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营销社区>我怎么做到每天下单10W单(实操)
学习经验
我怎么做到每天下单10W单(实操)

有一种淡淡的忧伤

老板:猫叔,你们下个月团队的目标就是拉新用户,总目标做到每天10W单。

猫叔:咋们产品目前阶段不适合做大量新用户接入,也达不到那么大的运营服务,我们公司目前的运营服务,最多支持3W的用户每天下单。

老板:就按我说的来10W单,你先做到再说,另外没有费用支持,优惠劵可以用额度10元以内,其他资源自行安排调用,不影响公司其他进度即可。

猫叔:心里在想#……@…。哎,我知道老板压力很大,但蛮干肯定不行。

这话说了和没说一样,简单说就是不花钱,做到10W单,不管产品处于什么阶段。

真实情况是现在一天才不到2W单。

 大家要是遇到这样的情况会怎么办,是不是立马想到:

  1. 搞个做裂变活动来拉新。

  2. 投放付费渠道广告。

  3. 找大号做联合活动。

  4. 埋怨老板,开始说各种不可能实现去反驳老板。

  5. 还是觉得自己能力不行离职。

其实我上面的想法我都有过,接到这样的任务也会有各种不健康的想法,不可能完成就开始埋怨,但我发现不再去埋怨工作和老板的时候,我发现我进步了,我学会了一项技能——统筹目标管理,我也不知道统筹目标管理是什么就当自己取的一个名词吧!


理清思路:

10W单=老用户下单+新用户下单

1.老用户分为B和C,光靠做活动肯定不行因为活动过了就下单量巨减,不做活动也是不行单量达不到。

解决方法:拉出历史活动的数据,查看增长单量比较多的活动,制定活动策略。

2.要新用户下单并且持续下单。

解决方法:新媒体+KOL+用户裂变


我做的第一件工作,用户调查(C端用户做增长),制定C端策略。


前期需要一个RFM分析,不知道大家听说过RFM分析没,如图下:

通过RFM分析出,比较有价值的用户。

通过RFM分析,找到对应的用户做,用户调查这次的目的是通过调查找到增长点,然后开始设置问题。

通过以往的短期活动的经验,不同的用户分别采取策略可以帮我们增加一天10000单左右

我们把这个方案,带领团队把它变成可长期执行的策略方案,就是小蓝杯咖啡,美团,滴滴等一样。

我做的第二件工作,商家用户调研(B端用户),制定B端用户增长

采用的是同样的方法,不同样的策略方案。

根据商家调研出来的结果,采用的是冲值送的活动,根据之前的活动为依据:只要我们小活动一周可以做140000单左右。那么一天就是20000单,这次要把小活动做成日常活动,理论说以后的单子每天可以增加20000单。

通过活动的形式去开发新的商家:小商家每天可增加10单,中商家每天可增50单,大商家每天100单。

解决方法:

如果增加3W单

小商家需要开发3000个       BD人力配备20%     开发500=5000单

中商家需要开发600个         BD人力配备30%     开发300=1.5W单

多商家需要开发300个         BD人力配备50%     开发100=1W单

    B端+C端+日常量=5W单,其他的5W单必须来至于KOL商家和推广拉新。

我做的第三件工作,公众号粉丝转化小程序

   通过日常运营记录表,我发现公众号跳转下载APP的用户有1000+多以上,这时我就在想,公众号跳转下载APP肯定会流失用户,如查用户直接在公众号下单,这样就可以减少流失,我想开发一个H5下单或小程序下单就可以解决这个问题。

我找到产品经理商量,发现之前公司做过很多半成品,拿过来大概1周就可以上线,而且按流失转化率10%来算,我的公众号下单用户可以做到5000单一天。

因为在之前公众号每天的预计增粉5000单左右,按照目前平台有的几十万粉丝主要来源到其他大号和内容平台,

解决方法:

