第一周作业：
1、本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题，发到这个帖子下方
2、筛选问题前，需要看这几个帖子
《8个精选实例分析，教会你如何用5个原则回答好一个知乎问题！》http://www.nuanshi100.com/question/43805219
《知乎回答，强弱需求辨别你做到了么？》http://www.nuanshi100.com/question/12054320
《实用！4个原则快速找到适合你产品的知乎问题！》http://www.nuanshi100.com/question/75845374
产品核心卖点：求职面试、系统的营销思维，营销职场技能
目标用户群体需求点：
【大 学 生】：了解行业，如何求职面试，学习营销思维
【传统转行人员】：了解行业，职场技能学习，学习营销思维，如何求职面试
【营销在职人员】：职场技能提升，系统梳理营销思维，升职加薪
【创 业 者】：系统学习营销思维指导创业，让团队有正确的思维方式去做事
根据馒头班主任提供的思路、知乎营销课程的选题原则、乐乐同学给出的4个选题原则，我选择以下三个问题。
一、《面试前你都做了什么准备？》
选择理由
1.能够覆盖产品的用户群里：即将毕业的大学生及传统转行人员。
2.解决问题：让你顺利入职。
3.关注人数4898人，适中，有好的回答，可以换个角度结合产品卖点切入。
4.暖石产品的卖点能够契合问题，刚好自己处于这个阶段，可以很好的以自身再做的事情描述。
问题于2016年07月17日22：05回答完毕（借用张君老师的素材，稍作修改，把暖石水印去掉了，避免被以为广告太明显）：欢迎骚扰我的知乎主页
选择理由：
1.针对的目标用户是营销在职人员（也是暖石学员的核心群体），能够覆盖用户群体
2.解决的问题：让你在运营工作时少走弯路；
3.这个知乎问题一共有7356人关注；
4.利用暖石课程学习的知识及现实生活中遇到的情形可以很好的回答，是在能力范围之内。
三、《市场营销的核心是什么？》
选择理由
1.用户群体较广：有关营销的都可以看。
2.解决问题：让你有一套系统的营销思维，抓住营销核心，完成营销目标；
3.这个知乎问题一共有2966关注，问题比较大且较抽象，所以回答会有点难度；
4.结合暖石营销思维的课程、互联网资料，可以回答。
最后,我选择知乎问题的思路：
1、能覆盖到我的目标用户；
2、这个问题能为目标用户解决问题，不是看热闹；
3、关注人数适中，太多的话优质回答很多，对新回答不利，太少的话影响推广效果；
4、个人回答能力范围内，虚构的东西别人不愿意去看，回答时说人话。
第一次交作业（7.18二次修改）。请老师点评。
【复习课程&理论参考】
【确定营销目标】
简单地说，从知乎上拉人，使他们来到暖石100；
转化为用户，付费，是最终目标，但其实这两步是网站要完成的任务；
所以，明确目标为：将知乎用户引流到暖石100.com
【锁定营销对象】
根据暖石100之前的用户调查结果，确定4类用户。
1. A类：即将毕业的大学生
2. B类：互联网从业者
3. C类：传统行业转行者
4. D类：公司管理者
【优化话题类型】
对用户进行需求分析，确定性价比最高的话题类型。
从已有付费情况看，BC类占多数，A其次，C最少；
前面说到，知乎营销是为了从知乎引流用户进入暖石100，ABCD都是潜在付费用户，所以暂时不考虑后续转化率（因为这个转化率是后续内容促成的），ABCD同等权重，看做主要群体（D需求、数量级与ABC差别较大，可看情况减少权重）；
分析ABCD需求（与暖石100卖点相关的），尽量找出能覆盖全部人群的话题，以达到最大关注度；
A：求职面试，营销是是什么，收入如何，前景如何
B：怎么升职加薪，跳槽，营销是什么，如何营销，前景如何
C：如何转行，求职面试，升职加薪，营销是什么，前景如何
D：营销是什么，如何营销，公司管理，人员管理，行业趋势
总结共同需求（核心需求）：
营销概念与思维——营销是什么，如何营销——ABCD
升职加薪——收入如何，前景如何——ABC
职业规划——前景如何，如何转行——ABC
求职面试——跳槽，求职，转行——ABC
根据马斯洛需求金字塔性和各种需求的紧急度、重要度，得出用户对需求的关注度排序：
- 求职面试——生存需求，重要且很紧急
- 升职加薪——生存需求，重要但比较紧急
- 职业规划——生存需要，不那么重要和紧急
- 营销概念与思维——自我实现需要，不那么重要和紧急
说明：上面提到的重要和紧急是指用户的一般认知（用户自身需求），虽然职业规划和科学的营销思维很重要，但是目标用户没经过学习和重新认知前不是这么觉得的。
提炼思路：
只能选3个问题；
覆盖尽量多的目标用户；
满足用户的核心需求（痛点）；
多就是好，尽量展示自己产品的卖点（所以1类选3个，效果不如3类各选1个）；
最后决定：
求职面试、升职加薪、营销概念与思维这3个种话题类型中，分别选出1个性价比最高的问题，以达到最佳营销收益。
【确定话题】
排除掉@馒头提供的表格中，与求职面试、升职加薪，营销概念与思维契合度不高的问题。然后我发现升职加薪这个类型的问题不多，知乎上精华的问题也很少，于是替换为近义词【赚钱】，例如【毕业3年如何挣到100万】这样的问题。
1. 排除与求职面试、升职加薪、营销概念与思维不符的问题
2. 排除关注人数低于2K+的问题，剩下的按关注人数从多到少排序
3. 根据知乎用户的阅读习惯，排除回答曝光率太低的问题
（因为没时间真正调查用户习惯，只好由己及人了）
- 点赞数/关注数>1/2的仔细看，如果感兴趣则看完；
- 1/2>点赞数/关注数>1/5的看一眼开头，如果感兴趣继续看；
- 小于1/5的基本不看，跳过；
- 若顶端出现高质量的、高点赞的回答，则用户往下继续阅读的意愿减少；高质量回答的质量越高、篇幅越长、前排出现的高质量回答次数越多，继续阅读的意愿越小；一般如果开头出现2~3个高质量的长答复，则用户阅读意愿已被满足，不会往下看；
- 用户通常最多浏览前30个答案；刚需问题，用户则可能会尽可能多地浏览答案，以获得全面的信息；
- 内容相近的回答，晚出的可能会被用户认为是抄袭而忽略；
4. 此外，考虑其他因素
- 老少皆宜，这样大家都有兴趣点开看
- 选择一个能尽量优质体现产品卖点的问题（空间大，调性符合）
- 选择一个含有高频搜索关键词（刚需）的标题
- 即便已经有了优质答案，只要是【经典】问题（经典问题也是刚需问题），就会持续获得关注，不停会有新人带着疑问找到这个经典问题，所以很有必要在关注人数巨大的经典问题上下功夫。
4. 基于以上思路，按照从关注数排名逐一筛选，得出3个类型中性价比最高的问题
【求职面试】优秀简历要遵循哪些规则？
https://www.zhihu.com/question/20184884
