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职场遇上了什么情况或是什么原因让你萌发了想跳槽的想法职业发展
echozhang2016发布于2016年06月26日3条回复 1个赞 2次收藏 1102次浏览

对于我这个刚进入互联网行业不到一年的新人,在今年5月接触学习了暖石的课程,知道了什么是真正的营销思维,心中想跳槽的呼声越来越大,我想把我自己的真实经历和现在的状态和大家分享,当然我已经决定要跳槽了(我会为自己的决定负责),我是想知道大家同为浪友,如果遇到类似我的这种情况会怎么做呢?希望大家能根据我的情况提出一些理性建议。谢谢!


想跳槽原因一:(公司不重视用户调查)

我是在一家初创的电商公司,主要做网站编辑,也有app内容编辑。编辑的KPI是用户下单数和下单转化率。我每天都在推荐产品给用户还要出产品专题栏目,暖石让我明白用户调查的重要性,而且君哥也说法无禁止即可为,所以为了了解用户需求提升我推荐产品的转化率,我主动提出做用户调查,根据公司产品做了几份调查问卷,并且到我们的用户QQ群去1V1找用户让他们帮忙填问卷,回收反馈。一周下来收集20多份。


因为平时常规工作很忙,我这个自己一个人效率很低,所以跟主管表明了难处和我回收回的问卷情况,讲可不可以让其他部门帮忙,主管答应了,然后,然后就没有然后了。。。我是要继续慢慢做问卷回收吗,按每天5份,200份需要40天,估计回收效率太低,我们的app迭代速度甚至会超过我的问卷回收速度,我的问卷内容就必须做修改。应该是我的调查效果并没有让主管看到很大的价值?所以石沉大海。┭┮﹏┭┮

据我的观察公司不重视用户调查,从我进入公司没有见过有人负责做过用户调查,是不是这样的大环境下,我的问卷调查的努力不会被重视更没有后续执行?


想跳槽原因二:(推广没有数据反馈,测试优化的意识)

因为是初创公司,所以再熟悉业务后,我也开始接手公司微博的推广工作。我根据我在暖石学到的用户调查和内容制作的步骤,先调查了我们的粉丝用户喜欢转发的内容,据此制作了不同版本内容去测试,但由于公司微博推广活动没有依靠第三方平台回收数据,我只能通过微博平台的简单数据反馈,得知我的内容有多少人阅读,多少人点击了外链(一个公司网站UV),但是流量的质量没法得知,因为没有检测链接。


这样的工作反馈感觉只停留在了表面数据上(阅读数和外链uv),微博推广这个途径,到底有没有给公司带去有效流量(停留时间长,注册,下单转化统统不知道)无从得知。所以我觉得很痛苦。我曾用暖石教给我的GA能力,做过知乎的推广数据回收用这个例子试图告诉我的主管数据回收很重要,她也认同了,但是说技术部门觉得开发自己的数据后台会更好,不想借助GA。可是这个开发排期不知道是什么时候。我最终得到的答案是以后会有数据监测和回收但具体上线时间不确定。


也许是我的知乎例子效果不怎么好,导致我的建议用GA没有说服力,或是老板不太了解GA,也无法信任我一个新人的建议。我的沟通能力还需努力提升/(ㄒoㄒ)/~~


最后一个原因(也是终极原因):好吧,我承认我自己心底里不太认可我们公司的产品(这个归结我自己造孽,最初选公司是没慎重,只为了尽快找个工作)我也是我公司产品的用户,有两次购物体验不太好,尤其是售后保障不到位 ,我花了几百大洋买了个东西不能退,让我心痛了很久~~o(>_<)o ~~又一次是寄错了商品,因为我是公司职员所以

给我退了,说实话普通的用户如果遇上退货情况,真的不知道是怎么处理的,也许我应该明天就去问问客服部们同事,公司app也没有关于售后服务的提示,也常用户反馈说联系不到客服,客服跟踪反馈不及时。。。。


写到这我也有些崩溃了,从我一个底层员工的视角来看,我觉得公司的产品本身有一些急需解决的问题。我们小编自己撰写的需求报告也总会石沉大海,也许技术部真的很忙,但我很想知道他们在忙什么。


综上所述,我打算跳槽。暖石的小伙伴们来吐槽我吧,不管是指出我的不足,还是感同深受的评论,我都会感谢大家的帮助,谢谢O(∩_∩)O谢谢!

运营小白和浪友们一起学习有用的,向25W进发!
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张君发表于2016-06-27 08:59
王雅莉早点睡等人赞同

1.【想跳槽原因一:(公司不重视用户调查)】要克服两大幻觉。第一,外来的因素制造了我们的压力。第二,当我饱受压力时,需要来自外面的帮助。我很痛恨的,就是没有在自己身上找原因的人

2.【我最终得到的答案是以后会有数据监测和回收但具体上线时间不确定】所以又是因为外部因素,导致你没法前进么,那你做了一个qq群,从营销内容导流到QQ群,也可以算出数据的转化率,数据分析是思维方式,不是一个工具。我记得我之前在社区举过一例子,你在吃火锅的时候,你怎么知道,坐在你旁边独自一人吃火锅的老头,不是另一家火锅店的老板,在这里数客流?

3.【写到这我也有些崩溃了,从我一个底层员工的视角来看,我觉得公司的产品本身有一些急需解决的问题】我看到这里也有些崩溃了,在我眼里,你并没验证什么,拿到什么有理有据的数据,如果你把问题都赖在公司身上,我实在想不到,你即使换了一家公司,能怎样

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Ding发表于2016-06-27 11:59
老男孩早点睡等人赞同

“这家公司解决不了的问题,下家公司你依然解决不了。”

我第一份工作也是各种不顺利,准备辞职的时候,我老大给我说的一句话。如果遇到困难就撤,很容易形成惯性,下次遇到同样的问题由于之前的心理阴影可能直接就撤了!

做出点成绩再走,不要轻言放弃!

做了10年广告,做了3年科学的广告。
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王雅莉发表于2016-06-28 19:22

你好你说的这些问题我正好也遇到了,我可以整理在我的微信公众号里供我的粉丝讨论一下吗

我不爱说话,就爱听你们瞎扯
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