现在运营家居类公众号,需要做用户调查来看用户需求,主要是看用户喜欢看什么内容,我一直很疑惑课程不是有用户喜欢转发的5种类型吗?用户需求做的意义大吗?
为什么调查?
无非是改进公众号的内容运营部分,使内容更加满足用户的口味
目标:调查用户喜欢看什么内容
分解一下这个目标:
1:当前提供的内容哪些非常吸引用户
2:哪些内容需要改进
3:还有哪些内容是没覆盖但是用户需要的
你的调查题目:
1:喜欢的家具风格:选择题,挺好,对内容有指导意义
2:家庭结构、休闲方式、收入水平、地域、微信使用频率、分享的内容:个人认为和调查目标相关性不高
个人建议是一个调查表完成一个目标就行了:这个调查是为了改进公众号内容
建议题目:(行业不太了解,你再自己改改咯)
1:喜欢的家具风格:选择题
2:您最关心家居方面的哪些信息:选择题(附带,其他)
3:您还希望我们为您提供哪些相关信息
4:您对我们有哪些意见和建议:(选填)
用户为什么协助你做调查,他能获得什么好处?
好处:可以送一些家具相关的杂志,电子书,视频什么,家具店会员卡什么的。(参考课程:如何用赠品促进销售页的转化)
举例:家居装修10大省钱攻略,创意时尚家居案例100个,3分钟学会空间放大术 - 透亮的30平复古风小宅,50篇家居搭配技巧 。。。。。。。
微信在里的生意中充当什么角色?媒体属性还是客户管理?
看你的调查你是要做媒体属性了,但是这样做的目的是什么?发一些与家具关系不大的内容来填充你的微信运营,即使10万+的阅读又用什么用?没有转化的运营都是扯淡。
顺便问下怎么才能让客户主动愿意配合走调查呢?我想的方法是参与调查,得话费。一等奖1个:200元;二等奖3个:100元;三等奖5个:50元 利用用户贪便宜的心理,请问这个方法可行吗?还有没有其他的方法和建议呢?谢谢