- 高曝光关键词：简历，规则
- 好标题：直接明了说明问题
- 关注人数多：31k+
- 覆盖人群广：大学生，转行，跳槽都有学习简历制作的需求
- 切合暖石100核心卖点，能产生有理有据回答：打动HR的简历
- 没有与暖石100重合高的优质回答
【升职加薪】赚钱的逻辑是什么？什么规律或观念使人与人赚的钱产生了巨大差别？
https://www.zhihu.com/question/28893681
- 高曝光关键词：赚钱，规律
- 好标题：简单粗暴提出问题
- 关注人数多：35k+
- 覆盖人群广：提高收入是大学生、转行、跳槽者的核心需求，必然也关注这个类型的话题
- 切合暖石100核心卖点，能产生有理有据回答：年薪二十五万课程（相信很多人跟我一样是被这条给吸引进来的）
- 没有与暖石100重合高的优质回答（虽然有优质回答，但切入点与暖石100不一样，正好可以反衬暖石100的卖点）
【营销概念与思维】网络营销的精髓是什么？
https://www.zhihu.com/question/19609599
- 高曝光关键词：网络营销，精髓
- 好标题：直接抛出问题
- 关注人数多：5K+
- 覆盖人群广：对营销或网络营销感兴趣的人，切合暖石100的用户定位
- 切合暖石100核心卖点，能产生有理有据回答：营销思维系列
- 没有与暖石100重合高的优质回答（有暖石学员回答，但回答还不能很好体现暖石100优质，虽然点赞数不是很高，仍有挖掘完善空间）
思路总结：
- 不偏离目标用户受众；
- 尽量广地覆盖目标用户（ABCD）核心需求；
- 不偏离产品核心卖点；
- 提供足够大的核心卖点展示空间；
- 关注人数多；
- 标题含有高曝光关键字（高曝光带来持续、高频的搜索）；
- 没有内容相似的优先答案干扰（其实有也可以，只是文案不好写）；
【课后总结】
@馒头老师点评后，有以下收获：
1. 问题2垂直度不够，受众有多少为暖石100目标用户难以确定；
2. 好的知乎问题应该权衡三个因素，最好能尽量兼顾这三个维度：
垂直度：受众垂直程度
需求度：（问题包含的）需求是否重要，需求是否迫切
契合度：（与产品卖点）是否契合
3. 问题还有一个时效性问题：是否应季，是否切合当前热门话题
4. 重视细节，不要模棱两可的表达
【营销目标】从知乎为暖石100带来有效流量。
首先根据以下三个原则选择话题
1.了解自己的产品，知道自己有那些用户
2.了解用户，知道他们可能在那些情况下用的产品
3.知道在哪里找到这些用户关注的问题
【产品卖点】学以致用的互联网营销课程，包括营销思维，面试求职，职业技能，职场发展方向，创业知识，实操训练。
【目标用户及用户需求】
1.在职人员（主要)：需要整体的营销思维，明确自己的职场发展方向，提升职业技能，如何升职加薪。
2.转行人员及学生（次要）：需要整体的营销知识，学习基本的职业技能，学习如何制作简历及面试知识以便快速入职。
3.创业者（少数）：需要整体的营销思维，学习创业知识。
从以上分析，结合产品卖点与尽量包含多数的目标用户及解决他们的需求，从馒头老师给出的问题总结中挑选出新媒体营销，营销思维及概念，营销人的自我修养（含文案），求职面试，网站产品及运营这四个话题。
然后从这四个话题中挑选问题。根据知乎营销的13集课程及乐乐同学所给出的选题原则，明确了选取精确问题的选择规则。
1.所选问题与你的产品能直接相关，剔除与你的产品无直接相关的问题。
2.产品卖点覆盖问题人群，能为目标用户解决他们的问题，满足他们的需求。
3.关注度适当，关注人数太少从中引流出的有效流量太少，关注人数太多里面已产生的优质回答你很难去超越，能关注你回答的人少。
4.在个人能力内回答
从以上四个方面，我选择一下三个问题;
问题关注人数2704，关注度较少。但想解决这个问题的人主要为想从事互联网运营的转行人员及学生，这类人想要从事互联网运营的心情比较急切，通过在暖石100的学习能很好的解决他们的疑问，为暖石100带来有效流量。
2.《应聘互联网简历是怎么样的？》
问题关注人数11282，关注度较多。关注人群为急需想顺利入职互联网的转行人员及学生，回答这个问题结合自身在暖石100学习的经验，能很好的吸引这群人，让他们相信暖石100能顺利解决他们目前的求职问题。
3.《新媒体运营的出路在哪里》
问题关注人数8042，关注度适当。这个问题为新媒体运营人员遇见自己职业瓶颈都会产生的问题，主要受众为互联网运营在职人员。通过在暖石100的课程回答这个问题可以为他们引导职业方向，并说明如何加强职业技能，以及如何升值加薪，与他们的急切需求相符合。
一、方向上粗筛：
1、所有问题数据导出来整理成表格，加入“类别”列
2、结合产品的关注度，将关注人数降序排列。
关注人数排在前面的问题，如果回答的都已经很完善，自己”没有市场”的，放弃；关注人数少的，“火候”还不够的，放弃。筛选出3000-30000之间的，共136题。
3、结合暖石100的产品卖点，将类别进行降序排列。
留下新媒体运营、网站产品运营、推广手段及案例、数据分析、求职面试5个类别，共63题。
tips：像“营销概念及思维”等类别在上暖石课程的时候老师有强调关注，不过一般的知乎用户更关注的往往是所谓的“干货”，因此也筛掉。
二、细节上优选：
1、结合暖石100的产品卖点，进一步细筛掉与暖石产品关联不大的问题，如“Google 为何退出中国大陆市场？”“有哪些你曾面试过的人给你留下了深刻印象？”等，留下17题。
tips：”求职面试”类别中留下的问题很多，进一步筛选，留下有针对性的、有代表性的、关注度高的问题。
2、按照关注度进行降序，将文章按照关注度由高到低，逐个点链接进去看具体内容。
问题回答相对已经很完善，自己回答不占优势的放弃；暖石已经回答过的也就不用暖石重复再回答了，如“关注度较高的微信公众号如何推广、运营、盈利？”，最后留下3个问题。
问题分析：
如何制作高水平简历？ ——问题关注度高且回答的都不是很好
微信公众号怎么加粉？——没有高质量高点赞的文章出现
怎么评价产品经理拿数据说话这回事？如何做数据分析？——回答主要都集中在前面一个问题上
【目的】在知乎上筛选出能够为暖石100完成有效转化的问题。
【产品卖点】营销思维、面试入职、职场发展、文案写作、数据分析、互联网创业知识
【受众】按需求量划分，并打分。
1.在职-营销思维、职场发展、文案写作、数据分析——A——4
2.创业-营销思维、创业知识——B——3
3.转行-面试入职——C——2
4.大学生-面试入职——D——1
一、粗选
筛选样本：馒头老师收集的377个知乎问题
#主题筛选#
筛选指标—与产品卖点相关
根据产品卖点筛选样本中的12个主题，得到6个主题，并根据受众打分，选前三。
1.新媒体运营——在职+创业——7
2.营销概念及思维——在职+创业——7
3.营销人员的自我修养——在职+创业——7