主导开发小程序接入下单降低用户流失,预计可增加5000单,通过内容强化和已有几十万的粉丝激活,依据之前的转化数据,预计每日下单在5000。 

 我做的第四件工作,制作裂变小程序

先上一个效果视频:

这里放不了视频,如果想看视频,我公众号上面文章有

这个是冷启动活动客服号的加好友效果,一小时加满了5000个好友,别激动,别激动,咋们的KPI不是粉丝,是下单量,下单量。

冷启动成功后,接着做了一个小程序来实现这个功能。

这个活动内容是什么呢,估计大家都想知道。

这个活动其实就是拼团,就像京东到家,上面的拼购业务。

由于老板不给钱钱,只给优惠劵,通过优惠劵和大商家置换成商品,再拿商品来做活动。

商家每天提商品100份,如果找了100个商家,那么每天订单就是1W单。其实会超出1W单的哈哈。

因为商家是用商品换的,同时商家也会做一些长期的活动,因为不发单的是劵在手里有没有用,每当签下合约那一刻我都淡淡的笑了,因为我觉得这1W单会变以1.5或2W,3W单,为了持续到每一天,那么需要开发更多的商家,同时保证商家活动可长期持续迭代性。

初步一算,咋们预计完成6.5W单,哈哈还差3.5W单

 我做的第五件工作,控制把控

按照上面的计划安排,订单量理想在6.5W单。

C端用户把握度在50%

B端用户把握度在100%,增加商家即可增加单量
公众号把握度在100%,固定流量减少流程。

裂变小程序把握度在100%,产品免费抽奖,秒杀等。

剩下的3.5W单通过把握度100%的方法去增加。


总结:以上全部落地达到预期,一共可以完成每天6.5W单,通过把握度100%的策略,做为突发事件应急,在运力饱和的情况下,加强运力补充,完成10W单。这里我想提出一个观点就是“把握度”。如果这次运营工作,我100%把握度少于了80%,那么这次运营工作可能会失败。

想知道一共完成多少单,欢迎评论你通过这文章学到了什么,或关注我公众号“猫叔聊运营”告诉我。

橘猫大叔发布于2018年10月18日23条回复
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公众号为什么搜不到

2018年12月17日
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猫叔:咋们产品目前阶段不适合做大量新用户接入,也达不到那么大的运营服务,我们公司目前的运营服务,最多支持3W的用户每天下单。

老板:就按我说的来10W单,你先做到再说,另外没有费用支持,优惠劵可以用额度10元以内,其他资源自行安排调用,不影响公司其他进度即可。

猫叔:心里在想#……@…。哎,我知道老板压力很大,但蛮干肯定不行。

这话说了和没说一样,简单说就是不花钱,做到10W单,不管产品处于什么阶段。

真实情况是现在一天才不到2W单。

 大家要是遇到这样的情况会怎么办,是不是立马想到:

  1. 搞个做裂变活动来拉新。

  2. 投放付费渠道广告。

  3. 找大号做联合活动。

  4. 埋怨老板,开始说各种不可能实现去反驳老板。

  5. 还是觉得自己能力不行离职。

其实我上面的想法我都有过,接到这样的任务也会有各种不健康的想法,不可能完成就开始埋怨,但我发现不再去埋怨工作和老板的时候,我发现我进步了,我学会了一项技能——统筹目标管理,我也不知道统筹目标管理是什么就当自己取的一个名词吧!


