一个月前,我应聘到本地一家具有一定规模的眼镜连锁店做微信推广编辑,截止目前,有一些想法和困惑,希望能和大家一起探讨。
概况:企业在本地有十几家连锁店,刚刚度过30周年店庆,经营对象是本地需要视光服务和配眼镜的市民。眼镜品牌涉及国际一线。微信服务号运营快两年。
30周年店庆期间,因为有免费领隐形活动,粉丝数在涨,而留住他们就难了。6号那天发了母亲节活动信息后,粉丝数一天下降了近60。分析原因,店庆活动和母亲节活动离得太近了,老花镜的打折优惠一样样,有需求的已经买了,短时间内再发促销活动信息,大家会厌倦吧。
我在想,促销活动信息的发送要适当拉开些时间距离,毕竟眼镜买了之后,起码要戴个两年吧,不会那么快有新的需求,它也不适合囤货,短期抛弃隐形除外。
我看了眼镜行业的专业号微信,发的护眼常识、眼镜知识阅读量都不算高。而企业号微信也仅以活动为主。都不是很可取。我不是说这些内容不能发,以护眼常识为例,对人们是有用的,但干巴巴的介绍可能不会有人看,写到这里,我意识到还没有仔细研究过怎么把专业知识写得让人爱看,惭愧。
还有,我们微信号女性粉丝占了2/3,我就在想,能不能发一些时尚、明星、励志、穿搭、热播剧相关的内容,甚至原创,从粉丝的生活兴趣入手,保持他们的关注度,也逐渐树立我们微信号的品牌价值观、企业形象、时尚态度。让粉丝觉得我们有趣、有用。
先写到这里吧,愿意讨论或有建议、意见的朋友就回帖吧。
1.请问,【我们微信号女性粉丝占了2/3,我就在想,能不能发一些时尚、明星、励志、穿搭、热播剧相关的内容,甚至原创,从粉丝的生活兴趣入手,保持他们的关注度,也逐渐树立我们微信号的品牌价值观、企业形象、时尚态度】明星励志和你的眼镜有什么直接关系呢?你做了一个有趣有用的微信号,用户就会买你的眼镜,帮你转发内容宣传你的眼镜吗?
2.做微信号,课程里面已经讲过了,你首先要明确,你的这个微信,在业务逻辑里面,充当了什么不可代替的作用。我举一个例子,暖石100的课程,如果可以通过微信公众号来观看,那么这就是会员,关注我们的一个重要原因,很简单,不关注没法看课程。这时候微信公众号在暖石的业务逻辑里面,就非常必要
3.说回你的问题,应该怎么做,给你一些建议。注意,强调一下,仅仅是建议,因为我并没有做你目标用户的调查工作,也没有验证过我一会会提到的建议是否可行。
<1>如果你的微信号,备注了每一个关注者的身份,你会用微信,通知用户什么时候取他的眼镜,甚至通过微信内容,让他做一些视力测试,是不是比做娱乐内容相关性更强一些。
<2>如果你的微信内容,可以引导用户关注自己的视力变化,是不是增加了销售机会,眼部健康并不是“买完了眼镜”就完事的生意,要关注这个用户的眼镜是否适合他,是否需要调整。如果暖石的课程,在你购买之后,我就不理你了,你会爽吗?如果买眼镜就像学习一样,有人给你一直提供服务,这个价值会更大。
同学,在聊“探讨:眼镜行业企业微信该如何运营内容?”前先聊一聊:
公司对微信号的考核标准是啥?阅读量?粉丝数?转化率?微信号定位是啥?