4.数据分析——在职——4 （去掉）
5.新手学习及书籍——在职——4 （去掉）
6.求职面试——转行+大学生——3 （去掉）
得到132个答案。
#问题筛选#
指标1——关注度大于2000
得到50个答案
二、精选
指标2——优质答案少的-个人能力以内的
得到3个答案：
新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗？ 关注人数3489
如何让文案做得漂亮？ 关注人数3317
你是如何从文案菜鸟到资深文案的？关注人数2860
三、总结
筛选指标
1与产品卖点相关的主题，并按受众打分（量化）
2关注度大于2000
3优质答案少及个人能力以内的
3个问题的共性
1受众：在职的互联网营销人员
2问题覆盖产品卖点
3关注度适中
4个人能力内
目标：选出三个典型知乎问题，为暖石引流，关键词：“三个” “引流”，其他都TM是废话。
产品：互联网营销课程。
人群：大学生、互联网营销从业者、转行人员、创业者。
BUT只要三个问题，需要每个目标人群一个问题吗（惯性思维），这样多省事。可是 4>3 ，根据暖石课程里面看到的，创业者买暖石课程的人数占比很少（具体数据我太懒，不贴）。原因：创业哪有那多时间提前看课程，如果看了，不至于95%创业公司都挂了吧。另外一个原因，暖石的创业部分课程，也不是暖石的核心课程，故而放弃创业者。接下来分析，筛选后的目标人群：大学生、互联网营销从业者、转行人员。
目标人群分析，找到各自话题方向
1. 大学生
痛点：找工作需要简历
暖石帮助大学生入职互联网公司，需要接触最多的目标流量—大学生，他们关注简历制作这个话题，但有一定比例是不想入职互联网的，可是没关系。只要是制作简历方面的干货得到认可，A分享给同学B，B同学再分享C，引流效果就很好，口碑传播。比单独找想入职互联网的人群易操作，毕竟现在除了程序员工作专业对口，其他专业对接互联网的不多。而在知乎上，大多还是对互联网感兴趣的，那么这就说明靠谱了。
话题选择：简历的制作
2. 互联网营销在职人员
痛点：怎么解决工作遇到的问题
暖石的营销思维，文案，微信和微博营销等课程 ，都是针对具体工作提出解决性的思维方案。对在职人员提升很有用，覆盖营销的话题太多，但是他们的运营思维是想通的。用微信公众号运营为突破口。Why？这是热点，公众号，火火火火！！！哪个公司没有自己的公众号（微博号真可能没有）。选它具有代表性。
话题选择：微信公众号运营
3. 转行人员
痛点：怎么快速成功转行
这个比较简单，话题方向很好找，痛点就是他们最关心的话题—怎么成功转行，转行难么？需要的回答是一个会讲故事的文案（最好自己亲身经历，不要忽悠别人），文体字数不限，主题：屌丝如何转行逆袭。暖石已经有很多成功转行的例子，把转行前的苦逼和转行后的牛逼对比起来，就能搓到痛点了。
话题选择：怎么成功转行？
实操篇—知乎选问题
1.搜索简历的结果
其实这么多问题，都是一个问题“怎么做简历”，可悲的是些问题都被暖石玩坏了，优质问答太多，浪式回答法泛滥。
可是找到一个这样的问题（没有被玩坏，关注的人超两万！！！怎么做简历的话术能套进去），所以果断选择。
2.微信运营
这个问题有超9k的关注，且优质回答不多，理所当然入围了。
3.怎么转行成功
这个话题的问题，红框内的话题，明显比其他话题贴合逆袭成功。相信去看’转行穷三年吗？“这个话题的，基本是没什么勇气转行的。这个话题是鸡汤路线，所以问题一最适合不过。ps：最多赞回答，也是一个服装店女孩逆袭华为UI设计师。事实证明大家很爱鸡汤逆袭故事，推理没错。
综上所述，最后选择的三个问题是
1.什么样的简历不被HR看中？
2.如何运营出一个有吸引力的公众号？
3.你是如何转行的？转行容易吗？
个人觉得找问题比回答简单多了，没有必要太复杂，借用暖石的一句话：“现在很多人都爱把事情做得很复杂，原因是他们根本不相信简单”。知乎的一些优质回答，字数能到3000字左右，图片数不清（思维导图，名人名言，看不懂的英文）点赞的人很多，可从头到脚看完的不会有点赞的人那么多。一些所谓的赞，只是可怜你字数多，图片牛X，逼格高，跟风点赞大有人在。或许你得到了赞，但是你的观念并没有传递，写了一堆自己眼中的大创意，这未必是成功的答案。个人观点，唉.....跑题了/(ㄒoㄒ)/~~
题目：本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题
思路：
第一步：我先把知乎相关的课程从头到尾学习了一遍，然后找到跟这次作业相关的一个课程仔细阅读，【暖石知乎课程第6章节：如何找到有价值的问题】
第二步：通过课程的学习和引导，分析暖石的目标用户，得出结论：在校大学生（营销小白）、在职想得到系统的提升或转行互联网营销的人员、想创业的人。
第三步：从馒头班主任给到的知乎问题备份中，我们可以看到，有这些问题：新媒体、移动互联网、营销思维、求职面试、营销策划、数据分析、新手学习相关书籍推荐、推广手段及案例、网站产品运营、工具，进行分类和整理
而其中，关注数量最多的是：求职面试、文案及营销这三块，于是我把这3块相关的问题在知乎上进行关键字搜索，得到了这些数据：
所以接下来，我选择了这3个问题，进行分析和整理：
一、简历：
优秀简历要遵循哪些规则？；关注人数36185；
https://www.zhihu.com/question/20184884
二、文案：
什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？；关注人数28277；
https://www.zhihu.com/question/26585277
三、市场营销
https://www.zhihu.com/topic/19550803/hot
你遇见哪些经常出现而不易被察觉的洗脑方式？关注人数：262615
简历篇分析：
选择原因：
1.暖石的目标人群：即将毕业的大学生及传统转行人员。
2.解决问题：让你顺利入职。
3.关注人数36185人，用户很多，迎难而上也要回答，在这个问题下，就算回答的一般，也会有36185个人在关注，他们也会看到。
4.暖石产品【简历和面试】的课程卖点能够契合问题，解决这个问题。
1、关注这个问题的用户是谁？
是现阶段求职需要写简历有这方面需求的人，他们可能是：
①刚毕业或者即将毕业有求职需求的大学生。
②面临转行或换工作有写简历需求的在职人员。
③行业HR。
2.回答的人又是哪些人呢？
①HR。
②有成功求职经验的过往经验分享者。
③企业管理者。
3、有用的答案是什么样的？
请看 排名第一名的：
⑴、目标受众明确——针对一无所有的大学生和面临转行或换工作有写简历需求的在职人员。
⑵、开头结尾快准狠，开门见山的说出答案与问题直接的关系，——我已经帮不下100个人改过简历了,..............
