我在一家手机公司上班,马上有新产品上市。在前期的调研中口碑工作对于用户是否购买具有很大的指导作用,所以准备对口碑工作进行专项管理。但是遇到了一个很大的问题就是口碑工作似乎没法进行定性的分析。
我们是在全网进行口碑的推广,暂定的渠道有:
1、百度类:知道、贴吧、新闻、百科等
2、微博、微信
3、自有官方论坛
4、数码媒体的论坛
5、电商试用平台
6、电商平台的评论区
请问各位大神觉得为口碑工作设立怎样的定性和定量指标比较好?或者有口碑工作经验的童鞋也请介绍一下经验。
答案如果采用有现金奖励!