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知识问答  >  课程“把一个营销点做透、然后横向拓展”的相关问答
用户调查应该怎么进行?老师常用的方法能分享一些给我了解一下吗?
2016-04-30 21:13

第一步,首先先让你能接触到用户,最好的方式就是把人先联络到群里去。第二步,直接私聊去做1v1

这个问答对你有帮助吗?
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老师,你好,我入职一家初创公司,产品这个月刚上线,这里有些问题想请教。 背景:产品是纯天然香氛洗护用品,包括高级衣物、内衣护理系列、孕婴系列、厨房洗护系列。 他们根据前期身边人的问卷调研及结合竞品的市场调研,得出的结论,目标用户:25-35岁,有精致生活理念的女性,职场女性、宝妈、精致girl。然后我又简单地做了一份问卷,想发到他们已有两个的800人群里进行更广泛随机的调研,老板说我可以先把问题列给她看,我更多针对的是用户的基本情况,如消费能力、消费习惯这些,因为关于产品的更多细分问题,如痛点(在使用现有产品时,哪些问题更注重,问题先后进行排序)他们原先已经调研过了,我没有列,所以问卷不够详尽。 但我们如果要做一份完整的调研,应该是要结合原先他们的那份详细问卷(如:洗贴身衣物机洗还是手洗,选产品更看重价格还是口碑还是成分或者洗护体验等)+我的一些用户身份的确立吧(年龄、收入、喜好、关注渠道、选购频次、最喜欢的竞品这些)? 还有一个问题,产品已经研发出来了,这些用户调研有什么指导意义吗?他们活跃的渠道其实还是根据我们自己这边现有渠道推出来的,以及消费能力会指导我们的定价吗? 调研可能只是确认一下,产品定位和原先设想的用户群体是否大体契合,那接下来指导我们工作的依据是什么呢? 我们目前根据产品定位,罗列了一些衍生关键词,如时尚搭配(猪猪女孩汇集)、母婴(以后有婴孕系列产品)、精油(产品里含有天然精油),然后老板让我这段时间根据三个目前主要投放渠道(抖音、小红书、B站)进行规划,做出框架。 我的着手点就是,先了解三个平台的运营机制,然后整理建立素材库,因为涉及的内容很广,而且是要长期搜集的,并且老板希望我们自己先着手把这些号做起来(运营团队四人),所以我觉得公司内部培养KOL更为合理。因为创始团队里有英国名校毕业的精油专家,公共关系研究专家及化学成分研究专家,他们作为稳定的内容输出保障,把他们或者团队内部成员包装成KOL,这样是否可行呢?并且在整理的过程中,我发现涉及到母婴部分,那更应该维护的是那些母婴社区或者APP,并不全是上面三个渠道了,那这样细分开来的渠道就更多了。 最后一个问题是,老板心急,一直强调说如何能更快捕获我们的目标用户,我也是很焦虑了,这个应该是循序渐进的积累过程吧,我们产品才上线,市场反馈都还没来,现在哪些点能更好地突破呢?老板还说要研究社群运营,我这段时间,整理信息,研究机制都已经心累了,他们拉的800人社群,老板说是为了后期的转化,那如何前期给到用户利益点,活跃社群呢?如果问用户,有些会有假性反馈,并且多数还是活跃不起来。 老师,我梳理的这些过程存在什么问题呢?需要补充完善或者指出错误的地方,您能指点一下吗。辛苦老师。

老师您好,公司业务为青少年夏令营,如何开展有效的用户调查?

感谢老师花时间,查看我的问题。以下为公司的网址及相关信息,请查阅。 公司网址 公司主营业务:军事特训营、亲子拓展、企业拓展培训 公司目前营销推广现状 1、夏令营推广一般采取景区户外广告、楼宇广告、地方媒体微信头条广告等,主要集中在每年5-7月份。 2.服务号,每周发送一篇,阅读量非常不稳定,内容也比较单一,无数据监测机制。 我将要接受此微信号的运营,深信磨刀不误砍柴工,学习了暖石营销思维的课程更让大开眼界,如此系统化的课程感觉需要多次消化吸收。目前的认知是,用户调查是我需要开展的第一项工作,不知方向是否正确? 目前后台粉丝5877人,我并不能确定有多少是有效用户。老师觉得以下哪种可行? A 先针对这些人设计用户调查 B 再寻找新的用户调查 C 同步都做 目前用户调查信息也良莠不齐,刚进暖石第一天,感觉很瞎,老师有否指教下,先看哪个课程,能帮我开始眼前着手的工作,再次感谢老师。

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