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想要成功入职?那就得落地营销思维——通过案例“如何运营好微信学习小组?”来告诉你我是如何落地营销思维的!学习活动
JIN_Threeyears发布于2018年05月14日8条回复 33个赞 38次收藏 2323次浏览

听了营销思维课程不知道自己掌握多少?很虚! 想要快速入职但是面试作品不够完善?很慌!

别着急!你会发现可以把营销思维运用在生活的各个方面,比如我下面要讲的:


【如何运营好微信学习小组?】


想要组建自己的小组却没有经验?想要尝试一下锻炼自己的能力,却害怕做不好?想要召集自己的组员担心没人回应?想通过系统的培训让自己更快上手? 想做小组长的你!如果遇到以上问题,那么请往下看。

『写这篇文案前,我做了2个问卷调查:1、我身边的小组长。2、参与我分享直播课的小组长。

问了他们为什么想做小组长?做小组长担心什么?那么根据他们大部分人反应的问题,也就是这个引导文案的痛点。』这里就是运用了营销思维课的用户调查。


简单介绍下自己:

文案脑暴群0425组长、微信运营0423班学员 JINThreeyears  

组建小组20天以来,成功开展3次小组讨论会议,保持组员每日打卡,保持小组一直活跃。

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为什么要运营这个小组呢?

1、践行营销思维,让自己所学的营销思维更落地!

2、因为想要锻炼自己运营社群的能力,那么从小组开始就能提前接触到社群的一部分问题。

3、有了运营小组的经验,到时候你去面试的时候可以在简历上增加自己的实操经验,为自己成功面试加分啊。

4、想要在未来年薪25W的你,不去抓住机会锻炼下自己的运营、管理和组织能力,那你还在等什么?

5、运营微信公众号肯定会涉及写文案、构思等各种问题,那么帮助大家一起解决问题一起进步是很重要的。


【转岗1年连加5次薪的原因:践行营销思维】

再说说我自己另一个身份,自从去年转岗成功后,一直在学习暖石。这一年里,我体会最多的是营销思维是多么重要

刚跟老板提转岗的时候,内心很忐忑,但是有信心!为什么这么说?因为那时的我刚学习暖石一周,所以心里多少会有点没底。那为什么有信心?因为暖石的所教的思维和做事方法让我成长很多。

第一次加薪:那时候,老板对这方面没有太多概念,对我的要求只是基本的负责编辑文案、发图。而我并没有甘愿做螺丝钉,并且努力地去优化公司推广渠道,帮助公司获得更多客户。第一个月,我获得了人生中的第一次加薪!

那时候,不知道用户喜欢什么?我去做了问卷调查,晚上连发了200份问卷,收到100多份填写,收集用户画像、需求、卖点、建议,做了份PPT给老板,老板开始越来越信任我。

第二次加薪:那时候,不知道微博头条、微博粉丝通中哪个渠道有用?又去根据用户调查制作N多个内容,去做测试,去回收效果,并渐渐有了起色。第二个月我获得了第二次加薪。

第三次加薪:那时候,不知道如何做数据分析?就开始模仿别人的数据报表,虽然有时候不知道为什么要有这个数据。但是慢慢的熟悉了,去做了竞品分析,去做了总结,去做了活动。第三个月老板给我了第三次加薪。

第四次加薪:那时候,最苦恼的就是数据的测试和调整优化,因为没有很有效的检测数据来源,我这边做得很忐忑,但是不断维持前三个月的运作,效果还是在不断提升。第四个月老板给我加了第四次薪。

第五次加薪:第五个月的时候,因为数据测试是个很漫长的过程,延时反馈很长,加上对数据分析和渠道的熟悉度还不够,我堕落了!连续堕落了三个月,一直没调整过来。

但是我是有一颗上进、不服输的心。因为很明确知道自己的长远目标,所以在第八个月强行让自己恢复状态。重新学习暖石,并且一直践行暖石所教导的营销思维。数据来源没有,那就自己去创造。文案测试不够,那就安排系统的时间表一点一点来。就这样,持续了5个月,在我申请离职前的最后一个月老板给我了第五次加薪。

