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nuanshi
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谢谢老师!既然目标用户和渠道是分开的。是不是可以理解写文案要用第三人称。比如,产品着陆页 “XXX留学地接,帮助你解决留学途中的所有问题”,但目标用户是家长,这里的“你“是不是不妥当?但渠道又是孩子,所以我也不能写成“XXX留学地接,帮助您的孩子解决留学途中的所有问题”,因为很有可能是孩子在网上看到的。所以是不是应该写成"XXX地接,帮助留学新生解决留学途中的所有问题”。请问我这么理解对吗?
姚望 2016-05-12 05:34
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淙淙老师 2016-05-12 07:56

这是一个偏用户交互体验的问题。虽然我不是用户体验的专家,但是总算也看过一些相关的书籍,仅仅是作为建议,书中提到的比较好的方式,在产品端,是利用第一人称,会更有归属感、身份感。“我的课程”感受就比“你的课程”感觉更好。在宣传端,当然要根据目标用户去区分,如果写给学生,就写“你”,如果写给学生的家长,就写“您的孩子”

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