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数据整理之后如何分析出用户行为习惯,从而制作出有效的问卷调查
2017-04-09 00:40

        老师好,我已经将学习计划更换为在职提升,开始了学习。今天终于把公众号后台所有的图文信息分类整理完整并出具了表格,但是具体分析反而有点疑惑了。还请老师 帮忙看看。

       为了节省老师的时间,以下为上次提问的链接。旧问题另外再把公司主营业务和公号情况介绍清楚。

1、公司主营业务:

  • 青少年特训营(夏、冬)10天/期、21天/期、30天/期——公司重点项目,主要针对6-17岁的青少年举办,已经开办有4年了,老用户非常认可,但在当地并没有知名度。
  • 企业军事拓展——公司常规项目,一直在做,但并不稳定,用户粘度不高。
  • 亲子拓展——主要是和用户群体相同但业务不同的机构、媒体合作,非常不稳定。
  • 校外实践、军训——完全靠和当地学校疏通关系来做,目前发展情况较好。

2、公司目前公号用户5967人,以下为公众号情况一览表。

    性别分布.jpg

    省份.jpg


    3、微信图文数据收集表(所有数据为平均数据)

    数据1.jpg

    数据2.jpg

    我个人的分析是:

    1、公司的招生信息用户并不反感,并乐于阅读,但有两点要改进。a、在内容的分享和转发上并不积极,这方面需要持续做,需要的是优化文案的内容和形式;b、将招生对应的服务内容产品化、文章中增加直接点击购买的链接、促使用户下单。最终转化为有效购买行为。

    2、企业拓展这类的文章因为参训企业自身宣传的需要,阅读、分享及转发数据都非常可观,可以在此类链接上加上有助于我公司品牌宣传的内容。

    但是从以上的内容看,目前还不太清楚如何设计合理的用户调查。目前的主要目标是想通过4月的用户调查数据以及文章发布,为公司成交20个线上订单。

    以上为我个人的见解,不知道对不对,请老师指导,谢谢。

1.招生信息类的文章上,你的分析没有问题。可以注意测试这个主题的文章形式,是软文类还是硬广类还是官方话还是用户UGC,这些都可以测试。看哪个形式的转发传播更好,带来有效流量更多。购买行为是要用户一步一步达成的,你可以按照你说的尝试一下。

2.你的目标是通过4月份达成20个订单,那么你需要分解一下目标,为了达成这20个订单,你需要做哪些工作,而这些工作需要哪些用户数据,根据这些实际工作需求去制作调查问卷,植入文章或者在社群传播都可以。甚至可以找到老用户1v1沟通。

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