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当我在地铁里看到“挽回爱情,修复婚姻”的广告时,我愣住了!文案
小欧巴发布于2018年01月26日8条回复 21个赞 21次收藏 5139次浏览

当我在地铁里看到“挽回爱情,修复婚姻”的时候,我感觉我度过了人生中最长的8秒钟。

 

事情是这样的,那天我和朋友去逛街,大家都知道,周末广州的地铁非常挤,特别是一号线,你吸一口气甚至都能感受到前面那位大叔身体散发出来的汗珠味,嗯...喉咙还有点咸咸的。

就在这么一个互相“肉搏”的地铁车厢里,我抬头一看,看到了地铁车厢里电视播放的一个广告,视频内容是:

青蛙爱情  挽回爱情,修复婚姻(附上二维码图),画面停留了大概8秒左右。

突然,我脑海中就在想,如果我是一个感情失意的人,看到这个广告,我会去扫这个二维码吗?

我的答案是:不知道

timg.jpg

                                                        仅供场景参考

 

于是,我怀着一个真实用户的心理,抱着科学与文案探究的心态,在这个“肉味纵横”的地铁车厢里,脑海高速运转,展开了长达8秒的思考。

大致的思考路径是:

一、这文案是什么;

二、目标用户是谁;

三、用户场景是什么;

四、文案内容本身;

 

 

一、这文案是什么?

在文案的第1秒,我首先想到的是这段文案到底是什么鬼。

在重审一次,文案内容是:青蛙爱情  挽回爱情,修复婚姻(还有二维码)

在这段文案中,你大概能够知道,有一个叫青蛙爱情的东西,能够帮感情受挫的人,找回爱情。

 

好了,看上去感觉文案还行,明明白白写清楚了产品功能,我想在爱情青蛙的文案眼中,用户是的场景大致是以下这样的:

刚刚被男友抛弃的小红,本就哭的红了小鼻子,然后还要坐上这趟充满肉松味的地铁,在人潮当中她没有了依靠,突然看到地铁上面的电视广告:挽回爱情,修复婚姻。于是为了拯救这段关系,小红拿出了手机扫描了二维码,最后成功的付费,挽救了一段美好的爱情。

但你觉得事实真的是这样吗?

 

 

二、目标用户是谁?

接着我脑海里想的是:这段文案的目标用户到底是谁。

爱情青蛙的目标用户是谁,通过文案我们可以大致知道,是感情受挫的人。

 

那么感情受挫的人就是爱情青蛙的目标用户吗?一定不是吧。

就像滴滴和神州专车一样,它们的目标用户也不单单是打车的人。

市场太大了,必须要有细分领域,就像后裔射太阳也是一箭箭去射,总不能一下拿九把箭去射九个太阳吧。

 

就感情受挫而言,如果以年龄维度去划分的话,可以划分为:

(1)21-25岁  恋爱状态:可能是初恋的不舍,导致爱情受损;

(2)25-30岁  恋爱状态:可能是婚前的问题,导致爱情受损;

(3)30-40岁  恋爱状态:婚后的家庭问题,导致爱情受损;

 

如果以问题维度去划分的话,可以划分为:

劈腿、小三、备胎、性冷淡、家庭暴力、孩子怒、婆媳关系等等

 

如果以方式维度去划分的话,可以划分为:

线下1v1,线上电话、线上视频、线上打字

 

所以为了了解下它们的目标用户,我回家后还查了一下资料。

当查看一个产品的目标用户是哪些,你也可以用以下方法:

 

1、看公众号简介:

只说明了这个公司是解决情感的,至于用户是谁,公司有什么特点,为什么要信任你,都没有写到。

微信截图_20180126145124.png

 

在关注后,它的回复语如下

微信截图_20180126145352.png

依然看不清它的核心用户,但是从ABCDE当中,我们可以大致推断出:这5类情况是它们用户最常遇到的情况,也就是说这5项是它们公司用户的核心痛点。

然后你有没有发现,它把脱单和魅力提升放在了AB两位,这可是头条位置啊,是不是有可能这类痛点的用户更多一些呢?

哪些用户需要脱单和魅力提升呢?这类用户是怎么样的一个心境和目的呢?你可以去猜测一下。

 

2、官网

通常来说,看一个互联网公司官网的第一页,就能大概了解到公司的核心业务和细分领域。

图一大家很熟悉吧,是我们的暖石,而图二是三节课,和暖石一样也是一个互联网线上教育平台。

微信截图_20180126150156.png

微信截图_20180126150340.png

你有没有想过,为什么都是同一个互联网领域,会有不同的口号,它们两的口号能对调吗?

