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你好,老师,如果我通过用户的反馈,产品上线后,通过数据验证发现用户并不是这个需求,那我是重新再进行用户调研吗?如果用户一直都不清楚自己的需求,那么这工作是一个一直循环的过程?
2016-05-05 21:51

那么按照用户的需求去修改产品。不存在用户不清楚自己需求的问题,只可能是产品没有满足用户的需求

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背景: 1、坐标北京,公司大圣悦读科技有限公司。公司产品是K12教育,大语文方向。创业公司。 2、公司正在筹备新产品上线,12月1日。可是,公司的拓展粉丝渠道贫瘠。要我想办法,在产品上线前,拓展一大批粉丝,不管什么方式,要精准。也就是既要在短时间内积累大量粉丝,通过各种渠道拓展,以备活动开始时的裂变爆发。 一、产品上线前粉丝的积累 为此,我非常苦恼,苦恼的原因是: 公司希望在短时间内,获取大量精准粉丝,而暖石的营销思维明明告诉我,要在15天内获得有效的精准粉丝,除了通过用户调查,调查出痛点,再进行内容AB测试,慢慢优化调整吸引粉丝。15天这种是很明显的急功近利! 其他渠道的拓展,需要时间慢慢进行,需要用户调查,需要测试,但是,老板每天安排的事情已经让你没有精力去做用户调查,上班工作,下班要工作。做内容引流,时间上不够。其他方式,如果是不付费的,我也不清楚。我目前就了解知乎、公众号。但是公众号转发到朋友圈已经到饱和了,知乎渠道还没做,人群也不是很合适。这时候我就懵逼了,想要完成老板的任务,但是却不得方法? 之前有跟老板说过,这个是一步步来的,他说 既要稳步进行也要快速发展。 所以,关于短时间内需要积累大量粉丝的情况,我对渠道的了解匮乏,吸粉的方式贫瘠,想要在15天找到合适的渠道,工作忙到,没有时间做用户调查的时候,我想问问,有哪些方式我是可以尝试的,比如合作、付费(老板不太愿意),这些都不是我特别擅长。我想问问老师的思路(可能是我太局限,让精准粉丝各种积累的方法,我确实只能想到,老老实实做用户调查,痛点内容,分发渠道去测试。)(竞品分析过了,能看出渠道的效果都不好,要么就是微信公众号,看不出其他的可以借鉴渠道。) 二、上线后活动裂变分发的渠道: 通过以前活动研究得出,活动扩散的力度不够,种子用户群参与度不高,流程有问题,活动产品有问题,都是有意识在优化的,现在公司在自己做H5承载页面,打算做裂变活动。 老板要我解决,活动扩散不够的问题,也就是看看有哪些渠道能更好的分发这些活动。 关于活动裂变,其实我是弱项。我的理解是通过优化种子用户的参与率,活动的流畅度,可以加大扩散。但是这样就仅限于用户渠道了。 那么,除了让种子用户扩散,还有其他什么扩散的方法呢?还是说继续优化用户扩散?或者提供我去学习的地方思路也行。 可是老板的意思就是要你多分发出去,这时候我必须解决分发的问题,我该怎么去寻找其他可分发的渠道?( 目前是有在让客服加家长微信,拉客服进其他公司的目标用户和我们相同的年龄的家长群,然后活动当天发到群里。老板还要其他方法,我现在都是找三节课的课程看看有没有思路。)

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