⑶、有理有据，有图有分析——配图分析
⑷、用户接受的风格——顺应用户的懒惰心理，直接给出了具体的建议。
⑸、结尾顺势分享和推广了暖石100。
错误案例：
①明确目标受众——没有。
②文案卖点明确——没说
③有效阅读时间——没有
④有理有据——不知道在说什么，图片不清晰
⑤用户接受的语言风格——并没有
文案篇分析：
选择原因：
1、关注这个问题的用户是谁？
①不知道怎么写文案的小白、
②在职营销人员
③行业管理者
④创业的人
2.回答的人又是哪些人呢？
①做文案相关工作的人
②有成功经验的过往经验分享者。
③营销行业的高管。
3、有用的答案是什么样的？
请看 排名第2名的：
①明确目标受众——文案小白
②文案卖点明确——整套文案写作的具体流程，按照流程来进行文案撰写。
③有效阅读时间——200字内
④有理有据——举例说明
⑤用户接受的语言风格——以同样做文案的人经历来说，
市场营销分析：
选择原因：
1、关注这个问题的人群多数是市场营销从业者，暖石的卖点在于有系统的营销思维课程，受众群体大多都没有进行过系统的学习和培训。
2，关于系统营销知识、如何做推广，暖石都有相对应的课程，
3、我当初就是看到这篇后，马上查找了其他关于暖石的回答，再从中链接到暖石官网，试听体验后决定购买课程的。
从市场营销板块中选择一个问题进行分析：营销人的核心竞争力是什么？
1、关注这个问题的用户是谁？
①刚刚入行的营销小白
②在职营销人员
③行业管理者
④创业的人
2.回答的人又是哪些人呢？
①做营销相关工作的人
②有成功经验的过往经验分享者。
③营销行业的高管或大咖。
3、有用的答案是什么样的？
请看 排名前3名的：
①明确目标受众——营销小白
②卖点明确——开头结尾开门见山的说出答案与问题直接的关系，（上图中划红线部分）
③有效阅读时间——200字内
④有理有据——举例说明、图文形式
⑤用户接受的语言风格——以同样做营销相关工作经验来例证说明。
最后总结下：
1、这3个问题，都是暖石课程中能够解决的问题。
2、从简历——文案——市场营销，不管你是营销小白，还是在职人员，都是从0开始教你如何建立系统的营销思维，帮助你提升。
3、关注这3方面的用户较多，通过数据可以得知，在这几个问题下都聚集了大量的精准用户，而暖石课程就是围绕着这几方面来进行系统的培训和学习。
本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题
总体思路：”暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题 ”这个问题分成两步完成。
第一步：初步筛选出50个问题放入备选池中。
第二步：利用限制条件对比分析筛选出三个最值得回答的问题 。
第一步思路：利用内部资源和外部资源找到50个备选问题
暖石用户有四类：大学生找工作，转行人员，在职提升人员，企业管理者。
50个问题的筛选目标，由于目标数目不大，我把筛选范围集中选在目标人群为在职提升人员最关注的问题上，而且我本身属于这类用户，熟悉这类用户的需求。
筛选条件：
- 内部资源：我自己会关注的问题；
- 外部资源：关注此问题的人还关注的相关问题；
通过这个思路筛选出的问题如下图——共57个问题（截图不全）：
第二步思路：利用限制条件，首先筛选出10个左右问题，再通过对比择优选择出三个最值得回答的问题。
设置限定条件：1.关注数大于1000 2.自己有能力回答 3.问题的紧要程度
筛选出以下问题：
通过如图具体分析，最终选择了红色背景的三个。
本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题
五大原则——回答好一个知乎问题：
①明确目标受众
②文案卖点明确
③有效阅读时间
④有理有据
⑤用户接受的语言风格
四大原则——找到适合产品的知乎问题：
①产品卖点必须覆盖到关注问题的人群
②问题所在的话题必须覆盖到产品
③关注度适当
④个人能力范围内
【第一个问题】微信公众号如何推广、运营、盈利？
选择理由：
1，关注问题的人群多数是微信运营者，暖石的卖点在于有微信实操的课程，受众群体会着重于实操的演练。
2，关于推广、运营、盈利三个重要的点，暖石都有相对应的课程
3，关注人数有——21631，破两万，存在许多潜在客户但也有很多专业人士解答。
4，按照步骤来回答问题，个人可根据经验和产品的特性来回答。
【第二个问题】什么是营销？
选择理由：
1，受众群体多为营销小白，想了解营销行业的人。暖石的卖点在于用营销思维来指导一系列的营销行为。
2，关于营销的定义，一般具有专业营销思维的人才能够更加明确。暖石的营销思维课程就是让人从零开始去建立一个完整的营销思维。
3，关注人群——9575，处于适中，应加大受众群体的覆盖面。
4，有些回答太过于专业，会让受众群体蒙蔽。但也有写回答就是在自圆其说没有说服力。更多的应该把一个大的营销定义分解成清晰明了的步骤，结合课程来回答。
【第三个问题】什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？
选择理由：
1，受众群体一般是从事文案的人，对文案一窍不通的小白或是想把文案写的更好的在职人员。暖石的卖点在于通过文案实操可以把一个文案小白变成文案大神。
2，什么叫走心的文案=优秀文案的基本素质。怎么写走心的文案=标题+套路（短文案+软文）
3，关注度——33732。首个回答有21k赞，有理有据的回答，语言风格很走心。
4，回答的形式多以文案举例子，根据文案产品的特殊性，应把课程里举的经典文案例子拿出来回答。
【我的选择理由都是按照四大原则，再看暖石的产品是否相符合。因为是第一次做这种类型作业，不太熟悉，还请老师谅解，谢谢！】
【明确营销目的】给暖石100带来有效流量
【暖石100有用的5类问题】馒头老师已经总结出的5类问题，我就直接抄过来了：求职面试、数据分析、新媒体运营、推广手段及案例、营销概念及思维。
【问题筛选】1、对174个问题进行关注度排序。
2、从需求强弱的角度出发，把问题关注度少的剔除，即关注人数1000以下的剔除。
3、剔除关注度太少与精彩答案太多的。删选出关注度在2000-4000个的 问题上。删选了37个。
4、再剔除与暖石产品相关性不大的问题和超出自身回答能力以外的问题。剩下12个问题：
5、挑选出5个最有价值的问题：
《怎样写好求职简历？》；关注人数3766；求职面试。
《面试时怎样自我介绍比较好？》；关注人数2726；求职面试。
《招聘网站，哪个靠谱？》；关注人数2579；求职面试。
《面试阶段如何与HR沟通薪酬？》；关注人数2467；求职面试。
《面试应答有哪些话术和技巧？》；关注人数3964；求职面试。
【筛选问题的原则】第一、产品卖点必须覆盖到关注问题的人群；第二、问题所在的话题必须覆盖到产品；第三、关注度适当；第四、个人能力范围内。
【以暖石为产品，最值得回答的三个问题】
《怎样写好求职简历？》；关注人数3766；求职面试。
《招聘网站，哪个靠谱？》；关注人数2579；求职面试。
《面试阶段如何与HR沟通薪酬？》；关注人数2467；求职面试。
目标：学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题
