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老师你好,有效流量是否可以按营销的目标和不同侧重点作区分呢? 举个例子:家装平台APP土巴兔 受众人群1.准备收楼预先了解家装知识的人(有需求),2.已收楼找装修公司的人(会购买) 目标一,针对第一类人群增加软件下载量:内容侧重如何确定装修风格,如何选购材料,如何找靠谱的装修公司,验收流程和注意事项。当天吸引了1000个阅读量,500人下载软件,0人签约。500个潜在客户是有效流量 目标二,针对第二类人群增加签约量:内容侧重平台有众多有实力的装修公司,通过这些公司装修的成功案例,平台监督装修公司所用材料和施工过程,对验收流程的把控。当天吸引了1000个阅读量,100人下载软件,50个签约。50个签约客户是有效流量

2017-10-31 15:21 有效流量 APP 营销目标
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个人理解,各个运营岗的技能在很多时候都有交叉,不同的是职能侧重方向不同。新媒体运营侧重点是对渠道的了解和运用,比如利用两微➕抖音或知乎等新媒渠道达成目标;内容运营侧重点是对内容的采集、整理、分发;活动运营的工作侧重点,是以周期性的频率、短期性的强运营,根据现成热点(如国定节假日五一、十一)或自制热点(如天猫双十一),去达到阶段性的某些指标数据提升等;用户运营的侧重点简单点说就是对人对用户的运营,具体点就是通过拉新人、促活跃、促留存、刺激其转化为付费用户,延伸产品的生命周期。社区运营我觉得应该囊括于用户运营之中的。产品运营…不管何种运营的技能,最后都要加上一步效果评估、接受反馈、迭代优化的数据思维。简而言之就是,各个运营岗位,技能有交叉,职能分侧重。是吗老师?

2018-12-09 12:28 运营岗
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说下两段工作经历,在这节课之后感触良多:一,一家中小型创业公司,老板盲目自信,听说其他公司做小游戏公众号实现月流水百万。于是召集技术人员山寨过来,创建了一个属于自己的小游戏公众号,并安排我全权负责运营,在这个过程中,多次提出意见,整个小游戏体验非常之差,完全不明白是怎么玩的。老板说是我们女生不懂游戏,经过调研,超过5个人反馈玩不明白,老板依然坚持是我们没有玩过这类型的游戏,并表明,不需要关注这些,我只要用发红包/抽奖等形式拉来尽可能多的用户即可,这里面用户只要有1个土豪就够了。二,另一段经历,一个游戏资讯类APP,通过砸钱,铺渠道,硬广软广等各种形式,新增数据可观,但随之而来的是用户次日留存极低,流失更大。老板既想面向数量更多的广大游戏泛娱乐用户,又想面对垂直的赛事用户,最后导致的结果是,产品没有核心卖点,无法触及用户痛点,日渐失去竞争力。相反,另一家游戏资讯类APP,目标定位明确,主打电竞赛事用户,专注制作赛事内容及赛事数据分享,营造电竞赛事爱好者社区氛围,最后产品越做越好,虽然量级不大,但转化率高,且用户忠诚度更高。结合课程总结这两段经历:1,创业初期,贪多求大实乃大忌。2,不关注“用户需求”,只一味追求利益,是做不好产品的。

2017-12-06 00:15 用户需求 工作经历
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老师想问一下,第二步制定渠道内每一个具体方式的测试周期,从不同账号维度,不同地域维度,不同内容维度,不同兴趣维度是什么意思?能具体说一下么,我不理解这四个维度到底在干什么?

2016-05-21 20:58 测试周期
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老师好,这是我正式加入暖石的第一节课,我之前在听试听的时候,就觉得自己的思维模式太有问题了,我一毕业就在传统央企高管助理工作了三年,思维真的有点跟不上互联网 以前有一次面试互联网游戏公司,聊的都很好,但最后boss说,你能力不错,就是你真不不像互联网人?我困惑了好久,不像是互联网人?是我穿的太正式了吗?现在醒悟,应该是一个思维问题,例,boss说下午有一个合作伙伴来公司洽谈,中午用餐,临时指定一家餐厅,可是餐厅已经没有位置了,但必须要在这个餐厅用餐,你应该怎么办?我当时用我的经验作答了(我认为只要我在法里中解决问题,boss一个他想要的结果就好了),但是boss不是很肯定,我很疑惑,互联网思维,会怎么回答这种职能型的问题?思维+行为?

