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7月1日入职现在想撤退了,请老师同学们帮我分析分析!!职业发展
团团团团团团团发布于2016年07月05日6条回复 2个赞 2次收藏 1412次浏览

公司是做餐饮OTO的,职位是用户运营,目前拿到种子轮,正在飞速扩张。主要业务就是轻食品和鲜榨果汁,第一家店开了2年,探索盈利模式,今年年初开了第二家店,复制第一家店的模式获得成功,随即又开了2家,计划今年一共10家店。


获得客户的方式是地推,通过赠饮活动把客户导入客服的微信号。

留住客户的方式除了提高品质以外,在外卖平台点单然后微信返现。还有就是公众号做做情怀,准备跟健身房什么的合作,以后也想做做线下活动什么的,反正这一块还没起来,但是有在负责的人,老板也在招人。

目前微信上的客户也大部分按照工作所在的大楼建了群,一个客服号大概有七八十个群,群人数十几个到一百多不等,入群动机就是后期会员福利只在群里宣布,感觉想做社群但目前基本都是死群。


入职的时候也聊了说现在自己也在学习,主管说先做客服,尽可能把所学用到工作中去。之前提到工时问题,招聘上写8点到18点,做六休一,我说太长了我没有时间和精力学习。他说可以给我做五休二,然后我就入职了。

入职以后变成了8点到19点,做六休一,而且中间没有休息。说是给我一个人休两天不好,我就有点不太想呆了,但还是说我希望自己能够争取到。


但4天工作下来,我发现一有地推就忙的不得了,闲的时候也没有机会去了解和学习餐饮OTO方面的知识,因为之前对餐饮不熟悉,也不知道有啥出名的值得学习的企业,属于完全摸瞎的状态。然而关于运营方面的讨论,基本上是在隔壁办公室关起门来讨论的,即使是在我的工作区域,也只是一些只字片语,没有什么实际作用。


主管很忙,典型工作狂,初创企业也不知道怎么带人,我能做的就交给我,重头戏比如转化率之类的都是他自己加班做(因为每天数据要很晚才出来)。

综上,加上即将开的新店,我感觉自己目前就是微信客服了,按照标准话术统计新客户,发红包,算每天发了多少红包,数据给主管,然后就是第二天了。

新店一开,地推力度加大,每天只会工作量更大,没有时间精力学习,在公司也没有机会学习。



最后交代一下目前的经济状况,刚到魔都,交了一个季度房租就只剩一个月生活费了,暖石的课程都是马云爸爸贷款给我买的。

面试时主管说试用期工资税后四千五,招聘上写5到8k,没谈转正工资,只知道转正有五险一金,不包吃住,内购自家产品有优惠。

以上,打出来其实已经感觉可以走了,但是想想口袋还是不敢乱折腾,希望老师和同学们能够给我一些建议,谢谢!

转行新入职的行业新人
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方小玉发表于2016-07-05 21:26
me孙盼马涛同学等人赞同

团团亲,您当时面试的时候有没有跟你说先从客服做起?当时聊得时候说清楚今后做什么岗位吗?如果当时面试的时候含含糊糊的,进去了以后又喊你先做客服,你做了这么几天还是一直客服,俺觉得你可以侧面跟上级说有没有其他能干的,再说说自己曾经干过哪方面的经验,看上级的反应。如果此时上级依然无动于衷,连哄带骗对你还是说先干客服,劝亲可以开始请假找下家了。我们公司就骗了很多应届生,而且一批批地骗,走了一批再骗一批,都是面试时候说招XX运营,进去以后放客服岗位或者放其他行政类辅助类岗位,连我进去之后做了仨月因为其他部门奇缺人被领导谈话+命令拖去其他行政部门(我当时面试的是商家运营,之前经验也是电商运营方面的)。目前在边学习暖石,边留意下家。说多了都是泪啊

My Life in My Hands
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Bindy发表于2016-07-05 21:49
转行困难户马涛同学等人赞同

先不说公司关于运营方面的职业考虑(毕竟我是小白),就面试时谈的工作时间公司说话不算话,工资待遇含含糊糊,基本都不怎么靠谱,感觉就是先把你忽悠进去再说。╮(╯▽╰)╭

建议你先看了张君老师讲的入职课和营销思维课啥的~~

还有,我以前面试,觉得问工作时间和公司待遇老不好意思,每次面试完我同学问我,我就啥也不知道,被我同学说惨啦,她说:面试是互相选择,所以互相了解也是有必要的。

一个在学新媒体的新白透。
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江山與你发表于2016-07-05 20:49

你犯了一个大忌就是入职的时候没有挑选好公司,等进了公司发现不是那么回事进退两难。

如果你在公司干什么都憋屈的话劝你赶紧撤别委屈自己,至于那些生活费对比你的宝贵时间来说不算什么。

不是有了同行者才上路,是因为在路上 你才会有同行者。
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注册:2016年05月28日
团团团团团团团发表于2016-07-05 21:18

憋屈倒是不憋屈,氛围什么的都还挺好,只是觉得工作时间太长了,而且其实早九点半前和晚七点半后基本上就不忙了,也不明白为什么非要这个上班时间,坐一天也没得休息也没得活动,没下班右边肩膀都僵硬了。

坑确实很坑,那么我我现在要立马辞职找一个朝九晚五双休的工作先干着,下了班学习,还是先挺一段时间观望一下,或者有什么别的好建议吗?


补充,我就是那种很常见的90后网民,贴吧微博弹幕知乎都喜欢,关注过一段时间国产手机,各个品牌的营销手段也可以聊一聊,目前对粉丝经济比较感兴趣,但不知道入口在哪。

进这家公司完全是因为想要在魔都发展,想着人先过来再说,所以当时没有想那么多就先过来了,当然主要还是因为他答应我做五休二我觉得有时间学习才答应的。

转行新入职的行业新人
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注册:2016年07月03日
老男孩发表于2016-07-05 22:43

嗯,最近也在准备转行找工作当中,在几个比较推荐的垂直互联网招聘网站上,看了不下100多家企业,稍微分析了下发现70%的公司都是扯淡玩意,表面顶着个互联网title,做的事跟传统公司有毛两样?还不如饿了么,滴滴这么互联网。现在天朝的互联网企业没几个像暖石这么踏实的互联网产品了(没抱大腿的意思),或许是我无知吧。

同学没什么分析不分析的,既然都有了撤这个念头,那就听随内心吧。最基本的工资不符,就是一企业信任崩塌的大忌!

现状可以改变么?
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注册:2015年12月03日
马涛同学发表于2016-07-06 10:40

http://www.nuanshi100.com/course/list/66,如何选择公司的几节课,要仔细看一看。

还有,没事儿多跟领导混一混,能表现就表现一下,先干,再说。

我记得有个同学入职之前就是先去星巴克做了一下午的用户调查,让CEO一看,立刻就通过了。你既然掌管着微信后台,那么在职能范围内,尽可能多接触一些用户和数据,看看哪里有可以优化的地方,写出自己的优化方案,多跟领导交流沟通,领导知道你能行,可能就会另眼看待你。

如果以上这些做了还是不行(可能性比较小),那么再考虑跳槽不迟。

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