老师您好，新媒体运营的工作包含了引流和运营两个方面，一般情况下，更倾向于引流还是运营呢？可以按照岗位在具体公司所属部门的不同来判断么？（如果岗位属于市场部，那么偏引流，如果岗位属于运营部，那么偏运营）或者可以按照具体公司的KPI来估算么？（比如KPI要求本季度公众号涨粉人数达到XX万，这就偏引流，如果KPI要求用户黏性有了XX的增加，这就偏运营），请问这种思路对么？

另外，如何考察用户黏性是否增加呢？具体手段是？

老师您好，我最近入职了一个关于电竞方面的内容运营，主要工作就是在知乎，虎扑，今日头条，贴吧等一些渠道发一样关于电竞方面的贴子或者文字，kpi是阅读量，阅读量达到就可以转正，这是一个新公司，10月份才成立，目前老板的想法是通过我们沉淀了一些平台内容之后，再通过接广告，以及写文章包装和推广主播来盈利，一天接触下来，同事都是不怎么懂运营的人，还有在校的实习生，请问老师我现在该从什么方面开始工作啊，我的想法是先调查那些阅读量高的文章去分析，在去模仿拆解他，但是我发现电竞方面的文章几乎都是伪原创，所以好像没有参考性，请老师帮忙分析一下，

那么可不可以反过来理解。如果在一个工作环境里待着很舒服，没有困难，那么其实也就在被煮青蛙没有进步了。

这个社群的运营者好厉害啊，我觉得这个社群运营的很成功、很聪明，将暖石学的营销5环都落地了，棒棒的！

我喜欢群主的欢迎语，体现出将社群和公众号结合起来，打组合拳的逻辑，不仅能给刚进群的小伙伴一个任务去破冰、与大家打招呼，而且这个任务还是自己愿意去做的，舍得花时间去做的；另外又巧妙的将公众号的文章推送出去，让读者好好读一遍文章，这样群里的人都会变成他的优质反馈者（因为据我自己的经验，用户虽然被你引流过来公众号了，但未必会去认真的去看你过去的文章，如果真的认真看，卡伊说是你的忠实用户了，这种用户的反馈含金量非常高且有效！），而且同时埋下了二次分享、转播，来带新流量的可能，好棒的设计啊！

做直播活动也是，会先问一下大家的意见，潜在的意思就是与大家一同做决策，尊重粉丝，增加交互，让粉丝有一种我在参与，我是决策人之一的感觉。另外这也相当于一个隐形的调查，看粉丝的反馈就知道该不该执行活动，活动形式要不要改变，内容要不要改变，时间要不要改变，能更精准的把握到用户的痛点和需求，活动效果和成功率大大提升，最重要的是可以节省时间成本！！！

群主真的聪明，学习，学习，学习，我要向群主学习！真心的。

对了，我还觉得群主厉害的地方在于将用户的需求（提升自己的唱歌水平）变成了社群的日常内容输出（即录歌，发到群里接受大家的点评），用户一点抗拒的心都没有，很乐意去干，不需要强运营，自动每天有粉丝给社群提供内容而且稳定，社群也活跃，将满足用户的需求转变成用户为社群提供日常内容的思维逻辑真实厉害，学习了，好棒哟！

我理解的策划就是统筹规划。分解问题，制定计划，做好预算，反馈优化。按照这么说，我们生活中决定的每件事情都在做策划了。比如快毕业的时候是读研 工作 还是出国，如果出国 需要在什么时候定学校，考雅思托福，什么时候写推荐信PS等等。

大公司是否在履历上有优势？

我感觉反而初创公司反而还不给员工试错，我连一分钱市场推广费都要不到，一直用免费的方式给公司推广，还给公司赚了10万。另外，测试付费投放渠道式，没有小额AB测试的选项啊，都是1W起步。这1W没测试好就没了，老板估计骂死人。ps：好多地方地铁比打车快😄

老师，您认为运营是什么？运营需要那些技能?

老师好，因为暖石有实操，实操是一种学习反馈，那对于平常其他没有实操的学习，应该如何用有效反馈的五要素，给自己的学习去设置反馈，从而得到一个有效反馈呢？

老师你好，内容运营在文字功底及语言组织能力上是否需要较高的要求，如在面试过程中

老师你好，我想问一个问题。比如要做好微信公众号，需要内容和用户运营。为了写出更好的文章，与用户更好的交流，现在我应该买相关的书籍来学习吗？还是在真正做的时候再不断摸索？

老师，百度说文案是以文字来表现已经制定的创意策略，那么我想问，是不是只有以文字的形式才叫文案？图片，视屏，图片加文字，音频。。。是文案吗？不是的话，他们是什么样的内容承载形式

可能是原生家庭和成长环境的影响，我的性格非常不妙，并影响了我工作生活的方方方面，敏感、容易多想，不擅长拒绝，没有主动性，太在乎旁人的眼光和评价。可能这涉及到心理学的层面了，很想努力改，但是也很无力，老师能给点建议吗？

老师，我觉得自己非常缺乏一些解决问题的能力，执行力还可以，就是略微缺少主见的样子，这种底层思维我知道非常关键，那如何从现在开始培养？能列举一下比较可行的方法和建议么

老师，我想了解一下运营长期的发展和前景

• 个人理解，各个运营岗的技能在很多时候都有交叉，不同的是职能侧重方向不同。新媒体运营侧重点是对渠道的了解和运用，比如利用两微➕抖音或知乎等新媒渠道达成目标；内容运营侧重点是对内容的采集、整理、分发；活动运营的工作侧重点，是以周期性的频率、短期性的强运营，根据现成热点（如国定节假日五一、十一）或自制热点（如天猫双十一），去达到阶段性的某些指标数据提升等；用户运营的侧重点简单点说就是对人对用户的运营，具体点就是通过拉新人、促活跃、促留存、刺激其转化为付费用户，延伸产品的生命周期。社区运营我觉得应该囊括于用户运营之中的。产品运营…不管何种运营的技能，最后都要加上一步效果评估、接受反馈、迭代优化的数据思维。简而言之就是，各个运营岗位，技能有交叉，职能分侧重。是吗老师？

• 老师你好，按照课程的讲法我是不是可以理解为：市场就是开疆扩土，获取流量粉丝及用户，运营就是将市场获取的这些流量用户通过各种手段服务好，给以良好的使用体验。

• 那么其实在传统行业市场是创建品牌的无形价值，简化品牌的决策流程，构建一个用户下次遇到该场景就会联想到对应的产品或服务，（比如送礼就送脑白金）这样的市场功能是不是也适用于互联网企业（比如暖石不断输出的人一定可以通过学习改变命运，那么当我想通过学习互联网知识做出改变的时候会想到暖石），从这个角度讲，互联网市场岗位的工作范畴是否就更加广泛，除了引流还要构建品牌价值。

• 还有就是运营与市场是怎么样的关系，是市场大于运营，还是运营大于市场？

新媒体运营不是内容运营么

你好，老师

课里说社群文化形成是群里面人一起努力的结果，不是运营的结果。这句话不是很懂，这不应该是运营者本身对于社群运营最终想要的结果吗，就是运营最终的目的啊。还是说老师的意思就运营本身来说，属于商业行为，文化已不在这个范畴里，但我理解的是最终文化形成也是目标客户的稳定留存并且

因为这种文化吸引拉新，也算是商业行为。

我现在老是预想我入职后怎样怎样风光，又怕想得太多一场空