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如何向你的潜在客户介绍他们本身并不了解的领域和产品?用户调查
朱阳光发布于2016年05月28日4条回复 0个赞 0次收藏 2072次浏览

先简单做个自我介绍:我是这个月刚加入暖石的,之前从事的是IT培训行业,感觉传统线下培训有很多问题,学生承担的学习成本年年攀升,学校利润率下滑,只能通过涨学费的方式来平衡,但教学质量和服务并没有对等的增加,我认为这样对学生很不好,还影响学校的口碑,最终会形成恶性循环。

现在跳出来转做在线教育,也是IT培训。

我的问题:如何向你的潜在客户介绍他们本身并不了解的领域和产品?  

说明:因为面向的用户主要是大学生,学生的思维对在线教育接受程度并不高,他们还是更倾向于传统面对面的教育,认为“那样学习才是靠谱的”网上学习看不见摸不着不靠谱。

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注册:2016年05月11日
张君发表于2016-05-31 09:36
朱阳光 赞同

我的问题:如何向你的潜在客户介绍他们本身并不了解的领域和产品?  】

一句话,知识营销。

做知识营销有一个前提,就是他可以不了解,但是他想了解

那么他想了解什么呢,这就是你提供的内容,也就是知识,

让用户解决他的问题,他就会信任你,进而选择你的产品

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大侠发表于2016-05-28 13:51

1,你的问题应该是如何让你的潜在客户接受你的产品,而不是如何向你的潜在客户介绍他们本身并不了解的领域和产品。

2,请问你的说明部分是经过用户调查得出的结论,还是你自己思考的结论?如果是经过用户调查的,那就想办法解决他们觉得不靠谱的的想法,”网上学习看不见摸不着不靠谱“的核心问题是在网上学习是否能得到线下学习一样的效果。达到这个效果你们有什么措施?

3,如果没有做用户调查,请速速调查。


以上浅见。

走在勇往直前的路上
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武林大虾发表于2016-05-29 10:40
  1. 你的用户并没有意识到自己的学习方式存在问题,所以也就谈不上接受你的解决方案,就好像一个得了癌症的人不知道自己得了癌症,你怎么可能让他接受化疗?所以,你首先要做的是让用户提升问题意识,让他们知道传统教育的弊端是什么,在线教育的好处是什么,哪种学习方式更加适合他们,哪种方式给他们的好处更多。
  2. 从你的描述中可以知道,你并没有对用户做过用户调查,你也不知道他们的痛点在哪里。你认为“传统线下培训有很多问题,学生承担的学习成本年年攀升,学校利润率下滑,只能通过涨学费的方式来平衡,但教学质量和服务并没有对等的增加,我认为这样对学生很不好,还影响学校的口碑,最终会形成恶性循环”,但是这些都是你认为的,学生并不这么认为。
  3. 学生为什么要花时间了解一个自己不了解领域的产品呢?了解一个陌生领域的产品对他们有什么好处?他们是否知道这些好处?是否可以考虑提供免费试听?免费学习效果测试?
建材行业创业中
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琛歌David发表于2016-05-30 10:07

4年前,为了考研,报了线上的专业课和新东方的政英班(别问我数学哪去了?江南大学营养学不考数学!哦耶√)。
所以对于【学生的思维对在线教育接受程度并不高,他们还是更倾向于传统面对面的教育】这个想法完全不赞同。
大学,是新思想的发源地,大学生思维活跃,课余时间丰富。如果你的竞争对手是“校内xx课程”,“大学城内xx课程”也许会比不过,如果是异地呢?
课程质量是关键,我大学室友当上学校俄日韩协会会长之后,找的当地师范大学的学生开班教日语,这师资力量可以说是相当寒酸了,那么这跟拥有专业教师的线上教育平台,会怎么选呢?
这只是个例子,你可以找找李叫兽的解冻文案那篇文章看看。
另外,你需要的不是向潜在用户“介绍”,而是“勾引”,让用户受你的各类文案的影响,一步步地“走向”你的产品,最终为此买单。
说起来简单,做起来有些难。不过也无外乎营销思维5大步骤:用户调查,写文案,渠道测试,数据反馈,调整。把这5个步骤按课程的内容走下来,反复调试,最终总能“勾引”到用户的。
没人能一口吃个胖子,很多时候,我们都在试错,把错的都走完,剩下的就是对的了。

人生苦短,得意需尽欢
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