我觉得你可以思考一下,并在评论给出你的思考和答案。


回归爱情青蛙,它官网的第一页是这样的。

官网可点击:爱情青蛙

微信截图_20180126150029.png


我依然看不出它的用户群体,接着往下看后,发现官网大致分为两个模块:

1)用户的痛点与场景;

2)为什么感情受伤后可以相信爱情青蛙;

 

而且在官网最后的用户评价中,我发现4个用户的例子全是女性,还是不是从某一方面表明,女性这情感方面受困时更愿意去找专业机构修复感情呢?

 

3、其他平台

我们还能利用其他一些平台,例如知乎(答问内容)、微博(发的内容)、百度指数等去了解爱情青蛙的目标用户。

 

看到公众号和官网后,我得出的结论是:

爱情青蛙它所涉及的用户群体几乎可以覆盖到整个1,2线所以情感受挫的人身上。

 

而我想到这样定位合理的理由是:

目前市场上这类情感咨询类网站很少,所以一开始定位范围广一点也是好事;

 

所以根据上面,用户大致是一二线感受受挫的男女,而解决的方式大致是以提高用户自身来挽回爱情。

 

 

三、用户场景是什么;

我们接下来再看看这里一个很关键的因素:地铁车厢里面的电视

 

相信大家都坐过地铁,那么地铁上的用户是怎样的呢?——匆忙

基本所有人(除工作人员)去坐地铁,都是为了去某个地方,也就是当时的用户已经有了明确的目的地,所以会相对比较匆忙。

 

这意味着地铁里的任何广告在用户眼中停留的时间会相比于外界少。

例如:你在外面看横幅可能慢悠悠的走,会看个4-5秒,可在地铁里每个人的行动速度会加快,你也会不自觉加快,所以同样的一条横幅,你可能只会看1-3秒。

又或者当你坐在咖啡店看到一个电视广告,你会因为无聊看看它说什么,但在地铁里你可能因为怕坐过站,怕迟到,你看电视广告的时间被你看表,看地铁地图的时间给占据了。

 

那么大家在想想,在地铁这么匆忙的短短几秒里,爱情青蛙的竞争对手是谁?

有很多小伙伴可能会和我以前一样,以为爱情青蛙的竞争对手,就是和这个产品服务相似的其他爱情咨询类产品。

例如淘宝的竞争对手是京东,滴滴的竞争对手是神州一样。

如果是单从产品服务的角度的确是这样的,但是当爱情青蛙的广告出现在地铁的电视里之后,这其中就完全不一样了。

 

这时候爱情青蛙的竞争对手可能是用户的手机、用户的八卦资讯,甚至是用户的困意。

你可能这时候就不懂了,这些手机八卦乱七八糟的东西,怎么会是爱情青蛙的竞争对手呢?

 

timg (3).jpg

其实,在爱情青蛙播放的这8秒广告时间里,任何与这8秒广告抢注意力的东西,都是爱情青蛙的竞争对手。

在广告与手机,你选择了手机,所以手机是爱情青蛙的竞争对手;

在广告与聊八卦,你选择了吹水,所以它是爱情青蛙的竞争对手;

在广告与困意,你选择了睡觉,所以它是爱情青蛙的竞争对手;

就像你的公众号软文一样,你以为你的竞争对手是别的公众号?那你就错了,很可能是王者荣耀!!

 

那在这个用户场景中,你有没有发现它其中的优点呢?

先撇开文案好坏不说(后面谈),我们谈谈其他优点。

1、停留时间。

我观察过,地铁的广告其实大多还是比较短的,有的可能你一晃脑袋就过了,而爱情青蛙这广告停留的具体时间我没算,但大概也有8秒左右。

而在这8秒时间里,广告一直重复的是这张图这些字这个二维码,目的就是用最短的时间让你记住它的一个功能:解决爱情困扰,并完成一个动作:扫二维码。

 

那如果时间来不及扫二维码怎么办呢?

