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和老板同事思路有偏差,我该怎么办?用户调查
001发布于2016年03月28日4条回复 5个赞 2次收藏 1698次浏览

主人公:入职一周做微信运营的我

工作职责:珠宝文玩号的运营

(去年毕业生,入职前在上家公司有2个月的微信运营经验)

领导:70后女

(资深的企业培训行业销售总监,新媒体运营/互联网经营几乎为0)

同事A男:去年毕业生,相对擅长运营,喜欢关注大数据,大流量,喜欢当领导走,喜欢当同事的小领导

同事B女: 内容运营,3年相关工作经验,擅长文案

公司背景:主要业务做传统企业培训行业,但营销模式只有线下推广,无线上。有自身的互联网团队和视频团队,做课程售卖,目前公司的主要盈利方式。CEO想法比较多,因此成立了一个新媒体运营部门,部门有5个同事,一个同事负责健康养生,一个负责园艺,同事A和B本来负责珠宝号的,后来又多做一个做视频的公众号,A去负责运营了,由我来接手,但领导觉得他很棒,让他继续协助我们运营,所以目前是我+A+B三人运营珠宝号,A运营视频号。公司的目的想让新媒体运营的同事都具备运营新媒体的能力,到时外包出去可以接手运营别人的公众号盈利,做行业的IP !!!!!

公众号号定位:做拥有大量粉丝、阅读量高的大V号,后期接品牌广告植入盈利

事件

    入职的背景交代完了我入职新公司后,有如下打算,按照暖石的思路走,做用户调查,由于公众号的粉丝有两类,一类是珠宝爱好者,一类是文玩爱好者,我分别加了两类粉丝或目标用户进行调查。另外一边熟悉珠宝,文玩的相关知识,珠宝和文玩类知识真的好多,对于小白来说,这需要一个时间积累。

    问题来了,今天开会,领导着重的提醒了我们工作的重心,就是内容 ! 内容 ! 内容!每天我+A+B三人每人选6篇珠宝,6篇文玩的内容,在每天下班之前半个小时,由新媒体全部同事+做传统新闻行业的经理(她做我们内容监控)来进行投票选择每天的选题。

    我觉得这个方式是不符合逻辑的,因为投票人并不是我们公众号的目标用户,他们不是珠宝文玩爱好者,这样的选的内容用户不一定喜欢,但这是领导的要求和决定,我暂时也没做出很好的解决方案,我打算做好用户调查之后再来提出选题方面的意见,所以暂时没有和领导提出异议。

     现在我的工作重心除了每天选选题(为了完成任务)以外,分出一部分时间做用户调查,做用户调查遇到一些问题, 因为公司的定位是想做大V,我们运营的内容又是珠宝和文玩两大块,如何找核心卖点?在用户调查方面如何下手呢?

     再者,内容这方面,本身我们是有一个珠宝老师作为指导的,每周老师给2篇内容发布,领导觉得这个老师没什么引流作用,想撤了,以后内容由我们出。本来我想提议让那个老师做内容监制的,因为这个涉及专业问题,万一如果我们出的内容出了常识问题,岂不是贻笑大方,再者我们也不是专业的,所以有技术指导可以保证内容的专业性,现在领导说撤就撤,真的好么?再者同事A觉得领导的思路好,所以想了很多渠道,并且也开很多渠道,微信群,QQ群,微博,知乎,豆瓣等等,但没管理,还有,他喜欢当我们的“小领导”,很多想法他提出的,但是他不执行,像个领导一样吩咐我们执行,有些执行了的(是领导要求的)他又说我们做的不好,就喜欢评头论足。他来了一个多月,想法是很多,粉丝却没涨几个。但领导觉得他好厉害,所以继续让他协助运营。

    我准备坚持做用户调查,由于珠宝文玩的知识好多,了解需要时间,但是领导想快点看到数据,我该怎么办,我目前打算是一边进行用户调查,一边在微信后台进行图文分析,根据阅读量和转发量高的来指导我选题内容。

    本来想辞职的,但是公司福利好好,有下午茶,还有免费学习英语的机会!底薪也OK,氛围也阔以。。我暂时选择先做着,但工作内容这方面还是有点迷茫。求指导。

不会运营的段子手不是一个好的媒介
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张君发表于2016-03-29 09:40
好酒Lesy旭之觞等人赞同

提一些看完你这段话的想法

1.从标题到内容,无处不散发着淡淡的,不不,是很明显的怨气,你觉得你把多少时间和精力放在了这也不好,那也不好的这种情绪中?

2.【公众号号定位:做拥有大量粉丝、阅读量高的大V号】我认为这个定位是非常明确的,这个公众号就不是为了导流而存在的,所以在内容的选择上,一定和目标为转化的内容调性是不一样的。

3.【首先我觉得这个方式是不符合逻辑的,因为投票人并不是我们公众号的目标用户,这样的选的内容也不是用户喜欢的啊?】除了你觉得,你拿出什么有理有据的分析了吗?

4.【我们运营的内容又是两大块,如何找核心卖点?】那你就问问自己的产品,为谁解决了什么问题呢?

5.【像个领导一样吩咐我们执行,有些执行了的(是领导要求的)他又说我们做的不好,就喜欢评头论足。】至少你知道了什么是不靠谱的不是吗?正是有不靠谱,才有你有理有据的靠谱数据作为反攻的号角..

6.【再加上珠宝文玩的知识好多,了解需要时间】地上人民币好多,捡起来需要时间,这个时间你愿意花吗?你还无力吗?学习知识和捡人民币有区别吗?自己好好想想。

7.【想辞职的,但是公司福利好好好,有下午茶,还有免费学习英语的机会!底薪也OK,氛围也阔以。。我要暂时选择这样的苟且】放在古代,红杏出墙说的就是你,放在现代,公司就是你的备胎。你能这么说是这个公司的悲哀,也是你自己的悲哀。

8.最后说解决,我没办法直接说一个导向性的解决方案,但是我能说出来如果是我我会怎么做。我会自己开一个公众号,我就不信这个邪,我就做文玩的内容。

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001发表于2016-03-29 10:00
用心棒 赞同

谢谢老师,我回头想想,这样的心态确实不对,在精力分配上搞错了方向,把时间和精力都花费在了抱怨上,职场职场锻炼不够,心胸有点狭隘和自大,既然自己选择了这个方向,我就努力做好,用数据和结果来证明自己的实力,收获成长。

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600years发表于2016-04-04 20:49

妹子加油!当初离职的心态和你差不多!

但是君哥说的也是很有道理的!慢慢的去执行吧,


先思考,再动手。
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