2018-03-06 14:51 互联网思维 面试问题
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老师,你讲到有效流量的时候,我觉得有点疑问:那些现在没有购买你的产品的人不是可以通过一些方式培养成用户吗?做营销的一个重要的部分不就是让这些潜在用户变成真正的用户吗?难道我们要因为他们现在没有使用产品就放弃这部分用户?如果这样,岂不是永远都无法拓展用户?

2017-11-17 17:21 有效流量 潜在用户
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老师,麻烦请问在本课中讲到 产品成熟期,数据分析的目标是开源节流。 开源好理解, 那节流呢? 抱歉老师没太明白。

2016-05-05 21:19
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那关于互联网市场的两个方向新媒体和硬广,分别需要的核心竞争力是什么?还有二者哪个方向的发展会更好一点?

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老师公众号发表了三篇文章了,每篇的基础浏览不过百,也没有人填写调查问卷和加好友,我现在是不是应该把主要精力放在知乎内容制作引流上?把公号的更新延长变成一周一篇(公号写、排一篇文章目前经验需要花费一天半到两天的时间)。因为知乎上职业规划方面想再输出有别于其他大V的优质内容难度比较大,自己这方面积累主要还是暖石学到的内容(上面已经有几个暖石学员写的几个优质内容),再补充需要较长的时间,所以暖石课程学习进度和其它知识学习时间也一再减少,纠结自己把这么多时间、精力投在知乎内容制作上好不好?想听一下老师的经验?想花最少的时间实现公众号正常运转这个目标是不是有点矛盾?还是应该更注重自己学到了什么?花时间去尝试?

2018-02-05 10:23
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定性和定量是什么意思?我在看营销管理这本书里也提到了CMO需要具备定量分析技能和卓越的定性分析技能。但是网上说的都很模糊。