本人将从三个维度阐述筛选问题的逻辑
WHY: 什么产品适合在知乎上做推广
HOW: 怎么找到问题
WHAT：什么是有价值的问题
WHY
1.产品调性呼应，一个是学习型产品一个是解答型产品
暖石100是一个系统学习互联网营销营销的网站，课程包括营销思维，文案，微信，微博，知乎，seo 数据分析等。
知乎是一个问答社区，连接各行业的精英，用户分享彼此的专业知识，经验和见解。
2，知乎有暖石的用户群体
暖石的主要用户群体22到28岁之间，在校大学生；转行人员；互联网从业提升，创业者知乎用户年龄在18-30岁之间，55%为互联网IT从业者，26%为大学生，两者有非常高的重合
HOW:
挑选问题的3种方法
1.进入话题广场在行业里面选择话题，找到合适的问题
2.直接输入问题在知乎首页搜索
3.在提问里面输入关键字 找到适合问题。
按照这种方法 共找出20个问题
WHAT:
5个选择有价值问题的原则
用分享型回答/或故事型回答，根据暖石课程营销思维5个要素回答
用盘点型回答，根据营销思维去整理书籍，植入暖石100送书链接
也用分享型回答，结合暖石年薪25万课程系列做出回答。
- 已经学习《知乎营销13课时》以及馒头推荐的三个帖子。
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在知乎上回答问题之前我们要做的三件事：
1，了解自己的产品，知道自己有哪些用户
暖石100的产品以：营销思维、文案撰写实操、求职面试为主。
暖石100的用户主要为23-28岁，其中大学生/应届生、转行人员、互联网营销在职人员以及互联网创业者。
2，了解用户，知道他们可能在哪些情况下用暖石100的产品？
大学生/应届生与转行人员：学习互联网营销思维、文案撰写实操、求职面试。
3，知道能在哪里找到这些用户关注的问题。
①收集到的问题（这里用的是馒头搜集的问题）用excel制成表格，栏目包括A关注人数、B问题、C链接。
将关注人数放在A栏（即第一栏），方便后期进行排序。
②筛选问题：
A.按照关注人数从高到低进行排序，并保留关注人数大于1000的问题。
B.并剔除与暖石100产品关联不大的分类。
C.根据马涛老师《如何找到有价值的问题》这一课时，遵循以下规则选择问题：
规则1，三观不正的问题
简单的分辨方法：如果这个问题底下排名靠前的回答，答主的关注人数明显远远少于得到的赞数，那么答主只是在一本正经的胡说八道而已。
规则2，针对某一类人群的答疑解惑型问题，优先答
原因：直接聚拢了大量精准的目标用户
规则3，话题中最火的问题，迎难而上也要答
规则4，关注人数少的问题，观察一段时间后再答
规则5，追热点的问题，要抢答
当事件获得大面积讨论时，深刻、有意义的回答往往会迟到一些，这时，一个有诚意、有新意的回答能够短时间获得大量关注。
D.根据马斯洛层次需求理论，根据问题的强弱需求筛选问题。
E.根据个人的能力选择问题。
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最后筛选出这三个问题：
1，问题关注人群：
新媒体运营新人：包括大学生/应届生和转行小白，零基础公众号运营经验但对微信运营感兴趣的人。
互联网运营从业者：已经在运营微信公众号，但是效果不理想，想要提升的人。
用户比较垂直。
2，该问题覆盖到暖石100的《微信实操课程》。
3，关注人数9981。回答数130个。贴出排名前五的回答，精彩答案较少。
4，个人能力范围内。
1，问题关注人群：大学生或转行人员、运营和推广人员，用户比较垂直。
2，覆盖产品：从营销思维入手，营销思维也是运营和推广人员的一种习惯，用户调查、内容制作、渠道投放、数据分析、用户反馈，缺一不可。
3，关注人数2321，回答数29，贴出排名前五的回答，精彩答案很少，可答行比较高。
4，个人能力范围内。
1，问题关注人群：大学生/应届生，待业求职人员，HR。
2，覆盖产品：年薪25万系列课程以及面试实操课。
3，关注人数9627,回答数147。贴出排名前5的回答，精彩答案很少。
4，个人能力范围内。
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完。啊啊啊啊，各种求指正啊~~~谢谢~
作业：以暖石为产品筛选出认为最值得回答的三个问题。
目的：通过产品特点找出潜在用户最多的问题，解决问题，将他们引流到我们的网站。
做作业之前我们先来刷一下《知乎营销》这系列课程，做一下针对这次作业的笔记。
然后我们把暖石100的课程归纳一下：
暖石100用户群涵盖：在职互联网营销人员、大学生、转行人员、创业者，核心用户是23-28岁的营销在职人员。 那么我们可以总结成一句话：暖石100是帮助23-28岁的营销在职人员提高营销技能和在职场快速成长的教学网站。这样我们可以得到四个关键词：“营销”、“在职”、“技能”、“成长”。 因此我把重点放在跟营销技能提升和营销人职场问题上，其它如“移动互联网”和“求职面试”就不在重点考虑之内了，而职场类问题太泛，也不是我们重点关心的对象，所以就剩下营销技能提升了。营销技能提升可以从文案、新媒体和营销困境这三大类问题入手，因为这些问题解决的思路包含了营销思维、软广、硬广和数据分析，是营销人需要掌握的闭环整体。以下是我认为最值得回答的三个问题：
一，如何提高写产品文案的能力呢？ https://www.zhihu.com/question/19575016
原因：这个问题关注人数21825 ，到目前为止一共有106 个回答，排名第一的回答是李靖，一共有42K用户关注他，他的这个回答也得到9236次赞，253条评论，说明足够专业。相比其他文案类的问题，这个问题足够热闹，聚焦的用户足够垂直。
二，微信公众号如何推广、运营、盈利？ https://www.zhihu.com/question/22342006
原因：新媒体类的问题大多都急功近利，有问怎么涨粉，怎么排版的，这都不是我们主要关注的地方，关心公众号或微博官微如何系统运营的，才最有可能是在职营销人员。
三，做了那么多营销，为什么没有效果？https://www.zhihu.com/question/26695520
原因：这个问题简直就是为了暖石100而准备的。营销没有起色，提问者并没有问具体某个环节需要改进，说明还不具备系统地营销思维，是个放软广的好问题。
（作业看似简单，做起来真不容易啊，是我能力欠佳。请老师和同学点评）
产品：暖石100网站www.nuanshi100.com
目标人群：20-30岁，相关专业及新媒体运营工作意向的大学生、转行人员、2年经验新媒体运营在职人员；
适合知乎推广的问题类型：①文案课程 ②简历制作 ③其他新媒体运营小白关注问题
推广计划：把知乎上的目标用户有效地引流到暖石100网站
我最终选择的三个问题分别是：
1.新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗？
2.什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？
3.无营销基础，要如何学习营销？
我筛选问题的思路如下：
1.首先，根据马涛老师选择问题的规则，首先剔除人数低于1000人的。
