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公司部门内训,我来发福利啦!知乎营销
西行第一步发布于2016年06月16日3条回复 3个赞 2次收藏 1409次浏览

下面这个就是我啦!

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​详情如标题,公司部门打算给新人内训,我要出课程,所以顺带给你们发福利咯。


总耗时估计两月,每周1-2篇,学完你可以可以成为知乎“大V”啦!


今天讲的是理论和概念,可能会显得枯燥,感觉没有什么干货。但当你真的尝试给营销下一个定义的时候,定义和概念就是最大的干货。


第一篇:概念篇,什么是营销?


课本上的东西是枯燥无味的,但咱们还是要讲。什么是营销?


——菲利普·科特勒说


市场营销是企业的一种活动,旨在识别目前尚未满足的需求和欲望,估量和确定需求量的大小,选择和决定本企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、服务和计划,以便为目标市场服务。


以上内容不说人话,请直接忽略。


C0A2.tm.jpg——知乎-波旬说


营销是作为思维的存在,而非具体学科。
你所学所知的“市场营销”,其实是“企业营销”,冰山一角而已。

那么什么是营销?

  • 营销就是A为B创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得回报的思维过程。

  • 思维过程表达式:STP+4P+CRM

A与B的等量代换能生一切法,真实不虚:


比如说:广告公司的营销是为甲方提供广告与营销策划方案,并与甲方建立与维持关系,以获得长期回报的思维过程。


恋爱中的营销就是恋爱中的一方为恋爱中的另一方创造对方想要的价值,建立与维持关系,以获得“回报”的思维过程。


波旬老师已经把营销当做一种思维来观想世界了,但我还做不到。我比较欣赏的是另一种解释。


EC65.tm.jpg——知乎·錦榮


市场营销,一言蔽之,就是消费者需求管理。


而我又给他加了一句。


市场营销,就是消费者需求管理,是打通企业与消费者之间最后利益实现闭环的思维过程。


而这其中又包括,


  1. 市场调查-消费者需求研究;

  2. 市场选取-消费者需求选取;

  3. 市场定位-消费者心智占领的过程。


我们从企业的角度来看,研发、生产、管理,都是与产品或者对内打交道;而最终把产品变现,更有效的变现,就是企业营销的工作。


所以在我看来,营销注定是一项与人打交道的工作,我们需要比消费者更懂他们自己。采取合适的方式去接触和引导他们做出相应的行为。是科学与艺术的统一。最后的目的是:要赚钱。


正如我在上一篇文章中所说的,你需要像与妹子谈恋爱一样去与用户谈恋爱来做好这项营销工作。


回复[撩妹],领取历史图文《像撩妹一样做营销》。


第二篇:取点篇,互联网营销的思维与逻辑。


营销有一个基本的思维与逻辑,他基本上可以分为5个维度


目标:每一次营销活动的目的性,是否符合公司的整体定位。


以支付宝集5福的活动来说,它的目的就是先圈住你的好友。单从目的性的角度来讲,这次营销活动是成功的。 但是否符合公司的整体定位有待商榷。


用户:营销的对象是受众,你需要了解用户的喜好,性格,习惯,收入,年龄等。​


这个跟谈恋爱是一样的,姑娘多大,家庭情况,喜欢看书,还是泡吧,温柔还是泼辣,这些你都要搞清楚才能下手。


产品:自己的产品是什么情况,能满足对方的什么需求,跟别人相比有什么长处。


给用户(姑娘)一个理由,为什么选择你。


渠道:他们在哪里聚集,在哪里最愿意接受你、选择你。


比如说卖保健品的,应该上微信鸡汤号。卖女士内裤的,应该上宝妈论坛,女性社区等。


内容:跟用户沟通的媒介。


你是选择图片,文字,视频还是动图,游戏等去触摸你的客户? 怎么选择切入点去跟用户搭讪。举例到恋爱上,姑娘是喜欢吃蔬菜味的汉堡,还是培根味的汉堡。


逻辑梳理一遍:

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目标是我们想实现的东西;用户,产品,渠道,内容;是我们跟用户打交道的东西。而最终的结果是否如我们所愿呢?

真实案例分析:


以下面这张传单为例,

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看完这张传单后,想想用户是谁、商家想传达的是什么?以及这张传单能否实现它的目的。

 

我们来看一下这张传单。


商家想表达的是,我这新开了一家店,是做小吃、宵夜、甜品的、你如果突然饿了,可以来我们这边,凭这张传单消费满30,还送你一份龟苓膏哦!


那么这张传单的用户是谁?


Happy完,收工,肚子饿;这是针对办公区的小白领的。且产品平均单价在10块。


那么这张传单是否能吸引到你去它店里消费呢?


假如你是一个小白领,你这会肚子饿了,但还没下班,黄瓜,海带,麻辣鸡爪,这样子的东西,适合带到公司来吃吗?

假如你下班了,你会选择吃面条,吃米饭,还是吃他家的小菜和宵夜?

假使你愿意去吃,那你是一个人去吃,还是两个人去吃?

单价10块,吃够3份才能赚满一份龟苓膏,撑死你。如果两个人吃,才送一份龟苓膏,你特么玩挑拨离间?

从理论上讲,用户经过这么多轮的筛选,已经跑完了90%。剩下的那一丢丢,能撑到不倒闭就值得烧香拜佛了。当然,最后的结果需要真实的数据来支撑。

 

接下来经典案例分析:神州专车,请看三张海报。

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Beat U,我怕黑专车;神州专车想传达的是什么?神州专车,安全。


内容输出和用户感受到的是什么?Uber不安全,安全坐车还是选神州吧!


我们不管这个营销案例当时口碑有多差,但当你真的采取行动的时候,想到安全,你脑海里浮现的就是神州专车。有句话说的好,嘴里喊着不要不要的,但身体却很诚实。用户也是如此。


从上面两个案例来看,神州专车的想传达的和用户感受到的层级是统一的;而第一张传单所想要表达的,太杂,太乱。而且和用户真实感受到的东西是脱节的。


所以做营销,一定要从用户的角度出发。你可以选择投其所好,或者主动吸引,但结果一定是你实现了自己的目的。最后,用数据说话。


今天内部分享的文字版,想要学会还是需要重新去分析一遍,纯粹的看完没卵用。

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下一期:流量漏斗与用户行为线。

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我是馒头发表于2016-06-16 22:44
西行第一步 赞同

交保护费了吗?

排版,最上面那一张绿油油的图拿掉吧。

内容,太过短小,还没开始读就完了。

Manto#51533
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大西发表于2016-06-17 16:57

说实话,我更看得懂波旬在说什么

刷课路漫漫
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载天发表于2016-06-18 15:14

你这是从暖石100里面挖学生吗?~~~gaga

帅的一批
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