总结:

1、希望你用心的去听营销思维课程,并去理解它。

2、实际工作中营销思维的运用也许会有点不同,但是靠着它的大方向,准没错!你需要灵活应用。知识是死的,人是活的。

3、在最艰难的时候千万不要放弃,认真分析原因,或者暂时休息一下。因为如果你突破了眼前的困难,你会有片新天地。

4、在工作中:

用户调查能让你了解这个产品用户的需求和不足,以及用户画像,还可以了解渠道。

内容制作根据用户调查你能更快的制作好文案,并且让你投放的效果更好。

渠道选择能让你找到最有效的推广渠道,知道哪些渠道用户更容易了解你。

数据分析能让你区分哪些文案是有效文案,哪些文案是可以优化调整,哪些渠道是有效的。

调整优化让你最后的推广效果越来越好还能让你升职加薪。

5、工作中你需要学会的能力:

营销思维能力、自我思考的能力、工作流程化的能力、规划和计划的能力、分解目标的能力、活动策划的能力、沟通的能力。

说了这么多,其实就是想告诉大家:“要活学活用,用营销思维去运营你的小组群。”最后你会发现转行成功的机票正在向你招手。

回归正题,本文将以我的角度从:“组建小组前的心理准备  、如何筛选和拉组员、设立群规则、如何准备活动讨论、如何活跃平时小组讨论、怎么打卡、运营小组经验总结” 这7个方面告诉你,我是如何运营自己的微信学习小组。


一、组建小组前的心理准备

(1)初步构想:

组建小组前,你必须对整个小组有一个初步构想:

你为什么想组建小组?你的目的是什么?

别人会因为什么需求被满足而加入你的群?(什么产品为谁解决什么问题)

建群初期的基本规则是什么?比如怎么打卡、怎么讨论?

举例:

文案脑暴组:

目的:锻炼自己的运营社群的能力、让大家写文案时获得更多思路有得可写。

产品:文案脑暴群

为谁:小组成员准备写文案的你

解决什么问题:1.解决写文章或者写问题时的思维局限性,让你获得更多的思路,有得可写。

建群的基本规则:每周的讨论、每日的打卡


(2)细化构思:

初步构思后你还需要细化你对群的构思:

把小组群当作一个产品来运营

涉及营销思维:目标用户是谁?什么产品为谁解决什么问题?

群建立前的整体大致框架,比如:

小组组建前要“小快灵”的把小组的功能性简单的展示,

然后让所有入群前的人大致清楚你的群到底是干什么的、有什么内容、可以为他们解决什么问题

群的功能有哪些?主要功能的确定、常规功能的确定


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二、如何筛选和拉人

【如何筛选】

(1)在筛选前需要思考以下问题:

与自己的学习时间相同(分为:全职学习、在职。当然实际情况会有变动)

工作、学习价值观相同的人

与自己有相同需求的人

(2)你需要做以下行动:

根据上面思考的三个方面,准备好拉人文案。

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【如何拉人】

(1)拉人前的内容制作

  • 间接的用户调查
    • 写出卖点,去群内测试。
    • 根据反馈数据,调整卖点,继续做测试。
  • 直接的用户调查
    • 入群后要做的事情。自我介绍里让组员说出自己希望得到什么,这就是初步的直接调查。

(2)整个群内拉人的调性

  • 会考虑在职与全职
    • 实际是有变动的
  • 考虑群内成员的价值观是否与我基本一致


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三、如何设立群规则

(1)进群后的基本操作

  • 破冰
    • 坐标+学习进度+来群的目的希望学到什么
  • 入群名字的规划
    • 地域+全职学习/在职+昵称


(2)整个规则的详细介绍

  • 建议在入群前或者在入群后的2天内完善好你这个群的所有规则,最少在前期有个规则大框架,让小组成员熟悉你这个群到底是干什么的。
    • 群内成员讨论大会
      • 时间的确定
        • 学习时间(方便确认能参与大会所有人的共同时间)
        • 看手机时间(方便看看大家有时间呼应群通知的时间)
      •  活动讨论规则的简单构架和完善
  • 打卡
    • 每日打卡的登记
      • 记录小组成员每日的情况
      •  知道小组成员学习遇到的问题,可以及时反馈给老师。
      • 打卡详情:日期/今日学习/内容