2.表格提示蓝色已被浪花们占领，于是否决掉。原因：浪花们答题角度和风格会比较相似，答案相对同质化难以脱颖而出，另外容易引起反感。
3.剔除掉与目标用户关注的方向不契合的问题。
4.排除问题方向太广泛，或者凑热闹的问题
5.排除本人不擅长的领域
以下是筛选问题时的图表：（这电脑没有装PS，老师您将就着看吧）
灰色：关注人数不足1000
紫色：本人不擅长领域
蓝色：浪花已占领
绿色：与暖石核心卖点不大
黑色：初步适合回答
最终我选出了16个适合回答的问题：
（表格中有我选择/不选择的理由）
接下来是我最终决定选择这三个话题的原因：
问题1：新媒体运营像杜蕾斯这样一直追热点真的对企业有帮助吗？
原因：
第一，问题的目标用户很精准：新媒体运营，并且一般拥有同样疑惑的知友，基础相对薄弱。而且“杜蕾斯”的文案在新媒体运营里已经成为一个“代表性”的东西，新媒体运营小白的好奇心会很大。
其次，关注人数较多。获得高数赞的答主拥有数量较多的粉丝。
第三，更重要的是，我与高票答主拥有不一样的视角。
问题2：什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？
原因：
第一，文案是很多新媒体运营共同的痛点。
第二，这个问题的关注量非常多有33K。
第三，前列的答案中还没发现浪花们的足迹，而且高票回答和暖石角度不一样，暖石会更加落地，适合文案小白们。
问题3：无营销基础，要如何学习营销？
原因：
第一，“无营销基础”，与目标用户契合；
第二，这种问题为推广而生
第三，更新时间较新，关注人数较多；
第四，最高票数答题质量不高，回答提升空间。
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以上是我这次作业的所有答案，原本以为一两个小时可以搞定，正真做起来不是这样的，看着简单，实操起来并不是一回事，以后确实要多做实操作业，与其害怕它不如面堵它。
提前感谢老师的批阅！
总体思路：
第一步：提炼产品核心卖点
第二步：分析产品受众人群
第三步：寻找与之匹配的话题
第四步：按知乎营销课程的思路删选出问题
具体实施：
一、产品核心卖点：
1.营销思维
2.职业规划与求职面试
3.营销工具与技能
二、分析产品受众人群：
1.大学生、离职转行人员：学习如何找工作的技巧，快速找到工作
2.在职营销人员：学习营销思维以及各种营销工具和技能，提升业绩
3.创业者：学习营销思维，让自己的创业不走弯路
三、寻找与之匹配的话题：
结合这三个卖点和用户问题的迫切程度，以及知乎话题关注人数，我选择了以下两个话题：
1.网络营销 关注人数34592
2.简历 关注人数121750
四、按知乎营销课程的思路删选出问题：
1.如何低成本推广移动应用？ 关注人数4308
这个问题是在网络营销话题中发现的，问题的关键就是营销思维，正好与产品的卖点切合，关注人数也不少，而关注者可能是创业者也可能是负责营销的在职人员且问题迫切，值得回答。
2.微信公众号怎样快速大量地吸粉？关注人数3139
同样属于网络营销的问题，产品的“营销工具与技能”这一卖点解决的就是这类问题，关注的人数也非常多，关注者应该是负责公众号的运营人员，而且应该是运营效果不佳急于找到解决办法，也是很不错的问题。
3.如何制作高水平简历？关注人数18007
这个问题关注的人数非常多，而产品的“职业规划与求职面试”这一卖点也是服务于这类问题的，关注者属于求职者，里面可能包括大学生、离职转行人员等，也是属于紧急问题，所以应该去回答。
总结：根据产品的卖点来选择问题，再根据受众问题的紧急程度和关注人数来筛选出最值得回答的问题。
作业：本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题。
暖石：一个系统学习互联网营销营销的网站。
卖点：系统学习互联网营销，彻底掌握互联网营销思维，做事方法和具体技能。课程包括营销思维，文案，微信，微博，知乎，seo 数据分析等。
受众人群是：22到28岁之间的在校大学生、转行人员、互联网从业提升、创业者。
受众需求点：
【大学生】如何求职面试；
【传统转行人员】如何转行；
【营销在职人员】职场技能提升，系统梳理营销思维，升职加薪；
【创业者】系统学习营销思维指导创业，让团队有正确的思维方式。
首先，根据“糖心乐乐”提出的4个原则。要快速找到适合暖石的知乎问题：
①产品卖点必须覆盖到关注问题的人群。②问题所在的话题必须覆盖到产品。③关注度适当。④个人能力范围内。
最终选定3个问题：
1.你是如何转行的？转行容易吗？
2.一篇软文的成功要素是什么？
3.如何快速成为数据分析师？
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1.你是如何转行的？转行容易吗？
选择原因：
a.受众：辞职后面临转行的人。
b.解决问题：如何转行，怎么快速转行。
c.关注人数48245人。关注的人多，精选回答多。
d.暖石文案课程覆盖到关注问题的人群。暖石的受众中有很多转行者。
e.这个话题，很火，有热点可追。
2.一篇软文的成功要素是什么？
选择原因：
a.受众：在职人员，想要提升软文功力的人。
b.解决问题：写好软文，写出成功的软文。
c.关注人数9322人，用户很多，有关注度。
d.这个问题的回答者，回答的问题很精准。并且回答的内容是有营养的。精华问题很多。
d.问题所在的话题覆盖到暖石的产品。比如暖石有教“怎么写出好用的软文”。
e.暖石文案课程覆盖到关注问题的人群。
3.如何快速成为数据分析师？
选择原因：
a.受众：在职人员。
b.解决问题：提升数据分析能力，彻底掌握数据技巧与能力，快速成为数据分析师。
c.关注人数19383人。关注度不错，话题活跃度是有的，但是精品答案不多。
d.问题覆盖到暖石产品。
e.暖石数据分析课程能够解决这个问题。
任务：本周学习《知乎营销》课程13课时，以暖石为产品筛选出你认为最值得回答的三个问题。
具体做法如下：
一、明确推广目标：给暖石100带来有效流量
首先进行目标分解，先问自己几个问题：
① “引流”需要做到什么？——最大限度的增加曝光率和提升关注度，使排名尽可能靠前。
② 我现在知道哪些信息，还需要调查什么？——知道产品卖点和目标用户及其需求，不清楚知乎排序规则；不清楚知乎用户的行为习惯、心理状态；及如何数据化知乎用户的活跃动态。
③ 现在手上有哪些资源？——app上直观观测知乎用户动态、知乎运营大V账号、班主任、浪友、身边的知友。
④ 现在第一件事要做什么？——调查知乎用户排名规则、行为习惯和心理状态并进行数据分析和反馈。
二、调查研究
在搞清楚暖石100产品的卖点和用户的核心需求后，还要清楚地了解到知乎平台的运作规则及引流过程的阻碍因素，做好充分的调查研究及分析。
1.知乎的排名规则调查：
（1）在知乎排序机制里，新算法导致权重的影响力比以前更强。一些低票答案排前面不是因为后面的被反对了，而是点它赞的人里有领域专家。高权重用户的投票，会对排序有更大的影响，他们的回答也会具有一定的排序优势。如果用户有严重违反社区规范的行为（如刷票、营销等），权重也会被降低。
（2）支持率跟回答的时间有相当大的关系，越早回答的答案越容易获得支持。