理清思路:

10W单=老用户下单+新用户下单

1.老用户分为B和C,光靠做活动肯定不行因为活动过了就下单量巨减,不做活动也是不行单量达不到。

解决方法:拉出历史活动的数据,查看增长单量比较多的活动,制定活动策略。

2.要新用户下单并且持续下单。

解决方法:新媒体+KOL+用户裂变


我做的第一件工作,用户调查(C端用户做增长),制定C端策略。


前期需要一个RFM分析,不知道大家听说过RFM分析没,如图下:

通过RFM分析出,比较有价值的用户。

通过RFM分析,找到对应的用户做,用户调查这次的目的是通过调查找到增长点,然后开始设置问题。

通过以往的短期活动的经验,不同的用户分别采取策略可以帮我们增加一天10000单左右

我们把这个方案,带领团队把它变成可长期执行的策略方案,就是小蓝杯咖啡,美团,滴滴等一样。

我做的第二件工作,商家用户调研(B端用户),制定B端用户增长

采用的是同样的方法,不同样的策略方案。

根据商家调研出来的结果,采用的是冲值送的活动,根据之前的活动为依据:只要我们小活动一周可以做140000单左右。那么一天就是20000单,这次要把小活动做成日常活动,理论说以后的单子每天可以增加20000单。

通过活动的形式去开发新的商家:小商家每天可增加10单,中商家每天可增50单,大商家每天100单。

解决方法:

如果增加3W单

小商家需要开发3000个       BD人力配备20%     开发500=5000单

中商家需要开发600个         BD人力配备30%     开发300=1.5W单

多商家需要开发300个         BD人力配备50%     开发100=1W单

    B端+C端+日常量=5W单,其他的5W单必须来至于KOL商家和推广拉新。

我做的第三件工作,公众号粉丝转化小程序

   通过日常运营记录表,我发现公众号跳转下载APP的用户有1000+多以上,这时我就在想,公众号跳转下载APP肯定会流失用户,如查用户直接在公众号下单,这样就可以减少流失,我想开发一个H5下单或小程序下单就可以解决这个问题。

我找到产品经理商量,发现之前公司做过很多半成品,拿过来大概1周就可以上线,而且按流失转化率10%来算,我的公众号下单用户可以做到5000单一天。

因为在之前公众号每天的预计增粉5000单左右,按照目前平台有的几十万粉丝主要来源到其他大号和内容平台,

解决方法:

主导开发小程序接入下单降低用户流失,预计可增加5000单,通过内容强化和已有几十万的粉丝激活,依据之前的转化数据,预计每日下单在5000。 

 我做的第四件工作,制作裂变小程序

先上一个效果视频:

这里放不了视频,如果想看视频,我公众号上面文章有

这个是冷启动活动客服号的加好友效果,一小时加满了5000个好友,别激动,别激动,咋们的KPI不是粉丝,是下单量,下单量。

冷启动成功后,接着做了一个小程序来实现这个功能。

这个活动内容是什么呢,估计大家都想知道。

这个活动其实就是拼团,就像京东到家,上面的拼购业务。

由于老板不给钱钱,只给优惠劵,通过优惠劵和大商家置换成商品,再拿商品来做活动。

商家每天提商品100份,如果找了100个商家,那么每天订单就是1W单。其实会超出1W单的哈哈。

因为商家是用商品换的,同时商家也会做一些长期的活动,因为不发单的是劵在手里有没有用,每当签下合约那一刻我都淡淡的笑了,因为我觉得这1W单会变以1.5或2W,3W单,为了持续到每一天,那么需要开发更多的商家,同时保证商家活动可长期持续迭代性。

初步一算,咋们预计完成6.5W单,哈哈还差3.5W单

 我做的第五件工作,控制把控

按照上面的计划安排,订单量理想在6.5W单。

C端用户把握度在50%

B端用户把握度在100%,增加商家即可增加单量
公众号把握度在100%,固定流量减少流程。

裂变小程序把握度在100%,产品免费抽奖,秒杀等。

剩下的3.5W单通过把握度100%的方法去增加。


总结:以上全部落地达到预期,一共可以完成每天6.5W单,通过把握度100%的策略,做为突发事件应急,在运力饱和的情况下,加强运力补充,完成10W单。这里我想提出一个观点就是“把握度”。如果这次运营工作,我100%把握度少于了80%,那么这次运营工作可能会失败。

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