6.1文案脑暴群 讨论详解.png

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四、如何组织活动

【每周一次的讨论大会】

(1)前期准备

  • 问卷调查:前面入群后就说过了
    • 1V1:
      • 每个组员的方向定位:定位关键词+定位详细说明
      • 如果还有没定位的同学需要让他们私信你:原因是什么,卡在哪里。便于反馈给老师。
      • 通过初次的破冰介绍了解大家目前的学习进度+进群的需求(虽然可能不会很准确,需要后面测试。)
      • 调查整个讨论时间多少合适 
        • 但是初期可能别人并不知道多久,这时候可以先用第一次讨论会测试

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  • 确定讨论主题
    • 你的群本身就是个以讨论为目的的群
      • 比较好确定讨论主题,以你建群的目的去做第一次讨论。(我们文案脑暴组的例子)
      • 拿不定主意可以在设定讨论日期后,提前做个小问卷,问问大家希望讨论哪些内容

6.12文案脑暴群 讨论详解.png


  • 你的群只是以学习打卡为主,平时交流学习。
    • 这个时候直接去做讨论主题问卷,了解大家的想法,最后归纳大多数相同想法的主题来组织第一次讨论。

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(2)确认讨论主题

  • 时间通知:
    • 讨论当天需要在通知三次,如果是晚上开始,那么就是中午和开始前30分钟通知一次、10分钟前再通知一次。


  •  议题的筹备
    • 需要组员提前准备讨论的东西,最好提前2天通知他们准备。
    • 需要组员思考的议题,需要提前半天或者一个半小时,将议题公布并@ 他们,需要给他们思考的时间。


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  • 讨论开始:
    • 节奏的控制:
      • 需要在某个模块讨论时间到后,终止话题,进行下一个讨论。
      • 所以你需要:
        • 清楚本次讨论总时长
        • 清楚本次讨论有几个模块
        • 根据模块划分时间段
        • 自己要大致估算每个模块可能消耗的时间,来分配每个模块在整次讨论所占比例。
        • 组长需要卡住每个模块里的讨论时间:时间一到,进行下一个议题。


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  • 讨论方式:
    • 主题:开始后发布第一个模块议题,用简洁的文字描述。
    • 讨论开始
      • 组员语音发布观点+组长最后总结观点关键词(这样做能节省讨论时间,减少打字所浪费时间)
      • 如果一个议题里有多个小议题
        • 每个小议题时间需要控制,比如:30分钟内有8个议题,那么平均下来最多4分钟一个话题,到点就换下一个议题。
        • 每个议题结束后
        • 组长发布新议题讨论
        • 组长总结上一个议题关键词。
        • 或者在议题讨论中就边总结边参与讨论。


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  • 议题讨论遇到无人发表意见时,
    • 组长应该尽量把自己的想法带头先说出来,增加话题的参与性。
    • 可以提问引导思考,缓解议题尴尬。
    • 如果没人能解决,组长告知这个议题将汇报给老师,问问老师的意见,最后把得到结果后,反馈给各位同学。
    • 议题讨论中,如果能给予参与议题的同学适当回应也是可以的(此方法用在只有一个人回答,要是百家齐放,自己做总结就好。)


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  • 讨论结束
    • 议题重要内容总结
      • 需要结束后,并在一天内把会议内容的关键全部总结好,发布到群里分享给大家
      • 作用:
        • 使自己对本次讨论的内容有一个更深的理解
        • 让组员能更方便的吸收本次讨论内容。
        • 体现你的用心,因为你的负责使组员更加认同你,增强信任和领导力哦~

