看了husu的提问，我感觉在实际的情况中，划分用户类型和各种需求时，标准不同，就会出现很多的排列组合，出现很多匹配的复杂情况的，所以根据怎样的要素去划分这些类型比较利于接下来的工作呢？比如ACG产业，根据社会特征可以分成“年轻的职场人、大学生、中小学生等”，按照偏好领域又可以分成“玩COS的、追新番的、打游戏的、收藏模型的……”（而且这种按照圈子划分其实存在重叠，就是说一个人可以同时经常混迹于多个圈子），再谈到需求，就更是延伸出无数的分支，这种情况下要怎么去把握产品的突破点呢？

老师我又来了…… 这节课让我想到3个问题： 1，运营和产品,设计一样，忌拖沓，追求简洁，而简洁不是简单，背后包含着作者强大的个人素养、逻辑思维及用户需求和体验。简洁只是表现形式，内在的功能却一样也不能少。功能的展示与第一印象不同，需要由简至繁，让用户逐步发现“wc，不简单，厉害厉害”，心服口服，就像我进入暖石时，犹如发现新大陆。这就是“转移”，把产品功能当做洋葱，一层一层的剥开（最后喜极而泣） 2，功能的展示也需要“有意义的组织”，我理解的有意义的标准，是“符合用户思维方时、行为习惯、情感需求的”。 比如说，进入暖石首先想了解的便是课程设置，正好课程目录是在最前面的，不用找半天，这就非常符合我的思维方式。 目录在左，课程在右，右上角有咨询图标，是满足了从左往右看的习惯，浏览完课程，正好看到橙红色显目的咨询图标，直接就点击客服咨询。于是一整套动作衔接自然一气呵成。 在回答问题时，老师们时时不忘鼓励同学们，是考虑到转行小白不自信、需要鼓励需要支持的心理，满足了同学们的情感需求，让同学们感受到暖石这个大家庭的温暖，产生归属感。（暖石真是处处都可以学习的模板啊） 3，组织过程中的“隐藏”，目的是为了突出重点。用户的精力是有限的，要把他们的注意力吸引到关键点上。 于是意识到排版也是门大学问…… 妈呀要学的太多了