（3）对于排在后面的优质的回答，如果跟上面的答案没有重复，根据长尾定理，它也应该会慢慢升上来的。否则，就证明了这个答案本身不够优质，好的答案需要一些时间沉淀。
总结，由此可以得出，要想回答获得最大曝光率。需要考虑：1.选择精准话题是前提2.优质的回答3.提高自己在某个领域下的权重，即在该领域下书写高质量的回答。3.马涛老师课上所讲4.吸引大号点赞与曝光率呈正相关，决定了你会出现在多少人的TL上。
2.知乎用户调查：
（1）18-30岁之间，55%为互联网IT从业者，26%为大学生。
（2）知乎用户的行为习惯：
1.潜意识里都有从众心理。越多人支持的答案会更容易获得更多的人支持。
2.知乎用户习惯于用关键字检索的方式寻找目标问题，对于最迫切的需求倾向于仔细浏览，而对于重要不紧急和既不重要又不紧急的事情偏向于看赞数高的或者只是收藏、感谢。
3.用户在知乎活跃的时间段：晚上8点左右和中午12点左右，以及每周一到周五，周六周日知乎活跃度反而低。
总结分析：1.知乎用户与暖石100潜在用户重合度较高2.站在知乎用户角度，按照用户的行为习惯思考有助于提高话题选择的精准度。
3.暖石100用户调查，确定4类目标用户及用户需求
- 在职营销人员：树立正确营销思维；岗位技能提升；升职加薪；具体应该怎么做；实操训练；
- 转行人员：职业选择；求职面试；树立正确营销思维；具体应该怎么做
- 大学生：职业选择；求职面试；具体该怎么做
- 企业管理者：企业经营思维；树立正确营销思维；项目案例
核心目标用户：23-28岁的在职人员
产品卖点：营销思维，求职面试（职业选择），文案写作，实操训练，数据分析，创业知识
三、确定话题
感谢@馒头提供的表格，结合暖石100的产品卖点归纳出5个话题：求职面试、数据分析、新媒体运营、推广手段及案例、营销概念及思维，共174个。
明确话题选择原则
①产品卖点必须覆盖到关注问题的人群。
②问题所在的话题必须覆盖到产品。
③关注度适当。
④个人能力范围内。
四、执行步骤
第一步，
① 删去关注度在2000以下的话题和被暖石学员安利太多的话题。
② 站在知乎用户角度，按照大多数用户上知乎的行为习惯删选话题。
1.先关键字检索，选择与产品卖点直接挂钩的，删去题目中概念混淆、题目宽而泛的话题，力求精准、垂直；
2.遇到话题重合度较高的，删去关注人数少、精华问题少的，因为选择种类多的话，用户参与率反而下降，SO保证第一眼映入用户眼帘的必须是与用户核心需求相关，需要最需迫切解决的话题，让话题尽可能精准的覆盖到目标用户群体。
结果剩54个
第二步，
① 删除过时的话题。原因：1.关注此类问题的用户各行业都有，范围太广，目标用户不垂直；2.根据数据统计显示，曾经的热点话题，随着热度已过，用户活跃度已不在，经典话题可作为案例参考，但与暖石卖点的相关性不大，作为引子进入暖石网站的转化率小。
② 删除思维类话题。原因：1.思维类话题覆盖用户群体范围太广。2.讲理论多一些，根据随机调查的用户反映，他们选择购买暖石100的课程，更多是因为在解决问题中遇到实际的困难，通过老师讲解才意识到是自己思维错误问题，SO思维话题不是用户上知乎搜索话题的最迫切需求。
③ 删去三观不正、超出个人能力的问题。
图1
第三步，
通过第二步删选得出以上12个问题，由于馒头老师统计的是几个月之前的数据，我把数据重新更新到了今天，从表中可以明显看出每个问题关注人数的变化率，其中新媒体运营、求职面试类、新手学习及书籍类增长三类话题短时间内增长最快。依次分析如下：
① 新媒体运营话题下有两个问题（见图1），其共性都是关注人数多，回答者多，一直作为用户所关注的经典话题，但仔细分析了二者的内容之后，前者大V太多、优质内容太多，难以写出再出彩的答案。而后者:
1.题目是针对某一类人群的答疑解惑问题，可以直接聚拢大量垂直的目标用户；
2.从增长率和增长人数看，关注人数在持续增长；
3.后面顶上去的人很多，排序更新快，发挥空间较大。
总结，选择“新媒体运营编辑的出路在哪里？”。
② 文案类1个题目（见图1），关注人数多，回答者多，也是用户一直关注的经典话题，但大V和优质内容太多，结合自身能力水平难出彩，淘汰。
③ 新手学习及书籍类2个题目（见图1），近几个月增长最快，但通过分析二者内容后得知，后者网站盘点型属于碎片化知识，他人系统整理的内容已经很全，难出彩，若单独介绍暖石，有明显广告嫌疑；同时，根据用户的阅读习惯，针对网站推荐的话题一般先是收藏，真正点击进去一个个观看的很少，容易延长用户的决策时间，引流效果滞缓。而前者如下截图：
图2
列举此问题排名前10的用户（鉴于时间原因，以前10为例），从图中可以看出：
1.从回答时间和互动评论上来看，此问题一直很活跃；
2.大V不多，小白逆袭者众多，仔细分析内容得知，有抖机灵的，有时间写的早的，有写的确实用心的，但总之优质内容不多；
3.题目更全面的覆盖了目标用户群体，同时不限定角度，发挥空间更大
综上，SO选择“如何自学营销策划和网络营销？”
① 求职面试类话题，根据图2显示，此话题近几个月呈持续增长态势，这个问题覆盖的目标人群是转行人员和大学生。结合现实情况分析：
1.现在是暑期实习和毕业求职阶段，即将面临9月份秋招高峰期，而7.8月份正是职业选择和求职面试的准备阶段；
2.对于转行人员，根据问题的轻重缓急和马斯洛需求理论，当多种需求同时未满足时，首先解决的是最迫切的需求，找工作属于刚性需求，思维和技能提升在后，现阶段努力都是为工作铺垫。
而现在出现一个问题，同一个话题类型，关注度都不减，问题只能选1个的情况下，该如何选择？
结合现实情况分析，求职面试话题属于当下热点，下面5个问题很难区分，SO两种方案：
① 方案1
根据图5调查分析，从最大程度覆盖了目标人群角度、优质内容较少角度及问题选择“怎样写好求职简历？”
② 方案2
进行A/B测试，固定文案内容（针对每个问题侧重点适当修改），同时发布到5个话题下，看引流情况如何，为以后决策提供经验。
综上，选择“怎样写好求职简历？”or 进行A/B测试。
五、总结，综合以上调查研究和数据分析，确定以下三个选题：
3.怎样写好求职简历或进行A/B测试验证结果
六、不足之处：
1.「加权赞同数」和「加权反对数」对于不同用户的权值究竟有多大差距。一个三零用户和十万粉二十万赞的领域专家各投一票，影响力相差多少？是百分之几的差距还是几十倍的差距？
2.所涉及的所有数据都是个人统计，可能会出现误差，同时涉及的增长率只是近几个月的，分析上有点片面，仅供参考。
3.不清楚如何衡量知乎用户的活跃度
4.在删选过程中植入了很多主观情感
5.调查过程中渗入很多其他因素，反而使问题越变越复杂了
其他不足之处还望老师和浪友批评指正。
我们来分析一下作业要求：以暖石为产品，筛选出你认为最值得回答的3个问题。
目的：通过知乎这个平台，推广暖石，引荐流量到暖石来
1.根据推广原则1，首先要明确暖石的用户群体以及他们的核心需求
暖石的用户群体通过用户调查，结果显示分为以下4类
A：营销在职人员（最主要）
B：转行人员（其次主要）
C：大学生
D：创业人员
这些用户群体的核心需求（痛点）分别如下
A：提升技能，升职加薪
B：实现传统行业向互联网转行，顺利入职
C：顺利入职
D：完成创业
