暖石网
nuanshi
|
知识问答  >  课程“3:1v1调查&调查问卷”的相关问答

老师,听完课我还是不清楚什么情况下需要和用户探讨问题,什么情况下需要收集信息。我的公众号运营一段时间了,积累了一些用户,我也和几个老用户一对一聊过,是否就可以大范围发问卷了?这两种方式怎么交叉使用?

2018-01-10 09:38

我教给同学一个简单的判断原则

问答:如果你还不清楚用户是谁,有哪些问题,哪些痛点,你都不知道应该问什么问题,那就开放式问答,对应得到的是开放式回答

问卷:如果你已经很清楚你要问哪些问题,这些问题都是选择题或判断题,那就做问卷。

这个问答对你有帮助吗?
有帮助