2016-07-26 13:44
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【看了这节课我有一些反思和问题】 1.什么产品? 精品咖啡豆、挂耳咖啡粉,半成品,需要自己动手冲煮。 比如:咖啡豆是需要借助磨豆机、冲煮器具完成; 挂耳咖啡只需要有热水和杯子就能完成。 两者的区别是:咖啡豆当然味道更佳,但是挂耳咖啡也不差,只是相较于咖啡豆来说肯定会略逊色一些,但是方便性能和时间成本来说更有性价比,各有优劣,看个人的需求。咖啡豆适合在家享用,挂耳咖啡适合出行和需要快速得到一杯咖啡时候享用。 主要看消费场景。 2.【此处有疑问】业务逻辑?什么是业务逻辑?这个地方我有点不太懂。 (目前我们的咖啡产品仅在京东商城上售卖 。因为我的任务是负责线上,线下我无权也无法干涉。) 我去百度搜索一下关于【业务逻辑】这个点的解释(但感觉还是不太理解),好像是一个产品的整个环节,如果套用到我们的产品来说,是不是指的:用户从我们的微博/微信渠道进入商城,然后接下来的一系列我们所引导的服务呢? 这些服务包括:店铺主页的设计、文案、引导,客服人员的对接、到用户下单完成的整个过程?是这个意思么?还是指的咖啡产业的整个业务逻辑?我感觉这部分对我来说太大了,我不知道该如何下手。 3.我的产品主要用户是谁?内容给谁看?用户面临的问题是什么? 我的产品用户是对咖啡有需求,进一步分析,分为两类:一个是对咖啡因和风味有需求,一个是对生活品质有需求。由于我们的价位摆在那里(115g/罐 98元 最高的一款,最低的是78元,挂耳也是这个价格),这就说明,只需要咖啡因的用户不太会选择我们,因为咖啡因的替代品太多了,他们肯定会去选择价格更加美丽的。 但是对咖啡品质和口味有追求的人,会选择质量更好的咖啡豆,再加上我的直属领导(以下简称头儿)说过,我们的用户就是瞄准:贵有贵的道理,这样一群人。 其实这种描述,我真的是不知道怎么下手去做内容了,导致我现在微博真的是寸步难行,那么只能去测试了! 目前我的想法是:既然用户是对生活品质有追求,又对咖啡有兴趣(哪怕不专业)的人群,那么我就主打生活方式,营造惬意的生活氛围;还有就是高效自律的生活氛围,分这两步走。 继续拆解就是:怎么去做内容,让用户觉得使用了我的产品能够产生一种美好生活的感觉呢? 用户面临的问题其实不是痛点,更像是痒点,我们的产品对他们来说并不是刚需,而是一种有一定经济基础之后需要再追求更高质量的状态,我的思路卡在了这里。 美好的生活感觉,为什么不能选别的产品?而是我们的产品呢? 其实在做产品之前,我们的目标用户画像都不明朗,到底是针对什么年龄段的人群?总之设计的样式肯定不是年轻人喜欢的,年龄可能稍偏大的轻熟女性。 PS:产品无法改变,除非我运营出来的结果能优化产品,才有可能跟上级提。 经过以上纠结的思路,我得出了以下不成熟的想法: ①贵有贵的道理,这个道理在哪里?是需要我靠内容去营造一种氛围的 优雅、闲情逸致、岁月静好? 高效自律、获得成就的幸福人生? ②用户的困难不强,只不过是为生活增添一份情调罢了,但是我需要调动他们的这种情绪,觉得使用了我们的产品就能产生这种优越和享受的感觉,让他们心情好 ③那么问题来了,这个真真的太虚了,我把握不住。 我所有的内容输出都卡在这里,真的很痛苦。 4.产品的风格、调性是什么? 我们的产品风格很极简,黑白罐,挂耳也是极简风,很舒适的色调。价格属于中偏高。算是咖啡豆品类中的轻奢档位。 调性就是:成熟、幽默、 但是我的风格有点幼稚。。。。 5.独特性 最可怕的一点就在这里,我找不到差异性,和上级讨论过很多次都无果,关于找产品的差异性就又回到了之前内容的部分,卡主了。 以上是我的思路,不知道老师可否提点一下? 写的有些多辛苦老师阅读了。 新媒体和广告运营岗位所需核心竞争力是什么? 如何针对不同人群设置阶段化目标? 老师,我好像陷入了误区,做调查的时候肯定要选择渠道,那么这第一个渠道是怎么来确定的呢?另外我在一个渠道上进行测试以后如果转化不好就说明这个渠道不好会不会太武断,因为也有可能是自己的某个环节出现了问题,或者说有待优化? 老师,可监测数据和可评估数据有啥区别,是不是没办法设置监测链接或者用工具获得的数据就是可评估数据? 所以一个好文案=能瞬间吸引目标用户的开头+能解决目标用户问题的主体。 比如毒舌电影不仅标题有让读者产生:“哇!什么电影竟然好/烂到能让毒sir说出这样的话”,然后微信头图老是喜欢用很污的图,都是为了吸引注意力。然后再加上文章质量本身很好。 文案构造=瞬间吸引眼球的内容+特点证据+特点+优点+利益+利益升级。 老师,不知是否可以这样理解? 听到这里,我就想起,我是怎么进入暖石的,我在知乎搜市场营销,发现一篇特别长的文章,内容我都没细看,但是我能感觉到这个回答是专业的,很系统,有理有据,看到最后,我点击了链接就进入了暖石官网,看了几下就开始咨询客服,第二天试听了课程就付费了。 这个过程很让我自己不可思议,很快! 这让我不禁想起我身边那些创业者,我学了用户思维之后,发现,他们的产品就是个渣,无法为用户提供价值。 而我在此之前也是各种寻找,我了解到的互联网营销学习的平台不下10个,但是没有一个能帮到我,价位并不是主要原因,我也特别郁闷:我一个文学学士,为毛就是听不懂他们在说什么呢?哦,后来我才知道,他们tmd根本就“不说人话”啊,专业术语放在宣传文案上,我看不懂,所以就觉得跟自己没关系。 可是暖石的课程我听得懂,听完心里踏实,知道一步一步从浅到深从概念到实操。 以上所有的思考,都可以作为以后我来研究用户的参考。 暖石之所以这么快就找到了大量的像我这样的人,是因为,用户调查做的深入, 课程内容极致,渠道精准,数据作为支撑,不断调整优化。 老师您好;我有疑问: 1:课程说到AB测试,多个内容投放同一渠道做测试达到确认A或者B内容好;那么这样的话不会因为提前曝光,而造成再次(2次投放)投放渠道减低用户的兴趣度吗? 2:同样,同一个内容,多个渠道测试;比喻内容A通过各种渠道测试的结果是微博转化率高。那么再次内容A投放微博不会因为二次曝光减低转化率? 老师,对互联网运营了解的越多,学的越多我反而越迷茫了。 互联网运营的出路在哪里?感觉运营这个工作很难拥有自己的核心能力,虽然被机器替代的可能性弱,但被人所替代的可能性太强了。大多数运营人员都在做一些杂事。而且运营很难在一个行业或者公司深耕,变化太快。 求解答,老师。 老师你好,课程中提到的当看到文案时,抓住文章背后的逻辑和思维。但是当我们看到一篇文案时,比如马蜂窝的那篇,我并不能从中看出目标用户是谁,那无法对应起思维方式了。那我是不是要每看到一篇文案,还要去寻找它背后的产品的目标用户和卖点??而这会不会效率不高??
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