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  • 问卷调查
    • 本次讨论组员感受
    • 组员的相关信息
      • 昵称
      • 年龄
      • 是否参与
      • 在职/全职学习
      • 每周大讨论的频次
      • 本次讨论所耗时间的感受
      • 本次讨论的不足
      • 本次讨论的优点
      • 讨论过程中组长行为的评价
      • 本次讨论是否对组员有帮助
      • 还希望增加哪些方面的需求(组员还希望在群讨论里增加哪些方面讨论)
      • 额外:
        • 新功能扩展:自己新想法的描述,询问组员的是否有需求,设置为选择题。(通过小快灵测试去验证新功能)
        • 对本次讨论的主观评价以及给组长的建议,设置为主观题。
    • 在结束后的2天内用表单做问卷调查,对于有新想法的人可以1V1深入调查。
    • 总结本次调查问卷,并对下次讨论做调整。


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 17.1.jpg



五、如何活跃小组平时的讨论

(1)行动上

  • 组员发布自己的问题、想法、分享时
    • 时刻关注,并优先带头发表自己看法
    • @ 组员告诉他们有时间可以看看,发表意见(不要强制)
    • 持续一段时间后,就是个良性循环
  • 通过大会讨论来增加组员间彼此的熟悉
  • 自己首先要成为组员间的媒介点,要活络每个组员与自己的关系。


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(2)心态上

  • 不要急,可能是大家还不熟悉。
  • 多和老师讨交流解决办法



六、如何设置打卡

(1)清楚打卡的目的

  • 让组员清楚自己的进度和每个人的进度
  • 让组员督促自己
  • 组长能了解每个组员的真实情况。
  • 促活整个群组的气氛
  • 增加组的粘性
  • 提高每周活动讨论的可实施性


(2)打卡规则:

  • 日期/今日学习/内容
    • 例子:今日时间#今日学习/学习课程大目录//具体几节的小目录(或者写文章也可以,不局限于课程)如:20180426#今日学习/6.学会写长文案//课程6
  • 可能出现问题:
    • 组员不按时打卡
      • 规定组员最后打卡时间
      • 规定组员最少今日要打卡
      • 规定组员最少要打卡
      • 睡觉前,@ 未打卡组员记得打卡。
    • 组员不打卡
      • 群内@不打卡的组员,让他们告诉你原因。
      • 私信他们原因
      • 所有态度必须友好,不能强制。


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(3)减轻打卡门槛

  • 目的是增加打卡用户粘性,持续打卡先让他们养成打卡习惯,在要求内容。
    • 打卡会给组员造成一个心理负担就是:没学习、或者进度慢会不好意思
    • 解决方案:
      • 允许可以今天可以不学习,但是要打卡
        • 日期/今日学习/今日无学习/原因
        • 告诉组员即使不学习也可以,但是要打卡
      • 辅助:组员没打卡时 @ 他+私聊


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七、最后小贴士:运营小组经验总结

(1)社区运营的经验总结运营前的准备:

  • 比如功能性需求:
    • 卖点、特点、优点、利益

(2)整理归纳好整个群的运作模式:

比如,群讨论的构架、打卡、自我介绍

(3)群运营过程中出现问题的思考和调整:

  • 打卡问题:
    • 比如如果只讨论不打卡会没有粘性,所以要打卡
    • 比如没打卡的同学要@ 督促
  • 刚建群:
    • 比如走流程的自我介绍,起码的熟悉
    • 比如统计每个组员的公众号定位情况,遇到问题的现状
    • 比如每日打卡的统计
    • 让他们养成无压力的打卡习惯,如果出现打卡问题,就要修改打卡规则:比如,可以打卡今日无学习,优先产生用户粘性和习惯以后,再进行细化要求。所以先让他们有打卡习惯。
  • 活动讨论前期准备:
    • 比如每个组员分:在职和全职学习,需要确认共同的时间来决定讨论时间点。
    • 比如提前几天让组员准备好要讨论的话题。
    • 开始讨论前,自己要有个规划,怎么操作。
    • 比如自己先得准备个例子来缓解大家对规则的不了解。
    • 讨论过程中,组长主持节奏,并通过发问引发思考,让他们多参与。
    • 总结问题:
      • 讨论过程中出现的问题和原因需要及时收集组员反馈,做好问卷调查。并和有想法的组员进行深聊1V1沟通,了解他的看法和需求,对整个群的看法。
      • 调查每个组员的需求和对上次讨论的评价和出现的不足,了解他们的需求。
    • 组员关系促进:
      • 和每个组员都有私聊的讨论和问题的帮助,促进拉近与自己的关系。
      • 重点维护好活跃的组员,可以主动与其互动,可以私下或者群里。
      • 对出现不按规则的组员给予警告,但要压住自己情绪,不能表露不满,要和谐和谐!
      • 组员在群里平时私聊,组长要多参与,让他觉得自己是有呼应的。同时可以拉拢其他组员一起参与讨论,活跃整个组的气氛 。
      • 时刻关注他们。
    • 讨论后期准备:
      • 根据问卷修改整个讨论结构,并计划好大会讨论时间、如何卡点、如何把一些功能性的建议去通过问卷或者通过实际中做小测试进行调整。
      • 对第二次讨论进行控制时间和掌握节奏,结束后,如果能总结所有问题的关键词和解决办法,并公布。发给组员,他们会感激你。让他们觉得这个组有用。
      • 同时要用问卷调查检测本次讨论的优缺点和不足,以及组员是否有新需求、自己是否可以实施新想法,所有相关讨论的东西都优先做问卷看数据,并调整。
    • 群运营期间:
      • 统计组员打卡的问题、学习进度、并对出现严重问题的及时上交给老师,让她处理。如果自己有思想上的帮助可以先沟通。
      • 学习进度的公示:每周1-3次,让每个同学有学习动力上和压力的促进,总有上进的攀比心,总有给自己压力的动力。
    • 不守规矩:
      • 私信不规则同学询问原因,了解具体情况。
      • 警告同学时需要在群内公示。
      • 解决不了的,也不能着急把人踢了,需要先和老师沟通,反映问题。
      • 明白每个群里总会有不活跃不听话的组员,要学会换位思考,曲线救国,多关心Ta。
      • 他发布文章后要鼓励,同时需要帮忙的时候要积极,给出评价。建议先夸后提不足,这样既促进信心,也不会不开心。

          

    以上就是我通过运营微信学习小组来落地营销思维的经验分享,

    如果你没看懂?

    请带着营销思维的五个步骤去认真想一想:我在运营自己小组过程中哪些地方是运用了营销思维呢?

    三年、五年、十年,沉稳的前进。
    看课:562
    实操:34
    精华:0帖
    注册:2017年04月10日
    OK德发表于2018-12-19 12:35
    OK德 赞同

    很实用,先收藏点赞,留着以后回顾!

    开车有导航,但人生的路也需要一个导航!
    看课:1030
    实操:22
    精华:0帖
    注册:2018年09月07日
    暖石盼盼发表于2018-05-14 22:52

    真的很干货哦~但是有几张图挂了,你可以再看看,顺带要表扬一下你今晚的分享,很实用,JIN组长后面在实操上面加油了~~

    痛苦即成长
    看课:787
    实操:40
    精华:4帖
    注册:2017年08月18日
    暖石小冰发表于2018-05-15 13:30

    我只想八卦一下:你跟那个喜欢的女孩进展到什么地步了

    暖石的小班主任老师,一起陪着你们学习、进步。
    看课:467
    实操:22
    精华:3帖
    注册:2017年02月26日
    我皮都扒了,还要脸? 我穷都不怕,还怕冷?
    看课:519
    实操:57
    精华:0帖
    注册:2018年02月07日
    明远发表于2018-05-26 22:29

    据说看了这篇好文并点赞的人,都长得还很帅、靓,还能获得5次涨工资的机会。

    暖石明远大表哥,暖心的大表哥。公众号【明远说】。
    看课:558
    实操:30
    精华:0帖
    注册:2017年06月26日
    念红旦发表于2018-06-09 00:03

    我想申请成为你的组员么么哒

    公众号:打碗花花,一起探讨育人育己那些事儿。来留言互粉吧!
    看课:146
    实操:23
    精华:0帖
    注册:2018年05月18日
    33字数不够发表于2018-06-20 21:01

    认真看下来了,真的很棒!我对营销思维也更理解了些,谢谢你!

    不接受退而求其次的人生
    看课:146
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    注册:2018年05月16日
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