这时候我觉得「名字」就非常重要了,青蛙爱情大家认知起来没有难度,就是IP+领域的构成,用户完全可以自行搜索公众号,记起来也非常简单。

(私自了解了下,之所以叫青蛙,是因为它们公司想把你的情感困难当害虫一样,帮你解决掉,虽然用户不能马上了解这个青蛙的含义,但这并不影响用户记忆,只是可能记忆的没这么深)

像行业内大家都会吐槽公众号的名字(包括作者本人):深夜发媸,大家一开始都会不知道这个“媸”怎么打,那你让用户怎么去搜索你的公众号呢。

 

 

四、文案内容本身;

文案:青蛙爱情  挽回爱情,修复婚姻(附上二维码图)

到我再看这段文案时,我发现文案中提到“婚姻”二字,那是不是表明,在爱情青蛙的用户当中,与婚姻有关系的用户是占一定比例的(不可忽略)。

 

那么如上所说,我或许可以理解为:爱情青蛙主要是帮助有婚姻背景的求助者去提高自身魅力,完成感情修复的线上11辅导平台。

 

那么这样一家爱情资讯平台在地铁电视这个渠道上投放这么一句文案,我觉得是合格的。主要原因是:

1、说出了产品功能(解决情感问题);

2、给予了用户体验(相对宽裕的行动时间与好记的名字);

 

但如果你试想一下,但你是目标用户,看到这段文案后,心理会不会有这样一个疑虑:

我凭什么相信你能帮我?

 

在这么一个匆忙的环境中,用户还是这种悲伤的心境,她心理可能会存在两种状态:

一个是焦虑:我怎么才能快点和ta和好;

而另一个是疲惫:累的甚至眼睛都不愿多看一眼;

所以尽管我们知道在几秒时间内不应该塞给用户太多信息,但是我觉得还是有必要给用户一个行动关注你的理由,那就是信任。

 

那怎么能获得用户的信任呢?

我最常想到的有这几种方法:

1、权威背书:

专家XXX有多牛逼,XX机构(大家都公认并且熟悉)都证明了,这些能很好的为爱情青蛙做背书。

2、事实说明:

用户的反馈就是你最好的信任背书,你bb24小时抵不上其他用户1句话。

3、减少忧虑;

要是报名后解决不了问题,可以退还60%-100%的金额,让用户有一种不妨试一试的心态。

微信截图_20180126180506.png

 

那么结合地铁渠道,我觉得最好用的就是用权威背书,最后我的文案是:

婚姻感情破裂,90%是因为你不会处理。——爱情青蛙,国家级情感咨询师1v1帮你找挽回爱情。

①面向用户属性:有婚姻背景的受伤者

②用户对另一半的心态:还存有希望回到从前美好的时光

③地点:地铁(节奏快,注意力短)

④需要用户的行为:扫二维码/记住名字搜索公众号

 

思考的不够深,感觉自己的文案还是不够准确,大家有没有意见或者其他思路~

国内知识付费唯库旗下十几万公众号号主,擅长用户裂变与社群搭建,个人公众号:小谢运营说,教你从零开始运营公众号。
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雾雨发表于2018-07-07 22:14
土拨鼠小姐雾雨等人赞同

Get:在广告展示期间,所有和广告抢注意力的东西,都是竞争对手。

在不统一条件的情况下,就如文中所说,你产品的竞争对手可以是“王者荣耀”,也可能是一直粘人的女朋友。

个人公号「雾雨成长说」,风里雨里,我在这儿等你。
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马涛同学发表于2018-01-29 11:15
雾雨 赞同

这个帖子我要收藏起来,以后放到分析文案的课程中当做案例。

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暖石的小班主任老师,一起陪着你们学习、进步。
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煮熟的青蛙发表于2018-01-26 18:58

      抱歉我作为一个新手来看你发的帖子表示有点没看懂,你中间发了一些问题,并在第二条“官网”上写我们可以讨论,我对这个问题是感兴趣的,记住了有这么个问题,可是到最后你问了另外的问题,让我忘记了我之前感兴趣的问题,好尴尬。

   但是我看了下你的 新文案,我有个问题不知道该不该问,请问你是继续以上地铁视频的广告形式,还是以将广告粘贴在地铁里的形式,还是说我可以不必纠结这个问题,这是后来该考虑的?

做自己爱做的事;诚恳待人!
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爱洛尘间发表于2018-01-27 15:40

我目前还没有习惯看到文案想这么多,刚学文案课程,要培养自己的思维习惯。

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萌面大叔发表于2018-06-24 20:59

正在刷课的我竟然看完了 可惜我还没到文案阶段   加油吧!

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小保有钱途,一个带你赚钱带你飞的公众号,还不快来关注?
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