地的人）。

用户调查表链接：
http://form.mikecrm.com/6sLutw?from=singlemessage&isappinstalled=0

针对陌生用户的调查，我的目的有三个：
1、了解潜在的目标用户      2、我们网站是否与目标用户的购物习惯契合   3、他们是否对喜地的特性感兴趣。

收集到的反馈：

当然，以上三个问题全部弄清楚肯定需要更多的调查和分析，不是一张问卷可以解决的，但通过此次调查依旧有一些收获：

1、用户画像：
此次调查的男女比例不太均衡，女生9个，男生2两个，年龄在26-35岁之间，主要有白领、个体、老师。他们最喜欢海淘的东西依次是衣帽服饰、零食、护肤化妆品、精致食器。当然，这需要更多付费用户的验证，调查好以后，网站的产品和主题将更有据可循。目前，以国家为主题的导航不太符合消费者的习惯，点进去了又没找到心仪的产品，有点烦躁。（调查用户私聊中提到）

2、用户的喜好和网站的契合
调查中发现用户最关心的是正品和价格高低，喜地-海外原产进口纯品商城,海客最信赖的进口跨境电商平台，这句slogan我看了好几遍，依旧没有记住。感觉并没有抓住用户最关心的问题。

3、他们是否对喜地的特性感兴趣？
在描述完喜地的特性（与全球优质工厂合作的商城，以低价格买遍世界好物，保证正品，从国内保税区发货，速度等同国内快递。还免却了海淘的语言和关税的障碍。）4个人表示会使用，7个人表示会考虑。说明喜地的特点是很吸引人的，但目标用户相对成熟慎重，他们需要更可靠的证据。比如，比当地超市价格低，证据在那里？正品，证据在那里？一句喜地承诺，并不足以获取信任。

反思：
在用户调查中应该问问，他们都是通过什么渠道购买海外商品的？以便了解有哪些竞争对手。

二、SWOT分析

三、新媒体运营的思考
1、微信的运营
a、我们后台显示的销量最高的产品是哪些？营销内容是否可以考虑这些人气产品。
b、某些商品的使用方式和注意事项是否需要普及给用户？这样能提升用户体验。
c、作为服务号，不应该以增加流量为第一目标，最重要的是要有人买，那重点就不应该放在创作优质内容上，而应该把精力放在搞活动上。商品的组合售卖、折扣、赠送礼物……促进传播。
 d、我们是否应该打造一些爆款来吸引流量？

2、运营的思路
新媒体运营是个时髦的词，似乎要靠创意拼idea追热点，但我认为运营是个技术活儿，靠的是严谨、科学的思维。
我的思路是按照以下五个方面着手工作：
 
1、【用户调查】我认为好的营销都建立在深刻了解用户的基础上，所以了解用户这件事是贯彻营销的始终。营销的目标是为我们的网站带来高的转化。而流量的质量和转化的高低特别相关。所以用户调查应该在所有的工作之前，而我前面的调查还太浅，还需要各个维度掰开来揉碎了分析，甚至和用户（付费用户）1v1的沟通，我也相信营销内容不是灵光一现，通常是在和用户聊的过程中，用户已经在帮我们写内容了。
另外，用户调查的过程其实也在帮我们品牌做公关。
 
2、【制作内容】如果前面的工作做好，已经能很好把控用户想要什么了，进入下一步，着手制作内容。选题把控的准的话，这个工作应该难度不高，只需要收集素材加些整理加工就可。
 
3、【筛选渠道】渠道不是越多越好，也不是随大流往热闹的地方去。最重要的是我们的用户活跃在哪儿，深挖下去。比如我们的用户从微博来的多，那么我们就加大微博的推广。（上面这次调研时关注了用户常用的信息获取渠道，主要是微信、微博。）
 
4、【数据反馈】即使我认为自己做了个很棒的内容，仍然需要做测试验证，并回收数据才知道是不是和用户的需求吻合。例如针对某商品或活动的微博，我会准备了两个版本，各附一个监测链接，先小范围的测试，得知哪个转化更好。或调整或扩大投放。
 
5、【调整优化】 数据反馈会对应两个结果——成功和失败，失败接下来就调整优化，成功就扩散。不仅包括营销内容，还有Landing page、转化路径等优化点的调整。
 
最后，如果能加入喜地，我希望向这个团队学习，为实现优质的转化尽一点力！