由于限制选择3个问题，所以只能以暖石的核心用户A：营销在职人员和B：转行人员的需求
为主。
之前馒头君整理了一份知乎营销问题集锦，大致分为11类：新媒体运营，移动互联网，营销概念及思维，营销人的自我修养（含文案），求职面试，营销策划案例，新手学习及书籍，数据分析，推广手段及案例，网站产品运营，工具使用及自我管理。
根据核心用户AB的需求来看，可以大致筛选出6类：新媒体运营，营销人的自我修养（含文案），推广手段及案例，数据分析，网站产品运营，求职面试。将这6类问题整理了一下，发现共有229个问题。
2.根据知乎推广原则2：你的回答，关注的人多这一点将229个问题进行排名，选取了关注人数1W+共26个问题。
这时，根据马涛老师总结的筛选有价值问题的5大规则
剔除了类似“
如何在面试中回答你最大的缺点是什么
”这种和暖石产品关联不大的问题，得出了以下12个问题。
3.接下来，再来分析一下用户需求的紧急重要程度，可得出以下结论
（1）A营销在职人员：提升技能，升职加薪
职业技能的提升和职位的上升是紧急重要的，因此可以从以上12个问题中选出以下2个重中之重：
1.什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？
2.运营总监或运营经理是怎么成长起来的？
（2）B转行人员：实现传统行业向互联网转行，顺利入职
对于转行人员而言，面试成功与否是一个结果的转化，固然重要，但更重要的是从零开始到获得成功的这个转化的过程，遗憾的是以上12个问题中并没有符合这一特性的问题。那么，究竟从哪里去寻找符合并吸引转行人员的问题呢？
本人是想要转行人员之一，之所以能成为暖石的会员是因为当初偶然在知乎上关注的一个问题
在这个问题下，我看到了2篇高票得赞数的回答，正是这2篇回答让我认识了暖石，并且受到了很大的鼓舞，所以才会毫不犹豫地购买暖石会员。
看了这两位答主下面的评论，有很多人因为看了答主的个人经历受到鼓舞和激励，产生了转行到互联网的想法，从而开启了暖石的学员之路。本人就是其中之一！说明这种个人经历型的问题更能打动人心，与读者产生共鸣，从而能达到很好的宣传推广效果。所以第3个问题就是：你是如何转行的？转行容易吗？
综上分析，选出的3个最具回答价值的问题便是
1.什么叫做走心的文案，怎么写走心的文案？关注人数：28277
2.运营总监或运营经理是怎么成长起来的？关注人数：10530
3.你是如何转行的？转行容易吗？关注人数：47527
作业思路：
产品功能特点——用户核心需求——关注的核心问题
产品功能：
系统的营销思维，营销技能实操课程，制作简历和面试
目标人群现状&需求
大学生：缺乏工作经验、营销技能和思维，需要个人提升、就业面试。
互联网在职人员：营销思维不够严谨，营销技能不够全面、娴熟；需要升职加薪或跳槽
非互联网在职人员：对互联网行业了解不多，缺乏相关工作技能、做事方法和营销思维。需要个人提升、就业面试。
根据《知乎营销》乐乐同学提供的参考资料，结合以上三大主流群体的需求，选出以下3个问题：
1、《有哪些高效学习市场营销的好网站？》
该问题涵盖了以上大学生和非互联网在职人员的核心需求
关注人数7024，问题的答案可以做的非常广告，因为是直接把产品推荐给关注这个问题的人。
这个问题回答可以直接把营销思维系列的试听课程，
2、《面试前你都做了什么准备》
问题覆盖人群广，大学生就业、转行或跳槽，充足的准备能让你更胜一筹。
该问题关注人数9626人
做暖石推广是，可以把HR的工作模式、简历撰写等系列课程分享出来。
问题覆盖在职人群，对于从事或有意从事互联网行业的人来说，这个问题的回答尤为重要，解决了互联网在职人群升职加薪和非在职互联网人员技能学习的需求。
问题关注人数80738，可以说是一个关注度和精准度非常高的问题。
7个步骤精确选定知乎问题
本次作业的思路是根据暖石的营销思维“产品为谁带来什么好处”和“渠道测试+内容测试+数据反馈”的6个核心要素，从馒头老师提供的346个问题当中筛选出了3个最值得回答的问题，并提供了3个值得观察的备选问题。具体步骤如下：
1. “渠道”的问题：有多少人在这个渠道上期待着一个问题解决者的出现？或者说，我们决定用这个渠道来引流的时候，哪些问题上聚集的人是比较多的。所以我们首先用关注人数大于1000来筛选，得到了201个关注人数大于1000的问题；
2. “内容”的问题：我们已经在201个人数超过1000的场合被人围观过，我们现在要做的事情是让他们初步认识我们，而让他们认识我们的是我们的内容（暖石的产品）是否与他们的诉求（他们关注的问题）是否有明确的关联性，只有具备了基本而且明确的关联性他们才会花5秒钟看我们一眼。所以根据是否与暖石产品具有明确的关联性，我们筛选出76个和暖石有关的问题；
3. “好处”的问题：用户从问题的标题上面看到了他的问题和我们的回答是具有直接关联性的，因此点进来看一看我们是真的可以帮他解决问题还是仅仅是在讲段子，这一步需要亮出我们的核心卖点：帮他获得有效流量。所以根据是否以获取有效流量为目的，筛选出59个能用有效流量来解决的问题；
4. “产品”的问题：用户已经找到我们，看了我们的回答以后初步认为我们可以解决他的问题，现在需要反过来观察我们的产品力是否能够精确指向这个问题。暖石的产品主要指向两条线，一条职业线，一条实操技能线。我们根据问题来判断，同时对这两条线都有需求的用户应该是需求最迫切的用户，也应该是最可能付费的用户。而且要验证这个需求是否迫切，可以将问题区分为答疑解惑（怎样才能###或者如何###之类的问题）和经历分享（有哪些###）。我们认为答疑解惑性的问题急迫性是大于分享型的，所以根据产品指向的精确性和解决问题的迫切性，我们筛选出了29个问题；
5. “有效流量”的问题：我们筛选最值得回答的3个问题的目的在于为暖石引来有效流量。所以我把这29个问题依次在知乎上做了检索，对问题的关注人数，回答数和暖石的回答排名做了统计。因为馒头老师提供的关注人数是几天前统计的，随着时间推移这些问题的关注人数会发生变化。而在这29个问题当中，有暖石同学参与回答并且排名在前5的问题有11个。因为已经有暖石同学参与并且排在前5，我就认为在这个问题上的引流是有一个不错的内容和渠道的。反过来讲，如果这个回答没有排进前5，基本上这个回答就是失败的，因为知乎排名靠前的回答通常都很长而且图文并茂，时间有限的情况下读者很难读到5条以后的回答（至少我是这么做的）。所以剔除掉这11个问题，剩下18个。
6. “谁”的问题：最后一步是要解决最重要的一个问题：是谁再问这些问题？他们是什么身份？暖石的主要用户有4部分，即需要找一份互联网营销相关工作的大学生和转行人员，需要提升自己业务水平的营销行业苍叶这，需要带给自己业务增长的企业管理者。我们根据这4个身份，去给提这18个问题的用户对号入座。结果如下：
7.“数据反馈”：我们现在来验证一下我们之前的筛选是否正确，所以我把关注这些问题的增加人数和增加比例都算了出来。我们从中选出了6个最值得回答的问题，他们的共同特征是：关注人数超过5500人，过去一周关注增长人数超过1000人。而且根据上一步我们对于用户身份的对号入座，在只能回答3个最值得回答的问题的情况下，我们需要这3个问题覆盖尽可能大范围的用户群体。所以最值得回答的三个问题是：
最值得关注的三个问题是：
