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我上司认为调查问卷没用,大家都来发表意见吧用户调查
Nicolas发布于2016年03月07日9条回复 2个赞 2次收藏 13491次浏览

希望大家有耐心看下去

今天开会,我们运营、美术、产品经理、程序几个人又在讨论我们改版第四次的APP产品。我提出既然我们针对的是小白用户,不如做一些调查问卷,来问他们想要怎样的产品。然后我上司,网易7年的产品经理回答我:没用。一来人家回答比较随意,二来产品思路框架差不多了,不好改

当时我心里是不认同他的。无论从暖石,还是一些互联网营销书籍都告诉过我,用户调查非常重要。(我本身还想征询他该问哪些维度的,看来我得自己偷偷干了)

问题1   产品未曾上线过,策划阶段,做用户调查真的不精准也没必要吗?

介绍下产品背景:二元期权APP,比如现在12点00分,你觉得黄金价位在15分钟后会比现价低,那就买跌,要是高就买涨。赔率1.9倍,输了全亏,是国家合法产品。我们的目标用户主打小白(60%比重是没接触过投资产品的),所以可投资金额做到10元起,降低门槛,现在正如何将社交跟投资引导植入产品头疼。

二元期权非常小众,用户85%都是专业做期权的,但公司瞄准的就是网民用户足够庞大,希望能转化这批网民做投资者。那小白用户明确特征是什么?除了网民,男,爱赌,23-28,好像也没了。

项目立项依据:互联网80%用户属于中低收入人群,股市不好,国人赌性大,缺少理财渠道

问题2  上线前调查的问卷我做好了,但是觉得调查维度仍做的不够好。发出来大家看看,有建议欢迎指出

http://form.mikecrm.com/f.php?t=OvCyAG

我的想法主要是问

小白用户太泛了,我该去哪里找这些目标用户来调查——这个非常重要

用户从什么渠道认识期权、用户每天投资多少钱,用户前几次投资根据什么下单

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注册:2015年11月30日
张君发表于2016-03-08 10:14
陈鹫NicolasFxcksos等人赞同

看图不解释

图1:

123.png


图2:

222.png

公号:张君学习圈
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注册:2014年12月20日
马涛同学发表于2016-03-07 13:21
艳保Emily谦谦Nicolas等人赞同

调查问卷中要把涉及到隐私,一般人比较难以说出口的东西放到后面。

要把无关痛痒,容易回答的问题放在前面。

这样填到后面,发现还要问薪水,本来不想说,但是前面都写了那么多了,不说的话就前功尽弃,就说了。

六年的产品经理已经有自己的做事方法了,你作为一个新人确实很难跟他争论。你可以跟他多交流商量,同时自己也不断应用暖石教的知识去实践,这样你又吸收了他的经验,又能结合营销思维,会比他更厉害。

暖石网CEO
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注册:2014年12月17日
Fxcksos发表于2016-03-07 11:40
用心棒 赞同

建议你调查问卷里面简单介绍一下什么是二元期权。

产品思路框架差不多了,不好改。这句话有点不负责任的。

踌躇
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懒猫猫发表于2016-03-07 13:27

首先,你们经理的话,不无道理。

其次,假设是做调查问卷,你的目的要明确,问卷的设计很关键。我大概看了一下你的问卷,我没有看到有很强的目的性。

二元期权,你确定理财的人都懂这是什么概念吗?还要费劲去了解半天的问卷,本身就是一个问题。

问卷调查,只是一种手段。你们的APP没有上线,你可以建议经理,你们小范围的去分组去做测试,然后让用户提反馈。我相信只要是做APP开发的,90%的产品经理都会去小范围的做测试的。然后根据反馈再去定优化计划,看怎么改。 前提是,你测试的都是你们的目标用户。

最后的最后,如果你要说服你的经理采用你的问卷形式,你就要明确的提出具体的目的,然后根据目的,去精心的设计问卷,自己圈一批用户去做。拿到数据再来建议经理怎么做,证明你是对的。

公众号:“喜爱营销”,分享营销心得,1G的营销资料免费下载,个人号:liwei237343,欢迎撩骚。
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注册:2015年06月08日
红叶_发表于2016-03-07 15:33

小白用户太泛了,我该去哪里找这些目标用户来调查——这个非常重要

你就直接调查你的付费用户。

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注册:2015年12月08日
mranarchy发表于2016-03-08 09:58

作为一个小白用户,你给我的调查问卷我甚至连他是干什么的都不知道。那么直接关掉调查页面的可能性很大。所以你可以把调查页面设置为二级页面,着陆页则是一个简单的科普页面,对产品的介绍以及产品可以帮你解决的问题。不然你直接向小白用户发送这个调查问卷的话。。得到的有用数据会很少吧

及格线是八分,对吧?
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注册:2015年12月17日
Still_Alice发表于2016-03-08 19:59

我觉得我连你说的小白用户都不是~要不是看你上面的描述,就直接看调查问卷的话,我会搞不明白二元期权什么意思的。还有你第六道问每次下单金额,很明显是针对买过二元期权的,看来这类客户才是你调查的主体,我们就是小白外的小白了。

正在向互联网营销转型中的新人,希望跟大家多多交流,共同进步!
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D·W·Rodgers发表于2016-03-09 16:31

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这个结论是怎么得来的。。。

逗比是一种生活态度,逗比不畏困难,时刻准备着为逗比事业奋斗终身。
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注册:2015年05月11日
艳保Emily发表于2018-07-29 09:25

作为一个较理性的理财爱好者,从我自己的角度看,表示涉赌的理财产品一概不参与。不知道其他人,从赌字来看,可以去买彩票的地方做1v1调查倒是可以。

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