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新媒体运营如何做面对B端(企业、政府)的市场职业发展
满意100发布于2016年06月10日3条回复 0个赞 4次收藏 4901次浏览

背景介绍: 

电子签章产品,就是电子合同,替代传统意义上的纸质合同。适用对象是个人、企业和政府机构。

但是通过我的调查发现,个人的需求不是很刚性,所以前期想以企业、政府为突破口,去抢占市场。

那么,现在我有几个疑惑。

1、此产品目前认知度还不高,不像吃饭、住宿、学习之类的刚需,人们也许不会主动去搜索相关产品,如何做到精准营销?

2、如果前期以企业、政府这些B端为突破口,在进行用户调查时,有什么有效的途径?(如果是针对C端个人,可以进行1V1调查等,可是针对B端如何执行,当然成本也得考虑最低)

3、一般产品前期可能不需要太看重品牌营销,比如暖石100,用户只要能在上面得到干货,就可以信任产品;然而有的产品并非如此,比如这款电子合同产品,用户对平台的信任也很重要(毕竟牵涉合同),所以品牌知名度也是比较重要的。那么在前期产品和品牌是不是就需要同步进行推广?

以上,谢谢!


ps:不好意思,一开始没把问题描述很具体,被张君老师说了。不知道现在我有没有把问题描述的够具体了?如果还有什么不理解的地方,可以随时在留言区回复我,我会继续补充。

种一棵树,最好的时间是10年前,其次是现在。
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女少年发表于2016-09-04 11:22
盖盖盖满意100张君等人赞同

三个问题,一一来回答。如下:

1、此产品不是刚需,如何做到精准营销?

回答:

想要做到精准营销,首先你得找到目标客户。

对于2B企业来说,真正有价值的人群是企业关键决策人,你需要把产品卖给行政部、市场部或者销售部,这些部门的领导人才是最关键的决策人。但在社交媒体上很难接触到这些小众的人群。

会议营销是2B企业常见的策略,楼主想要用新媒体进行精准营销,可以从这里找到突破口。

 a :利用新媒体和线下会议结合的方式,找到目标客户。而展会又分为企业自办和参与第三方举办两种。

对于企业自办这种,企业自有营销资产是冷启动会议营销中最强有力的武器。会前可以让你的员工活着老客户帮你宣传活动介绍的h5,其中可以带有报名表,用户可以直接报名参会。每个参会者的朋友圈都存在大量的潜在客户,在会议过程中激发参会者进行传播带来的新的销售线索,通过圈子的力量带动,以会养会。

对于第三方举办的会议,可以结合企业自身产品,进行产品宣传。比如贵司是做电子签约合同的,参加这个会议之前,需要跟主办方谈,看是否能以技术支持的方式,给主办方提供本次大会的所有合同签约。当然这个已经不是新媒体运营的工作范畴了,不过需要跟公司内部同事协调。达成协议以后,每个会议基本上都会有现场群,可以让贵司工作人员在群里推荐大家关注贵司公众号,群里除了各大厂商还会有参会的客户,基本上来参与这种2b会议的,都是代表一个公司的。再结合贵司自己在会议上的展位、媒体、现场物料等其它宣传方式,来吸引目标人群。

b,还有一种获取有效线索方式,就是通过现有的标杆客户。标杆客户身边的朋友圈有非常多的潜在客户,它们愿意帮企业做营销的话,将会给企业带来更多新的销售线索。驱动口碑营销。

做新媒体,内容是核心,好的内容能够快速激发传播,但海量级的内容传播需要天时地利人和多方面因素影响,所以做内容的生产是对新媒体的最大的挑战。你所需要了解的不仅仅是贵司的产品,还有整个行业的趋势及相关专业知识。除了内容这块,你还需要留意激励机制。用户为什么帮你分享,给用户一个分享的理由,用户会更愿意去帮你传播。


2、如果前期以企业、政府这些B端为突破口,在进行用户调查时,有什么有效的途径?

回答:

这个可能需要产品部门和销售部门进行支持。虽然2b企业的目标用户在企业的决策人,但是关注新媒体的不仅仅是企业决策人,还会有公司的员工。在做用户调查的时候,可以有两种方式相结合。

a,在微信公众号上推送调查问卷;b,通过1v1的形式,但是这种形式形式,往往是跟随销售或者产品这边做客户回访一起进行的。


3、这款电子合同产品,用户对平台的信任也很重要(毕竟牵涉合同),所以品牌知名度也是比较重要的。那么在前期产品和品牌是不是就需要同步进行推广?

回答:

品牌推广是需要的,只是具体跟产品推广这块的占比和侧重点这块,还是根据公司领导层策略方向来的。因为品牌推广费用是一笔很大的支出,而成果却不能量化来评定。

关于这个有两点需要注意。

a,给别人一个放心用你产品的理由,关于安全性这块需要突出;

b,利用口碑营销。

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张君发表于2016-06-10 10:45

1.【背景介绍: 产品A,此类型产品目前还不被大众所熟悉,大部分公司都是着手抢占市场; 适用对象是个人、企业和政府机构】就这句话,你问问看过的人,谁知道这到底是个什么产品

2.完全看不懂你这个问题,“适用对象是个人、企业和政府机构”“作为新媒体运营来讲,应该如何着手运营?”你在说什么?

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老男孩发表于2016-08-04 12:48

现在才看到这个问题,目前也有一家这样的公司给我发面试,我思考的问题跟你一样,线下推广还好说,线上是真的不知道怎么推广,涉及到法律这种专业性门槛太高的行业,而且中国大部分人基本都是法盲,在生活场景中连法律都很少用上,更不用跟他们说什么电子合同,电子签署之类的。

走b2b线下可以说是目前最好的途径了,合同涉及到了法律,在线上是很难沟通解释清楚的,只能通过线下主动去跟企业、政府机关单位去推广业务。所以说这种是一个纯互联网产品,但由于他的局限性又不得走线下的推广方式,真是呵呵......

现状可以改变么?
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